Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Апацкая Илона Валерьевна-это настоящая волшебница с огромным профессионализмом! Она нашла подход к моему сложному ребёнку, к которому предыдущие 4 стоматолога так и не смогли его найти, а рекомендовали только лечение под общим наркозом! Я несколько лет искала такого доктора! Теперь мы пролечили все зубы и она стала любимым доктором, к которому дочка любит и не боится ходить! Спасибо ей огромное! Наш любимый доктор!
Ксения Артемовна, мы очень рады, что смогли помочь Вашей семье в непростой ситуации. Безусловно, существуют ситуации, когда общий наркоз будет лучшим решением. Но там, где можно обойтись без него мы используем все возможности. Илона Валерьевна - любимая зубная фея не одного поколения пациентов МЕДИ. Спасибо, что доверились нам и нашли время сказать теплые слова в адрес доктора. Ждем вас на профилактический осмотр!
Здравствуйте!!!
В преддверии Прекрасного Волшебного Праздника Нового Года.
Хочу поздравить с Наступающим Новым Годом всех сотрудников компании МЕДИ!!! Пожелать процветания и благополучия!!! Всего самого Доброго, Светлого и Волшебного!!!
Это совершенно уникальная компания! Созданная , с такой безграничной Любовью и Теплотой к своим пациентам! Заботой и трепетом к здоровью людей!!!
Мне посчастливилось быть как сотрудником компании, так и пациентом!!! И с одной и с другой стороны это очень большое удовольствие и радость !!!
Высочайший уровень качества абсолютно во всём!!!!
Это компания, которой можно доверить самое важное и ценное- своё здоровье и красоту и здоровье своих близких и дорогих людей!!!!
Юлия Викторовна, здравствуйте!
Большое спасибо за такие теплые поздравления и добрые слова, нам очень приятно! Мы тоже поздравляем Вас с Наступающим Новым годом. Пусть он принесет только радость, удачу и здоровье!
Иванова Елена Юрьевна прекрасный врач, очень внимательный и чуткий подход к ребёнку.
Георгий Михайлович, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о приеме в клинике. Елена Юрьевна искренне любит своих маленьких пациентов, ведь так важно с детства привить привычку заботиться о своих зубках! Приходите к нам снова, будем рады видеть вас!
За годы посещения клиники потрачена приличная сумма денег на имплантации, лечение и виниры. При очередном посещении под виниром обнаружен кариес. Посещаю клинику регулярно. Кариес в таком состоянии, что требуется снять винир, лечить зуб с последующей установкой коронки. Вопрос: "Как можно было не увидеть проблемы своевременно, что потребовалось такое серьезное лечение и такие расходы"? Выставленная сумма за лечение более 100 тыс. За все годы и потраченные деньги скидка так с 15% и не продвинулась. Очень все это клиентоориентировано.
Добрый день, Светлана Владимировна!
Благодарим Вас за долгие годы сотрудничества. Ваше отношение к здоровью вызывает уважение, Вы регулярно посещаете рекомендованные профилактические осмотры и выполняете рекомендованные профилактические мероприятия. Этот действительно позволяет своевременно выявлять возникающие проблемы, чтобы решать их, или наблюдать ситуацию в динамике. В частности на зуб, о котором Вы пишите, в конце 2016 года установлен винир, в апреле 2021 года на КТ были выявлены изменения на корнях, зуб взят под динамическое наблюдение. В ноябре 2022 года на данном зубе диагностирован кариес и предложены варианты решения возникшей ситуации.
Светлана Владимировна, мы искренне сожалеем, что выявленный кариес требует проведения дополнительного лечения, но повлиять на все факторы, способствующие развитию кариеса, мы не можем. Поражение твердых тканей зубов развивается под влиянием внешних и внутренних факторов, к которым относятся: состояние организма, наличие соматических заболеваний, обменные процессы, протекающие в организме, медикаментозная терапия и многое другое.
Непременно приходите на запланированный прием, лечащий врач ещё раз обсудит возможные причины произошедшего и предложит варианты решения ситуации. Главный врач клиники "МЕДИ на Васильевском", Аксёненко Евгения Валерьевна, также будет рада встретиться с Вами и ответить на возможные вопросы.
Что касается скидки, то 15% - это максимально возможная скидка по дисконтной системе МЕДИ, об этом мы информируем пациентов объявлениями в клиниках и на нашем сайте. Но мы всегда проводим акции, в рамках которых есть возможность получить 20% скидку на услуги, принимающие участие в акции.
Ждем Вас на прием, сделаем всё возможное, чтобы решить возникшие вопросы!
Наблюдаемся у Елены Ивановой, прекрасный доктор, всегда очень внимательно относится к маленьким пациентам и с первого приема нашла подход к дочери, благодаря ей ребёнок не боится стоматологов и зубки в надёжных руках!
Владислава, как приятно получить от Вас отзыв! Злата очаровательная юная леди и ответственный пациент. Улыбайтесь с удовольствием и приходите к нам снова! Передавайте Злате привет от Елены Ивановны :)
Хочу выразить огромную благодарность нашему любимому стоматологу-Ивановой Елене Юрьевне. Один из немногих врачей, к которой моя дочка не боится ходить. Всегда чуткая, в меру строгая (по надобности), прекрасно находит подход к детям (уже направляла к ней детей своих друзей и все оставались довольны). А главное, всегда всё профессионально и на высшем уровне, ответит на все дотошные вопросы родителей, даст советы по уходу. Спасибо ей за терпение на приёме моей неугомонной дочери. Со второй только к ней.
Наталья, спасибо за такие теплые слова, доверие и, конечно, за рекомендации. Елена Юрьевна неспроста любимый доктор маленьких пациентов - ведь ей по-настоящему интересен каждый юный пациент. Любовь к детям и профессиональные навыки помогают ей найти общий язык даже с тревожными детками. И это здорово.
Мы очень ценим Ваше доверие. Передавайте Варюше большой привет, ждем вас с ней на плановый осмотр!
Спасибо большое Лопатиной Ирине Викторовне за терпение! у меня ребенка сложно уговорить на манипуляции, но на приеме у Ирины Викторовны все прошло отлично!
Алексей Алексеевич, спасибо за теплый отзыв. У Ирины Викторовны врожденное обаяние, перед которым не может устоять ни один малыш - потому что она искренне любит каждого из них. Очень приятно, что посещение клиники у ребенка всегда оставляет только положительные впечатления! Будем ждать Вас снова!
Шли с надеждой, что у ребенка не останется стресса от посещения стоматолога. Выбор на этой клинике был сделан по рекомендации знакомого врача. Думали, что "детская стоматология" должна быть особенно деликатной к маленьким пациентам. Тем более посмотрели в интернете видео, как в платных клиниках детей отвлекают мультиками и яркими рисунками на стенах, чтобы ребенок не боялся...
Но увы ... Это не про МЕДИ... Наши надежды рухнули, как карточный домик... Белые стены, абсолютно неспособная войти в контакт с ребенком доктор и никаких мультфильмов... Как будто в обычную поликлинику сходили, только при этом отдали за осмотр почти две тысячи... А так всё как в бюджетной стоматологии: "так, мама держит ребенка покрепче, а я ему рот открою" ребёнок при этом бьется в истерике...
Никогда больше к вам не пойдём и никому не посоветуем!!!
Желаю вам сделать выводы и улучшить внимание к маленьким пациентам!
Татьяна Александровна, добрый день!
Сожалеем, что у Вас сформировалось неприятное впечатление от посещения детского стоматолога. Клиника "МЕДИ на Московском" позиционируется как клиника семейной стоматологии, в ней созданы все условия для качественного и комфортного лечения наших маленьких пациентов. В первую очередь - врачи клиники, ведущие специалисты, стоявшие у истоков развития детской стоматологии в МЕДИ и в Санкт-Петербурге, активно развивающиеся и передающие знания своим коллегам. В холле клиники выделена отдельная игровая зона, с экраном, на котором постоянно транслируются мультфильмы, с большим ассортиментом игр и игрушек. В "МЕДИ на Московском" есть возможность провести лечение ребенка с использованием азото-кислородной седации или под наркозом. Врачи делают все возможное, чтобы адаптировать ребенка к приему, но многое зависит не только от специалиста, но и от ребенка, его эмоционального состояния, предыдущего опыта общения с врачами и готовности к контакту.
К сожалению, Ваша малышка начала капризничать уже в холле, до встречи с медицинским персоналом, и реакция продолжилась на приеме у врача. Детей в возрасте до 5-6 лет всегда осматривают и лечат на руках у мамы, так ребенок чувствует себя спокойнее. Именно поэтому Вас попросили сесть в стоматологическое кресло и во время осмотра подержать дочку на руках. Осмотр был необходим, чтобы исключить экстренные ситуации, требующие немедленного вмешательства. В клиниках МЕДИ никогда не удерживают детей силой во время лечения, это противоречит принципам работы детских стоматологов в нашей компании. Если ребенок по тем или иным причинам не готов к лечению зубов, мы рекомендуем выполнять манипуляции в условиях седации, и постепенно адаптироваться к приему. Мультфильмы всегда транслируются во время лечебных манипуляций, во время консультации врач используем монитор для демонстрации родителям снимков, плана лечения и т.п.
Татьяна Александровна, мы всегда готовы помочь в адаптации Вашей дочери к стоматологическому приему, но это длительный и планомерный процесс, требующий терпения и времени с обеих сторон. Искренне надеемся на понимание!
Наша чудесная Илона Валерьевна! Фея, зубных дел мастерица!!! Вылечила под медикаментозным сном зубки сыночку (3,8). На осмотрах она и ее команда помощниц работают одним слаженным коллективом, это дорогого стоит. На первом приеме сын не хотел открывать рот, потому что он ещё не был знаком с чудесной тетей-врачом??теперь и рот открывает, и из клиники его после приема еле утащила домой.
Супер-клиника и супер-специалист! Спасибо ??
Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Это такие драгоценные минуты, когда понимаешь что еще один, еще пока маленький, человечек не просто вылечил зубы, а получил возможность смеяться и кушать с удовольствием. И главное - не боится стоматологов! Спасибо за теплые слова и доверие, Илона Валерьевна фея не одного поколения наших пациентов, и это так ценно! Приходите на профилактические осмотры, ждем Вас!
Безграничная благодарность замечательному Врачу стоматологу-терапевту МЕДИ на Туристской Котельниковой Ирине Михайловне за высокий уровень профессионализма, внимательность и невероятные человеческие качества.
Очень ожидала выхода этого Врача из декретного отпуска и безмерно рада встрече.
Татьяна, самое ценное для врача -это безграничное доверие пациента. И Ирина Михайловна его заслуживает на все 100%. Ждем Вас снова, всегда рады Вам!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием