Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! От всей души хочу поблагодарить замечательного человека и профессионала высочайшего уровня уролога Мурадян Александра Рафиковича, который избавил меня от недуга, от которого я думал уже и не избавиться вовсе.
Урологи других клиник искали у меня всякого рода ЗППП, которые могли стать причиной простатита, прописывали лечение, которое в лучшем случае приносило временное облегчение.
Александр Рафикович уже на первичном приеме, выслушав меня, предположил что дело может быть в собственной микрофлоре, а последующие анализы уже подтвердили его правоту. Назначенное лечение почти сразу принесло долгожданное облегчение, а после курса ударно-волновой терапии вновь почувствовал себя здоровым человеком. Эффект от нее наступил не сразу, где-то после пятого сеанса. Были определенные сомнения, но эффект превзошел все ожидания....
Впечатлен клиникой "Меди", уровнем ее технического оснащения в ногу с прогрессом, той заботой, которая начинается даже не с порога клиники, а значительно раньше, ну и конечно же врачами, которые помогают обрести некогда утерянное здоровье.
Спасибо Вам!
Уважаемый Виталий Александрович, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и такие прекрасные слова в адрес врача клиники "МЕДИ на Невском".
Александр Рафикович любим и уважаем своими пациентами и коллегами именно за неповторимый подход к каждому.
Очень рады, что Вы чувствуете себя намного лучше, здоровья Вам!
Будем рады видеть Вас снова и пусть это будут профилактические визиты!
Уважаемая Жанна Геннадьевна!
Хочу поблагодарить за ответ!
Позвольте отметить, что речь не про GAT, а про АТ-GAD. В предыдущем сообщении я действительно допустил опечатку в одном месте.
В сухом остатке.
Назначить анализ на АТ-GAD при указанных симптомах, сказать что ей интуиция подсказала (!) что ребенок - диабетик (!!!) - это было по телефону, вы сказали что записи разговоров есть - это нормально. Я не уверен, что это адекватная диагностика при единственном ложно-положительном анализе, отсутсвии других симптомов и совершенно иных причинах обращения. Хочу пожелать удачи ее пациентам.
Интересно было бы узнать, иммунитет только у Рыжовой или главврачей клиники вообще, но это вопрос риторический, вы конечно скажете что иммунитета нет.
Надеюсь, что в других клиниках Меди такого не произойдет.
Еще раз спасибо за ответ.
PS Жаль только, что осталось неясным, осуществляет ли Меди контроль за результатами анализов Инвитро, это наверное меня интересовало больше всего.
Добрый день.
Уже не первый раз обращаюсь в клинику на Комендантский к Рыжовой Ирине Геннадьевне.Большое спасибо за лечение.Ирина Геннадьевна очень внимательный и обходительный врач,профессионал своего дела.
Уважаемый Андрей Федорович, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес Рыжовой Ирины Геннадьевны. Соглашусь с каждым Вашим словом, Ирина Геннадьевна те только профессионал высокого класса, но и неравнодушный, внимательный человек, старающийся понять каждого пациента и помочь ему.
Желаю Вам крепкого здоровья!
Зимой я записался к аллергологу для дочери. В процессе проконсультировался насчет своей проблемы, насчет герпеса, так я тоже стал пациентом Рыжовой. То есть, она была врачем и моим, и дочери
Впечатления самые плохие
Первый звонок прозвучал, когда мне настоятельно порекомендовали ездить сдавать кровь именно на Комендантский. Я сказал, что у меня другой Меди у дома, но нет, рекомендацию повторили. Я, конечно, не придал этому значения - глупо утром тащить голодного ребенка сдавать кровь, если рядом тоже самое. Но для полной картины решил тут упомянуть.
Прописаны анализы (наверное, по небрежности) которые не соответствуют причине обращения (я про АТ к GAT, в карточке теперь есть строчка «выявлены at к gad, обнаружены случайно», да и врачи удивленно поднимали брови с вопросом о предпосылках назначения анализа). Потом пришел отрицательный результат, тем не менее вся это история оставила неприятный осадок.
Кстати, Меди вообще никак не контролирует Инвитро и они могут присылать в результатах любую чушь без последствий для себя? Очень удобно и выгодно всем, кроме пациентов.
Был проведен прием уже мне без записи и результатов анализов. Пришел на прием с ребенком, в результате было оформлено зачем-то в два приема, причем для меня не были готовы результаты анализов. Я даже не понял тогда что это было, но ругаться с лечащим врачом не стал. Ну, вы понимаете.
Напугала нас с женой о состоянии ребенка, необоснованно, хорошо что мы решили на этом моменте сменить клинику.
В общем, я бы и забыл, если б не мой вопрос по герпесу. Я решил его довести до конца. Что бы идти к Рыжовой не было и речи, какое-то время назад позвонил на линию и мене рассказали, что по этому вопросу у вас вообще нет врачей. Я поинтересовался, а как же семейная медицина? Нет-нет, сказали мне. Нет таких врачей, точно. Я бы подумал, что оператор просто ошиблась, но в свете прошлых событий думаю что скорее всего дело в другом - главное лечить, а от чего не так важно.
Не знаю что у вас там происходит, но сделал вывод, что в клинику на Комендатском ездить нельзя. Перевел жену оттуда, перевел ребенка и перевелся сам.
PS Жена рассказала об этой истории в Меди и Рыжова пыталась перезвонить, но диалога не получилось, т.к. для меня более не существует ни этого врача, ни такой клиники
Уважаемый Борис Александрович, добрый день!
Спасибо Вам за то, что несмотря на впечатления от лечения в «МЕДИ на Комендантском» члены Вашей семьи продолжают пользоваться услугами врачей МЕДИ. Также благодарна Вам за то, что Вы обсудили оставленный отзыв с менеджером клиники Войтенко Светланой Владимировной.
По Вашему отзыву был проведен анализ ситуации под руководством заведующего отделением общей медицины Тимофеевой Анны Борисовны, с привлечением ведущих специалистов семейной медицины.
Борис Александрович, понимаю, что у Вас уже сложилось мнение о произошедшем, и наши комментарии вряд ли смогут на него повлиять. Тем не менее, Вы поделились своими впечатлениями с посетителями сайта, мы прокомментируем ситуацию со своей стороны.
В соответствии с причиной обращения Вашей дочери было рекомендовано пройти гастроэнтерологическое обследование, был назначен ряд анализов. При проведении комплексного обследования пациента вывод делается только при сопоставлении комплекса анализов с клинической картиной. Анализ на антитела к GAT был назначен в рамках комплексного обследования, для верификации (подтверждения) диагноза. Вы обратились с результатами анализов в стороннюю клинику, поэтому у нас не было возможности объяснить Вашему лечащему врачу цель назначения данного анализа. В медицинской среде нормальной практикой является общение специалистов из различных медицинских учреждений с целью уточнения тех или иных позиций в обследовании и лечении. На будущее, наши врачи всегда готовы напрямую общаться с коллегами из других клиник, к которым Вы обращаетесь.
С лабораторией Инвитро мы сотрудничаем много лет, полностью доверяем нашему партнеру. По Вашему обращению был направлен официальный запрос и получен официальный ответ, подтверждающий точность выполненного исследования. У детей процессы в организме протекают быстро, поэтому на фоне начатого лечения уровень антител мог достаточно быстро снизиться. Важно проводить наблюдение в динамике, чтобы быть уверенным в том, что ничего не упущено.
Относительно Вашего приема по итогам анализов, соглашусь. Прием можно было бы перенести на другой день, т.к. результатов одного из исследований ещё не было. В любом случае потребовалось бы наблюдение в динамике, а оплата последующей консультация была бы проведена по стоимости курации (в 3 раза ниже стоимости повторного приема). Сожалею, что Ирина Геннадьевна не сделала на этом акцент.
Не секрет, что телефонные разговоры с пациентами записываются. Мы прослушали телефонные обращения от Вас в клиники МЕДИ, чтобы определить, кто из наших администраторов не владеет информацией о специалистах компании, чтобы провести дополнительное обучение. Был найден телефонный разговор, в котором администратор действительно не ответила с ходу «да, мы лечим герпесную инфекцию», а взяла паузу, уточнила у коллег и предложила Вам запись к врачу-терапевту. Возможно, где-то произошло недопонимание? Лечением герпесной инфекции в нашей клинике занимаются врачи-терапевты, врачи-иммунологи, и мы будем рады помочь Вам.
Борис Александрович, мы искренне признательны Вам и Вашей семье за то, что много лет вы доверяете здоровье нашим специалистам. Надеюсь, что недоразумений в дальнейшем возникать не будет, а если и будет, то мы всегда сможем решить возникшие вопросы.
Борисов Дмитрий Александрович - ведущий врач офтальмолог.
Прекрасный специалист и очень внимательный врач! Выслушал, все подробно объяснил и тут же провел операцию по удалению халязиона. Все быстро и очень надежно. Операция прошла минут за 10 и все было очень аккуратно. Я долго искала такого врача, которому не страшно доверить глаза. Большое спасибо!
Уважаемая Елена Сергеевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Дмитрий Александрович врач высочайшей квалификации. Очень рады, что послеоперационный период был максимально коротким и спокойным.
Будем рады видеть Вас на профилактических приемах!
Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв о чудесном враче клиники "МЕДИ" - Захаровой Юлии Николаевне:)
Всю первую беременность ходили к ней на прием, мы с мужем еще тогда остались очень довольны ее компетентностью, чуткостью и доброжелательностью. Сейчас беременна вторым ребенком и с удовольствием хожу на прием к Юлии Николаевне, очень подробно всё расскажет, покажет и зарядит отличным настроением на целый день. Спасибо Вам огромное, Юлия Николаевна, за то, что Вы есть, за вашу работу, за душевную теплоту.
Уважаемая Анна Андреевна, добрый день!
Очень приятно получить Ваш отзыв. И абсолютно с Вами согласна, Юлия Николаевна невероятно добра и заботлива. Прием у этого доктора не просто профессионален и точен, он дарит незабываемые эмоции!
О души желаем Вам легкой беременности и хорошего настроения!
Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность моему доктору отоларингологу - Кондратьеву Артуру Евгеньевичу за проделанную работу, чуткое отношение и квалифицированную помощь. После трёх лет мучений от синуситов и гайморитов и наблюдения у других врачей я ,наконец, попала к нему. После проведённого осмотра и изучения анамнеза, доктор сразу сказал, что в моем случае потребуется операция, которую он блестяще провёл 4 мая 2019г. Наркоз был общий, никаких негативных последствий после пробуждения я не ощутила, через пару часов была уже бодра. В стационаре я провела сутки, затем отправилась домой под наблюдение Артура Евгеньевича. Встречались с доктором регулярно в течении месяца, пока шёл активный процесс заживления. Сейчас нос дышит, я даже забыла, что он может так дышать, ушли головные боли и постоянное чувство давления над скулой. Огромное спасибо, моему дорогому доктору за его золотые руки, светлую голову и большое сердце!!! Обязательно буду рассказывать о нем всем знакомым и близким, тем более, что он также ведёт деток с самого маленького возраста!
Уважаемая Анна Сергеевна, добрый день!
Большое спасибо Вам за такие чудесные слова! Самое главное- Ваше самочувствие. И очень здорово, что Вы снова дышите свободно!
Артур Евгеньевич всей душой предан своей профессии и это позволяет находить выход в любой ситуации.
Желаем Вам крепкого здоровья и приходить к врачам только для профилактики.
Всегда рады видеть Вас снова!
Дорогие моему сердцу Гладкая Екатерина Олеговна, Калитинова Елена Валерьевна, Гордейчук Алла Викторовна, Серебряк Татьяна Викторовна и Яковлева Мария Васильевна! (именно в такой последовательности я познакомилась с докторами). Ценю и уважаю ВАС за профессионализм и за горячие сочувствующие сердца, благодаря которым ВЫ максимально стремитесь помочь
людям. Вы с материнской заботой относитесь к нам, вашим пациентам!!!
С праздником! Будьте здоровы и счастливы!ВЫ нам очень, очень нужны! И пусть забота, которую ВЫ дарите людям вернётся к ВАМ вдвойне! :-))))
С глубочайшим уважением, Тайманова Ирина Борисовна 16.06.19
Уважаемая Ирина Борисовна, добрый день!
Благодарим Вас за поздравления, докторам было очень приятно прочитать такие трогательные и такие точные слова. Спасибо за Ваше доверие и обаяние, Вас всегда приятно видеть!
До новых встреч в клинике!
Здравствуйте!
Я была на приеме у Серебряк Татьяны Викторовны. Прием мне очень понравился. Первый раз встречаю такого доброжелательного и добросовестного врача. Очень впечатлена! Супер-врач!
Всего наилучшего!
Уважаемая Нелли, добрый день!
Очень приятно получить такие приятные и добрые слова.Татьяна Викторовна на самом деле ответственный специалист и удивительный человек. Спасибо за Ваш отзыв!
Желаем Вам здоровья!
Хочу выразить благодарность Кондратьеву Артуру Евгеньевичу (ЛОР) за проведённую работу над моим носом! Благодаря этому человеку я дышу хорошо! Он очень доброжелательный мужчина, отлично выполняет свою работу. Мне выровняли носовую перегородку, и теперь я дышу обеими ноздрями!!! Друзья, если хотите выровнять что то в плане носа, то обращайтесь к нему! Всем советую
Данила, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы снова дышите легко и свободно, это так здорово!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес доктора. Артур Евгеньевич именно такой, как Вы описали- доброжелательный врач с золотыми руками, как часто отмечают его пациенты.
Желаем Вам здоровья и будем рады видеть на контрольном приеме!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием