Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Летом 2018 пришел к терапевту с высоким соэ 60, и гемоглобином на уровне 128 при норме 132 и выше. Так же пришлось параллельно идти к лору с гайморитом . Поставили диагноз эпштейн бара. Типо он ослабляет иммунитет. Пролечился дорогущим препаратом. СОЭ не ушло. Увеличили дозу ?2. Пролечили. СОЭ немного упало, я усплкоился. Но иммунитет лучше не стал. То простуда то гайморит. СОЭ вернулось обратно до 70. Я начал читать книжки и решил сдать согласно своим симптомам небольшую кучку анализов самостоятельно. В первую очередь касательно иммунной системы. По моему это логичный шаг. В первой же партии поймал М-градиент. Поставил себе диагноз Миелома - рак крови на ранней стадии, когда еще организм не разрушен. Сейчас прохожу лечение в нии Алмазова. СОЭ 10 .. ну и болезнь под контролем. Вывод такой ... продолжил бы я лечится в Меди, думаю, что потратил бы на лечение сопутствующих болезней кучу денег и пока не развалился бы скелет, причину бы не установили. Мне кажется, что терапевтом нужно шире смотреть на проблемы а не действовать по схеме лечу то что привык лечить. Как сказали умные специалисты, главный признак активного Эпштей это частый мононуклиозы, коих у меня очевидно небыло и чьи симптомы легко диагностируются. И соэ 60 это даже для эпштейн не тепичный случай. Я удивлен, почему врачи не назначили мне тест на иммуноглобулины, хотя это был бы весьма разумный шаг, ибо мне пришло в голову это в первую очередь. Тут конечно можно оправдываться, но результат на лицо, благодаря квалификации террапевиа, я начал лечение на пол года позже от смертельного заболевания. Возможно это в целом не типичный случай, но я точно начал понимать, что обращаться надо к врачам не со степенями, не в дорогую клинику где на клиента тратят по часу за 3500р. Главное это врачи имеющие поток пациентов, их практика в 10 раз больше и разновидности заболеваний с которыми они встречались тоже в разы выше, а значит накопленный опыт позволит собрать больше анализов и информации. Ну и совсем смешно и не до смеха, что я человек далёкий от медицины, но не лишенный логики, прочитав несколько статей в интернете, смог самостоятельно выявить редкую болезнь 1:10 000, в то время как высококвалифицированный врач уважаемой клиники это не сделал за 3 приема в течении 2х месяцев. Как говорят... Ширше нужно мыслить.
Уважаемый Алексей Валентинович, добрый день!
Вы предоставили информацию, которая явилась основанием для проведения серьезного анализа клинической работы, обсуждения ситуации индивидуально с врачами, которые Вас принимали, а также на врачебной конференции с привлечением врачей клиники разной специализации.
В феврале и в мае-июне 2018 года в нашей клинике Вам проводилось лечение, по результатам которого показатели крови приходили в норму, что позволяло делать вывод об эффективности назначенного лечения. Врач-терапевт курировала Ваше лечение на приемах, по телефону, а также рекомендовала Вам обратиться на консультацию к врачу-иммунологу. Вероятно, иммунолог назначила бы ряд исследований, которые могли бы задать верное направление в постановке диагноза. По статистике, сроки постановки онкологического диагноза от первого обращения в средней по стране варьируют от 3-6 месяцев даже в специализированных мед.учреждениях. Полагаем, нам не хватило времени и настойчивости в назначении дополнительных исследований, чтобы окончательно разобраться в ситуации.
Алексей Валентинович, мы признательны Вам за то, что поделились информацией и сделали выводы из произошедшего. Главный врач клиники "МЕДИ на Комендантском" Рыжова Ирина Геннадьевна готова к дальнейшим контактам, если Вы сочтете это необходимым.
Добрый вечер! Много лет пользуюсь услугами вашей клиники. Бывали нюансы, но их достаточно быстро решали. В этот раз мне сложно не обратить внимание на отношение врача... С 2013 года я наблюдаюсь у доктора эндокринолога Неверовой Ю.В. и даже не рассматривала другие варианты, т.к. она отличный специалист в своей области. Но в этот раз к моему сожалению я была неприятно удивлена. 16 мая мне были назначены анализы, которые я сдала сразу после приема. По готовности анализов я связалась с доктором, чтобы узнать приезжать мне на повторный прием или у меня все в норме. Доктор извинилась и ответила, что анализы по телефону не комментирует!
Прекрасно понимаю, что бесплатных консультаций никто не дает и не просила комментировать! Я спросила: «нужно приезжать или все в норме»!
Напоминаю, что комментарий это - объяснение, толкование, рассуждения. А у меня простой вопрос! На который по идее должны были ответить бесплатно.
Убедительная просьба в следующий раз предупреждать клиентов заранее, что за ответом на вопрос, такого плана я должна приехать на прием! Приехать на прием, чтобы услышать, что мои гормоны в норме и лечение не требуется! Я всегда думала, что повторный прием нужен, когда назначают лечение или нужны комментарии. К моему сожалению буду искать другого доктора! Для меня такое отношение показательно! С такой же проблемой я столкнулась два или три года назад с вашим педиатром, был обычный ежегодный осмотр, сдали анализы. Ответ от педиатра был похожим. В первый раз я промолчала! И больше к вашему педиатру не обращаемся! В этот раз молчать не хочу! Жаль, что в вашей клинике такие правила! Разочарована! Сделала выводы!
Уважаемая Наталья Федоровна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что обсудили Ваш отзыв с менеджером клиники, Злацкой Оксаной Владимировной и приняли приглашение на встречу с главным врачом клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском", эндокринологом Чуриной Ириной Геннадьевной.
К сожалению, при общении с врачом по телефону произошло недопонимание. Доктор на момент получения от Вас вопроса находилась дома, не могла видеть результаты анализов и, соответственно, не могла ни прокомментировать, ни ответить на вопрос нужно приезжать или нет. Именно это и должна была врач Вам объяснить, сообщить, что будет на следующий день в клинике, посмотрит результаты анализов и свяжется с Вами, чтобы либо пригласить на прием, либо запланировать следующий контрольный прием.
Искренне надеюсь, что нам удастся решить возникшее недоразумение и Вы по-прежнему будете обращаться к нам за медицинской помощью.
Ждем Вас на встречу с главным врачом клиники в согласованное время!
Отзыв игнорирован.
У меня не сложилось впечатление от консультации, я констатировала факты потребительского отношения Рыжовой И.Г. к клиентам, потомучто к пациентам относятся по другому. Я не обращалась по вопросам иммунологии.
На каком основании в ответе на мой отзыв включено следующее предложение? "Поэтому после сбора анамнеза и предварительного анализа клинической ситуации Вам был поставлен предварительный диагноз, даны назначения, адекватные состоянию, и был предложен план обследования."
Прочтите мой отзыв, разберитесь в сложившейся ситуации, на основании констатированных мною фактов, прежде чем писать ответ на отзыв.
Или неудобные отзывы игнорируются.
Ирина Ивановна, все заключения сделаны после анализа основного медицинского документа - медицинской карты пациента, анализа журнала записи пациентов и получения информации от лечащего врача. Т.к. сайт - это открытая площадка, мы не можем подробно комментировать вопросы, составляющие врачебную тайну, поэтому будет некорректным продолжать обсуждение вопроса на сайте. Мой e-mail: jannaz@medi.spb.ru.
Хочу выразить своё отношение к проведению платных консультаций врачом Рыжовой И.Г.
Вы поприсутвуете на консультации во время которой врач Рыжова И.Г. будет вслух зачитывать диагнозы, которые были ранее поставлены квалифицированными врачами клиник МЕДИ. Вы не зададите ни одного вопроса, потому что на это не останется времени. Вам не поставят даже предварительного диагноза, зато назначат анализы, стоимость которых составит 25 тысяч рублей. Вам назначат, не понятно для чего, лекарственные препараты. Вы заплатите как за полноценную, самую дорогостоящую консультацию, независимо от того что она началась на 15 минут позже, по независящим от Вас причинам.
Самое главное то, что Рыжова И.Г. является главным врачом клиники МЕДИ на Комендантском. Какие рекомендации поступают от такого главного врача сотрудникам клиники, при таком отношении к Нам, пациентам (в данном случае клиентам) ???
Уважаемая Ирина Ивановна, добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление от консультации главного врача клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском", врача пульмонолога, аллерголога-иммунолога Рыжовой Ирины Геннадьевны.
Ирина Геннадьевна -одна из наших опытнейших врачей, с большим опытом клинического приема и руководства клиникой. Многолетний врачебный опыт и ответственное отношение к пациенту не позволяют доктору установить диагноз и предложить лечебные мероприятия без тщательного обследования, тем более если речь идет о такой непростой области медицины, как иммунология. Поэтому после сбора анамнеза и предварительного анализа клинической ситуации Вам был поставлен предварительный диагноз, даны назначения, адекватные состоянию, и был предложен план обследования. Корректировка лечения возможна только после выполнения рекомендованных анализов и уточнения диагноза. Только такой подход возможен, если врач в первую очередь думает о пациенте, о безопасности и эффективности назначаемого лечения.
Надеемся на понимание!
Получила ответ анализов на скрытую пищевую аллергию. Не могу прочитать без лупы. Хотелось бы шрифт значительно покрупнее
Уважаемая Ирина Германовна, добрый день!
Формат, в котором выдается результат анализа, запрограммирован производителем тестовых систем, при помощи которых выполняется анализ. Согласна с Вами, при распечатывании шрифт достаточно мелкий, в отличии от электронного бланка, который мы отправляем пациентам по e-mail. Мы свяжемся с представителями компании, поставляющей тестовые системы, с просьбой пересмотреть формат представления данных.
Благодарю Вас за обсуждение имеющихся вопросов с менеджером клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском" Злацкой Оксаной Сергеевной, надеюсь на понимание!
Хочу сказать огромное спасибо персоналу ,который работает в данной клинике , все на высшем уровне, очень был удивлен качеством и отношением персонала. Так же хотел сказать спасибо врачу Мурадяну А.Р. профессионал своего дела ,имеет особый подход к пациенту ,все было на высшем уровне , спасибо большое так держать .
Уважаемый Сергей, добрый день!
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку врача уролога и персонала клиники "МЕДИ на Невском".
Александр Рафикович наш главный специалист в области урологии и наша гордость. У него, как Вы верно заметили, особый подход к каждому пациенту. В любой ситуации он умеет поддержать и найти верный выход.
Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день, Передайте пож.доктору Красненко, что моему сыну (Артему Брудару) значительно лучше! Мы так долго не могли справиться, но после визита к этому врачу, и начала лечения я уже вижу результаты: воспаление уходит и дыхание стало свободнее! Продолжим плановое лечение у него. Внимательный, отличный врач - пожалуйста, передайте ему огромное спасибо!
Уважаемая Екатерина Владимировна, добрый день!
большое спасибо за добрые слова в адрес ЛОР-врача клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Главное, что самочувствие Артёма улучшилось.
Передавайте Артёму большой привет.
Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо врачу-косметологу Кудряшовой Светлане Михайловне из клиники Меди на Комендантском помощь в лечении моей пожилой мамы по поводу микробной экземы. Светлана Михайловна чутко отнеслась к больной, установила с ней доверительный контакт, определила диагноз и сделала необходимые назначения с учетом состояния и возраста. Нужны были инъекции, и мы смогли сделать их тут же в клинике в процедурном кабинете. Лечение оказалось очень эффективным, уже через несколько дней маме стало намного лучше. Сейчас на поправке, с удовольствием сама выполняет дома восстановительные процедуры, которые прописала ей доктор. Спасибо!
Уважаемый Владимир Юрьевич, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, за высокую оценку работы врача и добрые слова. Мы очень рады, что неприятное состояние отступило и самочувствие
Зельмы Потаповны восстановилось. Это главное.
Желаем здоровья Вашей семье, что бы посещения врачей были исключительно профилактическими.
Мы всегда рады видеть вас снова!
К моему сожалению, врач у которой я наблюдалась уже несколько лет уволилась и мне пришлось выбрать нового специалиста в клинике на Комендантском. Обратилась я к Хазовой. Все это время, что я ранее наблюдалась у Каминской Е.Г. никаких заболеваний у меня не выявляли, просто пытались подобрать грамотное лечение нарушения менструального цикла. Но придя на прием к Хазовой, у меня обнаружили много различных неприятностей. В том числе полипов, которые мне сказали необходимо срочно удалить посредством операции (на операцию я записана). Так же, в четверг этой недели, мне сообщили о плохих результат анализа на цитологию. Собственно все это сильно меня расстроило и подвергло в шок, потому что совсем недавно я была абсолютно здорова. Так как в этот момент я находилась в Германии, то решила обратиться с консультацией также к специалисту высшей категории. И врач проведя консультацию, осмотр, сделав УЗИ и взяв заново все анализы, сообщает мне что я здоровый человек. Никаких операций мне делать не надо, принимать КОК для лечения нарушений менструального цикла это полнейшая глупость и неправильно назначенное лечение. Также, некоторые болезненные анализы взятые у меня в клинике мне сделали непонятно для чего (это из комментариев врача) и в целом отчеты по анализам это полный сумбур, потому что ясности в анализах нет (неграмотно составлены). Я обратилась в клинику на Комендантском по телефону, чтобы со мной связался Главный врач по гинекологии, если таковой в клинике имеется, так как я хочу обсудить сложившуюся ситуацию. Ругаться я не хочу, я всего лишь хочу ясности. Просьба связаться со мной.
Добрый день, Ксения Александровна!
По Вашей просьбе с Вами связались заместитель главного врача клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском", врач-гинеколог Кобиашвили Мзия Ивановна и менеджер клиники Войтенко Светлана Владимировна.
Мы обязательно разберемся в ситуации и ответим на Ваши вопросы! Ждем Вас в клинике в согласованное с Вами время приема с заключением наших коллег из Германии.
Благодарю Вас за нацеленность конструктивно решить имеющиеся вопросы!
Я пришёл к доктору клиники семейной медицины на Невском, урологу Мурадяну А. Р. по нескольким рекомендациям своих знакомых. Не пожалел, очень хороший доктор, грамотный, профессионал своего дела, теперь рекомендую его всем своим друзьям и знакомым.
Уважаемый Виталий, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова и рекомендации. Здоровье требует кропотливого отношения, именно так относится к работе Александр Рафикович.
Желаем Вам здоровья и будем рады видеть Вас на контрольных приемах!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием