Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Продолжая имплантацию в вашей клиники на Академической, хочу в очередной раз отметить профессионализм хирурга Кожакина Константина Александровича. Поставили ещё два имплантата, (20.05.22) Врач работает быстро, аккуратно с минимальным дискомфортом, хотя анестезия, у меня проходит быстро и есть определенные сложности. Имплантация, вообще не простая операция и стресс, но с таким хирургом как Константин Александрович, можно все преодолеть! Спасибо!!
Татьяна Владимировна, спасибо за высокую оценку. Имплантация всегда вызывает у пациента волнение, как и любая хирургическая операция, но вы попали в руки настоящего мастера. Очень рады, что операция прошла для Вас легко, а восстановление безболезненно! Всегда рады видеть Вас снова!
Д. день, сразу оговорюсь: отзыв хвалебный! Ну потому что я с Меди уже очень очень давно, и ни разу! не пожалела. Конечно, когда оплачиваю, ругаюсь, что дорого, но это так оправдано. Я лечусь у Кобзевой Марии Александровны много лет, и ни одна!!! , даже самая не надежная пломба за все время не выпала, настолько качественно и добросовестно Мария Александровна подходит к своему делу, да еще, конечно, большую роль играют материалы, высококачественное оборудование и ассистент. Они с полуслова с Ольгой друг друга понимают, все диалоги ведут мягко, друг к другу уважительно и вежливо.... Конечно, вряд ли есть у нас такая клиника в СПб, где все- начиная от зоны ресепшн и заканчивая кассой сотрудники так клиентоориентированны. Прекрасный ортопед, прекрасный хирург, и мой любимый терапевт, которым веришь, рекомендуешь родным, лечишь детей у детского стоматолога (кстати, ребенок ни к одному не пошел, не и сел в кресло, а в Меди- прекрааасно, лечит по сей день), я даже решила к косметологу походить, и здесь все хорошо! по всему городу искала препарат, а здесь он есть, и дешевле, чем у кабинетного косметолога... Ну как так удалось учредителю качество услуг на долгие годы держать на высоком уровне? Может, есть семинары, вебинары, консультации? научите, я тоже так хочу....
Ольга, Ваш отзыв в самое сердце! Для нас действительно важно, чтобы наши пациенты получали лучшие, безопасные услуги в самых комфортных условиях, и по-настоящему важно делать все на совесть. Девиз основателя компании и коллектива: "Относить к пациенту как к самому себе" - и это работает. Безусловно, мы постоянно работаем над совершенствованием как профессиональных, так и сервисных направлений, проводим сами и посещаем внешние семинары и тренинги. Но вместе с тем, очень рады, что в коллектив приходят люди, с которым у нас общие ценности, и любовь к профессии и людям. Это бесценно! И бесценно, что Вы это чувствуете и цените.
Передавайте большой привет семье, мы всегда рады всем вам!
Благодарим прекрасного врача Устинову Елену Александровну. Я получила полную консультацию и отличное качество работы. Также благодарю за доброжелательное отношение.
Наталья, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Елена Александровна высококвалифицированный специалист, будем рады Вас видеть снова!
Благодарим врача Устинову Елену Александровну и ее ассистента за качественно проделанную работу по излечению кариеса чуткость и доброжелательность.
Константин, спасибо за внимание и теплый отзыв о приеме. Приходите к нам снова, будем рады Вас видеть!
Добрый день!
Хочу выразить искреннюю благодарность Екатерине Владимировне Власовой за ее высочайший профессионализм и умение полностью поменять представление о стоматологах. С детства боялся посещать стоматологов, постоянно затягивал с этим даже при имеющейся необходимости... Но сейчас, после нескольких визитов на лечение к Екатерине Владимировне, я осознал, что стоматологическая помощь может быть безболезненной и давать прекрасный результат!
Спасибо, Екатерина Владимировна!
Александр Сергеевич, спасибо за Ваш отклик и теплые слова. Вы правы, очень часто негативное отношение к стоматологии остается из детства. Сегодня технологии шагнули далеко вперед, и лечиться совсем не страшно ни детям, ни взрослым. Мы очень рады, что Вы попали на прием к Екатерине Владимировне - она как никто умеет создать атмосферу доверия и комфорта для пациента. Приходите к нам на проф.осмотры, будем рады видеть Вас снова!
Отзыв на посещение клиники МЕДИ 3 мая 2022 г., врач Просин Алексей Игоревич
Большое спасибо Алексею Игоревичу! Прием на высшем уровне, золотые руки! После удаления даны рекомендации.
Отдельное спасибо администраторам за помощь записи к врачу.
Татьяна Альбертовна, добрый день!
Алексей Игоревич Просин - врач, к которому на прием идут с удовольствием. Легкая рука, внимание к мелочам, забота о пациенте - это те качества, благодаря которым послеоперационный период у пациентов Алексея Игоревича проходит легко и без осложнений.
Спасибо за отзыв! Ждем Вас в МЕДИ.
Добрый день,
Сегодня посетила стоматологию, была проведена гигиеническая чистка. Врача к которому я конкретно записалась почему то заменили на другого, не сказав мне об этом перед приёмом.
И ещё. Как только процедура началась был включен кондиционер в кабинете. Я попросил его выключить, так как замёрзла. (Он почему то направлен прямо на кресло пациента).
В середине процедуры ассистент включила его снова. Я ещё раз сказала о том, что замёрзла (насколько это можно сказать к расширителем во рту :)
Меня ассистент понял, при этом сказала, что дышать нечем и кондиционер не выключила. Процедура длилась ещё какое то время. Я замёрзла до невероятности.
Это какое хамское отношение к пациентам.
Можно же договорится как нибудь. Например, ассистент говорит что ему очень жарко и предлагает включить кондиционер на 5-7 минут, потом выключить.
Или ещё что то придумать - увеличить температуру или уменьшить напор воздуха.
А сейчас получается, что всем плевать замёрзла я или нет, заболею я после этого или нет.
Это мой первый такой негативный отзыв на меди. До сегодняшнего дня всё было замечательно
Анна Евгеньевна, добрый день!
От лица руководства компании приношу Вам извинения за нарушение стандартов обслуживания сотрудниками клиники. Вы совершенно правы, о замене врача администраторы должны были проинформировать заранее, несмотря на то, что Вы были записаны в клинику впервые, и замену врача проводили по объективным причинам. Во время приема ассистент врача-стоматолога должен поддерживать в кабинете комфортную температуру, ориентируясь на требования СанПиН и пожелания пациента.
Конечно, соблюдать стандарты обслуживания очень важно, но самое главное - относиться к пациенту с уважением и заботой, это всегда ощущается и ценится. Именно эту мысль мы стараемся донести до каждого сотрудника, именно об этом будем разговаривать с теми, кто обслуживал Вас на приеме.
Спасибо Вам за то, что написали о сложившейся ситуации, дали возможность увидеть сбой в работе глазами пациента. Отдельно благодарю за то, что пообщались по телефону с менеджером клиники Евгенией Владимировной Дятловой и приняли решение продолжить получать услуги в МЕДИ. Ждем Вас в МЕДИ!
Хотела бы поблагодарить своего любимого стоматолога-терапевта Коровину Александру Владиславовну!
Лечусь в Меди с детства,была у многих врачей и наконец нашла того единственного терапевта,к которому хочу ходить всю жизнь.
Я очень боюсь лечить зубы,боюсь уколов,но пришла к Александре Владиславовне в первую беременность и всё прошло максимально комфортно для меня.
У Александры Владиславовны мягкая рука и процесс введения анестезии проходит максимально безболезненно.
Полностью доверяю её лечению и диагностике и всем знакомым рекомендую именно её.
Прекрасный человек и прекрасный врач!
Мария Андреевна, Вас можно понять - найти "своего" доктора не всегда удается с первого раза. Мы очень рады, что Александра Владиславовна, врач с необыкновенном легкой рукой, встретилась Вам и помогает поддерживать здоровье зубов. Спасибо за то, что рекомендуете нас. Будьте здоровы!
Пришел к Устиновой Елене Александровне с конкретным вопросом, до этого консультировался в другой известной клинике.
Елена Александровна внимательно выслушала меня, все обсудила со мной, рассказала, как будет проходить лечение, сколько понадобится времени, предупредила о возможных побочных эффектах и т.д.
Лечение провела безболезненно и аккуратно, что очень важно для меня.
После процедуры были даны рекомендации.
Хочу сказать Доктору огромное спасибо!
Уверенная в себе, грамотная, обладающая большим опытом и знаниями в своей профессии.
Рекомендую.
Александр, вы абсолютно точно описали Елену Александровну - уверенный специалист, имеющий опыт решения ситуаций разной сложности. А главное, это искреннее увлечение профессией, именно это отношение позволяет ей достигать лучших результатов в лечении, и уважения коллег и пациентов.
Спасибо за теплые слова! Всегда рады видеть вас снова!
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу-хирургу Просину Алексею Игоревичу. 19 апреля впервые удаляла зуб мудрости. Сказать, что боялась - ничего не сказать! Но зря! Доктор мастерски удалил зуб, я даже не поверила, что уже всё. Даже обезболивающий укол сделал безболезненно!!! После того, как отошёл наркоз, не было сильной боли, лишь небольшой дискомфорт, мне и не пришлось пить обезболивающее. Великолепный специалист, настоящий профессионал, вежливый, внимательный и обходительный! Искренне буду его всем рекомендовать! Спасибо!!!
Ольга, спасибо за отзыв, а главное за доверие! Удаление 8ки всегда не самая простая и приятная процедура, но Алексей Игоревич настоящий мастер. Очень рады, что удаление и восстановление прошли легко и быстро. Пусть будет поменьше поводов обращаться к врачам, но мы будем рады видеть Вас снова, для профилактики :)
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием