Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Выражаю благодарность специалисту рентгеновского кабинета клиники на ул. Туристская д.10 Протопоповой Любови Андреевне за уважительное и доброжелательное отношение.
Ольга, спасибо, что оценили работу рентгенлаборанта. Любови Андреевне очень приятно получить Ваш отзыв.
Будем рады видеть Вас снова!
Хочу выразить свою благодарность терапевту Помешкиной
Лилии Арменовне, как отличному специалисту, чуткому и внимательному человеку. Большое спасибо за заботу и внимательность!
Рустем, большое спасибо за отзыв и теплые слова! Лилия Арменовна великолепный специалист и организатор. Мы рады, что посещение клиники и врача оставило лишь положительные впечатления!
Лечение в клинике заняло порядка четырех лет, так как работа была очень сложная. Когда я обратилась в Меди, то доктора предупредили, что мне нужно набраться терпения, процесс будет непростым, но мне вернут белоснежную улыбку. Несколько этапов хирургии по исправлению состояния костной и слизистой ткани, удаления неподлежащих лечению зубов, имплантация 12 зубов, ортопедические процедуры, выравнивание зубного ряда, и установка коронок на все родные зубы для получения эстетического эффекта и восстановления правильного прикуса. И вот настал тот день, когда ВУАЛЯ, и я обладатель красивой улыбки и здоровых зубов. Это титанический труд докторов клиники. Я очень благодарна Овчарову Павлу Алексеевичу, хирургу клиники, его профессионализм, позволяющий сделать такую ювелирную работу ( одна из операций длилась почти 5 часов), доброе отношение, предупредительность восхищают; Шогенову Мурату Николаевичу, доктор проводил все виды работ по имплантации. Мурат Николаевич ориентирован только на лучший, превосходный результат. Полумеры не для него, его девиз: работа должна быть выполнена не просото качественно, но и с душой. Отточенные движения рук мастерство, знание своего дела и в итоге идеальные ровные зубы с натуральным цветом и формой.
Конечно, такая работа стоит недешево, но в клинике есть система скидок и предложений, есть возможность возвращения подоходного налога, плюс, все работы имеют определенный график, позволяющий планировать затраты. По всем организационным вопросам я обращалась к Михалюк Ларисе Геннадьевна, менеджеру клиники, мы всегда находили оптимальное решение. Весь персонал клиники очень дружелюбный, приветливый и четко выполняет свою работу. Сама клиника оснащена самым современным оборудованием и соответствует высоким стандартам клиентоориентированности. Если нужна профессиональная, качественная работа, доброе отношение и индивидуальный подход , то Меди это оптимальный выбор.
Светлана Александровна, добрый день!
Вы не представляете, насколько приятно читать Ваш отзыв. Ведь для того, чтобы наступил день, когда "ВУАЛЯ, и пациент обладатель красивой улыбки и здоровых зубов", требуется не только титанический труд врачей, но и терпение, дисциплинированность и понимание со стороны пациента. Весь коллектив клиники "МЕДИ на Металлистов" передает горячий привет идеальному пациенту. Мы рады, что совместные усилия привели к результату, который Вас радует!
Будем ждать Вас на плановый профилактический осмотр, будьте здоровы!
Хочу написать несколько слов о враче Кущенко Николае Викторовиче:
Уже почти год, как я лечусь у Николая Викторовича. За это время доктор Кущенко проделал практически все виды работ, которые есть в ортопедии: он снимал мне мосты, ставил вкладки, делал временные коронки на зубы, делал коронки на импланты и даже временный съемный протез на половину верхней челюсти. Все работы были выполнены отлично, а съемный протез подошел сразу настолько идеально, что не потребовалось никакой коррекции. Но, кроме того, хочу отметить удивительно умелые и добрые руки Николая Викторовича. Как правило, все манипуляции у ортопеда проходят без анестезии, но все равно они могут проходить очень болезненно, но Николай Викторович так заботится о пациенте, что не чувствуешь не только боли, но и дискомфорта. Если вы боитесь ортопедов, то можете идти смело к Николаю Викторовичу. От страха не останется и следа. Да и еще и сделано все будет превосходно.
Николай Викторович! Спасибо вам большое! Впереди у меня еще долгое лечение, и я очень счастлива, что у меня есть такой доктор, как вы.
Ирина Федоровна, очень приятно получить от Вас отзыв. Николай Викторович виртуоз, полностью с Вами согласна. Как и все его коллегии и пациенты. Спасибо Вам за добрые слова! Искренне желаю, чтобы лечение было максимально быстрым и комфортным.
До встречи в клинике!
Хочу поблагодарить Николаеву Анна Анатольевну за ее высокий класс профессионализма (все сделано аккуратно, качественно); за ее подход по работе с клиентами (четко продуман план лечения, все доступно рассказано); за ее золотые руки (какое бы лечение она не проводила-это всегда безболезненно и комфортно), поэтому всегда хожу на лечение к Анне Анатольевне с удовольствием и знаю, что результат лечения меня всегда порадует. И конечно хочу отметить всю команду клиники Меди на Металлистов за уют, комфорт и доброжелательную обстановку. Благодарю Вас.
Лидия, благодарю Вас за добрые слова. Анна Анатольевна талантливый доктор и неравнодушный человек. Именно эти качества позволяют ей справляться даже со сложными ситуациями. Спасибо, что отметили ее профессионализм и заботу персонала.
Будем рады видеть Вас снова!
Пользуюсь услугами Меди достаточно давно, но разочаровываюсь уже 2 раз. После ошибок с гинекологией дала второй шанс. Простите , но для клиники бизнес и премиум класса, вы перестали тянуть даже на поликлинику . Такое отношение к пациенту может быть только там . Удаляла зубы мудрости, 2 с одной стороны. У врача на Металлистов Овчарова . Врач отличный ! Отзывчивый, внимательный , знает своё дело. Нареканий к нему никаких. Но вот остальные.. что они делают в сети этой клиники ? К сожалению , врач удалявший зубы ушёл в отпуск и в этот момент все пошло не так . Боли не прекращались , отвращалась неоднократно! И никакого адекватного осмотра, никакого внимания на жалобы и как итог гноение. В процессе установлен дренаж . И направление к другому хирургу данной клиники. Который на следующий день его вынимает и начинается период ещё хуже . Зелёные сопли, те же боли . Никто не может дать адекватно ответа , никто не хочет проявить внимания на жалобы . Всем просто наплавать . Это отфутболиваение от хирурга к хирургу со словами -а где тот, кто удалял? Я не хочу в отзыве вдаваться в подробности .. но я должна была ехать в отпуск . Как итог-отпуск на антибиотиках , сопли , боли . Ваш ведущий специалист .. в чем простите ? Компетентности никакой ! Менеджера клиники не выискать , жалобы оставить только тут . Проблема так и не решена и всем наплевать. Спасибо !
Добрый день, Ксения!
Удаление "восьмерок" непростая хирургическая манипуляция, которая может привести к развитию осложнений. К великому сожалению, врач не может влиять абсолютно на все факторы, препятствующие восстановлению после хирургического вмешательства: состояние здоровья пациента, начало ОРВИ, снижение иммунитета, увы, это не зависит от врача. Очень жаль, что после удаления зубов мудрости в Вашем случае возникло осложнение, несмотря на сделанные назначения и выполненные процедуры. Очень жаль, что находясь в отпуске, Вы вынуждены принимать антибиотики и испытывать дискомфорт.
Ксения, мы признательны за то, что Вы обсудили ситуацию с менеджером клиники по телефону и записались на прием к хирургу, проводившему удаление. Пожалуйста, приходите в клинику после возвращения из отпуска, мы Вас примем и сделаем все возможное, чтобы помочь.
Ромась Мария Сергеевна просто врач от Бога! Спокойная и очень расположенная к детям, но с твердой рукой и полной уверенностью в своих действиях! Всегда находит подход к ребенку, какое бы настроение у ребенка ни было. Сделали 10 зубов младшему сыну, взялись за дочьку. Дочь после панических атак в предыдущих клиниках, сегодня села, начала кричать при виде укола, а потом произошло какое-то чудо и ребенок успокоился...вот как надо делать анестезию! Потом все пошло как по маслу и теперь она говорит, что анестезию будет делать всегда)) Огромное спасибо Марии Сергеевне и успехов в работе!!! Лева, Тася и их благодарные родители:)
Анна, добрый день!
Вы очень точно отметили качества, которые важны для детского стоматолога- "спокойная и расположенная к детям, но с твердой рукой и полной уверенностью в своих действиях". Мария Сергеевна к каждому маленькому пациенту найдет волшебный ключик, благодаря которому ребенок будет с радостью бежать на прием к врачу.
Передавайте огромный привет Тасе и Леве, ждем вас в МЕДИ!
Здравствуйте.
Прошу разобраться в моей ситуации.
В декабре в клинике на Металлистов доктор Кущенко Николай Викторович снял мне мост с верхних левых зубов. Затем из 2 и 3 зуба были удалены штифты и перелечены каналы в клинике на Невском проспекте доктором Черкасовой Альбиной Игоревной. Затем доктор Кущенко На Металлистов установил в эти зубы вкладки. К сожалению, эти вкладки вызвали гальваноз - был поставлен диагноз доктором Козициной Светланой Геннадьевной в клинике на Металлистов. Вкладки не сочетались ни с другими моими старыми мостами ни с имлантатами, которые были установлены в Меди. Было принято решение удалить эти вкладки. Но удалить их оказалось невозможным.
Теперь приходится удалять зубы, поскольку гальваноз причиняет мне ужасные страдания. Сегодня я иду к доктору Коченову Павлу Валерьевичу в 18.30 в клинику на Невском проспекте, и уже вечером останусь без двух передних зубов. Для меня это очень травмирующая ситуация не только физически, но и психологически.
Естественно, в будущем понадобится имплантация.
И, собственно, финансовый вопрос.
Главврач Клиники на Металлистов сказала, что мне вернут деньги за вкладки и установят новые безметалловые вкладки за счет клиники. Все, что пока было - это то, что с меня не взяли денег за неудачную попытку удалить вкладки. Но сейчас, прежняя договоренность уже не имеет значения. Думаю, что клиника как-то должна компенсировать мне потерю зубов в виде финансовой помощи с имлантацией. Я надеюсь, что мы придем к какому-то соглашению, и клиника Меди поможет мне с проблемой, которая возникла по ее вине.
P.S. Не смотря на эту ситуацию, я полностью доверяю своим лечащим врачам, они очень хорошие. И доктор Кущенко - замечательный ортопед. Хотя именно он поставил мне эти злосчастные вкладки, сделал он это, потому что такая практика (ставить металлические конструкции пациенту, у которого уже есть другие виды конструкций, не предупредив пациента о возможных последствиях и не предложив альтернативных вариантов) является нормальной (или являлась нормальной на тот момент) в клинике Меди. Я его не виню и собираюсь продолжить у него протезирование.
Жду звонка. Пока верю, что клиника не оставляет своих пациентов и тогда, когда что-то не получилось с лечением. Всем здоровья и благополучно пережить коронавирус.
Ирина Федоровна, добрый день!
Результат любого лечения во-многом зависит от индивидуальной реакции организма пациента на проведенное лечение. К сожалению, заранее спрогнозировать вероятность развития гальваноза практически невозможно. Мы сочувствуем Вам и, безусловно, выполним свои обязательства - вернем денежные средства за установленные вкладки, предоставим дополнительную скидку на последующее лечебные мероприятия в области 22, 23 зубов.
Ирина Федоровна, ждем Вас на прием для обсуждения дальнейшей тактики лечения. Наши специалисты сделают все возможное, чтобы помочь Вам в сложившейся ситуации.
Хочу сказать огромное спасибо доктору Ромась Марии Сергеевне. Вылечили несколько зубов дочке 5 лет. Можно сказать, что ребенок даже ничего не заметил. Отличный подход и контакт с ребенком, а так же высокий профессионализм. Спасибо.
Виктория, благодарю Вас за отзыв! Мария Сергеевна получает искренне удовольствие от общения с детьми, что в сумме с ее уникальными навыками делает детский прием не только полезным, но и веселым.
Спасибо за доверие и добрые слова. Ждем вас снова по плану!
Добрый день! Недавно познакомился с клиникой на Металлистов, остался очень доволен лечением и обслуживанием. Хочу выразить благодарность терапевту Неустроевой Светлане Ивановне! Очень улыбчивый, внимательный, доброжелательный доктор. Работает очень уверенно и аккуратно, подробно объясняет свои действия. Лечение не приносит никаких неприятных ощущений, а результат очень радует! И видно, что Светлана Ивановна сама получает удовольствие от выполненной работы.
Ассистенты Виктория Воробьева и Екатерина Попова тоже оставили хорошее впечатление – работают четко, аккуратно, профессионально.
Администраторы Ольга Блохина и Юлия Янковец – внимательные, вежливые, тактичные, доброжелательные девушки. Молодцы!
Всей клинике хочется сказать спасибо за четкую, качественную работу!
Владимир Андреевич, благодарю Вас за отзыв и теплые слова! Очень приятно, что высокая квалификация и природная чуткость доктора оставили положительные впечатления и радующий результат.
Отдельное спасибо, что отметили работу менеджеров по работе с пациентами, тех, кто организовывает ваше комфортное пребывание в клинике.
Будем рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.