812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Клиника семейной стоматологии «МЕДИ на Захарова»

Адрес: ул. Маршала Захарова, 62к1
Режим работы: с 08:00 до 21:30
Всего 119 отзывов, показаны с 89-го по 80-й
Отзыв №100316 |

Пишу этот отзыв об отличном специалисте клиники "МЕДИ" враче г-не Агапове Андрее Викторовиче, он врач который знает свое дело всегда отзывчив и понимает проблемы пациента. Приходя к нему на прием чувствуешь надежность вверяя свое здоровье в его заботливые руки ! Большое ему человеческое спасибо !

Александр Николаевич | Санкт-Петербург

Уважаемый Александр Николаевич, добрый день!
Очень приятно, что доверяя нам свое здоровье, Вы уверены во враче. И абсолютно оправдано, Андрей Викторович, стоматолог- хирург, имеет колоссальный опыт в самых сложных ситуациях.
До встречи в клинике!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100315 |

Хочу Выразить огромную признательность специалисту клиники г-же Шапиро Евгении Германовне за большой профессионализм в своей работе , доброжелательное и чуткое отношение , внимательность и заботу , которую она проявляет к пациентам !

Александр Николаевич | Санкт-Петербург

Уважаемый Александр Николаевич, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога- пародонтолога и главного врача клиники "МЕДИ на Захарова".
Уверена, с Вами согласятся и пациенты Евгении Германовны и все ее коллеги. Это доктор, который никогда не прекращает повышать свой профессионализм и никогда не перестает искренне улыбаться.

Будем рады Вас снова видеть, до встречи в клинике!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100212 |

Хочу выразить огромную благодарность,Ивану Брониславовичу Семашу.С 5 лет лечим и наблюдаем зубки дочки у него.Очень грамотный ,внимательный,отзывчивый врач и человек.Отлично ладит с детками,дети всех моих друзей ходят только к Ивану Брониславовичу,даже переехав из нашего района.Очень важно и приятно,когда врач не только высокий профессионал своего дела,но и внимательный отзывчивый человек,который всегда учитывает и помнит особенности своих пациентов .

Вероника | СПб Россия

Уважаемая Вероника Игоревна, добрый день!
Очень приятно, что уже много лет Вы доверяете здоровье нам здоровье Вашей семьи.Спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога- терапевта клиники на "МЕДИ на Захарова"!
Иван Брониславович один из любимых докторов среди наших пациентов и коллег. Как Вы абсолютно точно заметили, доктор обладает удивительным сочетанием высокой квалификации, профессиональной памяти и искренней доброты, чуткости.
Обязательно ждем Вас и Анну на профилактические приемы, мы всегда рады вас видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100121 |

В который раз хочу сказать огромное спасибо,доктору Семашу Ивану Брониславовичу.Мы с дочкой ходим к нему с 4 лет.Иван Брониславович очень внимательный,грамотный доктор.Профессионал своего дела.Приятно,что он помнит своих пациентов ,их особенности ,и Относится с большим пониманием и добротой,как к детям так и к их родителям.

Вероника | Россия СПб

Уважаемая Вероника, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога клиники "МЕДИ на Захарова". Иван Брониславович один из самых любимых врачей среди наших пациентов. Он передает большой привет Анне и ждет ее на прием по записи!


Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100053 |

Клиника современная и оказывает качественные услуги. Но фамильярное отношение административного персонала в клинике на Захарова портит все впечатление. При оплате услуг наличными деньгами администратор—кассир, видимо, не имела сдачи и задала вопрос «10 рублей дашь?» Сказать, что я опешила— ничего не сказать. Позвольте, уважаемые, ведь мы не на базаре. Как персонал может общаться с клиентами на «ты»? Деловой этикет? Нет. О таком в клинике и не слышали. А жаль. Да, я выгляжу достаточно молодо, но это не даёт право административному персоналу обращаться ко мне на «ты».

Александра | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемая Александра Сергеевна, добрый день!
Вы совершенно правы, все сотрудники МЕДИ обязаны соблюдать деловой этикет, обращаться ко всем пациентам старше 14 лет на "Вы". К сожалению, в течение дня менеджер клиники не смогла до Вас дозвониться, чтобы уточнить подробности произошедшего у Вас лично и принести извинения за случившийся инцидент. Кассир, которая Вас обслуживала, - опытный сотрудник, работающий в Компании более 20 лет, и имеющая много благодарностей от пациентов. Поэтому, получив Ваш отзыв, руководители клиники, главный врач и менеджер, были неприятно удивлены. С кассиром проведена беседа и получена объяснительная записка. При проведении расчетов кассир не обратила внимания на дату рождения, и была уверена, что общается с пациенткой в возрасте до 14 лет. Пожалуйста, поверьте, такое общение - не система, а крайне неприятное недоразумение, безусловно, недопустимое для МЕДИ .

От руководства клиники "МЕДИ на Захарова", от руководства Компании и от себя лично приношу Вам извинения. Будем рады видеть Вас на приеме по записи, и предложить Вам сертификат на получение услуги в клинике эстетической медицины без оплаты для Вас. Искренне надеемся на понимание и продолжение сотрудничества!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99961 |

07.08.2018 была записана в 18:30 на консультацию по поводу протезирования и имплантации в Меди на Захарова. К сожалению опоздала на 12 минут, и врач меня не принял, хотя не было никого из пациентов. Очень обидно и неприятно, простояв в пробке, вернуться ни с чем.

Ярославна | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемая Ярославна Борисовна, добрый день!
Прекрасно Вам понимаю, записаться на консультацию, простоять в пробке, опоздать на 15 минут на прием и уехать ни с чем очень обидно. Но учитывая, что время консультации врача-стоматолога составляет 30 минут, провести качественную консультацию за 15 минут невозможно. Следующий пациент был записан на 19.00, и приехал вовремя. Согласитесь, если бы Вы приехали точно к началу приема, а были бы вынуждены ждать 15 минут, впечатления от клиники тоже были бы не самые приятные. Поверьте, предлагать пациенту перенести прием на другое время по причине его опоздания очень неприятно. Но создавать дискомфорт и ухудшать сервис для других пациентов мы также не можем себе позволить.

Ярославна Борисовна, предлагаю предпринять ещё одну попытку познакомиться с клиникой, врачом и приглашаю Вас на консультацию в "МЕДИ на Захарова" без оплаты для Вас. Если Вы готовы принять наше предложение, напишите, пожалуйста, об этом мне по e-mail jannaz@medi.spb.ru, мы свяжемся с Вами и подберем удобное время для записи.


Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99871 |

Отзыв будет интересен родителям с маленькими детьми, особенно, если идете в первый раз. Обратилась по поводу лечения зубов ребенку (3г. 11мес.), который, в принципе, боится людей в белых халатах. И недавно был, ко всему прочему, напуган неадекватным поведением врача в другой клинике. Сразу понравилось еще по телефону, что нам выделили час на прием, раз такая сложная ситуация и лечим зубик первый раз. Шли по рекомендации к Лилии Владимировне Маслениковой. В самой клинике приятная светлая обстановка, современный дизайн. Понравился доброжелательный персонал. Есть небольшой детский уголок в холле с интересными игрушками. Прозрачный прайс, озвучивается до проведения лечения. Мы еще попали на акцию, о которой меня сразу проинформировали по телефону. Также по телефону можно узнать заранее цены, которые соответствуют действительности! Первая встреча получилась ознакомительной, т к ребенок не смог справиться со своим страхом. Но! Лилия Владимировна расположила дочь к себе, задавала ей вопросы о ней самой, подарила подарочек, рассказала о том, как будет проходить лечение, что будут вкусные пасты, что за щечкой полежит снежинка и т. д. на понятном ребенку языке и в доброжелательной манере. Рассказала мне о плане лечения и о том, как необходимо подготовить ребенка к лечению. Мне еще понравилось само кресло – с глазками и улыбкой, и грамотное расположение его в кабинете, как заходишь – в глаза бросается улыбка, а не инструменты. Через неделю пришли подготовленные. Конечно, дочь боялась и плакала периодически, но уже сидела в кресле с открытым ротиком. Лилия Владимировна при своей ангельской внешности, нежности и чуткости, обладает сильным внутренним профессиональным стержнем. В ней чувствуется уверенность в своих действиях, есть четкость и слаженность в работе. Например, далеко не всегда надо сюсюкать с ребенком и совсем неправильно его запугивать. Вот она в моменты, когда малышка совсем капризничала, говорила достаточно строго, но не агрессивно. Сделала зубик достаточно быстро. Ребенок после лечения никаких беспокойств не испытывает. Здесь все прошло так, как в моем понимании и должно быть в сфере платных стоматологических услуг.
Расписала подробно, т к до этого попали в другую платную клинику, где, к сожалению, по всем перечисленным пунктам были минусы, прямо противоположная картина. Но т к у меня не было четкого понимания, как должно быть и на что обращать внимание, я не сбежала оттуда сразу же, о чем жалею. Если бы сразу пришли в Меди, у ребенка не было бы такого панического страха перед стоматологом.

Оксана Юрьевна Нефедова | Санкт-Петербург

Уважаемая Оксана Юрьевна, добрый день!
Мы очень тронуты Вашим добрым и замечательным отзывом!
Дети- наши любимые пациенты. Общаясь с ними нельзя схитрить, они искренне чувствуют происходящее, поэтому детский стоматолог- это призвание. А Лилия Владимировна, по призванию, самая настоящая зубная фея- она искренне любит свою профессию и с неподдельным интересом общается с юными пациентами.
Мы очень рады, что посещение клиники принесло положительные впечатления и лечение прошло успешно- это залог заботы о себе и здоровья ребенка.
Лилия Владимировна передает большой привет Аделине и обязательно будет ждать ее на продолжение лечения.
До встречи на приеме, будем рады вас с Аделиной видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99830 |

Хочу поблагодарить Масленикову Лилию Владимировну. Лечили зубы моей 10 летней дочке. Лилия Владимировна замечательный специалист и очень хороший человек! Провела с нами много работы и сделала наши зубки идеальными. Дочка моя ждала каждую встречу с Лилией Владимировной как праздник. Теперь собираюсь и с младшей дочкой идти только с ней! Теперь это наш врач! Будем ходить только к ней. Более честного и добросовестного специалиста своего дела я ещё не встречала! Огромное спасибо за все!!!

Эльнара | Санкт-Петербург

Уважаемая Эльнара Леонидовна, добрый день!
Большое спасибо за чудесный добрый отзыв. Очень приятно, что Алиса теперь знает, что стоматолог, это не только важно, но и очень интересно!
Лилия Владимировна передает Алисе большой привет и пожелания хорошего лета!
И, конечно, будем рады видеть вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99736 |

Благодарю врача Агапова Андрея Викторовича за высокий профессионализм и прекрасное отношение!

Ваганов Дмитрий Васильевич | Санкт-Петербург

Уважаемый Дмитрий Васильевич, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача стоматолога- хирурга клиники "МЕДИ на Захарова". И я согласна с Вами, Андрей Викторович, при высоком профессионализме отличается особой тактичностью и уважением к окружающим.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99698 |

Здравствуйте! Мой сын Иванюк С.П. 8 лет лечит зубы в вашей клинике( у Кочетковой, очень довольны) В целях экономии времени записала к детскому стоматологу на Захарова( заметила кариес на временном зубе). Мало того что врач отказалась лечить кариес одного зуба без гигиенической чистки (сделали) Не объяснила мужу зачем рентген нужен этого зуба. Вообщем пришли с чисткой, кариесом, ничего не поняв. Ребенок сказал в Меди больше не пойду.
Просила обратной связи несколько раз ( хожу в Меди к косметологу) менеджер ни разу не позвонил.
Врач- Масленикова Лилия Владимировна.

Оксана Олеговна | Санкт-Петербург

Уважаемая Оксана Олеговна, добрый день!

С Вами пытается связаться заместитель главного врача клиники "МЕДИ на Захарова" Семаш Иван Брониславович по контактному телефону, указанному Вами, но телефон хронически находится вне зоны действия. На Ваш e-mail было направлено письмо, с просьбой ответить и оставить актуальные контактные данные. Пожалуйста, отзовитесь! Вы можете позвонить в клинику 324-00-16, либо напишите Ваши координаты на мой e-mail jannaz@medi.spb.ru или на адрес администраторов клиники adm_medi_zah@medi.spb.ru.

Иван Брониславович объяснит все назначения и рекомендации, предложенные врачом Масленниковой Л.В. в сентябре 2017 года и ответит на все вопросы!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна