Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу поблагодарить Лебедеву Елену Борисовну, специалиста высокого уровня, приятную и тактичную женщину. Абсолютно безболезненно провела курс аппаратного омоложения лица и инъекционных процедур, после которых моя увядающая кожа стала упругой, гладкой, свежей. У Елены Борисовны легкая рука, реабилитационный период после инъекций был минимальным. Уверена, что теперь буду ее постоянным клиентом.
Уважаемая Людмила Алексеевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма, а так же, личностных качеств врача косметолога- дерматолога клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Инъекционные и, некоторые, аппаратные методики омоложения могут вызывать не самые приятные ощущения и очень здорово, что Елене Борисовне удалось свести эти ощущения к минимуму, а результат Вас радует.
Елена Борисовна передает Вам личную благодарность за добрые слова, желает Вам прекрасного весеннего настроения, красоты и ждет Вас на продолжение курса в мае по записи!
Доброго дня !
Хочу поделиться качеством работы косметолога Зайкиной у которой проходила лазерную эпиляцию, визитов к данному врачу было несколько, что позволяет быть объективной.
1 визит: никогда ранее не делала эпиляцию, поэтому, конечно , расспрашиваю врача и получаю удовлетворяющее объяснение и процедуру.
2 визит: после процедуры доктор напомнила мне о том, что с увеличением номера процедуры увеличивается скидка до 40% и предложила чай/ кофе когда я собралась уходить, пожелала на ходу "доброго дня" .
3 визит: пришла ко времени, жду около кабинета , вокруг ни единого пациента. Когда мой доктор вышла провожать пациентку в холл, сделала вид, что не заметила меня не поздоровавшись, хотя кроме меня к ней на данное время никого не было, уже в кабинете мне повторили что сегодня у меня будет скидка 35%. В итоге, в тот раз мне было увеличено количество вспышек, никакой влажной салфетки к коже не прикладывалось (учитывая что всё проводилось без анестезии), но апофеозом была эпиляция волосков внутри носа ( ЧЕГО Я НЕ ПРОСИЛА НИКОГДА !!!)
На вопрос зачем она эти сделала, ответ был " Ну так, чтоб поменьше там было"?! Т.е. всё последующее время я борюсь с жутким моральным и психологическим дискомфортом т.к. волоски внутри носа были не удалены лазером, а просто обломились и стали ужасно колоть и сушить слизистую носа, у меня возник даже некоторый дискомфорт при дыхании, да и всем известно что эти самые волоски выполняют защитную функцию внутри носа и какое -то количество их там обязано быть. Будет очень неприятно , если новые волоски будут жёсткими и колкими и тогда мне помимо воли придётся от них избавиться теперь уже по показаниям.
Господа, пользуясь случаем, хочу отметить, что по прежнему ваша система клиник мне симпатична ( у вас великолепные фантомные обучающие классы и не менее великолепные педагоги) , поэтому очень надеюсь, что весь этот кошмар изгладится и моя реабилитация пройдёт успешно .
PS готова все последующие визиты платить без скидки чтобы быть спокойной, что мне не сэпиллируют ещё кое -что и , безусловно, у другого доктора.
Уважаемая Ирина Игоревна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что подробно описали ситуацию и приношу извинения за произошедшее. Главный врач комлекса клиник "МЕДИ на Комендантском", Поздякова Юлия Сергеевна, лично разобрала ситуацию с врачом косметологом - дерматологом Зайкиной А.М. с точки зрения взаимодействия с пациентом на приеме: согласование стоимости, пояснение своих действий в процессе оказания услуги и т.д., сделаны выводы на будущее.
Ирина Игоревна, мы с радостью поможем записаться Вам на прием к другому врачу, для знакомства с доктором предлагаем пройти уходовую косметологическую процедуру бесплатно. С Вами свяжется менеджер клиники "МЕДИ на Комендантском", Войтенко Светлана Владимировна, чтобы помочь в выборе врача и согласовать время записи на прием.
Хочу рассказать всем о Русаковой Любови Алексеевне!
Это не врач - это волшебница! Она помогла мне из дряблой стареющей бабы превратиться в женщину бальзаковского возраста. Моя кожа на лице с множеством несовершенств и глубокими морщинами стала гладкой и упругой. Я не ожидала такого эффекта и очень предвзято относилась к подобным специалистам.
Теперь мое мнение изменилось. Я очень довольна.
Любовь Алексеевна не только посоветует, что надо сделать, но и тактично объяснит, чего вообще делать не стоит. С ней легко и приятно.
Уважаемая Анжелика Владимировна, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова и высокую оценку профессионализма врача косметолога- дерматолога клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Мы очень рады, что цели достигнуты и отражение в зеркале доставляет Вам удовольствие! Но такие результаты достигнуты и с Вашей помощью- ответственное отношение к своему здоровью и выполнение рекомендаций врача по домашнему уходу залог достижения самых отличных результатов кабинетной терапии!
Добрый день! Благодарю весь дружный коллектив клиники на Комендантском проспекте за их внимательное отношение к пациенту и добросовестную работу. Особое спасибо доктору Кравчук О.И., косметологу клиники на Туристской, за её высокий профессионализм,
чуткое отношение, консультацию. Огромное спасибо всем!
Уважаемая Галина, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес специалистов двух наших клиник, «МЕДИ на Комендантском» и «МЕДИ на Туристской».
Желаю Вам прекрасного настроения, красоты и успехов во всем.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-косметологу клиники на Комендантском пр. Зайкиной Анастасие Марковне, за чуткое, внимательное отношение, за профессионализм. Анастасия Марковна-добрый и отзывчивый человек!!! Несколько раз была на приеме и осталась очень довольна, с удовольствием приду ещё:))!!!
Уважаемая Юлия Викторовна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и ждем Вас в клинике эстетической медицины «МЕДИ на Комендантском».
Добрый день. 29.06.2014 делала лазерную эпиляцию голеней в меди на комендантском у Русаковой Любови Алексеевны. Согласно консультации доктора и информации на сайте остатки волоса должны были выпасть в течение 3 дней, а ноги стать гладкими, кожа обновленной. Вот прошло уже 2 недели, с все ноги в щетине, а часть волос вообще не подвергалась излучению. Это просто безобразие, что такая уважаемая клиника не предоставляет достоверной информации об услуге, а само качество услуги соответствует уровню дешевого салона.
Уважаемая Славяна Юрьевна, добрый день!
Сожалею, что произошло недопонимание в информировании о результате лазерной эпиляции. Волосы после данной процедуры выпадают в среднем через 2 недели, об этом сказано в статье на нашем сайте http://medi.spb.ru/esteticheskaya-meditsina/uslugi/epilatsiya-volos/:
«Через 2–3 дня после процедуры может показаться, что удаленные волосы начали подрастать. Это не так — просто у толстого волоса в ходе процедуры испаряется только видимая его часть, а та часть, что осталась под кожей, „ выходит« естественным образом в течении примерно 2 недель.»
Славяна Юрьевна, благодарю Вас за то, что пообщались с менеджером клиники «МЕДИ на Комендантском» Тороповой Натальей Вячеславовной, пояснили более подробно Вашу ситуацию. Будем рады видеть Вас на на приеме, готовы подробно ответить на все вопросы.
Здравствуйте, являюсь клиентом клиники около 20 лет.Врачи замечательные.Много лет посещала отделение на Невском.Недавно стала клиентом на Комендантском. Разница в уровне обслуживания очень почувствовалась сегодня. Я записалась за один месяц вперед на 2х-недельный цикл процедур к замечательному специалисту Кудряшевой С.М .В связи с моим редким пребыванием в Петербурге, все мое время в городе очень точно расписывается. Сегодня я приехала на прием за 15 мин до начала.Девушки администраторы просили подождать до 13.00, времени начала приема. Конечно, это понятно-я приехала рано.Нет проблем.В 13.00 меня попросили подождать еще 5 мин. Хорошо. Потом еще 5 мин. потом еще.Каждый раз, когда я обращалась с вопросом о начале приема, звучал один и тот же ответ. Все это время я смотрела на часы, висевшие в помещении рядом с администраторами и не особо волновалась о задержке. Когда же я сравнила время на моих часах и на часах клиники, стало понятно что часы клиники отстают на 11 мин. То есть мой прием задерживался на 20 мин и вообще было непонятно когда он состоится. Тогда я уехала, отменив все запланированные заранее процедуры и перенесла их в клинику на Невский пр. где ценят время клиента и не вводят клиентов в заблуждение ложным временем на часах клиники
Уважаемая Светлана Викторовна, добрый день!
Искренне сожалею о произошедшем инциденте и приношу извинения от имени руководства клиники «МЕДИ на Комендантском» и лично от своего имени.
Вы совершенно правы, процедуры должны начинаться вовремя, мы должны с уважением относиться к времени пациента. К сожалению, прием пациента, записанного перед Вами продлился несколько дольше запланированного и в связи с особенностями процедуры врач не могла выйти в холл, лично извиниться перед Вами, объяснить причину задержки и проинформировать точно о начале приема.
Благодарю Вас за решение продолжить получать услуги в «МЕДИ на Невском», мы сделаем все возможное, чтобы аналогичных ситуаций в клинике «МЕДИ на Комендантском» не возникало.
Огромную благодарность хочу выразить врачу косметологу Русаковой Любови Алексеевне.Очень аккуратная и внимательная, приветливая и вдумчивая! Спасибо ей за профессионализм! МЕДИ на Комендантском посещаю с большим удовольствием!
Уважаемая Виктория, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Ждем Вас за красотой в клинику эстетической медицины «МЕДИ на Комендантском»!
Была в Меди на Комендатском.
Врач Русакова Елена Алексеевна уговорила меня сделать процедуру, хотя я очень сомневалась делать или нет, чем подорвала мое здоровье.
Ради денег получается и пациента не жалко.
Теперь лечусь в этой же клинике.
Я неправильно написала — врач Русакова Любовь Алексеевна, в клинике на Комендантском.
Она нанесла вред моему здоровью и отнеслась к этому очень равнодушно. Такой непрофессионализм и равнодушие к своим пациентам, что просто позорно для такой клиники.
Ее ошибки исправляет дерматолог, но пока улучшения нет.
Уважаемая Светлана Николаевна, добрый день!
Сожалеем, что у Вас возникло дерматологическое заболевание, но причинно-следственной связи между проведенной процедурой и возникшим заболеванием нет.
Процедура проводилась 8 месяцев назад, была выполнена однократно, в четком соответствии с алгоритмом выполнения данной процедуры, противопоказаний к её проведению не было.
Надеемся, что рекомендации врача помогут Вам решить возникшую проблему.
Хочу поблагодарить Федорову Олесю Владимировну, врача дерматолога-косметолога за очень доброжелательное отношение к пациенту. Олеся Владимировна-настоящий профессионал своего дела, я осталась очень довольна процедурами и советами по уходу за кожей.
Уважаемая Елена Викторовна, добрый день!
Спасибо за высокую оценку качества работы врача дерматолога клиники «МЕДИ на Комендантском». Приходите к нам и становитесь прекрасней с каждым днем!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием