812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Клиника косметологии «МЕДИ на Комендантском»

Адрес: Комендантский пр., 17к1
Режим работы: с 08:00 до 21:30
Всего 54 отзыва, показаны с 24-го по 15-й
Отзыв №98248 |

Хочу выразить огромную благодарность врачу-косметологу клиники на Комендантском пр. Зайкиной Анастасие Марковне, за чуткое, внимательное отношение, за профессионализм. Анастасия Марковна-добрый и отзывчивый человек!!! Несколько раз была на приеме и осталась очень довольна, с удовольствием приду ещё:))!!!

Майская Юлия Викторовна | Санкт-Петербург

Уважаемая Юлия Викторовна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв и ждем Вас в клинике эстетической медицины «МЕДИ на Комендантском».

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98227 |

Добрый день. 29.06.2014 делала лазерную эпиляцию голеней в меди на комендантском у Русаковой Любови Алексеевны. Согласно консультации доктора и информации на сайте остатки волоса должны были выпасть в течение 3 дней, а ноги стать гладкими, кожа обновленной. Вот прошло уже 2 недели, с все ноги в щетине, а часть волос вообще не подвергалась излучению. Это просто безобразие, что такая уважаемая клиника не предоставляет достоверной информации об услуге, а само качество услуги соответствует уровню дешевого салона.

Шаповалова Славяна Юрьевна | Санкт-Петербург

Уважаемая Славяна Юрьевна, добрый день!

Сожалею, что произошло недопонимание в информировании о результате лазерной эпиляции. Волосы после данной процедуры выпадают в среднем через 2 недели, об этом сказано в статье на нашем сайте http://medi.spb.ru/esteticheskaya-meditsina/uslugi/epilatsiya-volos/:

«Через 2–3 дня после процедуры может показаться, что удаленные волосы начали подрастать. Это не так — просто у толстого волоса в ходе процедуры испаряется только видимая его часть, а та часть, что осталась под кожей, „ выходит« естественным образом в течении примерно 2 недель.»

Славяна Юрьевна, благодарю Вас за то, что пообщались с менеджером клиники «МЕДИ на Комендантском» Тороповой Натальей Вячеславовной, пояснили более подробно Вашу ситуацию. Будем рады видеть Вас на на приеме, готовы подробно ответить на все вопросы.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98178 |

Здравствуйте, являюсь клиентом клиники около 20 лет.Врачи замечательные.Много лет посещала отделение на Невском.Недавно стала клиентом на Комендантском. Разница в уровне обслуживания очень почувствовалась сегодня. Я записалась за один месяц вперед на 2х-недельный цикл процедур к замечательному специалисту Кудряшевой С.М .В связи с моим редким пребыванием в Петербурге, все мое время в городе очень точно расписывается. Сегодня я приехала на прием за 15 мин до начала.Девушки администраторы просили подождать до 13.00, времени начала приема. Конечно, это понятно-я приехала рано.Нет проблем.В 13.00 меня попросили подождать еще 5 мин. Хорошо. Потом еще 5 мин. потом еще.Каждый раз, когда я обращалась с вопросом о начале приема, звучал один и тот же ответ. Все это время я смотрела на часы, висевшие в помещении рядом с администраторами и не особо волновалась о задержке. Когда же я сравнила время на моих часах и на часах клиники, стало понятно что часы клиники отстают на 11 мин. То есть мой прием задерживался на 20 мин и вообще было непонятно когда он состоится. Тогда я уехала, отменив все запланированные заранее процедуры и перенесла их в клинику на Невский пр. где ценят время клиента и не вводят клиентов в заблуждение ложным временем на часах клиники

Светлана | Петербург

Уважаемая Светлана Викторовна, добрый день!

Искренне сожалею о произошедшем инциденте и приношу извинения от имени руководства клиники «МЕДИ на Комендантском» и лично от своего имени.

Вы совершенно правы, процедуры должны начинаться вовремя, мы должны с уважением относиться к времени пациента. К сожалению, прием пациента, записанного перед Вами продлился несколько дольше запланированного и в связи с особенностями процедуры врач не могла выйти в холл, лично извиниться перед Вами, объяснить причину задержки и проинформировать точно о начале приема.

Благодарю Вас за решение продолжить получать услуги в «МЕДИ на Невском», мы сделаем все возможное, чтобы аналогичных ситуаций в клинике «МЕДИ на Комендантском» не возникало.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98172 |

Огромную благодарность хочу выразить врачу косметологу Русаковой Любови Алексеевне.Очень аккуратная и внимательная, приветливая и вдумчивая! Спасибо ей за профессионализм! МЕДИ на Комендантском посещаю с большим удовольствием!

Виктория

Уважаемая Виктория, добрый день!
Спасибо за отзыв!

Ждем Вас за красотой в клинику эстетической медицины «МЕДИ на Комендантском»!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98157 |

Была в Меди на Комендатском.
Врач Русакова Елена Алексеевна уговорила меня сделать процедуру, хотя я очень сомневалась делать или нет, чем подорвала мое здоровье.
Ради денег получается и пациента не жалко.
Теперь лечусь в этой же клинике.

Я неправильно написала — врач Русакова Любовь Алексеевна, в клинике на Комендантском.
Она нанесла вред моему здоровью и отнеслась к этому очень равнодушно. Такой непрофессионализм и равнодушие к своим пациентам, что просто позорно для такой клиники.
Ее ошибки исправляет дерматолог, но пока улучшения нет.

Светлана | Санкт-Петербург

Уважаемая Светлана Николаевна, добрый день!

Сожалеем, что у Вас возникло дерматологическое заболевание, но причинно-следственной связи между проведенной процедурой и возникшим заболеванием нет.

Процедура проводилась 8 месяцев назад, была выполнена однократно, в четком соответствии с алгоритмом выполнения данной процедуры, противопоказаний к её проведению не было.

Надеемся, что рекомендации врача помогут Вам решить возникшую проблему.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98146 |

Хочу поблагодарить Федорову Олесю Владимировну, врача дерматолога-косметолога за очень доброжелательное отношение к пациенту. Олеся Владимировна-настоящий профессионал своего дела, я осталась очень довольна процедурами и советами по уходу за кожей.

Кутателадзе Елена | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемая Елена Викторовна, добрый день!

Спасибо за высокую оценку качества работы врача дерматолога клиники «МЕДИ на Комендантском». Приходите к нам и становитесь прекрасней с каждым днем!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98125 |

Отличная клиника, работают профессионалы, сервис на самом высоком уровне.Записывалась и к детскому стоматологу (к сожалению, фамилию не запомнила), и к ЛОР -специалисту, и в эстетическое отделение.Врач-дерматолог Лелявская Марина Геннадьевна — чуткая, отзывчивая, бережно проводила все процедуры и была очень внимательна.С удовольствием посещаю вашу клинику, весь персонал с порога сразу поднимает настроение, просто отдыхаю у вас.Желаю успехов и дальнейшего процветания.

Ашхен Сапожникова | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемая Ашхен, добрый день!

Спасибо за отзыв и добрые пожелания. Приятно, что посещения клиники «МЕДИ на Комендантском» поднимают у Вас настроение и позволяют отдохнуть.

Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98124 |

Мое имя Ольга. Я впервые оказалась в клинике на Комендантском пр. по поводу купероза и пигментного пятна на лице. Дело происходило накануне Нового года 26 декабря. Во время консультации с врачом Глазыриной Н.С. я задавала разные вопросы о последствиях процедуры, про отеки отдельно спросила несколько раз, и получила однозначный ответ, что отеков не будет. Сделали процедуру фототерапия купероза 2 степени (по ощущению от неуклюжести и неуверенности, как будто бы медсестра училась на моем лице.) Не было выполнено трафаретов, чтобы воздействовать на точно обозначенную область и не вредить рядом лежащим тканям. Кроме того, не нашлось достаточного количества льда, после процедуры. Все было слишком быстро, скомкано, побыстрее выпроваживали. На следующее утро, был внушительного вида отек в области сделанной процедуры. Вечером этого же дня я получила в клинике доп.бесплатную консультацию от Кудряшовой С.М., которая помогла адаптироваться психологически и внятно объяснила динамику последствий от процедур. Отек держался 5 дней. Вчера 9.01.2014 вечером звонила Глазырина, спросила о том, как все выглядит, сказала, что в курсе моего посещения из-за отеков, и так и не извинилась за халатность. Пожелание: разработать алгоритм реабилитации после подобного рода процедур в который обязательно должна входить особая диета и поведение с учетом всех возможных последствий (мне было сказано, что нельзя, а что полезно и поможет в адаптации — не сказали из-за отсутствия таких разработок.) Для клиники такого уровня цен, как МЕди отсутствие алгоритма реабилитации — проявление не уважения к пациентам.

Козырева Ольга Александровна | СПб

Уважаемая Ольга Александровна, добрый день!

По полученной от Вас информации был проведен анализ клинической ситуации и медицинской карты Заведующим отделением общей медицины МЕДИ А.Б. Тимофеевой и главным врачом отделения косметологии КК «МЕДИ на Комендантском» С.М. Кудряшовой.

Согласно анализу ситуации, врач провел процедуру в соответствии с протоколом, с применением трафаретов. Количество используемого после процедуры льда было обусловлено исключительно медицинскими показаниями. Со стороны врача Н.С. Глазыриной халатности допущено не было.

Приносим Вам извинения за возникшее недопонимание с лечащим врачом при проведении процедуры.

Будем рады видеть Вас в МЕДИ.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98118 |

Хочу выразить благодарность за проведение процедуры Фототерапия Харитоновой С.И. Очень чуткий и внимательный врач. Именно таким должен быть профессиональный косметолог-дерматолог.

Ксения Узар | Санкт-петербург Россия

Уважаемая Ксения Игоревна, добрый день!
Очень приятно, что Вы остались довольны полученной процедурой и взаимодействием с врачом клиники эстетической медицины «МЕДИ на Коменданетском» Харитоновой С.И.

Желаем Вам удачи и прекрасного настроения!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98087 |

Хотелось бы поблагодарить врачей клиники "Меди": гинеколога Гладкую Екатерину Олеговну и косметолога-дерматолога Глазырину Наталью Сергеевну за высокий профессионализм и за проявленные человеческие качества. Огромное им СПАСИБО!!!!

Андрусенко Эльвира Анатольевна | Санкт-Петербург

Уважаемая Эльвира Анатольевна, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес наших врачей.

Очень приятно, что мы смогли Вам помочь!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна