Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
огромное спасибо Макееву Сергею Сергеевичу!!! профессионал очень высокого класса, как в урологии, так и в хирургии, к тому же очень тактичный и отзывчивый человек.
Очень рад, что доверился ему в лечении и в хирургической операции. МЕДИ на Невском отличная клиника и сервис, СПАСИБО!
Максим Юрьевич, благодарю Вас за отзыв и доверие!
Сергей Сергеевич особое внимание уделят эмоциональному комфорту пациента. Только так, в тандеме можно достичь наилучшего результата. Спасибо за добрые слова, будьте здоровы!
Ждем Вас на запланированный прием.
Хотела бы выразить благодарность гинекологу Хазовой Елене Леонидовне, которая поддерживает меня уже более 6 лет. Елена Леонидовна врач, который умеет успокоить, найти подход даже в сложных ситуациях. Профессионал и очень сочувствующий человек, всегда на связи. Спасибо за Ваш труд и отношение к пациентам.
У Додон Виктории Анатольевны супер лёгкая рука и прекрасное чувство такта. Спасибо! Без волнений и сомнений сдаю кровь у этого специалиста.
Анастасия Юрьевна, спасибо за добрые слова!
Профессионализм и легкая рука процедурной сестры способны даже забор крови сделать приятной процедурой.
Будьте здоровы!
Лисукова Елена Владимировна Замечательный доктор дерматолог!
Я со своей дочерью обошла много клиник и специалистов , получала множество назначений, все испробовали, но результат был только после прохождения курса лечения назначенного Еленой Владимировной ! Спасибо!
Мария Александровна, спасибо за теплые слова!
Елена Владимировна ведет прием в клинике на Невском уже много лет и применяет только лучшие методы в своей практике.
Очень рады, что лечение помогает Аэлите и она чувствует себя значительно лучше!
Будем рады видеть вас снова!
Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить за бесценную помощь выдающегося специалиста Артура Юрьевича Терещенко! Огромное счастье для артиста балета - встретить на своём жизненном и профессиональном пути такого врача! Безгранично благодарна Артуру Юрьевичу!!!
С уважением Светлана,
Балерина
Светлана Александровна, большое спасибо за Ваш отзыв.
Хочу отметить профессионализм и отзывчивость Пономаревой Аллы Ивановны и Николаевой Галины Александровны (и ее команду) и ходатайствую перед руководством об их поощрении!
Добрый день, Елена!
Полностью согласна с Вами, врач-гастроэнтеролог Пономарева А.И. и врач-эндоскопист Николаева Г.А. - отличная команда профессионалов. Благодаря их опыту, вдумчивому, обстоятельному подходу к решению проблем пациентов удалось помочь многим любдям.
Будьте здоровы и приходите к нам в МЕДИ исключительно на плановые профилактические приемы!
Добрый день! От всей души хочу поблагодарить замечательного человека и профессионала высочайшего уровня уролога Мурадян Александра Рафиковича, который избавил меня от недуга, от которого я думал уже и не избавиться вовсе.
Урологи других клиник искали у меня всякого рода ЗППП, которые могли стать причиной простатита, прописывали лечение, которое в лучшем случае приносило временное облегчение.
Александр Рафикович уже на первичном приеме, выслушав меня, предположил что дело может быть в собственной микрофлоре, а последующие анализы уже подтвердили его правоту. Назначенное лечение почти сразу принесло долгожданное облегчение, а после курса ударно-волновой терапии вновь почувствовал себя здоровым человеком. Эффект от нее наступил не сразу, где-то после пятого сеанса. Были определенные сомнения, но эффект превзошел все ожидания....
Впечатлен клиникой "Меди", уровнем ее технического оснащения в ногу с прогрессом, той заботой, которая начинается даже не с порога клиники, а значительно раньше, ну и конечно же врачами, которые помогают обрести некогда утерянное здоровье.
Спасибо Вам!
Уважаемый Виталий Александрович, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и такие прекрасные слова в адрес врача клиники "МЕДИ на Невском".
Александр Рафикович любим и уважаем своими пациентами и коллегами именно за неповторимый подход к каждому.
Очень рады, что Вы чувствуете себя намного лучше, здоровья Вам!
Будем рады видеть Вас снова и пусть это будут профилактические визиты!
Уважаемая Жанна Геннадьевна!
Хочу поблагодарить за ответ!
Позвольте отметить, что речь не про GAT, а про АТ-GAD. В предыдущем сообщении я действительно допустил опечатку в одном месте.
В сухом остатке.
Назначить анализ на АТ-GAD при указанных симптомах, сказать что ей интуиция подсказала (!) что ребенок - диабетик (!!!) - это было по телефону, вы сказали что записи разговоров есть - это нормально. Я не уверен, что это адекватная диагностика при единственном ложно-положительном анализе, отсутсвии других симптомов и совершенно иных причинах обращения. Хочу пожелать удачи ее пациентам.
Интересно было бы узнать, иммунитет только у Рыжовой или главврачей клиники вообще, но это вопрос риторический, вы конечно скажете что иммунитета нет.
Надеюсь, что в других клиниках Меди такого не произойдет.
Еще раз спасибо за ответ.
PS Жаль только, что осталось неясным, осуществляет ли Меди контроль за результатами анализов Инвитро, это наверное меня интересовало больше всего.
Добрый день.
Уже не первый раз обращаюсь в клинику на Комендантский к Рыжовой Ирине Геннадьевне.Большое спасибо за лечение.Ирина Геннадьевна очень внимательный и обходительный врач,профессионал своего дела.
Уважаемый Андрей Федорович, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес Рыжовой Ирины Геннадьевны. Соглашусь с каждым Вашим словом, Ирина Геннадьевна те только профессионал высокого класса, но и неравнодушный, внимательный человек, старающийся понять каждого пациента и помочь ему.
Желаю Вам крепкого здоровья!
Зимой я записался к аллергологу для дочери. В процессе проконсультировался насчет своей проблемы, насчет герпеса, так я тоже стал пациентом Рыжовой. То есть, она была врачем и моим, и дочери
Впечатления самые плохие
Первый звонок прозвучал, когда мне настоятельно порекомендовали ездить сдавать кровь именно на Комендантский. Я сказал, что у меня другой Меди у дома, но нет, рекомендацию повторили. Я, конечно, не придал этому значения - глупо утром тащить голодного ребенка сдавать кровь, если рядом тоже самое. Но для полной картины решил тут упомянуть.
Прописаны анализы (наверное, по небрежности) которые не соответствуют причине обращения (я про АТ к GAT, в карточке теперь есть строчка «выявлены at к gad, обнаружены случайно», да и врачи удивленно поднимали брови с вопросом о предпосылках назначения анализа). Потом пришел отрицательный результат, тем не менее вся это история оставила неприятный осадок.
Кстати, Меди вообще никак не контролирует Инвитро и они могут присылать в результатах любую чушь без последствий для себя? Очень удобно и выгодно всем, кроме пациентов.
Был проведен прием уже мне без записи и результатов анализов. Пришел на прием с ребенком, в результате было оформлено зачем-то в два приема, причем для меня не были готовы результаты анализов. Я даже не понял тогда что это было, но ругаться с лечащим врачом не стал. Ну, вы понимаете.
Напугала нас с женой о состоянии ребенка, необоснованно, хорошо что мы решили на этом моменте сменить клинику.
В общем, я бы и забыл, если б не мой вопрос по герпесу. Я решил его довести до конца. Что бы идти к Рыжовой не было и речи, какое-то время назад позвонил на линию и мене рассказали, что по этому вопросу у вас вообще нет врачей. Я поинтересовался, а как же семейная медицина? Нет-нет, сказали мне. Нет таких врачей, точно. Я бы подумал, что оператор просто ошиблась, но в свете прошлых событий думаю что скорее всего дело в другом - главное лечить, а от чего не так важно.
Не знаю что у вас там происходит, но сделал вывод, что в клинику на Комендатском ездить нельзя. Перевел жену оттуда, перевел ребенка и перевелся сам.
PS Жена рассказала об этой истории в Меди и Рыжова пыталась перезвонить, но диалога не получилось, т.к. для меня более не существует ни этого врача, ни такой клиники
Уважаемый Борис Александрович, добрый день!
Спасибо Вам за то, что несмотря на впечатления от лечения в «МЕДИ на Комендантском» члены Вашей семьи продолжают пользоваться услугами врачей МЕДИ. Также благодарна Вам за то, что Вы обсудили оставленный отзыв с менеджером клиники Войтенко Светланой Владимировной.
По Вашему отзыву был проведен анализ ситуации под руководством заведующего отделением общей медицины Тимофеевой Анны Борисовны, с привлечением ведущих специалистов семейной медицины.
Борис Александрович, понимаю, что у Вас уже сложилось мнение о произошедшем, и наши комментарии вряд ли смогут на него повлиять. Тем не менее, Вы поделились своими впечатлениями с посетителями сайта, мы прокомментируем ситуацию со своей стороны.
В соответствии с причиной обращения Вашей дочери было рекомендовано пройти гастроэнтерологическое обследование, был назначен ряд анализов. При проведении комплексного обследования пациента вывод делается только при сопоставлении комплекса анализов с клинической картиной. Анализ на антитела к GAT был назначен в рамках комплексного обследования, для верификации (подтверждения) диагноза. Вы обратились с результатами анализов в стороннюю клинику, поэтому у нас не было возможности объяснить Вашему лечащему врачу цель назначения данного анализа. В медицинской среде нормальной практикой является общение специалистов из различных медицинских учреждений с целью уточнения тех или иных позиций в обследовании и лечении. На будущее, наши врачи всегда готовы напрямую общаться с коллегами из других клиник, к которым Вы обращаетесь.
С лабораторией Инвитро мы сотрудничаем много лет, полностью доверяем нашему партнеру. По Вашему обращению был направлен официальный запрос и получен официальный ответ, подтверждающий точность выполненного исследования. У детей процессы в организме протекают быстро, поэтому на фоне начатого лечения уровень антител мог достаточно быстро снизиться. Важно проводить наблюдение в динамике, чтобы быть уверенным в том, что ничего не упущено.
Относительно Вашего приема по итогам анализов, соглашусь. Прием можно было бы перенести на другой день, т.к. результатов одного из исследований ещё не было. В любом случае потребовалось бы наблюдение в динамике, а оплата последующей консультация была бы проведена по стоимости курации (в 3 раза ниже стоимости повторного приема). Сожалею, что Ирина Геннадьевна не сделала на этом акцент.
Не секрет, что телефонные разговоры с пациентами записываются. Мы прослушали телефонные обращения от Вас в клиники МЕДИ, чтобы определить, кто из наших администраторов не владеет информацией о специалистах компании, чтобы провести дополнительное обучение. Был найден телефонный разговор, в котором администратор действительно не ответила с ходу «да, мы лечим герпесную инфекцию», а взяла паузу, уточнила у коллег и предложила Вам запись к врачу-терапевту. Возможно, где-то произошло недопонимание? Лечением герпесной инфекции в нашей клинике занимаются врачи-терапевты, врачи-иммунологи, и мы будем рады помочь Вам.
Борис Александрович, мы искренне признательны Вам и Вашей семье за то, что много лет вы доверяете здоровье нашим специалистам. Надеюсь, что недоразумений в дальнейшем возникать не будет, а если и будет, то мы всегда сможем решить возникшие вопросы.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием