Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Отзыв на посещение 28 сентября 2021, 19:30–21:30, врач Филиппова Ольга Андреевна: замечательный доктор
Марина Николаевна, благодарю Вас за теплые слова и полностью с Вами согласна!
Проходила лечение у Ирины Викентьевны Павловской:
1. врач складывает инструменты на грудь пациента, ранее с таким не сталкивалась.
2. при фиксации полукоронок отсутствует примерка, изделие демонстрируют только в ладони. Таким образом мне установили неподходящую по цвету желтую полукоронку за 70 тыс. руб. При этом аналогичная работа выполнялась до этого врачом дважды и цвет керамики должен был совпадать с первыми двумя. При обсуждении жалобы с врачом постфактум было сказано, что пациент имеет право отказаться от изделия до его установки, но, согласитесь, без примерки сложно оценить попадание изделия в необходимый цвет.
Анастасия, добрый день!
Спасибо за то, что оставили отзыв и задали вопросы, возникшие после лечения. Главный врач клиники "МЕДИ на Итальянской" Гусарина Елена Ивановна пытается связаться с Вами по телефону, оставленному Вами, чтобы пригласить к себе на прием, провести осмотр, обсудить имеющиеся вопросы и, при необходимости, предложить варианты решения. К сожалению, Вы не подходите к телефону.
Пожалуйста, позвоните в клинику по тел. 324-00-06, чтобы согласовать время встречи с Еленой Ивановной. Мы, в свою очередь, продолжим попытки связаться с Вами. Надеемся на скорую встречу в клинике.
Были на приеме у Мачневой Людмилы Юрьевны . Хотим выразить огромную благодарность ей и ее ассистенту ! Профессионалы своего дела. Людмила Юрьевна справилась с очень не простым пациентом . У дочки ДЦП , зуб сделали быстро , дочка не успела испугаться )) . В других клиниках предлагали лечиться только под общим наркозом . У Людмилы Юрьевны золотые руки и сердце ! Теперь только к ней ))
Оксана, спасибо за теплые слова, очень важно, чтобы каждый пациент, каждый ребенок чувствовал себя в безопасности. Людмила Юрьевна по-настоящему любит своих маленьких пациентов и они отвечают ей взаимностью. Рады, что смогли вам помочь и малышка чувствовала себя в надежных руках. Всегда рады видеть вас снова!
Прекрасная клиника и замечательный персонал. Качество услуг на высшем уровне! Хочу выразить благодарность врачам Щербаковой Р.Р. , Польщиковой И.В., Зайцевой Н.А. настоящие профессионалы своего дела. Отдельно хочу поблагодарить приветливых администраторов и замечательного менеджера клиники Александру. Она всегда доброжелательна и внимательна к просьбам и пожеланиям пациентов!
Алина, благодарю Вас за теплый отклик. В клинике на Каменноостровском работает слаженная команда профессионалов и неравнодушных специалистов. Очень приятно, что Вам всегда комфортно в клинике. А мы в свою очередь всегда рады Вам :-)
Отзыв на посещение клиники МЕДИ на Суворовском. Вчера я записалась на прием гигиениста Михайловой Елены Валерьевны. Времени немного, поэтому выбрала эту клинику: прием 21.09.21 с 9-00 до 10-00. Сегодня приехала заранее, так как ранее в этом подразделении не была. Встретили меня приветливо, но предупредили, что надо подождать. Решила пока проверить эл. почту. Тем временем в холл спустилась Елена Валерьевна с посетительницей. К их разговору я не прислушивалась: мало ли что говорит доктор своему пациенту. Но время шло, разговоры не прекращались. Так я узнала, что на архитекторов учатся целых семь лет, а работу найти сложно - все места заняты стариками. Это не балет с пенсией в раннем возрасте.
Я ОЧЕНЬ ВОЗМУТИЛАСЬ (молча) собралась и вышла не дожидаясь окончания беседы этих милых дам.
Я много лет пользуюсь услугами врачей МЕДИ на Каменноостровским и реже Невском. Нравится, что можно планировать день, так как график приемов соблюдается неукоснительно. Всегда доброжелательные сотрудники, встречающие посетителей, замечательные высококвалифицированные врачи. Я принимала это за данность, присущую клиникам МЕДИ. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. что ошибалась.
Добрый день, Татьяна Владимировна!
Искренне сожалею о произошедшем досадном недоразумении. Клиника "МЕДИ на Суворовском" - одна из наших стоматологических клиник с многолетней историей и теплыми отношениями, сложившимися с пациентами. В клинике лечатся семьями, несколько поколений ходят к одним и тем же стоматологам, общаются на темы, связанные не только с лечением. Думаю, Вы это понимаете, т.к. много лет обслуживаетесь в "МЕДИ на Каменноостровском", клинике, которая также славится долгосрочными отношениями со своими пациентами.
Поверьте, каждый из сотрудников наших клиник уважает своих пациентов и ценит их время. И сегодня разговор гигиениста с пациенткой состоялся в кассе, в процессе проведения расчетов, в то время, как ассистент готовил кабинет к Вашему приему. Конечно, общаясь на любые темы в присутствии других, нужно не забывать о том, что холл небольшой и громко обсуждать личные вопросы не очень вежливо. Как минимум, можно было бы закрыть дверь в кассу.
Татьяна Владимировна, Вы были записаны на 09.00, ассистент вышла готова пригласить Вас на прием в 09.05. Менеджер клиники, после проведения расчета, обнаружив, что Вы ушли из клиники, стала звонить Вам, чтобы уточнить, все ли в порядке, а после получения Вашего отзыва, чтобы извиниться. К сожалению, связаться с Вами не удалось. Пожалуйста, примите извинения в связи со случившемся. Мы сделали выводы, персонал клиники будет более внимателен при общении в холле. Ждем Вас в "МЕДИ на Каменностровском" в выбранное Вами время.
Отзыв хочу посвятить ортодонту Камилле Авдановне Гамаоновой.
Почти 2 года мы с ней вместе работали над прикусом, положением зубов и эстетикой улыбки. Все получилось просто безупречно, теперь прямая дорога в Голливуд!
Спасибо большое Камилле Авдановне за профессионализм, четкий подход к делу, и крайнюю отзывчивость, доброту и дружелюбие! Мало таких можно встретить людей.
С Камиллой Авдановной было очень приятно работать: когда происходили непредвиденные случаи, когда выпадал винтик, или когда я случайно забыла про приём - всегда находят время, идут навстречу!
Поэтому клиника «Меди» - лучшая в своей индустрии здоровья и красоты, здесь каждый врач - профессионал своего дела, которому можно полностью доверять.
И ещё раз повторюсь, что приятнее всего было работать с таким замечательным профессоналом как Камилла Авдановна. С заботой, с вниманием, с пониманием своего дела.
Ещё раз благодарю за ваш бесценный труд!
Софья, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, за высокую оценку профессиональных и человеческих качество врача-ортодонта К.А. Гамаоновой, за организацию обслуживания пациентов в МЕДИ. Отдельное спасибо за Вашу дисциплину, понимание и выполнение рекомендаций врача, ведь успех ортодонтического лечения возможен только при совместной работе врача и пациента. Безупречный результат - это и Ваша заслуга!
От всей команды сотрудников "МЕДИ на Московском" и от Камилы Авдановны лично желаем Вам удачи и ждем на прием в запланированное время!
Юлия Анатольевна Трофимова - это тот случай, когда идёшь не в клинику, а к конкретному врачу!!! Юлия Анатольевна спасла от множества серьёзных проблем с зубами и меня, и моего супруга! Ее прогнозы всегда верны, лечение на 100 % эффективно, а беседа приятна )
Добрый день, Наталья!
Здорово, что к клинике "МЕДИ на Туристской" Вы нашли "своего" врача. Юлия Анатольевна компетентный и ответственный врач, относящийся к проблемам пациента со всей серьезностью. Надеемся, что благодаря систематическому посещению врач-стоматолога, у Вас будет необходимость исключительно в профилактических приема в МЕДИ!
Отзыв на посещение 04 сентября 2021, 20:30–21:30, врач Кущенко Николай Викторович:
Вчера доктор-ортопед Кущенко Николай Викторович устанавливал мне коронки на имплантаты. Их было сразу несколько, и это было не просто - сделать так, чтобы все они встроились идеально в зубной ряд. Обычно, когда приходишь к стоматологу-терапевту или хирургу, просто лежишь и ждешь, когда все сделают. Но у ортопеда становишься полноправным участником процесса. От твоих ощущений зависит результат. И поэтому взаимопонимание с доктором очень важно. К счастью, мне очень повезло с доктором. Николай Викторович понимает меня, а я понимаю его, и все получается очень хорошо, без лишних мучений с обоих сторон. Еще у некоторых ортопедов есть иллюзия, что на у них на приеме, пациенту уже не должно быть больно. Но Николай Викторович не такой, он старается, чтобы пациенту было комфортно, понимает, что все люди разные, и некоторые очень чувствительные. Николай Викторович очень добрый и заботливый. И, конечно же, он прекрасный специалист.
Николай Викторович, я очень-очень вам благодарна.
Добрый день, Ирина Федоровна!
Очень приятно, что Вы приближаетесь к завершению протезирования. Действительно, Вам повезло с врачами, а врачами повезло с таким пациентом, как Вы. Ведь лечение и протезирование - это процесс, в котором принимают участие обе стороны, и от терпения пациента, его желания слышать и понимать докторов, соблюдать рекомендации, зависит очень многое. Спасибо Вам за вовлеченность в процесс, с Вашем настроем результат будет отличный!
Николай Викторович передает Вам привет и ждет на прием в согласованное время.
Мой отзыв о стоматологе-хирурге Коченове Павле Валерьевиче.
Полгода назад в Меди на Невском Павел Валерьевич провел мне просто гигантскую операцию - одновременно костная регенерация и имлантация сразу трех зубов плюс была удалена восьмерка. Я очень легко перенесла послеоперационный период, почти ничего не болело и не было гематом. Сейчас мне уже устанавливают временные коронки, все прекрасно прижилось и на снимке и по ощущениям все замечательно.
И хотя мой кот считает, что все так чудесно заживает благодаря его котячьим целебным свойствам, я знаю, что это заслуга талантливого хирурга Павла Валерьевича.
Огромное спасибо, Павел Валерьевич!
Ирина Валерьевна, добрый день!
Операция, о которой Вы пишите, действительно объемная и предполагающая непростой восстановительный период. Кончено, восстановление благодаря целебным свойствам Вашего кота прошло быстрее, но роль врача-стоматолога-хирурга тоже не последняя)))
Если серьезно, то в хирургии важно абсолютно всё - настрой пациента, состояние его организма и, безусловно, мастерство хирурга. Талант и легкая рука Павла Валерьевича Коченова творят чудеса, многие его пациенты отмечают легкое восстановление и прекрасные результаты.
Желаем Вам успешного завершения протезирования!
ведь в хирургии важно абсолютно все
Хотелось бы поблагодарить Е.А. Огородникову за отличную работу! Елена Алексеевна настоящий профессионал, обладающий глубокими знаниями - мастер своего дела. Елена Алексеевна чрезвычайно приятна в общении. А какая у нее легкая рука! И как слаженно доктор работает со своим ассистентом! Огромное Вам спасибо, Елена Алексеевна!!
Добрый день, Светлана!
Благодарю Вас за отзыв в адрес Елены Алексеевны Огородниковой, врача-стоматолога-терапевта клиники "МЕДИ на Васильевском". Очень приятно, что врач смогла Вам помочь и вместе с ассистентом создать на приеме комфортную атмосферу.
Всегда рады видеть Вас с МЕДИ!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.