Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу от своей семьи и от себя лично поблагодарить доктора Бурделеву Татьяну Борисовну, за профессионализм и чуткое отношение. Доктор не обещает чуда, а просто хорошо делает свою работу. Моя 5-летняя дочь (Абдулова Варвара), с радостью бежит на прием.
Удачи вам и процветания!
Уважаемая Анастасия Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв о ЛОР враче клиники "МЕДИ на Комендантском" и высокую оценку профессионализма врача.
Безусловно, есть виды лечения, где возможно дать только прогноз результата мы очень рады, что результат достигнут, а Варвара чувствует себя хорошо!
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем Вам и Варваре здоровья, пусть посещения врачей носят профилактический характер!
Добрый день.Я выразить благодарность прекрасному доктору Гладкой Екатерине Олеговне за её профессионализм и чуткость в отношении к пациентам.Я не только получила квалифицированную консультацию ,с несколькими вариантами терапии,но и получила исчерпывающие ответы на все интересующие меня вопросы.Общение с Екатериной Олеговной,её щепетильный подход к возможному назначению лекарственной терапии,привело меня к чёткому убеждению,что я нашла своего врача).Еще раз,огромное спасибо.
Уважаемая Елена Юрьевна, добрый день!
Очень приятно снова получить от Вас весточку! Большое спасибо за Ваш отзыв о нашем замечательном врача акушере-гинекологе "МЕДИ на Невском".
Очень приятно, то Вы получили максимально полную консультацию и оценили профессионализм Екатерины Олеговны- врача любимого пациентами и сотрудниками.
Елена Юрьевна, от всей души поздравляем Вас и Вашу семью с наступающим Новым Годом, и желаем здоровья и ярких событий!
До встречи в наших клиниках, мы всегда Вам рады!
Хочу поблагодарить администрацию клиники Меди на Невском. Сотрудники клиники всегда доброжелательны и внимательны. Хочу отдельно поблагодарить врача Мурадяна Александра Рафиковича. Для меня любое лечение это всегда стресс. Александр Рафикович умеет создать очень спокойную и комфортную атмосферу, подробно объясняет процесс лечения и подробно отвечает на все вопросы. В процессе лечения я понимал, что моей проблемой занимается профессионал. Это очень важно для меня.
Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв в адрес врача уролога клиники "МЕДИ на Невском"!
Очень приятно, что Вы оценили высокую квалификацию и профессиональную уверенность Александра Рафиковича, которая помогает его пациентам быть уверенным в результате.
Спасибо, что Вы, так же, обратили внимание на работу персонала клиники, обеспечивающего сервис и комфорт пребывания в клинике.
Дмирий, мы желаем Вам здоровья в наступающем году и обращаться к врачам, исключительно в профилактических целях!
Мы всегда рады видеть Вас в нашей клинике!
Хочу от своей семьи и от себя лично поблагодарить администрацию клиники МЕДИ за высокий уровень сервиса. Врачей вашей клиники отличает от других мёд.учреждений подобной сферы не только профессионализм и доброжелательность, но и готовность по-человечески отнестись к проблеме иногда и за рамками формальных стандартов работы. В частности, хочу поблагодарить доктора Бурделеву Татьяну Борисовну, которая 29 ноября в 21-30 экстренно приняла нас с 4-х летним ребёнком и решила проблему, при этом в соседней известной клинике (где есть круглосуточное детское отделение) нам сказали что доктор ЛОР ради нас задерживаться на работе не будет). Также хочу выразить признательность великолепному доктору Мельцовой Анне Жеромовне, у которой мы лечимся всей семьей!
Удачи вам и процветания!
Уважаемый Юрий Павлович, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова в адрес врачей ЛОРа "МЕДИ на Комендантском" и врача флеболога "МЕДИ на Невском"!
Каждый из нас может оказаться в сложной ситуации необходимости экстренной помощи и мы очень рады, что нам удалось оказаться рядом в столь непростой для Вашей семьи ситуации.
Очень надеемся, что София чувствует себя хорошо, желаем ей не болеть и передаем большой привет от Татьяны Борисовны!
Юрий Павлович, мы поздравляем Вас и всю Ваш семью с наступающим Новым Годом и желаем крепкого здоровья!
Всегда рады видеть вас в наших клиниках!
Прохожу лечение у Врача Калитоновой Елены Валерьевны. Очень доволен. Настоящий профи. Были проведены все рекомендованные Врачом исследования, включая КТ и два анализа крови. Был поставлен диагноз и назначено лечение. Вчера мне позвонила Елена Валерьевна, и справившись ходом лечения, рекомендовала мне пройти процедуру у лора "кукушка" я позвонил и записался на 18:11 на 10 утра. Администратор предупредила, что эта процедура займет 30 минут. Я распланировал свой день. Позже мне позвонил администратор и сообщил, что ЛОР врач Андрей Сергеевич не сможет провести процедуру без консультации врача. Я не сразу понял, что хочет ЛОР врач до меня донести. Дело в том, что это дополнительная услуга и дополнительное время к процедуре которая мне нужна. И без согласования задержать меня на приеме и выписать счет совсем не красиво.
Дело в том, что на приеме у Андрея Сергеевича, когда я переносил заболевание носа, мне довелось быть. Андрей Сергеевич дал мне после осмотра лист осмотра на подпись. Я всегда читаю что подписываю. Меня очень удивило, что в данном листе фигурировала точная температура тела, показатели слуха каждого отдельного уха. Я задал вопрос врачу, каким образом ему удалось все это измерить. На что я получил не внятный ответ, который меня не устроил. Типа если жалоб нет на температуру, то мы ее не измеряем. И со слухом так же. Дак если не измеряете - не пишите тогда мне в мою историю болезни придуманные данные.
Возвращаясь к истории моеей записи на прием.
Я попросил соединить меня с Андреем Сергеевичем по телефону и он мне лично отказал в проведении процедуры без консультации, сославшись на жесткий регламент. Доводы о распланированном дне и не желании тратить свое время на эти автозополняемые врачом листы осмотра - врача не впечатлили. Расстались на том, что я пойду в другую клинику.
У меня к Вам просьба: если же в клинике МЕДИ действительно все так жестко с регламентом, что без консультации именно ЛОРа нельзя пройти процедуру санирования носовых пазух, при том что мне это рекомендовал сделать терапевт, то пусть Ваш врач ЛОР будет эти стандарты строго соблюдать при проведении своих консультаций. А то создается впечатление, что врач в большей степени озабочен своей загрузкой, нежели достоверным отражением истории болезни пациента и оказания ему врачебной помощи.
Мне пришлось перекроить весь свой день, и в клинике Скандинавия мне проведут процедуру "кукушка" без каких либо доп условий в течении 15 минут. Записан я на 11:15.
Уважаемый Сергей Борисович, добрый день!
Благодарим Вас за информацию, оставленную на сайте, а также за обсуждение 18.11.16 ситуации по телефону с главным врачом клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском", Рыжовой Ириной Геннадьевной.
Врач действительно не может выполнить процедуру, не проведя предварительно консультацию, которая включает в себя осмотр пациента, сбор анамнеза по проблеме, анализ клинической ситуации и назначение лечения. Калитинова Елена Валерьевна, врач-терапевт, не может назначить процедуру, которую выполняет ЛОР-врач, она рекомендовала Вам пройти консультацию ЛОР-врача с проведением процедур, одной из которых может быть "кукушка". Приносим извинения за то, что наши специалисты были недостаточно убедительны в обосновании целесообразности консультации, что доставило Вам дискомфорт в планировании времени, и Вы были вынуждены обратиться в другую клинику. Также приносим извинения за формальный подход к проведению осмотра и внесению данных в заключение, с которым Вы столкнулись на приеме у врача. Рыжова Ирина Геннадьевна на врачебной конференции провела работу с врачами клиники для избежания подобных ситуаций в будущем.
Сергей Борисович, мы благодарим Вас за то, что Вы, не смотря на произошедшее, продолжили лечение в "МЕДИ на Комендантском". Предлагаем Вас сертификат на получение консультации врача семейной медицины без оплаты для Вас. Менеджер клиники, Войтенко Светлана Владимировна, свяжется с Вами, чтобы согласовать передачу сертификата. Искренне надеемся, что подобный случай будет единственным и желаем Вам крепкого здоровья. Пусть все следующие визиты будут исключительно профилактическими!
Добрый день!
Наша семья неустанно благодарит замечательного профессионала Дроздову М.В. Самый лучший ЛОР врач!!!
По независящим от нас обстоятельствам (закрытие станции метро Гостиный двор), мы опоздали на приём на 40 минут, но Марина Владимировна спокойно, грамотно решила нашу непростую ситуацию и уделила максимум внимания. Благодарим врача рентген-каб.за оперативное изготовление снимков:)) Большое всем СПАСИБО!!!!
Жанна Геннадьевна, наш ребенок с большим удовольствием уже несколько лет пользуется зубной пастой МЕДИ, но к сожалению, сейчас не можем ее приобрести. Купили другую в аптеке-забраковал и просит пасту МЕДИ. Подскажите, пож-ста, планируется ли продолжение её выпуска?
Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес замечательного детского ЛОР-врача, Дроздовой Марины Владимировны. Очень приятно, что наши врачи смогли помочь Илье, будем ждать результатов лечения!
Детская зубная паста МЕДИ будет в наших клиниках до конца ноября. Мы обновили вкус и упаковку зубной пасты, надеемся, что наши маленькие пациенты будут довольны.
Татьяна Николаевна, как только зубная паста поступит в клиники, менеджер клиники "МЕДИ на Чкаловском", Моисеева Надежда Сергеевна, позвонит Вам, чтобы пригласить Илью на плановый профилактический прием и подарить новую зубную пасту.
Ещё раз огромное спасибо за положительный отзыв!
Добрый день, считаю недопустимым что при записи к врачу(лору) мне была озвучена одна сумма, а по факту оказалось в два раза больше. За столько лет обращения в вашу клинику к разным специалистам это в первый раз.
Уважаемая Ирина Игоревна, добрый день!
Мы прослушали телефонной разговор с администратором, которая записывала на прием Вашу дочь. Администратор называет стоимость консультации корректно, консультация ведущего специалиста 3 870 рублей. Возможно, из-за помех телефонной связи "три тысячи" Вы расслышали, как "тысяча", или нашему нужно произносить стоимость более четко.
Мы сожалеем, что возникла некрасивая ситуации с согласованием стоимости и искренне благодарны Вам за то, что Вы продолжаете лечение в нашей клинике и обсудили возникший инцидент с менеджером клиники, Войтенко Светланой Владимировной. Для того, чтобы у Вас сохранилось благоприятное впечатление о МЕДИ, мы предлагаем Вам сертификат на консультацию врача семейной медицины без оплаты для Вас.
Ждем Вас с дочкой на прием и надеемся, что возникшее недоразумение будет единственным!
Хотела бы выразить благодарность Кобиашвили Мзие Ивановне и Калитиновой Елене Валерьевне, за безграничный профессионализм и добродушное отношение к пациентам. Огромное Спасибо!!!
Уважаемая Сабина Кареновна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова и высокую оценку профессионализма врачей акушера-гинеколога и терапевта/ гастроэнтеролога клиники "МЕДИ на Комендантском", очень приятно, что посещение клиники приносит Вам пользу!
Мзия Ивановна и Елена Валерьевна передают Вам привет и пожелания здоровья.
Ждем Вас на прием по записи!
Благодарим нашего любимого ЛОР-врача Дроздову М.В.
Чудесный врач и замечательный человек!
Желаем Марине Владимировне всего самого наилучшего:)
СПАСИБО!
Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес ЛОР врача клиники "МЕДИ на Невском", очень приятно.
Марина Владимировна передает большой привет Вам и Илье, будьте здоровы!
Взяли кровь на анализ 10 октября 2016 года, из вены. Сильная гематома на сгибе руки в локте. Ощущение, что вену просто проткнули. В отпуск на море, завтра вылет. Фото есть , но здесь не прекрепить. Очень не приятно.
Уважаемый Алексей Васильевич, добрый день!
Информацию, полученную от Вас разобрали с главным врачом клиники семейной медицины, Чуриной Ириной Геннадьевной.
Согласно объяснениям, полученным от процедурной медицинской сестры, процедура прошла с соблюдением стандарта, после забора крови была наложена повязка, Вам были даны рекомендации. К сожалению, возникновение гематомы при стандартно выполненной процедуре возможно. Причиной её появления могут являться: раннее снятие повязки, резкие движения рукой, реологические свойства крови, прием медикаментов, которые удлиняют время кровотечения.
Очень сожалеем, что после проведения процедуры образовалась гематома и приносим извинения за доставленный Вам дискомфорт.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.