Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте. Прошу донести мою ситуацию до руководства.
Сегодня, 07 июля, 12:30 — 14:00, я была на приеме у Стоматолога-терапевта Стукаловой Марии Владимировны (Стоматолог-терапевт Клиника приёма «МЕДИ на Металлистов»).
Причина обращения- откололся кусок зуба, который ранее я лечила в этой клинике.
Врач сообщила, что на этот зуб в 2016 году была поставлена не постоянная, а временная пломба. Врач сказала, что так как пломба была вовремя не заменена на постоянную, внутри зуб сильно испортился и предложил дорогостоящее лечение.
Я не врач и не понимаю медицинских нюансов, и тем более периода необходимости замены временных пломб, и именно поэтому лечу зубы в клинике МЕДИ, так как это по рейтингам самая лучшая клиника города и я полностью Вам доверяю.
НО, в период после установки этой пломбы по сегодняшний день я 5 раз была на лечении и профилактических осмотрах, на которых мне никто не сказал о необходимости замены этой временной пломбы.
А сегодня вдруг появился испорченный зуб.
Прошу Вас прояснить эту ситуацию.
Анастасия Вячеславовна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что обсудили ситуацию с менеджером клиники "МЕДИ на Металлистов" Л.Г. Михалюк и готовы продолжить взаимодействие с нашей компанией. Ждем Вас в согласованное время на прием у Вашего лечащего врача, главного врача клиники Л.А. Помешкиной. Уверена, что Лилия Арменовна ответит на все имеющиеся вопросы и предложит оптимальный вариант дальнейшего лечения. Сделаем все возможное, чтобы оправдать Ваше доверие!
Огромная благодарность Доброходовой Инге Денешевне и Коченову Павлу Валерьевичу за оказание помощи в экстренной стоматологической ситуации! Спасибо! Вы мне очень помогли!
Надежда, добрый день!
Наши врачи всегда рады оказать помощь. Искренне желаю Вам, чтобы поводов для экстренного обращения не возникало, а все визиты к стоматологам были исключительно с профилактическими целями.
Оборудование и работа врачей на 5 +.Довольна всем.Спасибо большое за прекрасное обслуживание.Удачи всем.
Надежда Васильевна, благодарю Вас за доверие и отзыв. Всегда рады видеть Вас снова!
Сегодня,9 июня 2021г, была на приеме у врача в МЕДИ на Невском. Хочу выразить сердечную благодарность НЕБЕСАМ, которые одарили необыкновенными профессиональными и человеческими качествами Светлану Анатольевну Двухреченскую! Огромное уважение создателям МЕДИ, обеспечившим роскошные условия работы, позволяющие Светлане Анатольевне, успешно проявлять свои природные способности! Не сомневаюсь в том, что необыкновенный успех работы Светланы Анатольевны и других сотрудников,вызывающий восторг - это базовый фундамент работы великолепного МЕДИ! Желаю всех благ Светлане Анатольевне и всему коллективу МЕДИ! С уважением, Евгения Васильевна.
Евгения Васильевна, как точно Вы описали Светлану Анатольевну. Это врач, который заряжает энергией и позитивом весь коллектив и пациентов. Глядя на нее, уверен, что все получится. И. главное, получается, потому что она еще и великолепный профессионал. Спасибо Вам за такие теплые слова.
Всегда рады видеть Вас снова!
Посетил сегодня клинику МЕДИ на улице Белышева 5/6. Мне нужно было провести КТ зубного ряда. С администратором Лидией А. у нас состоялась увлекательная беседа по поводу моей обязанности делать термометрию до проведения КТ. Я отказался от данного мед. вмешательства, поскольку не считаю, что оно мне необходимо при данном посещении клиники. Имею на это право??. Однако, Лидия была настойчива в этом вопросе и не хотела мне уступать, хотя ведь ни кто ее не проверяет и моя температура никуда не записывается. Остаётся только догадываться за чем ей это надо???
Она даже посоветовалась с Жанной Геннадьевной -директором по сервису, что ей делать в такой ситуации? И получила сначала поддержку. Конечно, она показала мне все эти постановления правительства, о которых мне хорошо известно, но ведь добровольность данных процедур никто не отменял, во многих письмах САМ Роспотребнадзор отвечал интересующимся гражданам о добровольности, но конечно же наши люди, играя роль начальников, настойчиво обязывают носить маски и мерить температуру, говоря что постановление =закон. Ну не смешите))) Справедливо отмечу, что хоть мне и была предложена маска, никто не настаивал! За это тоже Спасибо! Не смотря ни на что Лидия вела себя очень корректно и терпеливо. Спасибо, вам Лидия! Хотя несколько раз указывала на дверь, что мне туда, если не измерю))) умора!
Жанна Геннадиевна поступила очень мудро, когда она перезвонила уточнить, как там «со мной дела». Я взял трубку и мы быстро нашли компромисс. Температуру я в итоге измерил, но в кабинете и с медицинским работником и ртутным градусником??! Ну ведь есть выход! Спасибо, вам Жанна Геннадиевна! Мне очень нужна была ваша услуга (КТ). Также отмечу охранника Алексея, который участвовал в нашей беседе и также вёл себя очень вежливо и корректно, все в приделах обязанностей! Без угроз и наездов, браво!
В целом доволен посещением. КТ провели профессионально и максимально вежливо общались. Спасибо! Надеюсь, что и результат будет хороший. Рекомендую делать КТ в клиниках МЕДИ.
Вишенкой на торте будет, то что я расторг договор об оказании мед. услуг, который уже имелся. За время процедуры прислали соглашение о расторжении! Вы представляете, какой сервис!!! Круто!
Если кто-то не понял о чем этот отзыв, сообщаю, что всем нам необходимо знать и отстаивать свои права, тем более отказываться от абсурдных требований, которые в последнее время предъявляют все кому не лень.
В конце концов, можно и новый договор заключить, надеюсь, что не откажут??
Юрий Евгеньевич, добрый день!
В дискуссию по поводу необходимости соблюдения требований Правительства Санкт-Петербурга вступать не буду, как и цитировать требования, которые мы безукоризненно соблюдаем. Помимо формальной необходимости исполнять распоряжения органов власти, мы заботимся о здоровье пациентов, приходящих получать услуги, и о здоровье наших сотрудников. Прием в клиниках МЕДИ не осуществляется при наличии признаков ОРВИ, одним из которых является повышенная температура. Мы делаем все, чтобы пациенты были уверены - в МЕДИ безопасно, вероятность инфицирования от персонала и других пациентов сведена к нулю.
Юрий Евгеньевич, мы ведем прием только при наличии подписанного Договора на оказание медицинских услуг и наличии согласия на проведение определенных видов медицинских вмешательств для получения первичной медико-санитарной помощи, включая термометрию. Если в дальнейшем Вы планируете обращаться в МЕДИ - без проблем повторно заключим Договор, который был расторгнут по Вашей инициативе.
Искренне желаю здоровья Вам и Вашим близким!
Добрый день!
Хочу выразить благодарность в адрес врачей клиники "МЕДИ на Академической" Котельниковой Ирины Михайловны, Кобзевой Марии Александровны, Берёзкина Дмитрия Андреевича, а также ассистентам врачей и администраторам клиники.
С уважением,
Татьяна Николаевна, приятно снова получить Ваш отзыв! Благодарю за теплые слова и Ваше обаяние, мы всегда рады Вас видеть!
Благодарю стоматолога Просина Алексея Игоревича и ассистента Цывареву Анну Николаевну за профессионализм, человечность и терпение. Огромное Вам спасибо!
Антон Алексеевич, благодарю Вас за теплые слова, мы рады, что все прошло успешно. Хотя по другому и быть не могло, Алексей Игоревич один самых опытных стоматологов-хирургов! Спасибо, что отметили и заботу ассистента, это очень приятно!
Будем рады видеть Вас снова!
Добрый день!Наша семья наблюдается в Клинниках МЕДИ уже 20 лет.В этом году нам пришлось немного чаще обращатся для консультаций и диагностического обследования.Мы хотим выразить благодарность всем врачам, какие нас лечат,оперируют,консультируют.Спасибо за высокий профессионализм,внимательность,чуткость,доброжелательность: Калитинова Елена Валерьевна-терапевт,Николаева Галина Александровна-эндоскопист,Бурделева Татьяна Борисовна отоларинголог;Хазова Елена Леонидовна акушер-гинеколог,Шевелева Татьяна Сергеевна акушер -гинеколог,Васильева Юлия Сергеевна стоматолог,Аверичева Элина Борисовна стоматолог,Маймистова Ольга Александровна стоматолог. Спасибо младшему медицинскому персоналу .Ещё раз спасибо за вашу работу и низкий поклон..
Уважаемые Ольга Ивановна, Игорь Валентинович и все-все, так приятно получать Ваши добрые слова и так приятно всегда Вас видеть! Безусловно, вы попали в руки лучших специалистов, но и ваша заслуга в успехе немалая - вы всегда готовы выполнять рекомендации врачей и позитивно настроены, а это главное!
Спасибо, что вы с нами!
Добрый день.
От лица нашей семьи выражаем огромную благодарность Кротовой Наталье Васильевне!
Здоровье зубов своих детей с рождения доверяем только ей. Ведь Наталья Васильевна всегда найдёт подход к ребёнку. На приёме всегда комфортно и спокойно и детям, и родителям!
Большое спасибо Наталье Васильевне, ее помощнице Елене, администраторам Меди на Московском за Вашу работу и всегда теплый прием!
Алина, добрый день!
Присоединяюсь к каждому Вашему слову. Наталья Васильевна волшебным образом сочетает искреннюю любовь к детям и высочайший профессионализм, поэтому её так любят маленькие пациенты и уважают их родители.
Спасибо, что отметили работу ассистента и администраторов клиники. Здоровья Вам и Вашей семье!
Добрый день!
Хотел бы выразить свою благодарность.
В первую очередь Александровой Ольге Сергеевне и Кущенко Николаю Викторовичу.
Ольга Сергеевна очень внимательный, доброжелательный и ответственный специалист. Всегда внимательно выслушает жалобы, тщательно проводит осмотр и подробно рассказывает какое лечение необходимо. Понимаешь, что у нее на первом месте индивидуальный подход и интересы пациента.
Раньше мне повезло обращаться к хорошим ортопедам в других клиниках, но Николай Викторович поднял эту планку еще выше: тщательно изучил снимок, обратил мое внимание на проблемный зуб, на который я сам внимания не обращал. Подробно рассказал о предстоящих процедурах. Очень доброжелательный, вежливый, специалист! Настоящий профессионал своего дела.
Обязательно хотел бы отметить Паршину Анну Викторовну. У нее я был пока только один раз, но впечатления исключительно положительные!
Не могу не отметить работу администраторов центра на Большевиков.
Большое спасибо! Всегда очень приятно обратиться в ваш центр!
Семен Алексеевич, сердечно благодарю Вас за отзыв! Так приятно, что Вы отметили каждого специалиста и администраторов, которые делают Ваше пребывание в клиники уютным. Вы правы, наши доктора ориентируются строго на индивидуальный план лечения, чтобы достигать идеального результата.
До новых встреч, всегда рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием