Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день. Обслуживаюсь в вашей клинике уже больше года, посещая врачей разного профиля. Начиная от гинеколога, заканчивая косметологом. К косметологу претензий не имею.
Гинеколог: в течении года претензий к гинекологу не находилось, пока не посетила другую клинику, где выяснилось, что поставленный диагноз приглашённым врачом из клиники имени Отто Шевелевой Татьяны Сергеевны оказался неверным. А речь шла об оперативном вмешательстве.
Также оба врача и врач клиники меди и приглашённый специалист из клиники Отто не заметили видимые невооруженным глазом контагиозные моллюски, на которые сразу обратил внимание врач из другой клиники и что подтвердили в КВД калининского района.
И апогеем моего разочарования стала ситуация, произошедшая 07.04.2016 года, когда у меня за несколько дней до была запись к урологу на определенное время в утренние часы, а по приезду оказалось, что записали к остеопату. Это при том, что я несколько раз звонила и уточняла, что к урологу и что я у него уже прохожу лечение. Я, работающий человек, опрашиваюсь у руководства, еду по пробкам, а в результате 'извините...'
Доверие к клинике подорвано.
Уважаемая Анна Константиновна, добрый день!
Благодарю Вас за рассказ о произошедшей ситуации и за последующее общение с менеджером клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском" Клопотовой О.В.
Приношу свои извинения за ошибку, совершенную администратором при записи Вас на прием к врачу урологу, в этом полностью наша вина. В качестве извинения за случившееся недоразумение консультация у врача уролога будет проведена для Вас бесплатно.
Относительно заключений наших коллег из других медицинских учреждений сложно давать комментарии, не видя результатов обследований, проведенных в других клиниках.Главный специалист МЕДИ по гинекологии Гаврилова В.М. проведет подробный анализ медицинской документации по Вашей клинической ситуации. Для того, чтобы окончательно сделать вывод важно понимать, на основании чего наши коллеги дали отличающееся заключение. Анна Константиновна, если у Вас будет возможность, передайте, пожалуйста, в клинику копию заключения врачей из другой клиники, будем Вам признательны.
Безусловно, самое главное для любого врача - установить верный диагноз и помочь пациенту. Поэтому хочется надеяться на то, лечение будет проведено правильно, в полном соответствии с клинической ситуацией! Искренне желаю Вам здоровья.
Здравствуйте! Выражаю искреннюю благодарность офтальмологу Путиловой Наталье Олеговне. Безусловную грамотность и неподдельный интерес к проблеме клиента, а также скромное ее очарование невозможно не отметить. Что самое интересное, воспользовавшись рекомендациями и проделав недолгий курс ненавязчивого лечения, прежнее зрение действительно восстановилось.
Уважаемый Кирилл Валерьевич, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова и добрый отзыв в адрес врача- офтальмолога клиники на Комендантском!
Очень приятно, что Наталья Олеговна смогла помочь Вам!
Поздравляем Вас с прошедшим Днем защитника и желаем Вам здоровья!
Сегодня была первый раз в Вашей клиники. Благодарю Вас!
На приёме у Екатерине Олеговны Гладкой. Скажу только 4 слова: "Это высший пилотаж! Благодарю!"
А клинике скажу ещё 50 слов и одно число: "Благодарю за профессионализм каждого, кто встретился на моём пути: от охранника (Простите: не разглядела имя.); работника гардероба (не разглядела имя); администратора Полины, которая встречала пациентов; администратора на 5 этаже (не разглядела имя); медсестры, которая проводила в кабинет врача (не разглядела имя); администратора Ксению, которая разговаривала со мной после приёма у врача.
Уважаемая Елена Михайловна, добрый день!
Большое спасибо за столь высокую оценку профессионализма врача акушера-гинеколога, ведущего специалиста клиники на Невском!
Очень приятно, что посещение клиники принесло положительные эмоции, я обязательно передам Вашу благодарность всем, указанным Вами сотрудникам!
Будем рады видеть Вас снова!
Хотелось бы поблагодарить ЛОР-врача клиники на Комендантском Красненко Андрея Сергеевича за квалифицированную помощь, внимательное отношение и понятное и доступное разъяснение во время лечения. Андрей Сергеевич не только провел лечение по своему профилю, но и направил к стоматологам для устранения причины гайморита.
Уважаемый Михаил Юрьевич, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв!
В лечении любого заболевания главное - найти и устранить причину, а не просто бороться с симптомами. Очень радует, что ЛОР-врач клиники "МЕДИ на Комендантском" Красненко А.С. выявил причину гайморита и направил Вас к своим коллегам в клинику стоматологии.
Желаю Вам крепкого здоровья!
Хочу поблагодарить врача терапевта Новикову Татьяну Ивановну за бесспорный профессионализм и искреннюю заинтересованность в скорейшем выздоровлении пациента. Особенно приятно удивило, что после приема Татьяна Ивановна неоднократно интересовалась и следила за состоянием моего здоровья. Связалась со мной по телефону и электронной почте. Прекрасный врач и очень чуткий человек!
Уважаемая Анна Эдуардовна, добрый день!
Очень приятно, что Новикова Татьяна Ивановна, врач терапевт клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском", помогла Вам.
Желаю Вам не болеть.А если все-таки потребуется обратиться к врачу - ждем Вас в МЕДИ, будем рады помочь!
Доброго дня! Хочу выразить свою благодарность Путиловой Наталье Олеговне за внимательность и профессионализм. В октябре 2016 г. мне сделали операцию по удалению халазиона. Наталья Олеговна дала такие четкие рекомендации, какие процедуры и как долго проводить после самой операции, что вернувшись в родной город, я была на 100% уверена, что после операции не останется и следа. Спасибо за эту уверенность!
Уважаемая Ирина Анатольевна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв и добрые слова в адрес врача офтальмолога клиники "МЕДИ на Комендантском", очень рады, что результат операции успешен!
Наталья Олеговна, действительно, специалист с дотошным, в хорошем смысле, и, при этом, мягким подходом к работе.
Наталья Олеговна желает Вам здоровья и хорошего настроения!
Поздравляю с Новым годом "Меди на Невском"! Желаю процветания и радостных событий!
Глубокое знание своего дела,уважение и внимание к пациенту и неизменно высокий уровень-всё это очевидные преимущества клиники!
Благодарю врачей клиники "Меди на Невском", которую давно посещаем всей семьёй, за труд, за ответственность, за знания!
Большое спасибо Гавриловой Веронике Майевне за бесценное общение!
Николаевой Галине Александровне за терпение и лучшие качества врача!
Унжаковой Евгении Михайловне за искреннее неравнодушие и заботу!
Кравцовой Надежде Сергеевне за знания и широкий кругозор!
Юровой Ирине Анатольевне за очевидно хорошие результаты!
Пономарёвой Алле Ивановне за вдумчивое отношение!
С уважением,
Ирина Валентиновна Кильюнен
Уважаемая Ирина Валентиновна, добрый день!
Огромное спасибо за Ваш отзыв и теплые слова, которые Вы нашли для врачей клиники "МЕДИ на Невском", подчеркнув индивидуальные особенности каждого из них. Ваши слова мотивируют на поддержание высокого качества обслуживания пациентов на весь 2016 год.
Огромный привет Вам от коллектива клиники "МЕДИ на Невском". Сердечно желаем успехов и крепкого здоровья!
Добрый день!
Хочется сказать слова благодарности в адрес ВРАЧА с большой буквы, профессионала своего дела, Дроздовой Марины Владимировны за очень грамотный и невероятно комфортный для маленького пациента приём. СПАСИБО, что есть врачи, в руки которых родители без страха могут отдать ребёнка. Мы невероятно рады знакомству с таким специалистом.
Наша семья ПОЗДРАВЛЯЕТ весь персонал клиники МЕДИ с Наступающим Новым годом и Рождеством!!!!! Здоровья, процветания, отличного настроением и всего самого наилучшего в новом году!!!!!
С уважением,
Бабушкина Т.Н.
Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день!
Большое спасибо Вам за поздравления и теплые слова в адрес врача ЛОР клиники "МЕДИ на Невском"!
Мы очень рады, что смогли помочь Илье и он чувствует себя снова хорошо!
Благодарим Вас и членов Вашей семьи, что много лет остаетесь преданны нашим клиникам и врачам!
От всей души поздравляем всю Вашу семью с наступающим Новым годом и желаем главного- здоровья, пусть все приемы будут, впредь, профилактическими!
Удачи Вам и до встречи в Новом году!
Я вела беременность в Клинике семейной медицины на Комендантском проспекте и хотела бы выразить благодарность:
Хазовой Елене Леонидовне (гинекологу). Это отличный специалист и прекрасный человек! Благодаря ей эта беременность стала возможна! Внимательная, последовательная, очень аккуратная и безумно обаятельная! Это лучший врач из всех, кого я встречала!!! Ей я готова верить безоговорочно и очень благодарна за дочку.
Красненко Андрею Сергеевичу (отоларингологу). Сильная простуда во время беременности – вещь малоприятная и довольно сложно вылечиваемая, но благодаря стараниям Андре Сергеевича я быстро «встала на ноги». Спасибо ему за отзывчивость, за трепетное отношение и крайне доброжелательный подход! Даже самые неприятные процедуры он делает настолько аккуратно, что и идти на них не так страшно.
Захаровой Юлии Николаевне (врач УЗИ). С юмором и всё очень подробно показывала, рассказывала на понятном мне языке. Чудесный специалист и очень приятный человек! Колоссальная разница с Сычиной Д.Г., к которой, к сожалению, я попала на третий скрининг… (Формальный подход, плохо измерила длину шейки, из-за чего потом несколько раз перемеряли).
Новиковой Татьяне Ивановне (терапевту). Я и не знала, что на приеме у терапевта проводится столько манипуляций! Мой визит к ней был очень полезным и информативным, теперь я знаю разницу между подходом в поликлинике и настоящий терапевтом!
Лодягиной Наталье Сергеевне (гематологу). Очень внимательный специалист, который не пропускает, казалось бы, пустые жалобы беременных мимо ушей. Вместе с ней мы смогли предотвратить многие проблемы, беременность и роды прошли легко.
Спасибо коллективу «Меди» на Комендантском, благодаря вам у меня остались самые тёплые воспоминания от беременности и посещения вашей клиники!
Уважаемая Анастасия Григорьевна, добрый день!
В первую очередь- от всей души поздравляем Вас с рождением малыша, который уже подрос и наверняка очень смышлен! Желаем Вам счастливого материнства, спокойных ночей и здоровья вам обоим!
И, конечно, спасибо за такой душевный отзыв, бесконечно приятно, что Вы помните каждого врача, сопровождающего Вас в период ожидания чуда.
Беременность самый сложный и при этом, самый счастливый период жизни каждой женщины и мы рады, что, в целом, нам удалось окружить Вас максимальным комфортом и заботой, и помочь наслаждаться этим недолгим периодом!
Елена Леонидовна передает Вам с малышом огромный привет и ждет Вас на плановый осмотр.
Здравствуйте! На правах давнего и преданного клиента "Меди", от всего сердца желающего клинике быть и оставаться лучшей в городе, позвольте мне дать вам одну важную, на мой взгляд, рекомендацию: введите, пожалуйста, ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ требование врачам составлять план дальнейшего посещения клиники с указанием , в т.ч., необходимых анализов (подчеркнула "обязательное", потому что , я знаю, такое требование давно есть, но почему-то, увы, не всегда выполняется). Еестественно, план должен быть не только в карте и "на руках" у пациента, но и в компьютере клиники, чтобы у пациента не было необходимости запоминать сложные и , порой, многочисленные, наименования анализов и исследований ( опыт показывает, что при очередной записи карта недоступна девушкам на ресепшене, а странички-листочки, которые дает врач пациенту, имеют свойство порой теряться).
С искренним уважением и благодарностью за заботу о моем здоровье!
Уважаемая Марина Александровна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и за рекомендацию. Вы совершенно правы, врач обязан составить план обследования с указанием всех необходимых анализов, для того, чтобы у пациента не оставалось вопросов, какие обследования делать и сколько это будет стоить. План обследования должен быть внесен в электронную карту пациента, чтобы при необходимости медицинский персонал (врач, медицинская сестра) могли оперативно получить информацию о проведенных обследованиях и сделанных назначениях.
Информацию от Вас передала главному врачу клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском" Чуриной Ирине Геннадьевне, для контроля над соблюдением врачами правил работы.
Будьте здоровы и приходите в МЕДИ! Всегда рады Вас видеть!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием