Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Я-врач Дроздова Татьяна Владимировна со стажем 35 лет,достаточно долго определялась с выбором клиники для своего лечения,взвешивая все" PRO et CONTRA",но ни разу не пожалела отдав себя в руки врачей клиники "Меди" на Невском 82. Отделение косметологии выше всяких похвал,как организация медпомощи и комфорт для пациента,так и важнейшая составляющая-компетенция докторов.Конькова Светлана Владимировна ведёт меня,Кузнецов Игорь Олегович-пластический хирург,прооперировавший меня в августе 2020г.профессионалы высокого класса отзывчивые,внимательные,сопереживающие пациенту.Не могу обойти вниманием врачей,медицинских сестёр анестезиологической службы во главе с Антоном Андреевичем,который провёл блестящее анестезиологическое пособие во время операции. Отсутствие осложнений и очень быстрая реабилитация есть свидетельство правильного,безукоризненно проведённого лечения. Двумя годами ранее я проходила лечения у стоматологов Виноградова С.А. и Кравцова В.Б.,приличный отсроченный результат плюс доброе отношение очень хорошо характеризуют этих врачей. Я вспоминаю всех сотрудников,кто лечил меня с благодарностью и уважением! Дроздова Т.В.
Дорогая Татьяна Владимировна, получить отзыв от коллеги-врача особенно ценно! Ведь доктор видит несколько больше, чем другие пациенты, и заслужить доверие специалиста намного сложнее. Очень приятно, что Вы с благодарностью и уважением вспоминаете своих лечащих врачей, а результаты услуг Вас радуют. Это значит, Вы не ошиблись с выбором клиники.
Вся команда "МЕДИ на Невском" с глубокой признательностью за Ваше доверие поздравляет Вас с наступающим Новым годом! Желаем Вам здоровья, успехов в профессиональной сфере и в личной жизни. Всегда рады Вас видеть!
Был на гигиенической чистке зубов. Все замечательно, и антураж, и культура общения, и доктор с вниманием и профессионализмом относится к своей работе, что очень важно. "Не удобно", если так можно сказать, одно - это временной фактор и безопасность пациента в связи с COVID-19. Нет времени доктору подготовить кабинет к безопасному приему следующего пациента. А если задержать следующего пациента, то совсем аврал. Хотелось бы обратить на это внимание администрации клиники. Ведь забота о людях важнее, чем бизнес в больших рентабельных цифрах. Дайте пожалуйста временную возможность докторам для подготовки кабинета и небольшой перерыв.
Большое спасибо за грамотных докторов и внимательную работу.
С уважением, Сергей Николаевич
Сергей Николаевич, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес врачей МЕДИ, высокую оценку профессионализма сотрудников и комфорта пребывания в клинике. Также признательна Вам за то, что озвучиваете проблемы, которые Вас беспокоят.
Вы совершенно правы, забота о людях важнее, чем бизнес в больших рентабельных цифрах. Тем более медицинский бизнес, в котором забота о людях - это краеугольный камень всей деятельности, особенно сейчас, в условиях пандемии. Безопасность пациентов, в том числе подготовка кабинета к приему следующего пациента - это наша обязанность, которую мы строго выполняем. Между приемом пациентов ассистенты врачей обрабатывают все поверхности дезинфицирующими средствами и антисептическими салфетками. Воздух в кабинете обеззараживается непрерывно, так как во время всего приема в кабинете работают совершенно безопасные и высокоэффективные бактерицидные лампы, позволяющие без вреда для присутствующих обезвредить бактерии и вирусы. Аналогичные лампы установлены в холлах всех наших клиник, так как мы должны быть уверены в безопасность как пациентов, так и сотрудников. Действительно, бывают вынужденные задержки приема. В этих случаях мы рекомендуем сотрудникам извиняться перед ожидающим пациентом, просить подождать ещё несколько минут, чтобы подготовить кабинет к приему.
Сергей Николаевич, главный врач клиники обсудила ситуацию с гигиенистом, которая Вас принимала. Ещё раз обратила внимание на меры эпидемиологической безопасности, которые мы обязаны строго соблюдать, и о которых мы обязаны рассказать пациенту, если возникают сомнения и вопросы.
Искренне надеюсь, что смогла убедить Вас в безопасности получения услуг в МЕДИ!
Здравствуйте!
01.09.2020 утром я проходила исследование КТ(Morita) на Невском проспекте в отделении томографии, пришла по направлению другой стоматологической клиники. Администратор была очень не любезна. На любой вопрос отвечала с таким утомлением. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением в вашей сети, в клинике на Комендантском проспекте очень приветливые администраторы.
Прошу провести беседу с данным сотрудником по сервису и обслуживанию пациентов.
К сожалению, не запомнила ее имя.
Заранее благодарна.
Ольга Михайловна, добрый день!
Очень жаль, что взаимодействие с администратором на приеме 01.09.20 не соответствовало Вашим ожиданиям. Администратор - очень важное звено в работе клиники, от него во многом зависит создание приветливой атмосферы в холле. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе. Надеемся, что последующие посещения будут приносить Вам только положительные эмоции!
Я являюсь постоянным клиентом клиники «Меди на Невском» и всегда была довольна качеством оказываемых услуг, но когда я 25.07 делала 3D томографию меня потрясло, что клиенты на ресепшн находились без масок ( и без перчаток), без соблюдения дистанции 1,5 метра, тк одновременно при мне ожидали 4 человека. Вы являетесь элитной медицинской клиникой и обязаны следить за соблюдением всех санитарных норм! Кстати Ваша сотрудница на ресепшн была в маске, но без перчаток.
Добрый день, Марина Юрьевна!
Благодарю Вас за важную информацию, оставленную на сайте, а также за обсуждение произошедшего по телефону.
Приношу извинения за нарушение администратором правил обслуживания пациентов, принятых в Компании во время пандемии. Первое, что обязан сделать администратор - предложить пациенту маску, затем провести термометрию, и только после этого заполнять необходимые документы. Также администратор организовывает размещение пациентов в холле с соблюдением социальной дистанции. С администратором, работавшим в день Вашего приема, проведена серьезная работа. Мы делаем все возможное, чтобы пациенты МЕДИ чувствовали себя в безопасности, уверяю Вас, случившееся можно рассматривать как крайне редкий, исключительный случай. Надеюсь, в дальнейшем посещение наших клиник даст Вам повод исключительно для положительных эмоций!
Огромное спасибо Доброходовой Инге Денишевне за ее внимательное отношение от всей нашей большой семьи. Много лет мы обращаемся только к ней
Людмила Александровна, очень приятно получить Ваш отзыв! Спасибо за многолетнее доверие. Большой привет вашей семье от Инги Денешевны.
Всегда рады вам!
Очень благодарен Виноградову Сергею Юрьевичу за его золотые руки, за его стремление лучшим образом справиться с самыми сложными задачами. Атмосфера которую создаёт Сергей Юрьевич, а также его ассистенты и помощники направлена на достижение превосходного результата! СПАСИБО ВАМ!!!
Павел, большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова! У Сергея Юрьевича, действительно, золотые руки и потрясающие навыки организации процесса лечения- ни одного лишнего движения.
Всегда рады видеть Вас снова!
Добрый день!
Хочу выразить благодарность лучшему врачу стоматологу - Моревой Татьяне Владимировне.
Она не только высококвалифицированный и грамотный специалист, но и ответственный, добросовестный человек. Всегда встретит с хорошим настроением, прекрасной улыбкой и доброжелательностью. К своим клиентам относится с заботой, пониманием. Все объяснит, расскажет, покажет, даст дельную рекомендацию. Лечила у неё зубы около 6 лет назад и всегда вспоминаю с благодарностью. Если бы не переезд в другой город, то обращалась бы исключительно к ней!
Благодарю Вас и вспоминаю, Татьяна Владимировна!
Галина, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова, очень приятно, что столько лет спустя, Вы помните нашу клинику и доктора. Татьяна Владимировна уникальный специалист и заботливый человек, как Вы верно отметили.
Будьте здоровы. Ну и, конечно, будем рады видеть Вас, если будете в Петербурге!
Хочу написать несколько слов о Павле Валерьевиче Коченове. Являюсь пациенткой Павла Валерьевича уже три года. Он удалял мне зуб, потом устанавливал имлантанты и проводил синус-лифтинг. Все было очень хорошо, имлантанты стоят и абсолютно меня не беспокоят. Поэтому, когда две недели назад мне снова пришлось удалять зуб, я не сомневалась в том, к какому врачу пойти. В этот раз для меня все было сложнее, и физически и психологически, из-за других проблем со здоровьем. Но Павел Валерьевич не только идеально удалил мне зуб, но и довел лунку до полного заживления так, чтобы это причинило мне как можно меньше проблем или боли.
Хочу обратиться лично к Павлу Валерьевичу: Спасибо вам за все! За то, что лечили, за то, что беспокоились о моем самочувствии и всегда находили для меня время, за то, что искали пути решения проблем с другими моими зубами, за ваше неравнодушие! Уходя от вас, сожалеешь только об одном, что не можешь сделать для вас что-нибудь большое и хорошее в ответ.
Ирина Федоровна, большое спасибо теплые, душевные слова!
Павел Валерьевич один из лучших специалистов наших клиник и мы благодарны, что вы доверили нам свое здоровье. Идеальные результат, отличное самочувствие и эмоциональный комфорт пациента — главные ценности нашей компании, которые разделяют все наши специалисты. И Ваш добрый отзыв, это то самое хорошее, что Вы дарите нам в ответ за нашу работу!
Всегда рады видеть Вас снова, берегите себя!
в том году сделала сьемный протез на суворовском ,осталась довольна,но позпвчера у зубу отломился кусок,странно ,никогда раньше такого не встречала и не слышала ,позвонила в клиннику на сувор,мой врач в отпуске,попросила что б сделали в один день и записали меня где есть лаборптория,записали на итальянскую ,поишла сказали что здесь такое не делают,ромлали на невский,но только после моих возмущений,тк я знаю что в любой не дорогой клинике за деньги мне бы зделали за один час.Пошла на невский помле долгих просьб иперепиратеств,там скпзали ждать до 18часов пришла в три,забрали рротез сказали что сделают,при этом слепок не сделали ,зуб сделали на саой глаз ,поэтому когда пришла к кравцову,он одел мне мнжду сделанным зубом и родным образовалась огромная трещина как и десна тоже не подошла,врач сказал что выйдет мой врач все исправит подпрвит,тк он знает как у меня было,и аот зту ерунду я должна млушать в дорогой клинике от высококлассных спеуиалистов,а надо было просто снять слепок и сделать , но посчитали что они могут на глаз.И теперь мне надо снова идти на суворовский,протез у меня заберет,и я буду ходить без зубов на следующий день отправит в лаборат потом на другой день или через день надо мне сновп прийти,и вот это безобразии из за одного зуба, это же как надо не уважать своих клиентов что б так издеваться над ним,а работы всего на час
Добрый день, Наталья Анатольевна!
Примите извинения за неточную информацию, предоставленную Вам администраторами клиник при записи на починку протеза . Метод починки протеза и зависящий от этого срок может определить только врач-стоматолог-ортопед после осмотра пациента и ортопедической конструкции. К сожалению, пообещать выполнение работы за 1 час, не может никто, не знаю ситуацию.
Благодарю Вас за то, что обсудили ситуацию с менеджером клиники "МЕДИ на Суворовском", Лапшиной Анной Александровной, и записались на прием. Ждем Вас в клинике в согласованное время. Врач оценит состояние протеза на сегодняшний день, расскажет о возможных вариантах решения проблемы и обязательно поможет!
Черкасова Альбина Игоревна лечила два моих зуба - перелечивала каналы, вынимала старые штифты. Это самый сложный вид лечения, к тому же, в моем случае, отягощенный некоторыми проблемами расположения зубов. Все было сделано на отлично. Плюс к этому, Альбина Игоревна решила еще пару проблем, которые доставляли мне боль и беспокойство. А главное, проявила доброту, понимание и терпение к такой, иногда излишне эмоциональной пациентке, как я. Если бы все врачи были такими, как Альбина Игоревна, пациенты бы совсем перестали бояться стоматологов. СПАСИБО огромное, Альбина Игоревна и за лечение, и за все остальное!
Мне так с вами повезло.
Ирина Федоровна, большое спасибо за Ваш сердечный отзыв. Альбина Игоревна одна из лучших врачей, ей подвластны самые сложные случаи, а ее жизнелюбие способно поднять любое настроение. Очень рады, что лечение завершено и Вы не испытываете больше дискомфорта. И, конечно, всегда рады видеть Вас снова!
Ждем Вас на профилактические осмотры!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием