Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Клиника современная и оказывает качественные услуги. Но фамильярное отношение административного персонала в клинике на Захарова портит все впечатление. При оплате услуг наличными деньгами администратор—кассир, видимо, не имела сдачи и задала вопрос «10 рублей дашь?» Сказать, что я опешила— ничего не сказать. Позвольте, уважаемые, ведь мы не на базаре. Как персонал может общаться с клиентами на «ты»? Деловой этикет? Нет. О таком в клинике и не слышали. А жаль. Да, я выгляжу достаточно молодо, но это не даёт право административному персоналу обращаться ко мне на «ты».

07.08.2018 была записана в 18:30 на консультацию по поводу протезирования и имплантации в Меди на Захарова. К сожалению опоздала на 12 минут, и врач меня не принял, хотя не было никого из пациентов. Очень обидно и неприятно, простояв в пробке, вернуться ни с чем.

Отзыв будет интересен родителям с маленькими детьми, особенно, если идете в первый раз. Обратилась по поводу лечения зубов ребенку (3г. 11мес.), который, в принципе, боится людей в белых халатах. И недавно был, ко всему прочему, напуган неадекватным поведением врача в другой клинике. Сразу понравилось еще по телефону, что нам выделили час на прием, раз такая сложная ситуация и лечим зубик первый раз. Шли по рекомендации к Лилии Владимировне Маслениковой. В самой клинике приятная светлая обстановка, современный дизайн. Понравился доброжелательный персонал. Есть небольшой детский уголок в холле с интересными игрушками. Прозрачный прайс, озвучивается до проведения лечения. Мы еще попали на акцию, о которой меня сразу проинформировали по телефону. Также по телефону можно узнать заранее цены, которые соответствуют действительности! Первая встреча получилась ознакомительной, т к ребенок не смог справиться со своим страхом. Но! Лилия Владимировна расположила дочь к себе, задавала ей вопросы о ней самой, подарила подарочек, рассказала о том, как будет проходить лечение, что будут вкусные пасты, что за щечкой полежит снежинка и т. д. на понятном ребенку языке и в доброжелательной манере. Рассказала мне о плане лечения и о том, как необходимо подготовить ребенка к лечению. Мне еще понравилось само кресло – с глазками и улыбкой, и грамотное расположение его в кабинете, как заходишь – в глаза бросается улыбка, а не инструменты. Через неделю пришли подготовленные. Конечно, дочь боялась и плакала периодически, но уже сидела в кресле с открытым ротиком. Лилия Владимировна при своей ангельской внешности, нежности и чуткости, обладает сильным внутренним профессиональным стержнем. В ней чувствуется уверенность в своих действиях, есть четкость и слаженность в работе. Например, далеко не всегда надо сюсюкать с ребенком и совсем неправильно его запугивать. Вот она в моменты, когда малышка совсем капризничала, говорила достаточно строго, но не агрессивно. Сделала зубик достаточно быстро. Ребенок после лечения никаких беспокойств не испытывает. Здесь все прошло так, как в моем понимании и должно быть в сфере платных стоматологических услуг.
Расписала подробно, т к до этого попали в другую платную клинику, где, к сожалению, по всем перечисленным пунктам были минусы, прямо противоположная картина. Но т к у меня не было четкого понимания, как должно быть и на что обращать внимание, я не сбежала оттуда сразу же, о чем жалею. Если бы сразу пришли в Меди, у ребенка не было бы такого панического страха перед стоматологом.

Хочу поблагодарить Масленикову Лилию Владимировну. Лечили зубы моей 10 летней дочке. Лилия Владимировна замечательный специалист и очень хороший человек! Провела с нами много работы и сделала наши зубки идеальными. Дочка моя ждала каждую встречу с Лилией Владимировной как праздник. Теперь собираюсь и с младшей дочкой идти только с ней! Теперь это наш врач! Будем ходить только к ней. Более честного и добросовестного специалиста своего дела я ещё не встречала! Огромное спасибо за все!!!

Благодарю врача Агапова Андрея Викторовича за высокий профессионализм и прекрасное отношение!

Здравствуйте! Мой сын Иванюк С.П. 8 лет лечит зубы в вашей клинике( у Кочетковой, очень довольны) В целях экономии времени записала к детскому стоматологу на Захарова( заметила кариес на временном зубе). Мало того что врач отказалась лечить кариес одного зуба без гигиенической чистки (сделали) Не объяснила мужу зачем рентген нужен этого зуба. Вообщем пришли с чисткой, кариесом, ничего не поняв. Ребенок сказал в Меди больше не пойду.
Просила обратной связи несколько раз ( хожу в Меди к косметологу) менеджер ни разу не позвонил.
Врач- Масленикова Лилия Владимировна.

Сегодня ,обратилась в клинику на Захарова д.62.Я хочу от всего сердца выразить свою благодарность доктору Шапиро Евгении Германовне за высочайшее качество работы и профессионализм.За внимание и доброту обслуживающего персонала огромное всем спасибо.Вам можно доверять самое дорогое,что есть у человека-Здоровье!Спасибо!!!!!

Добрый день,
у меня складывается смешанное впечатление от лечения в вашей клинике. С капризным ребенком, хоть и не у первого врача, удалось нормально полечиться. Жена тоже всегда была довольна. Но вот настал острый момент.
30 декабря 2017 в семь вечера, накануне праздников, привез жену в клинику на Захарова с острой болью. По ощущениям, болел 6й зуб снизу, а временами какой-то из первых снизу. Врач Семаш Иван Брониславович сделал КТ, ЭОД. Под 6м зубом, у основания корней, врач нашел микровоспаление, в соседнем 7м зубе - возможно, пульпит (ЭОД = 23). Но, поскольку, "вы слишком чувствительная", и побаливал и передний зуб, то врач посоветовал лечить у невролога застуженный лицевой нерв. На всякий случай для снятия микровоспаления выписал курс амоксиклава. Если же после лечения у невролога боль не пройдет, то приходить на прием снова.
Записаться к своему неврологу жена смогла только на 9 января,- новогодние каникулы. Идти к другому проблематично, потому что имеются большие ограничения по препаратам, и как показала практика, другие врачи просто разводят руками и говорят, что не знают что с вами делать с такими ограничениями.
Антибиотик не помог, боли продолжались, 6 января стали запредельными. Болели виски, уши, и верхняя и нижняя челюсть целиком. Никакие обезболивающие средства не помогали, хотя ограничения типа "не более 4х таблеток в сутки" были уже отброшены. Летели на свалку печень, желудок, и зимние каникулы. Но поскольку стоматологических проблем вроде не обнаружили, жена собиралась дотерпеть до приема невролога.
9 января, не дождавшись вечернего приема невролога, поехали в стоматологию с целью "повырывать уже к чертовой матери все что болит".
В Меди на Суворовском врач поставил диагноз - острый пульпит в 7м зубе. За полтора часа вылечили три канала, и настало счастье - сон без боли и таблеток! Огромное спасибо Касьяновой Марине Михайловне за чуткое отношение и профессионализм, за то, что она не побоялась взять сложного пациента.
В общем, каникулы удались, пределы терпения были расширены, большое спасибо, Семаш Иван Брониславович!