Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Впервые обратился в клинику "Меди" в июле 2018 года. Надеялся, что мне быстро и качественно поставят имплант вместо удаленного 6го зуба. Сейчас конец сентября месяца. К этому моменту меня 2 раза сгоняли на снимок, все снимки есть у врачей на руках. Никакого реального лечения по факту не оказано, одни разговоры. Обещали прислать хирургический план лечения на email (я езжу на лечение из другой страны, мне трудно на каждый чих приезжать в офис) - НЕ прислали. Никакого лечения, никакой реальной помощи я не получил, в том числе терапевтической, несмотря на прямые и явные жалобы на проблемы с 5-м зубом. Вместо этого были 2 замечательные консультации с Павлом Валерьевичем (поговорили хорошо и даже сфотографировали. Только фотография не лечит). Предложили дорогостоящий и не гарантирующий никакого успеха терапевтический план лечения по 7му зубу, который совершенно меня не беспокоит и не будет беспокоить, если его не трогать.
Уважаемый Игорь Анатольевич, добрый день!
Протезирование на имплантах - серьезная работа, которая требует грамотного и обоснованного планирования, с учетом состояния всей зубочелюстной системы пациента. Правильное планирование - это залог последующего качественного протезирования и прогнозирования долгосрочной службы выполненной работы. Понимаю, что хочется максимально быстро получить результат, но в случае имплантации однозначно лучше "сто раз отмерить", чтобы результат был качественным.
В июле 2018 года Вам было рекомендовано выполнение компьютерной томографии зубного ряда (КТ), для проведения диагностики и обсуждения с Вами плана рекомендованных лечебных мероприятий. Вы выполнили снимок в августе 2018, записались на повторную консультацию на сентябрь. При анализе результатов КТ выявился ряд проблем, которые можно было диагностировать только после проведения рентгенологической диагностики, в связи с чем, Вам было рекомендовано выполнение дополнительного исследования. По итогам исследования составлен предварительным план лечебных мероприятий, который врач собирался обсудить с Вами на запланированном приеме, для того, чтобы пояснить не только перечень лечебных мероприятий, а также этапность, сроки и возможные варианты, исходя из клинической ситуации и Ваших пожеланий.
Игорь Анатольевич, полагаю, при общении с Вами внимание врача было сконцентрировано на медицинских вопросах, не было уделено достаточно внимания организационной стороне. Приносим извинения за возникшее недопонимание.
К сожалению, менеджер клиники, Стрижева Наталья Александровна, не может связаться с Вами по указанному телефону (телефон выключен), она направила Вам по e-mail письмо с уточнением Ваших дальнейших планов. Надеемся на ответ и продолжение сотрудничества!
На Васильевском в стоматологии врач Скуе О П записала срок гарантии 6 месяцев, объяснив это политикой руководства.
В других клиниках гарантии менее 1 года не бывает.
Цены в Меди в 1,5 раза дороже чем у других.
Какой смысл посещать Меди за дорого, если гарантия а значит качество хуже чем у других.
Уважаемый Михаил, добрый день!
Согласно положению о гарантиях, действующему в МЕДИ, стандартный срок гарантии на постоянную пломбу составляет 2-3 года, в зависимости от клинической ситуации (степень разрушения зуба, распределение жевательной нагрузки в полости рта и т.п.). С учетом индивидуальных особенностей гарантийный срок быть уменьшен. Например, если зуб разрушен значительно, и рекомендуется восстановить его коронкой. Или в полости рта отсутствует несколько зубов, жевательная нагрузка на зуб, восстановленный пломбой повышена. Варианты могут быть разные, но основания для снижения срока гарантии должны быть объективные.
К сожалению, Вы не представились, поэтому сложно понять, на какую именно работу и по какой причине конкретно в Вашей ситуации доктор установила срок гарантии 6 месяцев. Возможно, в других клиниках города конкретно в Вашем случае срок гарантия будет не больше.
Пожалуйста, сообщите данные о себе на мой e-mail jannaz@medi.spb.ru.
В августе 2016 мы (я и сын 8 лет) снова посещали нашу любимую клинику на Васильевском.
Ребёнку делали гигиеническую чистку и герметизацию задних зубов, я лечила кариес.
В полном восторге от доктора-гигиениста Александры Иосифовны Алексеевой!
Дружелюбный, высокопрофессиональный и приятный в общении специалист. Нашему любопытному мальчику ответили на миллион вопросов, дали нажать кнопочку и подержать инструменты, и все это- отнюдь не в ущерб процессу лечения.
Ребёнка подбадривали, хвалили за терпеливость в не очень приятные моменты, его зубки после процедуры сияли белизной.
Спасибо, доктор Александра Иосифовна!
От моего лечения так же только положительные впечатления. Доктор Сазонова прекрасно справилась с задачей: на переднем зубе идеально невидимая пломба. Меня проконсультировала и зав. клиники, я получила ответы на все вопросы.
Спасибо и всего наилучшего нашим докторам и ассистентам в клинике на Васильевском!
Уважаемые Любовь Сергеевна и Никита, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова, очень приятно получить, снова, весточку от вас!
Никита замечательный юный мужчина и ответственно вел себя на приеме, поэтому и Александре Иосифовне было интересно с ним и легко работать.
Очень приятно, что нам удалось исчерпывающе ответить на все Ваши вопросы и Вы получили положительные впечатления от приема.
Екатерина Юрьевна, Александра Иосифовна и, конечно, главный врач клиники Иванова Алла Сергеевна передают вам с Никитой большой привет, будем ждать вас на профилактические осмотры!
Осдался без верхних зубов !!! Установили мост , который сломался через месяц. Теперь предлагают удалить остатки зубов и установить импланты за миллион .?? буду подавать иск.
Уважаемый Максим Александрович, добрый день!
В 2013 году Вам был составлен план протезирования, включающий в себя имплантацию зубов на верхней и нижней челюсти с последующим протезированием.
В связи с тем, что Вы отказались от имплантации на верхней челюсти, в октябре 2013 года Вам был изготовлен и зафиксирован мостовидный протез на верхнюю челюсть. Гарантия на данный мостовидный протез действовала только при условии проведения протезирования на нижней челюсти.
Вам были даны пояснения, что невыполнении рекомендаций по протезированию зубов нижней челюсти, может привести к потере зубов на верхней челюсти, т.к. жевательная нагрузка будет распределяться неравномерно. Неравномерная, односторонняя жевательная нагрузка приведет к перегрузке зубов верхней челюсти, нарушению целостности и расшатыванию корней зубов верхней челюсти, что, собственно, и произошло.
Сожалеем, но ситуация, сложившаяся не сегодняшний день, не связана с протезированием, проведенным нашими специалистами.
Предлагаем выполнить работы, согласованные с Вами на сегодняшний день, для того, чтобы избежать ухудшения клинической ситуации в полости рта.
Добрый день!
Благодарим персонал клиники <МЕДИ на Васильевском> (администраторов Светлану и Наталью) за Рождественский подарок для ребенка. Нам очень приятно!!!!!
С уважением,
Бабушкины
Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв о работе администраторов клиники, очень приятно, что Ваша семья остается много лет с нами!
Мы очень рады, что подарок Илье понравился и, конечно, всегда рады видеть Вас снова!
Хочется отметить работу менеджера клиники "МЕДИ на Васильевском" Натальи Александровны Стрижевой.
Наталья приветлива, профессиональна и полностью ориентирована на клиента. Благодаря и ее работе посещение клиники становится не только полезным, но и приятным делом. Ее работа укреплякт хорошую репутацию МЕДИ.
Уважаемый Виталий Георгиевич, добрый день!
Большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы менеджера клиники, очень приятно, что Вы оценили профессионализм нашего сотрудника, который является важным связующим звеном и помощником пациента!
Спасибо за вежливость , неподражаемое качество и внимание .
Уважаемый Максим Олегович, добрый день!
Большое спасибо за положительный отзыв о работе персонала клиники "МЕДИ на Московском"!
Очень рады, что лечение и обслуживание Вам понравилось, ждем Вас на продолжение лечения на по записи.
Иванова Алла Сергеевна великий врач. Она великолепна во всех отношениях.
Уважаемый Иван Сергеевич, добрый день!
Большое спасибо за столь высокую оценку качеств врача стоматолога- терапевта и главного врача клиники "МЕДИ на Васильевском"!
Найти по настоящему "своего" врача- это очень здорово и мы рады, что Вы встретили Аллу Сергеевну и такой человек работает в нашей компании!
Алла Сергеевна передает Вам большой привет и ждет Вас в декабре на профилактический осмотр.
МЕДИ – это недешево. Но это того стоит. Непревзойденный уровень сервиса и качества. Лечат то, от чего отказались в других клиниках. Лечат так, что больше нет необходимости и желания обращаться в другую клинику. Ничего не навязывают, не уговаривают и не обманывают. Вежливые, внимательные, заботливые. В городе есть высококлассные врачи, но их надо искать. МЕДИ отличается тем, что здесь любой специалист высококлассный. Врачи, ассистенты, администраторы. При этом врач не считает себя наместником бога на земле. Пациент здесь всегда на первом месте. Один раз пришел со сложным зубом, а стал постоянным клиентом. Особая признательность врачу-терапевту Екатерине Юрьевне Сазоновой, врачу-ортопеду Ирине Львовне Андреевой, ассистенту Вере Берховой, врачу-хирургу Ольге Сергеевне Кузнецовой (Меди на Каменноостровском). Но основная причина, по которой МЕДИ на Васильевском стало теперь нашей семейной стоматологией, это главный врач Алла Сергеевна Иванова. Врач экстра-класса, талантливый управленец и просто очень-очень хороший Человек. Отдельное спасибо Тамазу Шалвовичу Мчедлидзе за такой уникальный коллектив.
Уважаемый Сергей Александрович, добрый день!
Благодарю Вас за подробный и очень душевный отзыв!
Приятно прочитать Ваши слова, адресованный специалистам, работающим в МЕДИ. Передаю Вам огромный привет от коллектива клиники "МЕДИ на Васильевском" и лично от Ивановой Аллы Сергеевны. Желаю скорейшего и успешного завершения лечения Вам и Ольге Михайловне!
Мне очень у вас понравилось. Врачи потрясающие. И врач Иванова Алла Сергеевна, которая меня лечила, и хирург.
Уважаемая Виолетта Борисовна, добрый день!
Большое спасибо за положительный отзыв о врачах и главном враче стоматологе- терапевте клиники "МЕДИ на Васильевском"!
Мы очень рады, что посещение нашей клиники принесло Вам пользу и удовольствие, ждем Вас на профилактические осмотры.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием