Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
4 года назад я попала к замечательному врачу, Николаевой Галине Александровне! Благодаря ей, я перестала испытывать страх перед эндоскопией. Заходя к ней в кабинет, видя ее добрые лучистые глаза, профессиональное спокойствие, сразу испытываешь доверие врачу. Галина Александровна, спасибо за Ваш труд, человечность, терпение, умение поддержать! Для себя уже решила давно, эндоскопические исследования буду делать только у Галины Александровны! Я считаю, что клиника МЕДИ лучшая в нашем городе, на протяжении нескольких лет с удовольствием посещаем ее всей семьей. Лично я испытываю уверенность и спокойствие зная, что в клинике мне всегда помогут, решат любой врачебный вопрос. Спасибо что Вы есть!
Добрый день, Марина! Искренне благодарим за положительную обратную связь. Вы совершенно правы, врач-эндоскопист Николаева Галина Александровна с момента знакомства с пациентом вселяет спокойствие и уверенность, а её профессионализм и большой опыт работы дают возможность получить исчерпывающую информацию о состоянии здоровья. Всегда рады помочь Вам и Вашей семье!
Благодарю от всей души доктора Надежду Сергеевну, за очень внимательный, тщательный процесс узи-исследования, за ответы на все мои вопросы, приятную, спокойную, профессиональную атмосферу!
Наталья Игоревна, благодарю Вас за теплый отзыв. Рады, что прием был не только информативным, но и комфортным психологически - для нас очень важно, как чувствует себя пациент на приеме. Будем рады видеть Вас снова!
Спасибо огромное Чорненко Яне Ивановне, нужно было сдать анализ крови, все прошло легко и в доброжелательной атмосфере.
Наталья Игоревна, рады, что даже такой специфический прием прошел легко и комфортно. Обязательно передам Ваши слова Яне Ивановне, ей будет приятно. Всегда рады видеть Вас!
Спасибо огромное Николаевой Галине Александровне, - делали гастроскопию, - я как-то боялась довольно-таки этой процедуры из-за отзывов знакомых, но Галина Александровна развеяла мои страхи, подробно рассказала о целях исследования и как вести себя (это мне очень помогло, я старалась))), и благодаря профессионализму доктора и ее коллеги все оказалось совершенно не так страшно, как я думала))).
Я выбрала гастроскопию без анестезии, поэтому
также перед процедурой доктор рассказала какие могут быть ощущения (и это очень помогло меньше волноваться в процессе), атмосфера была очень доброжелательной! Во время гастроскопии все было также очень заботливо, быстро, с пояснениями (отдельное огромное спасибо - коллеге Галины Александровны, которая сопровождала процедуру, простите, что не уточнила имени, ее моральная поддержка была для меня очень важна и помогла перенести процедуру еще легче). Благодарю от всей души, всех благ!
Наталья Игоревна, благодарю, что Вы нашли время и теплые слова для каждого специалиста клиники. Галина Александровна уникальный специалист, в ее руках чувствуешь себя безопасно и уверенно. Очень рады, что столь специфичное исследование прошло максимально спокойно для Вас и Вы довольны приемом. Будьте здоровы и приходите к нам снова!
Спасибо огромнейшее Оситковской Юлии Эдуардовне, доктор внесла полную ясность в состояние моего здоровья в этой сфере, посредством исследований и очень понятных, профессиональных объяснений, устранила все поводы для переживаний, которые у меня раньше были, а также пояснила причины того, что меня беспокоило и назначила необходимые далее исследования. На приеме было очень комфортно, очень приятное общение, все необходимые процедуры не принесли дискомфорта. Это очень приятно!! Несомненно планирую и дальше обращаться к Юлии Эдуардовне, следующую встречу после сдачи назначенных анализов.
Искренне благодарю также всех сотрудников Клиники за уютную, комфортную, добрую атмосферу, помощь и поддержку!
Наталья Игоревна, благодарю Вас за подробный отзыв и теплые слова. Очень важно, чтобы пациенты не просто чувствовали себя окруженными заботой на приеме, но и понимали все, что происходит на прием, для чего нужен тот или иной анализ/ исследование. Мы рады, что прием у Юлии Эдуардовны оставил только положительные впечатления. И, конечно, ждем Вас снова!
Хочу поблагодарить прекрасного специалиста, врача невролога Савельеву Наталью Юрьевну! Ее грамотный и внимательный подход помог решить вопрос с которым я обращалась.
Спасибо большое!!
Ольга, благодарю Вас за отзыв, с удовольствием передам Ваши слова доктору. Будем рады видеть Вас снова!
я дважды повелась на обман в этой клинике. никому не рекомендую.
в первый раз врач Берёза О А провела мне процедуру, которая у меня уже была сделана в другой клинике. и результаты я предоставляла. но она все равно повторно провела её. я заплатила. когда обнаружила ошибку, мне в качестве компенсации выдали сертификат на консультацию. чтоб не возвращать деньгами.
а надо было просто деньги вернуть, сейчас понимаю.
второй раз, с меня пытались содрать деньги за консультацию. я просила просто сделать мне биопсию, но консультация была нужна ПОСЛЕтого, как придут результаты. Берёза уверяла, что 3500 за консультацию надо платить ВСЕГДА. Потому что она использует знания для проведения биопсии. логики нет...
так вот, дошло до главного врача. Главный врач заверила, что мне просто сделают биопсию.
в итоге в день биопсии у меня забрали сертификат намкрнсультацию, чтобы оплатить консультацию. которой не было. и которая мне была не нужна.
да, доктор инициировала какие-то разговоры. но зачем ? я разве об этом просила. мне, например, повторно распечатали результаты анализов. которве уже и так Береза ОА давала... назначила анализы, которые и Берёза назначила. я из вежливости не прерывала доктора . а с меня потом содрали за это ))) зачем доктор проявляла инициативу мне теперь ясно. я планировала после биопсии прийти на полноценную консультацию. а доктор планировал дважды заработать))))
Добрый день, Лилианна Самвеловна.
Сожалеем о впечатлении, сложившемся от приема в "МЕДИ на Комендантском".
Объем обследований, выполняемый врачом, регламентирован клиническим стандартом, который мы обязаны строго выполнять. Именно поэтому врач Берёза О.А. должна была лично на первичном приеме провести исследование, выполненное Вами ранее в другой клинике. Вероятно, на этапе согласования объема услуг, доктору нужно было уделить больше внимания разъяснению, какие манипуляции проводятся, и по какой причине нельзя использовать результаты из другой клиники.
Далее, для выполнения биопсии Вы решили обратиться к другому врачу клиники, для которого Вы являетесь первичным пациентом. В связи с этим доктор обязан собрать анамнез, проанализировать клиническую ситуацию, и провести исследование с учетом полученной информации. То есть, перед выполнением исследования, врачу требуется провести полноценную консультацию. Так как консультация была оплачена Вами раньше (на приеме у доктора Березы О.А.), консультацию перед забором биопсии провели без оплаты для Вас.
Лилианна Самвеловна, главная задача наших врачей – качественно оказать услугу и помочь пациенту, а это возможно только при строгом соблюдении клинических рекомендаций и стандартов оказания медицинских услуг.
Приносим извинения за возникшее недопонимание и искренне желаем здоровья.
16 декабря мне сделали эндоскопическую септопластику, нижнюю конхопластику, пластику средней носовой раковины справа, эндоназальную гайротомию справа. Спасибо огромное Кондратьеву Артуру Евгеньевичу за проведенную операцию и послеоперационный период, всё прошло на «отлично»! Артур Евгеньевич-врач от Бога!!! Лично для себя я нашёл ЛОР-врача на всю жизнь. Спасибо замечательному коллективу профессионалов: анестезиологам Александру Валентиновичу, Татьяне Васильевне, Дарье Сергеевне, врачам Марианне Олеговне, Александру Николаевичу, медсёстрам Ольге, Екатерине, Александре, Анастасии, Весте, Валерии, а так же Любовь Петровне, и Эмме Григорьевне!
Сергей Павлович, очень рады, что Ваше самочувствие значительно улучшилось, нам приятно получить Ваш отзыв. Особенно ценно, что Вы отметили каждого сотрудника, что помогали Вам от начала до конца. Будьте здоровы, дышите свободно! И приходите к нам на осмотры будем рады снова Вас видеть!
Хочу поблагодарить Сентябрёву Марию Сергеевну,Всегда очень внимательно ведёт приём,корректный ,добрый врач,отвечает на все вопросы,подробно всё объясняет .Рекомендовала подругам все очень довольны посещением.
Ксения, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что столь деликатный прием прошел для Вас комфортно. Мария Сергеевна замечательный - опытный и заботливый специалист, Вы попали в нужные руки :) Спасибо за доверие и рекомендации, будем рады видеть Вас снова!
Спасибо Артуру Евгеньевичу за очистку носовой пазухи при воспалении в 2019 году, проверку состояния пазухи на месте и удалённый контроль её состояния через интернет по снимкам из другого города. Для очистки был нужен прокол, который мне до этого никогда не делали. Артур Евгеньевич каждое предстоящее действие подробно пояснял, готовил меня, мы "репетировали", никуда не торопились. Поэтому было не больно и почти не страшно. :)
Игорь, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями и оставить свой отзыв. Артур Евгеньевич опытный врач очень рады, что смогли Вам помочь и Ваше самочувствие значительно улучшилось. Приятно, что спустя 4 года Вы помните нас. Будьте здоровы!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием