Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
26.02.25 около 18.00 при подходе к клинике на Московском 79 с 3-летним ребенком, прямо перед ним с крыши упал снег.
Печально, если при походе к стоматологу, можно попасть заодно в травматологию.
Рекомендую как минимум выставить заграждение, как максимум снабжать пациентов касками при совершении записи.
Добрый день, Мария.
Примите искренние извинения за неприятные моменты, который Вам пришлось пережить.
Дом на Московском,79, в котором расположена наша клиника, обслуживает Жилкомсервис Адмиралтейского района №1. К большому сожалению, мы не имеем право самостоятельно проводить какие-либо работы, в том числе выставлять заграждение вдоль фасада дома. 26.02.2025г. примерно за 10 минут до того, как вы подошли к клинике, наш сотрудник обнаружил сход снега с подоконников верхних этажей дома, сразу же сообщил об этом ЖКС №1 и оставил заявку на установку заграждения. Городские коммунальные службы, как правило, достаточно быстро реагируют на наши запросы, но в любом случае для выполнения заявки требуется время.
Мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы создать комфортные условия для наших пациентов, но в период таяния снега на 100% предусмотреть все риски достаточно сложно. Надеемся, что случившийся инцидент будет единственным неприятным моментом. Ждем вас с ребенком в "МЕДИ на Московском"!
Хочу оставить отзыв о прекрасном специалисте - Румянцевой Марине Вячеславовне!
Профессионал своего дела, проконсультировала, все подробно объяснила. Удалили зуб, я даже понять не успела, что это произошло, никакого дискомфорта не было. Все быстро и безболезненно. Очень аккуратно! И врачи и ассистент просто супер!
Теперь знакомых на удаление зубов буду отправлять к данному специалисту!
Александра, большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что процедура прошла быстро и безболезненно. Марина Вячеславовна действительно обладает уникальными навыками и всегда старается сделать все возможное, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно.
Ваши рекомендации для знакомых очень важны для нас, и мы будем рады видеть их в нашей клинике. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения! Берегите себя!
Отличная клиника на Невском. Но с определенного времени стало пахнуть канализацией на всем первом этаже. Вы же работаете над этим?
Анна Юрьевна, добрый день.
Сотрудники наших хозяйственных подразделений регулярно проводят обследование помещений клиники и профилактическое обслуживание систем вентиляции. Но, к сожалению, периодически мы регистрируем усиление выбросов из общегородского колодца центральной канализации, находящегося под аркой здания. Как правило, эти выбросы связаны с перепадами атмосферного давления или усилениями атмосферных осадков. Мы оперативно взаимодействуем с городскими коммунальными службами для устранения последствий выбросов, но иногда с порывами ветра неприятные запахи с улицы попадают в здание.
Благодарим за оставленный отзыв и искренне сожалеем, о доставленном дискомфорте. Мы стараемся влиять даже на те факторы, на которые влиять крайне сложно, и делаем все, что от нас зависит, чтобы в наших клиниках было уютно и комфортно. Ждем Вас в МЕДИ!
Со всей искренностью благодарю и уважаю её за тяжёлый труд, который ей уже не один
год, приходится дарить нам чудесные эмоции и высочайшее качество. Врач с большой буквы!
Олег.
Олег, добрый день.
Большое спасибо за Ваши добрые слова и высокую оценку работы. К сожалению, мы не знаем, кому именно из наших специалистов относится Ваша благодарность - каждому нашему врачу присущи высокие профессиональные качества. Будем признательны, если Вы уточните, кому именно из врачей передать Ваши слова.
Мы всегда рады видеть Вас в нашей клинике!
Отзыв на посещение 12 февраля 2025, 15:00–16:30, врач Кобзева Мария Александровна:
В 2021 году я лечила у Кобзевой Марии Александровны зубы. В 2025 году обратилась к ней же с пульсирующей болью. На приеме Мария Александровна опустила тот факт, что мне нужно будет передать тот же зуб, который она лечила в 2021. Также на приеме несколько раз настаивала на том, чтобы сделать чистку зубов у нее. Просила написать полную смету зубов, чтобы понять объем работ, врач сделала только частично и не включила в план зуб, которому требуется срочное лечение.
Я сходила на профессиональную чистку зубов к гигиенисту и там мне рассказали, что вся проблема из-за очень плотных контактов у зуба (невозможно прочистить зубной нитью, нитка у гигиениста застряла и, возможно, порвалась при чистке. При этом я почувствовала боль). Из-за плохих контактов зуба пошло воспаление на десну и это будет повторятся, если оставить все как есть. После приема у гигиениста, я поняла, что у меня было сделано не качественное лечение зуба у Кобзевой М.А.
Оказывается, Мария Александровна плохо сделала контакты зуба. А на приеме оправдывалась, что это не ее вина и утверждала, что все сделала правильно. Оправдывалась тем, что на зуб идёт давление и его сдавило коренным зубом, а почему то соседняя сторона спокойно чистится и там ничего не сдавливает. Также пыталась за уши притянуть простуду. Оправдания просто смешные!
Я отменила прием у этого врача, так как нет гарантии, что это не повторится. Я рассчитывала полечить зубы в это время.
Я постоянный клиент Меди и хожу к Вам для того, чтобы таких случаев не было, а выходит, что у Вас по качеству лечения - бесплатная клиника.
Мне Меди выставляет счёт на свой же зуб. Один врач говорит, что у зуба плохие контакты, другой, что пломба износилась. Разберитесь в своем бардаке.
С уважением, Виктория Владимировна.
Виктория Владимировна, добрый день.
Благодарим Вас за то, что озвучили возникшие вопросы и готовы обсудить их с главным врачом клиники "МЕДИ на Академической" Аллой Сергеевной Сулконен на личной встрече. Надеемся, что нам удастся прояснить все непонятные моменты и мы продолжим сотрудничество.
Хочу выразить огромную благодарность Луцюк Наталье Владимировне за высокий профессионализм и внимание. Лечение сложного зуба было проведено очень качественно и аккуратно, что спасло его от удаления.
Ирина, благодарим Вас за теплые слова в адрес Луцюк Натальи Владимировны! Мы рады, что лечение прошло успешно и Вы остались довольны качеством работы.
Улыбайтесь чаще и приходите к нам снова, мы всегда рады помочь сохранить здоровье Ваших зубов!
Огромные слова благодарности врачу УЗИ Гришиной Марии Антоновне... спасибо за ваше отношение в вашей работе, за внимание и сочувствие к клиентам.
Врач-хирург который мне делал операцию по вашим снимками и рисунками на теле сказал что вы подарили мне 2 часа времени, так как они бы не знали где резать. И сказали врачей такого уровня как Вы - мало, и что бы я всегда ходил к вам на УЗИ. Низкий вам поклон.
Руководство МЕDИ - пожалуйста берегите таких сотрудников и поощряйте их за такое трепетное отношение к делу.
Игорь Витальевич, огромное спасибо за Ваши добрые слова! Мы искренне рады, что Мария Антоновна смогла провести качественное и квалифицированное исследование, которое помогло Вам в дальнейшем. Ее внимание к деталям и профессионализм действительно заслуживают благодарности - мы обязательно передадим Ваши слова руководству.
Будем рады видеть Вас снова в нашей клинике и желаем Вам крепкого здоровья!
Хочу поблагодарить врача - Шувалову Валерию Александровну за её профессионализм, трепетное и чуткое отношение, что сохранила мне зубы и вылечила все, что было необходимо. Лучший врач для меня. Хочу пожелать ей успеха на работе, классного настроения и всего самого лучшего. Рада, что когда-то записалась к ней. Миллион благодарностей за такой качественный труд и работу на самом высоком уровне. Ходим к ней всей семьей и будем возвращаться. Спасибо !
Динара, спасибо за Ваш теплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что Валерия Александровна смогла помочь Вам и Вашей семье. Ее профессионализм и чуткое отношение к пациентам действительно делают ее выдающимся специалистом.
Желаем Вам всего самого наилучшего и всегда рады видеть Вас в нашей клинике!
Хочу оставить отзыв и подсветить один неприятный момент при консультации у Вергасовой Т.В.
Я пришла на консультацию в целях последующего лечения кариеса/замены пломб и тд. На консультации меня сразу спросили, планирую ли я ортодонтичечкое лечение, на что я ответила «нет» (отдельно отмечу, что у меня редкие зубы с диастемами, зубы все ровные, белые, с прикусом проблем нет, и лично я более чем довольна своей улыбкой и никогда в жизни каких-то комплексов не испытывала, наоборот, очень люблю в себе эту особенность).
Врач (Вергасова Т.В.) на мой ответ об отсутствии планов по ортодонтии зачем-то решила высказать свое личное недовольство «эстетической красотой» моей улыбки в формате: «лично мне это некрасиво с эстетической точки зрения/ это бросается в глаза, это некрасиво/ вы же еще такая молодая, а у вас такая некрасивая улыбка»
Я растерялась, никак это не прокомментировала и вышла с пониманием, что к этому врачу я не вернусь.
Я все прекрасно понимаю, врач может что-то рекомендовать и комментировать, но высказывать своей личное мнение насчет эстетики и красоты моих зубов («в таком молодом возрасте») как-то не очень профессионально. Будь на моем месте другая девушка с комплексами на этот счет - ей было бы неприятно в 1000 раз сильнее. Прошу обратить на это внимание.
Добавлю, что потом я пошла лечиться к другому врачу (Дударева А.И.). К ней у меня вопросов нет, я более чем довольна, она мне очень нравится, спасибо ей за профессионализм и приятную спокойную атмосферу. Наше сотрудничество продолжится)
Дарья Алексеевна, добрый день.
Искренне сожалеем о впечатлении, сложившемся после консультации у Т.В. Вергасовой.
Татьяна Вячеславовна – врач-стоматолог с огромным опытом решения самых сложных клинических задач, она привыкла анализировать ситуацию в полости рта пациента всесторонне и давать развернутые рекомендации. В силу своего высокого профессионализма доктор при проведении консультации стремилась предоставить вам информацию о наличии показаний для ортодонтического лечени, ни в коем случае не стремясь давать субъективную оценку.
Дарья Алексеевна, мы приносим извинения за невольно предоставленный повод для беспокойства и благодарим Вас за то, что открыто поделились своими впечатлениями.
Всегда рады видеть Вас в «МЕДИ на Итальянской», надеемся на постоянное сотрудничество!
Хочу поблагодарить Зайцеву Наталью Александровну, и ассистента Викторию(не знаю, к сожалению, полное ФИО). Прием прошёл отлично, несмотря на все мои страхи,Наталья Александровна чуткая, внимательная, все сделала очень бережно и не больно, что очень ценно для такой трусишки, как я!) Спасибо!
Наталия, спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы обязательно передадим Ваши слова Наталье Александровне и ее ассистенту Масловой Виктории. Забота и внимание к каждому пациенту - наш приоритет. Ваши слова вдохновляют нас продолжать делать свою работу с душой.
Будем рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием