Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Гончарова Светлана Викторовна: Замечательный врач. Добрая, внимательная, очень общительная!! Детям очень нравится ходить к ней)))
Виктория Станиславовна, спасибо за такие теплые слова! С Вами полностью согласны несколько поколений детей, которые выросли с улыбкой и здоровыми зубами. Спасибо за ваше доверие, до новых встреч в клинике!
Выражаю большую благодарность ортодонту Сергею Александровичу Филоненко и его прекрасным помощницам — Анне Фесик и Екатерине Васильевой — за ровную улыбку и профессиональное исправление прикуса!
Лечение прошло безболезненно, уже месяц радуюсь результату.
Спасибо за внимательное отношение к пациентам :)
Татьяна, благодарю Вас за отзыв и терпение, которого требует ортодонтическое лечение :-) Приятно, что Вы отметили не только одного из лучших докторов МЕДИ, но и его помощниц. Улыбайтесь с удовольствием, Вам так идет улыбка!
Ждем Вас на контрольные осмотры, будем рады Вас видеть!
Хочу выразить огромную благодарность Рязановой Анастасии Олеговне! Закончив наше лечение, слёзы невозможно было сдержать на глазах. У меня был сложный случай, но на приемы ходила с удовольствием, так как чувствуешь себя уверено и спокойно в руках такого профессионала.
Также, хотела бы сказать, большое спасибо, всему персоналу клиники «Меди» за вежливость и приветливость.
Наталья, добрый день!
Спасибо Вам за отзыв и за ответственное отношение к процессу лечения. Врач-стоматолог Анастасия Олеговна Рязанова - это тот доктор, который в интересах пациента готов взяться за сложную работу, сопровождая лечение заботой и вниманием. Безусловно, для достижения успеха важен настрой пациента, его уверенность в положительном результате и соблюдение всех рекомендаций врача. В Вашем лице Анастасия Олеговна нашла идеального пациента.
Лечение успешно завершено, теперь ждем Вас через полгода на профилактический осмотр!
Безмерная благодарность стоматологу-хирургу клиники "МЕДИ на Невском" Виноградову Сергею Юрьевичу за высочайший профессионализм, невероятную доброжелательность и индивидуальный подход.
Огромное спасибо!
Добрый день, Татьяна Николаевна!
Спасибо за Ваш отзыв! Главный специалист по хирургической стоматологии Сергей Юрьевич Виноградов - врач с широким клиническим видением и невероятно легкими руками. При решении хирургических вопросов любой сложности он смотрит на несколько шагов вперед, и думает в первую очередь об интересах пациента.
Ваше здоровье - в надежных руках!
Здравствуйте! Сегодня я была на чистке в клинике МЕДИ на Васильевском. Благодарю за прекрасную работу Алексееву Александру Иосифовну. Тактично, профессионально, корректно и бережно работает прекрасный специалист-гигиенист. НО... Мне было непонятно, как может с таким классным доктором работать такой, мягко говоря, неумелый ассистент. Имя ей- Празухина Полина. Она тыкала собирателем воды больно и не вовремя, а "пылесос" ставила на десну, грубо отводя губу, нажимая на него всем весом своей руки. Было просто больно. Мне пришлось во время работы врача попросить ее не давить на "пылесос", после чего она его просто убрала. Прием 23 марта 2022, 10 часов.
Добрый день, Ольга Александровна!
Согласна с Вами, от ассистента врача-стоматолога во многом зависит комфорт пациента во время приема. Выражение "работа в четыре руки" предполагает, что руки ассистента действуют также бережно и профессионально, как и руки врача. В МЕДИ прежде, чем ассистент допускается к приему, он должен пройти обучение и аттестацию. Поэтому нам важно получать обратную связь от пациентов, как положительную, так и критическую, ведь это сигнал к тому, что где-то есть недоработки. Приносим извинения за доставленный дискомфорт и искренне благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о приеме на сайте и в телефонном разговоре с менеджером клиники. Главный врач клиники "МЕДИ на Васильевском" Евгения Валерьевна Аксёненко берет работу ассистента под свой личный контроль.
Надеемся, что в будущем Вы будете довольны профессиональными навыками ассистентов не меньше, чем работой опытного, заботливого и любящего своих пациентов гигиениста Александры Иосифовны Алексеевой.
Ждем Вас в МЕДИ!
В клинике на Комендантском проспекте постоянные опоздания на прием и звонки от операторов с просьбой перенести, подвинуть на 15-30-45 минут прием. Причем, оператор аргументирует, что не хватит времени для какого то другого пациента. Замечательно, но я тоже пациент, и записываюсь ко времени не просто так. Причем записывалась на время, когда до меня и после меня никого не было. Также опоздания приема, например, были с ребенком на удалении зуба, ждали хирурга по своему времени 20 минут, естественно, за это время ребенок перенервничал, пришлось уйти. Пожалуйста, относитесь уважительно ко всем пациентам!
Добрый день, Анна Дмитриевна!
Примите искренние извинения за доставленный дискомфорт. Сотрудники комплекса клиник "МЕДИ на Комендантском" с огромным уважением и любовью относятся к своим пациентам, и беспокоят их только в самых экстренных случаях. Сожалею, что Вы дважды попали в такие ситуации.
Менеджер клиники Светлана Владимировна Войтенко будет признательна, если Вы сможете пообщаться с ней после запланированного приема, чтобы обсудить случившиеся. Надеемся на продолжение сотрудничества!
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Новацкому Вячеславу Олеговичу! Специалист с большой буквы и золотыми руками! Буду рекомендовать все знакомым и родственникам))
Алина Артуровна, спасибо за теплые слова. Вячеслав Олегович стоит того, согласна с Вами! Приходите к нам на осмотр, будем рады Вас видеть!
Добрый день! Сегодня заменила пломбу на верхних единицах. Не поверила своим глазам, настолько плохой по подбору цвета и самого материала пломбы ( я не специалист и не медик, но уверенна, что дело и в пломбировочном материале) результат я увидеть не ожидала. Клиника на Академической. Я могу проконсультироваться с главным врачом клиники? Не имею цели конфликтовать, хочу разобраться в проблеме.
Добрый день, Людмила Васильевна!
Вы абсолютно правы, если есть вопросы по результату лечения в первую очередь с ними нужно обратиться к главному врачу клиники. Практически все обращения с претензиями оперативно решаются на уровне главного врача клиники (к счастью, с претензиями обращаются не более 0,01% наших пациентов).
Ждем Вас на прием к главному врачу клиники "МЕДИ на Академической" Алле Сергеевне Ивановой. Алла Сергеевна проведет осмотр и решит вопрос по поводу переделки работы. В наших клиниках для выполнения реставраций используются качественные материалы ведущих зарубежных производителей, мы не планируем переходить на другие расходные материалы, чтобы сохранить качество лечения. Поэтому, уверена, что мы сможем решить возникший вопрос!
Прекрасная клиника с высокопрофессиональными администраторами на ресепш и врачами.Выражаем благодарность врачу Цыганковой ОС за успешное ортодонтическое лечение, за чуткое и внимательное отношение.С уверенностью могу рекомендовать этого доктора и клинику.
Анна, спасибо за высокую оценку работы персонала клиники, для нас важен Ваш комфорт. Очень приятно, что Вы доверились Оксане Сергеевне, ортодонтическое лечение требует терпения, но результат того стоит.
Всегда рады видеть Вас, приходите на профилактические осмотры!
Впервые, сегодня, имела несчастье пообщаться с доктором ЗЕЛЕНСКИМ. Даже, если его отказ был объективным, манерами разговаривать - крайне неприятная. Не завидую его пациентам. К счастью, я лечусь совсем у других врачей и очень им благодарна.
Добрый день, Лилия Борисовна!
Благодарю Вас за то, что поделились своими впечатлениями и обсудили произошедшую ситуацию с менеджером клиники "МЕДИ на Комендантском" Светланой Владимировной Войтенко. К сожалению, бывают ситуации, когда врач вынужден отказать в оказании услуги, как в Вашем случае (не было возможности принять без записи, т.к. уже ожидал приема пациент, записанный на определенное время). Согласна с Вами, отказать тоже можно по-разному, очень важно слышать себя со стороны и уметь ставить на место пациента.
Лилия Константиновна, рада, что возникшую проблему удалось решить в тот же день, и Вы продолжили лечение в МЕДИ. Выводы из случившегося сделаны, уверена, что в дальнейшем визиты в МЕДИ будут приносить Вам только положительные эмоции!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием