Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хотелось бы поблагодарить ЛОР-врача клиники на Комендантском Красненко Андрея Сергеевича за квалифицированную помощь, внимательное отношение и понятное и доступное разъяснение во время лечения. Андрей Сергеевич не только провел лечение по своему профилю, но и направил к стоматологам для устранения причины гайморита.
Уважаемый Михаил Юрьевич, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв!
В лечении любого заболевания главное - найти и устранить причину, а не просто бороться с симптомами. Очень радует, что ЛОР-врач клиники "МЕДИ на Комендантском" Красненко А.С. выявил причину гайморита и направил Вас к своим коллегам в клинику стоматологии.
Желаю Вам крепкого здоровья!
Хочу поблагодарить врача терапевта Новикову Татьяну Ивановну за бесспорный профессионализм и искреннюю заинтересованность в скорейшем выздоровлении пациента. Особенно приятно удивило, что после приема Татьяна Ивановна неоднократно интересовалась и следила за состоянием моего здоровья. Связалась со мной по телефону и электронной почте. Прекрасный врач и очень чуткий человек!
Уважаемая Анна Эдуардовна, добрый день!
Очень приятно, что Новикова Татьяна Ивановна, врач терапевт клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском", помогла Вам.
Желаю Вам не болеть.А если все-таки потребуется обратиться к врачу - ждем Вас в МЕДИ, будем рады помочь!
Доброго дня! Хочу выразить свою благодарность Путиловой Наталье Олеговне за внимательность и профессионализм. В октябре 2016 г. мне сделали операцию по удалению халазиона. Наталья Олеговна дала такие четкие рекомендации, какие процедуры и как долго проводить после самой операции, что вернувшись в родной город, я была на 100% уверена, что после операции не останется и следа. Спасибо за эту уверенность!
Уважаемая Ирина Анатольевна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв и добрые слова в адрес врача офтальмолога клиники "МЕДИ на Комендантском", очень рады, что результат операции успешен!
Наталья Олеговна, действительно, специалист с дотошным, в хорошем смысле, и, при этом, мягким подходом к работе.
Наталья Олеговна желает Вам здоровья и хорошего настроения!
Поздравляю с Новым годом "Меди на Невском"! Желаю процветания и радостных событий!
Глубокое знание своего дела,уважение и внимание к пациенту и неизменно высокий уровень-всё это очевидные преимущества клиники!
Благодарю врачей клиники "Меди на Невском", которую давно посещаем всей семьёй, за труд, за ответственность, за знания!
Большое спасибо Гавриловой Веронике Майевне за бесценное общение!
Николаевой Галине Александровне за терпение и лучшие качества врача!
Унжаковой Евгении Михайловне за искреннее неравнодушие и заботу!
Кравцовой Надежде Сергеевне за знания и широкий кругозор!
Юровой Ирине Анатольевне за очевидно хорошие результаты!
Пономарёвой Алле Ивановне за вдумчивое отношение!
С уважением,
Ирина Валентиновна Кильюнен
Уважаемая Ирина Валентиновна, добрый день!
Огромное спасибо за Ваш отзыв и теплые слова, которые Вы нашли для врачей клиники "МЕДИ на Невском", подчеркнув индивидуальные особенности каждого из них. Ваши слова мотивируют на поддержание высокого качества обслуживания пациентов на весь 2016 год.
Огромный привет Вам от коллектива клиники "МЕДИ на Невском". Сердечно желаем успехов и крепкого здоровья!
Добрый день!
Хочется сказать слова благодарности в адрес ВРАЧА с большой буквы, профессионала своего дела, Дроздовой Марины Владимировны за очень грамотный и невероятно комфортный для маленького пациента приём. СПАСИБО, что есть врачи, в руки которых родители без страха могут отдать ребёнка. Мы невероятно рады знакомству с таким специалистом.
Наша семья ПОЗДРАВЛЯЕТ весь персонал клиники МЕДИ с Наступающим Новым годом и Рождеством!!!!! Здоровья, процветания, отличного настроением и всего самого наилучшего в новом году!!!!!
С уважением,
Бабушкина Т.Н.
Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день!
Большое спасибо Вам за поздравления и теплые слова в адрес врача ЛОР клиники "МЕДИ на Невском"!
Мы очень рады, что смогли помочь Илье и он чувствует себя снова хорошо!
Благодарим Вас и членов Вашей семьи, что много лет остаетесь преданны нашим клиникам и врачам!
От всей души поздравляем всю Вашу семью с наступающим Новым годом и желаем главного- здоровья, пусть все приемы будут, впредь, профилактическими!
Удачи Вам и до встречи в Новом году!
Я вела беременность в Клинике семейной медицины на Комендантском проспекте и хотела бы выразить благодарность:
Хазовой Елене Леонидовне (гинекологу). Это отличный специалист и прекрасный человек! Благодаря ей эта беременность стала возможна! Внимательная, последовательная, очень аккуратная и безумно обаятельная! Это лучший врач из всех, кого я встречала!!! Ей я готова верить безоговорочно и очень благодарна за дочку.
Красненко Андрею Сергеевичу (отоларингологу). Сильная простуда во время беременности – вещь малоприятная и довольно сложно вылечиваемая, но благодаря стараниям Андре Сергеевича я быстро «встала на ноги». Спасибо ему за отзывчивость, за трепетное отношение и крайне доброжелательный подход! Даже самые неприятные процедуры он делает настолько аккуратно, что и идти на них не так страшно.
Захаровой Юлии Николаевне (врач УЗИ). С юмором и всё очень подробно показывала, рассказывала на понятном мне языке. Чудесный специалист и очень приятный человек! Колоссальная разница с Сычиной Д.Г., к которой, к сожалению, я попала на третий скрининг… (Формальный подход, плохо измерила длину шейки, из-за чего потом несколько раз перемеряли).
Новиковой Татьяне Ивановне (терапевту). Я и не знала, что на приеме у терапевта проводится столько манипуляций! Мой визит к ней был очень полезным и информативным, теперь я знаю разницу между подходом в поликлинике и настоящий терапевтом!
Лодягиной Наталье Сергеевне (гематологу). Очень внимательный специалист, который не пропускает, казалось бы, пустые жалобы беременных мимо ушей. Вместе с ней мы смогли предотвратить многие проблемы, беременность и роды прошли легко.
Спасибо коллективу «Меди» на Комендантском, благодаря вам у меня остались самые тёплые воспоминания от беременности и посещения вашей клиники!
Уважаемая Анастасия Григорьевна, добрый день!
В первую очередь- от всей души поздравляем Вас с рождением малыша, который уже подрос и наверняка очень смышлен! Желаем Вам счастливого материнства, спокойных ночей и здоровья вам обоим!
И, конечно, спасибо за такой душевный отзыв, бесконечно приятно, что Вы помните каждого врача, сопровождающего Вас в период ожидания чуда.
Беременность самый сложный и при этом, самый счастливый период жизни каждой женщины и мы рады, что, в целом, нам удалось окружить Вас максимальным комфортом и заботой, и помочь наслаждаться этим недолгим периодом!
Елена Леонидовна передает Вам с малышом огромный привет и ждет Вас на плановый осмотр.
Здравствуйте! На правах давнего и преданного клиента "Меди", от всего сердца желающего клинике быть и оставаться лучшей в городе, позвольте мне дать вам одну важную, на мой взгляд, рекомендацию: введите, пожалуйста, ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ требование врачам составлять план дальнейшего посещения клиники с указанием , в т.ч., необходимых анализов (подчеркнула "обязательное", потому что , я знаю, такое требование давно есть, но почему-то, увы, не всегда выполняется). Еестественно, план должен быть не только в карте и "на руках" у пациента, но и в компьютере клиники, чтобы у пациента не было необходимости запоминать сложные и , порой, многочисленные, наименования анализов и исследований ( опыт показывает, что при очередной записи карта недоступна девушкам на ресепшене, а странички-листочки, которые дает врач пациенту, имеют свойство порой теряться).
С искренним уважением и благодарностью за заботу о моем здоровье!
Уважаемая Марина Александровна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и за рекомендацию. Вы совершенно правы, врач обязан составить план обследования с указанием всех необходимых анализов, для того, чтобы у пациента не оставалось вопросов, какие обследования делать и сколько это будет стоить. План обследования должен быть внесен в электронную карту пациента, чтобы при необходимости медицинский персонал (врач, медицинская сестра) могли оперативно получить информацию о проведенных обследованиях и сделанных назначениях.
Информацию от Вас передала главному врачу клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском" Чуриной Ирине Геннадьевне, для контроля над соблюдением врачами правил работы.
Будьте здоровы и приходите в МЕДИ! Всегда рады Вас видеть!
Хотим выразить огромную благодарность нашему врачу, Сентябревой Марии Сергеевне, за то, что она помогла нам сохранить и выносить нашего долгожданного малыша! В клинику мы пришли по рекомендации именно к определенному специалисту и не пожалели. На протяжении всего периода ведения беременности Мария Сергеевна окружила нас своим вниманием и заботой. В любое время с доктором можно было связаться, если что-то забеспокоило, она всегда нас выслушивала, успокаивала и чётко координировал все наши действия. Очень радует, что есть такие понимающие и квалифицированные специалисты. Даже уйдя в декрет, Мария Сергеевна интересовалась, как наши дела. Также хотели сказать большое спасибо Хазовой Елене Леонидовне, которая взяла нас почти перед родами и довела до конца беременности. Не думали, что ведение беременности будет для нас на столько комфортным и приятным. Спасибо Вам огромное, наши уважаемые Мария Сергеевна и Елена Леонидовна!
Уважаемая Юлия Ивановна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес наших врачей акушеров-гинекологов клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Мы от всей души поздравляем Вам с волшебством рождения малыша, это одно из самых важных и трепетных переживаний в жизни женщины и в период ожидания нам, как никогда, необходимо участие, забота и квалифицированная медицинская поддержка! Мы очень рады, что в нашей клинике, Вы смогли получить полный объем заботы во всех смыслах.
Юлия Ивановна, желаем Вам и Вашему малышу огромного здоровья и счастливой жизни!
Ждем Вас на контрольный прием к Марии Сергеевне, которая, к нашей радости, уже в строю!
Добрый день! Не думала, что когда-нибудь буду писать такой отзыв, но всему свое время. Так как от врача и от персонала клиники нет никакой реакции -пишу здесь. Возможно, кому-то мой отзыв будет полезен. Обращение к врачу по проблеме -апрель 2015 года. Мой, уже бывший врач, Оситковская Юлия Эдуардовна, назначила мне лечение. Стоимость лечения у врача в клинике Меди составила 25 000 рублей, куда входило два посещения врача с процедурами плюс стоимость лекарств, рекомендованных врачом. Дополнительно - 4000 рублей - посещение врача по предыдущему месту его работы, 6000 рублей - сдача первичных анализов по рекомендации врача. Лечение не дало тех результатов, о которых говорил врач. После проведенияI неэффективного лечения Оситковская Юлия Эдуардовна всем своим поведением дала мне понять, что она не заинтересована в дальнейшем моем лечении. Анализы прислала только после того, как я уже сама позвонила (врач сослалась на неправильный электронный адрес, хотя до этого мы вели переписку и было все нормально), в письмах дает мне странные ответы, либо вообще не отвечает, не отвечает на телефон и не перезванивает. Врач решила даже не отвечать на мой прямой вопрос: нужно ли мне еще к ней приходить за лечением? Уважаемая Юлия Эдуардовна, я знаю Вас 6 лет (перешла к Вам еще с прошлой Вашей работы) и мне очень стыдно за Ваше отношение ко мне и за это странное поведение и очень жалко впустую потраченное время! После того как я написала заявление с просьбой предоставить мне выписку, ни врач, ни один из сотрудников компании Меди на Комендантском не проявили интерес почему я хочу прекратить пользоваться услугами данного учреждения. Видимо это говорит о " высоком" профессионализме как врача, так и данной компании, которая заботится о своих клиентах. Выписка данной организации -это документ, в котором отсутствует даже печать этой самой организации. И последнее, больше всего в Вашей клинике мне понравились синие бахилы при входе, это единственное, что было качественным. Видимо, за них я и заплатила.
Уважаемая Анна Владимировна, добрый день!
Главный врач клиники семейной медицины «МЕДИ на Комендантском» Рыжова Ирина Геннадьевна получила Ваш отзыв 19.10.15, обсудила ситуацию с врачом акушером-гинекологом Оситковской Юлией Валерьевной, изучила медицинскую карту и отправила запрос на анализ клинической ситуации главному специалисту МЕДИ по гинекологии Гавриловой Веронике Майевне.
По результатам можно сделать вывод, что лечение соответствует клинической ситуации, установленному диагнозу, проводилось в полном соответствии со стандартами, принятыми Министерством здравоохранения РФ.
Анна Владимировна, к сожалению, многие факты, изложенные Вами в отзыве, не совсем совпадают с тем, что происходило в процессе получения Вами услуг в МЕДИ. Вы начали лечение в МЕДИ в июле 2015 года, получили услуг в нашей компании на сумму порядка 9 тыс. рублей (стоимость медикаментов, назначенных врачом, от нас никак не зависит). Эффект от проведенного лечения, согласно результатам анализов, имеется, лечение требуется продолжать. Ответ на Ваш прямой вопрос о необходимости продолжать лечение врач акушер-гинеколог Оситковская Юлия Эдуардовна отправила Вам по электронной почте и пригласила Вас на прием, для того, чтобы лечение назначить. Письменного заявления на получение выписки от Вас нет, врач выдала Вам копии консультативных заключений на фирменных бланках МЕДИ, содержащих наши реквизиты.
Действительно, были моменты, в которых врач четко отстаивала свою позицию, не соглашаясь с Вами. Например, доктор отказалась назначать лечение заочно, по электронной почте.
Возможно, в процессе взаимодействия возникли недопонимания. Со своей стороны мы готовы обсудить моменты вызывающие вопросы или неоднозначное понимание, и предложить Вам продолжить лечение у любого другого врача акушера-гинеколога в клинике «МЕДИ на Комендантском».
Благодарю Елену Пелевину и Ксению Мясникову, администраторов клиники на Невском, за великолепный сервис и внимание.
Уважаемый Сергей Евгеньевич, добрый день!
Очень приятно, что администраторы клиники "МЕДИ на Невском" поддерживают высокий уровень сервиса.
Спасибо за отзыв!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.