Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Вы знаете! самый лучший Врач! которого я, моя мама, бабушка встречали в своей жизни-это Марина Альбертовна Пугачева! кто был у нее тот знает! это Профессионал! без соплей, без прикрас! я хочу сказать ей огромное спасибо, за здоровье своей мамы, за своего ребенка и за себя! врач от Бога!
Уважаемая Алиса, добрый день!
Очень приятно, что Марина Альбертовна Пугачева действительно Ваш семейный доктор, помогает уже нескольким поколениям женщин в Вашей семье.
Желаю Вам крепкого здоровья и прекрасного настроения.
Была в данной клинике на комплексной диагностике зрения. Осталась недовольна тем, что врач не стал делать периметрию, хотя, если верить информации на сайте, она входит в стоимость услуги. Когда я спросила, почему мне не хотят смотреть поля зрения, он сказал, что в моем случае это ни на что не влияет, при этом назначил мне А-сканирование за доп. плату. Считаю это неправильным: если процедура включена в перечень и оплачена мной, она должна быть проведена, не зависимо от того, влияет это на что-то или нет.
Уважаемая Евгения Сергеевна, добрый день!
К сожалению, Вы не оставили информации о себе, поэтому потребовалось время, чтобы прояснить ситуацию: идентифицировать пациента, обсудить ситуацию с главным врачом клиники «МЕДИ на Комендантском» Рыжовой И.Г. и главным офтальмологом МЕДИ Саркисяном К.А.
С медицинской точки объем диагностического обследования зрения, выполненный врачом-офтальмологом, полностью обоснован. В Вашем случае периметрия действительно не является информативным исследованием и не влияет на результат диагностики. Тем не менее, этот вид исследования заявлен в статье на нашем сайте, как составляющая комплексного диагностического обследования, поэтому Ваша рекламация, безусловно, тоже обоснованная.
Евгения Сергеевна, приносим извинения за произошедшее недоразумение и несогласованностью информации и предлагаем Вам возврат суммы за проведенное дополнительное обследование (А-сканирование) либо консультацию врача в клинике стоматологии или эстетической медицины «МЕДИ на Комендантском» без оплаты для Вас.
Менеджер клиники Торопова Наталья Вячеславовна свяжется с Вами, чтобы обсудить дальнейшее взаимодействие.
Хотим выразить благодарность Мурадян Александру Рафиковичу и Гладкой Екатерине Олеговне за их профессионализм, а так же чуткость и отзывчивость. Благодаря их качественной работе и компетентности в нашей семье появился долгожданный малыш! Это врачи с большой буквы и просто замечательные люди. С огромным удовольствием будем рекомендовать их своим друзьям и знакомым!
Уважаемые Алексей Сергеевич и Екатерина Сергеевна, добрый день!
Появление малыша — это самое большое чудо в жизни человека. Очень приятно, что наши врачи чуточку причастны к появлению вашего чуда.
Желаем здоровья вам и Ванечке. Всегда рады видеть всю вашу семью в МЕДИ!
Хочу отметить высочайший профессионализм врача акушера-гинеколога Гладкой Екатерины Олеговны! Я и моя дочь уже несколько лет наблюдаемся у Екатерины Олеговны.
К тому же она ещё настоящий психолог, всегда выслушает, поддержит, ничего не оставит без внимания.Не перестаю удивляться её терпению, к нам, капризным пациентам.
Мы благодарны вашей улыбке, чутким глазам, золотым рукам и вашему доброму сердцу.
Уважаемая Ирина, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес Екатерины Олеговны Гладкой.
Желаем Вам прекрасного весеннего настроения!
Хочу выразить благодарность врачам «Семейной медицины» Гавриловой Веронике Майевне и Неверовой Юлии Валентиновне. Наблюдаюсь у них несколько месяцев и очень благодарна им за их профессионализм, чуткость и понимание. С такими врачами чувствуешь, что твое здоровье находится в надежных руках.
Уважаемая Светлана Геннадьевна, добрый день!
Очень приятно, что Вы спокойны за свое здоровье, находясь в надежных руках врачей клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском».
Желаю Вам крепкого здоровья!
Хочу выразить благодарность врачу отделения Семейной медицины Пугачевой Марине Альбертовне и врачу Стационарного отделения Пузыреву Антону Андреевичу, а также младшему медицинскому персоналу и администраторам за внимательное, ответственное и чуткое отношение к пациенту. Обстановка и уровень сервиса в отделении Стационара вызывает только положительные эмоции. Отдельная благодарность охранникам во дворе, которые всегда любезно помогают припарковать автомобиль.
Уважаемая Виктория, добрый день!
Очень приятно, что Вы довольны как качеством медицинской услуги, так и сервисом в комплексе клиник «МЕДИ на Невском». Ждем Вас на прием за положительными эмоциями!
Добрый день!
Считается, что система клиник «Меди» одна из лучших в городе, так справедливо ли, что качество выполнения услуг не соответствует цене, а она далеко не маленькая?
Считается ли нормальной ситуация утери анализов???
Это не желание пожаловаться, а попытка добиться справедливости. 9 февраля был назначен прием врачом, на котором были взяты анализы, по результатам анализов врач должна была связаться с пациентом в течении 3–4 дней, когда этого не произошло, пациентка написала письмо 14-го февраля, на что получила ответ (17-го февраля), что анализы не готовы. 27 февраля пациенту сообщили, что анализы потерялись, предложили вернуть деньги за анализы или сдать их повторно бесплатно. Пациентка 1 марта решила забрать деньги, но не смогла этого сделать (сведений о возврате денег у администраторов не было).
Прошло около 3-х недель прежде, чем пациенту объявили об утере анализов…
Хотелось бы довести ситуацию до логического завершения и получить свои деньги за прием и анализы, моральный ущерб опустим.
Уважаемая Ольга Леонидовна, добрый день!
Спасибо за информацию!
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию от себя лично и от главного врача клиники семейной медицины «МЕДИ на Комендантском» И.Г. Рыжовой.
Вы совершенно правы, мы должны были среагировать более оперативно в данной ситуации. Большую часть анализов мы выполняем в собственной лаборатории, но некоторые отправляем в лабораторию контрагента. К сожалению, контрагент нас подвел.
Искренне сожалеем о случившемся, предлагаем забрать деньги за анализы в клинике «МЕДИ на Комендантском» в любой день, с 8.30 до 21.00 и приглашаем на бесплатную консультацию любого специалиста клиники семейной медицины «МЕДИ на Комендантском». Менеджер клиники Торопова Наталья Вячеславовна будет рада помочь Вам в организации приема (тел. 324–00–15).
Хотелось бы выразить благодарность Хазовой Елене Леонидовне за
внимательное и очень деликатное отношение во время выполнения процедур, осмотра и приема вцелом. За готовность объяснять все аспекты диагноза доступно и подробно, за индивидуальный подход в выборе лечения и за приятную и располагающую эмоциональную атмосферу на приеме. Спасибо!
Уважаемая Елена Викторовна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, всегда будем рады помочь!
Хотим от души поблагодарить гастроэнтеролога Асанину Людмилу Михайловну! Хотим отметить ее ВЫСОКИЙ профессионализм и внимание к людям!
В октябре 2013 г. обратился к ней пациент — профессор из Черногории Радое Голович. Во время гастроскопии Асанина Л.М. смогла увидеть, … ВО ВРЕМЯ… (на ранней стадии) определить рак желудка, … посоветовала СРОЧНО провести обследования и лечение!
На операции был подтвержден диагноз, и благодаря советам доктора Асаниной Л.М., и оперативным действиям пациента, после хирургического лечения не потребовалось лечение химиотерапией.
Это очень ВАЖНО для пациента, что лечение ограничилось только операцией!
Огромное спасибо доктору Асаниной Л.М. за то, что не пропустила опасный диагноз, смогла ВО ВРЕМЯ спасти жизнь пациенту!
С уважением и добрыми пожеланиями Котикова М.А.,06.02.2014 г.
Уважаемая Марина Анатольевна, добрый день!
Спасибо за отзыв на сайте и благодарность, оставленную в клинике! Мы очень рады, что Людмила Михайловна Асанина помогла вовремя диагностировать рак на ранней стадии, и у профессора Радое Головича лечение прошло успешно!
Приходите к нам на профилактические приемы и будьте здоровы!
Спасибо. Сегодня был (Невский 82) на малой операции У доктора Недозимованого Анатолия Ивановича! Боялся страшно! И в т.ч. общего наркоза! Все прошло класс! Огромное спасибо анастезиологу, сестрам, и конечно оперирующему врачу. Это был «ВЕРХ» профессионализма и главное ТАКТА!- Трудно в первый раз оголяться перед незнакомыми людьми!:) Спасибо МЕДИ и конечно очень жаль что далеко не все могут позволить к себе такого отношения по финансам. СПАСИБО!!! А ресепшн отдельный респект — они у вас просто молодцы!!! Театр ведь правда начинается с вешалки (ресепшн в моем случае). Молодцы!!!
Уважаемый Сергей, добрый день!
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Пусть все Ваши дальнейшие визиты в МЕДИ будут исключительно с профилактическими целями!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием