Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Огромная благодарность хирургу Вершинскому Виталию Валерьевичу ! Перед операцией, в ходе и после нею всё настолько четко, корректно, аккуратно, правильно и ничего потом не болит, прямо придраться не к чему) Абсолютный профессионал, спасибо !
Сергей, здравствуйте!
Благодарю Вас за отзыв. Работа стоматолога-хирурга требует высокой квалификации и максимальной концентрации на процессе. И Виталий Валерьевич один из лучших в своем деле. Рады, что лечение прошло максимально комфортно и восстановление прошло легко. Будем рады Вас видеть снова!
Очень хочу поблагодарить Владимира Викторовича Колдомасова, у которого этим летом прошла процедуру протезирования на имплантах. После первичного осмотра доктор предложил несколько вариантов лечения и помог выбрать тот, который подошел именно мне. Говорю большое спасибо за обстоятельный подход к делу и безукоризненное внимание к мелочам. Благодаря вам я снова могу улыбаться, спасибо вам большое!
Эльвира Дамировна, здравствуйте!
Спасибо за добрые слова в адрес стоматолога-ортопеда клиники МЕДИ на Комендантском. Владимир Викторович обладает глубокими знаниями и навыками в профессии, и наличие альтернативы считает лучшим способом выбрать оптимальное решение. Улыбайтесь с радостью, Вам это очень идет!
Всегда рады видеть Вас снова, до встречи по записи.
Месяц назад удаляла под общим наркозом 4 ретинированных зуба мудрости в клинике "Меди на Московском". Хочу выразить огромную благодарность врачам Румянцевой Марине Вячеславовне и Галустяну Роману Владимировичу, а также чудесным медицинским сестрам В.Богдановой и А.Григорян за успешную операцию, профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Удаление прошло без осложнений, спустя месяц чувствую себя замечательно. У Марины Вячеславовны золотые руки!
Татьяна, большое спасибо за теплые слова в адрес специалистов. Очень приятно, что вы отметили каждого. Это настоящая команда, для которой главное- ваше здоровье. Марина Вячеславовна виртуоз, рады, что восстановление проходит легко.
Будем рады видеть Вас снова!
Хочу выразить огромную благодарность детскому стоматологу Мачневой Людмиле Юрьевне, работающей в MEDИ на Туристской! С детьми работать непросто, но у Людмилы Юрьевны это отлично получается. Тем более, когда это сочетается с высоким профессионализмом.
Алена Борисовна и Маргарита, здравствуйте!
Благодарю вас за отзыв и теплые слова. Вы правы, детский стоматолог, это не просто специалист. Он должен искренне любить детей и быть им другом. И это точно про Людмилу Игоревну. Очень рады, что посещение стоматолога для Маргариты не только полезно, но и всегда радостно. Передавайте Маргарите большой привет!
Ждем вас снова!
Регулярно пользуюсь услугами клиники. Особенно радует обслуживание в Меди на Академической. Спасибо огромное администраторам и докторам за профессионализм!
Евгения, большое спасибо за отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили качество обслуживания в клинике. Комфорт пациента на всех этапах взаимодействия один из главных наших принципов.
Всегда рады видеть Вас снова!
Я являюсь постоянным клиентом клиники «Меди на Невском» и всегда была довольна качеством оказываемых услуг, но когда я 25.07 делала 3D томографию меня потрясло, что клиенты на ресепшн находились без масок ( и без перчаток), без соблюдения дистанции 1,5 метра, тк одновременно при мне ожидали 4 человека. Вы являетесь элитной медицинской клиникой и обязаны следить за соблюдением всех санитарных норм! Кстати Ваша сотрудница на ресепшн была в маске, но без перчаток.
Добрый день, Марина Юрьевна!
Благодарю Вас за важную информацию, оставленную на сайте, а также за обсуждение произошедшего по телефону.
Приношу извинения за нарушение администратором правил обслуживания пациентов, принятых в Компании во время пандемии. Первое, что обязан сделать администратор - предложить пациенту маску, затем провести термометрию, и только после этого заполнять необходимые документы. Также администратор организовывает размещение пациентов в холле с соблюдением социальной дистанции. С администратором, работавшим в день Вашего приема, проведена серьезная работа. Мы делаем все возможное, чтобы пациенты МЕДИ чувствовали себя в безопасности, уверяю Вас, случившееся можно рассматривать как крайне редкий, исключительный случай. Надеюсь, в дальнейшем посещение наших клиник даст Вам повод исключительно для положительных эмоций!
Я являюсь клиентом клиники МЕДИ более 25 лет и всегда была довольна качеством услуг и уровнем сервиса. Прекрасный врач-стоматолог Макарова Марина Анатольевна в клинике на Невском пр. лечила меня на протяжении многих лет вплоть до своего выхода на пенсию. Теперь я являюсь пациенткой Плужниковой Марии Мариусовны на Каменноостровском пр., которая тоже мне очень нравится своей внимательностью и человечностью, поэтому я планировала остаться с Меди еще лет на 20.
Как легко убить лояльность клиента за 10 минут, знает врач Кузнецова Ольга Сергеевна, работающая в клинике на Каменноостровском пр. Доктор Кузнецова лишена эмпатии и участия к пациентам и по всей видимости переживает этап профессионального выгорания. В течение периода самоизоляции мне было отказано в помощи в клинике на Каменноостровском пр., доктор Кузнецова практически обвинила меня в симуляции и отправила дожидаться планового приема через 1,5 месяца, ни разу не позвонив и не поинтересовавшись за этот период моим самочувствием. Есть такой термин в психологии, как ятрогения - изменение здоровья пациента, вызванное действием или словом врача. Гнойное образование на слизистой рта за месяц увеличилось, доставляя боль и неудобства, поэтому, не дождавшись "планового" приема в клинике, пришлось искать помощь и срочно оперироваться в другом месте. С одной стороны, мне очень обидно, а с другой стороны, я благодарно судьбе за то, что она отвела от меня такого хирурга.
В данный момент думаю о переходе в другую клинику.
Добрый день, Нина Викторовна!
Мы глубоко признательны Вам за долгосрочные отношения с Компанией, 25 лет вместе дорогого стоят. Вы очень точно охарактеризовали Ваших лечащих врачей, Макарову Марину Анатольевну и Плужникову Марию Мариусовну, внимательные и человечные доктора, всегда готовые придти на помощь своим пациентам.
К сожалению, события последних нескольких месяцев затронули и работу наших клиник. Мы не могли позволить нашим пациентам остаться без экстренной помощи, и вели прием в числе немногих стоматологических клиник города. Но ограничения, обоснованно наложенные Роспотребнадзором, были очень жесткие, мы имели право оказывать помощь только в экстренной и неотложной ситуации. На момент обращения Ваша проблема не являлась острой, поэтому Ольга Сергеевна предложила наблюдение в динамике и обращение в случае ухудшения. Ольга Сергеевна опытный хирург, много лет работающий в МЕДИ, у неё много постоянных пациентов. Но стоит признать, что в общении с Вами она не смогла дать Вам то тепло и заботу, которое Вы ожидали. Очень, очень жаль, что произошедшая ситуация повлияла на наши многолетние отношения.
Нина Викторовна, если Вы решите обратиться к нам вновь, мы будем рады видеть Вас в любой из клиник МЕДИ, особенно в "МЕДИ на Каменностровском". Заходите, по-соседски, пообщаться с Марией Мариусовной за чашечкой кофе (когда эпидемиологическая обстановка позволит предлагать пациентам напитки).
Искренне надеемся на восстановление сотрудничества!
Какая прекрасная клиника, какие прекрасные отзывы. :))
Андрей Владимирович, благодарю Вас за отзыв!
Хочу поблагодарить за работу Козлову Светлану Сергеевну. Высокопрофессиональный, опытный стоматолог и очень заботливый и порядочный человек. И процесс и результат работы красивые, по-другому не сказать. В кресле никакого дискомфорта, никакой боли. Лечилась у нее первый раз, мои близкие друзья (кстати, ее постоянные пациенты уже много лет) посоветовали. При возникновении необходимости буду обращаться только к ней. Классный врач, одним словом.
Виктория Васильевна, спасибо за Ваш отзыв и такие замечательные слова. Светлана Сергеевна именно такая - чуткая, внимательная и очень требовательная к результату своей работы. Очень рады, что Ваши ожидания оправдались и встреча с доктором оставила положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова!
Благодарю МЕДИ на Каменоостровский за прекрасную работу с клиентами. Особая благодарность Плужниковой Марие Мариусовне за прекрасную дружескую атмосферу в клинике, за высокий профессионализм в своём деле, трепетное отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мария Мариусовна - Вы замечательная, неповторимая, позитивная и душевная!!
Огромное спасибо Кузнецовой Ольге Сергеевне за ее золотые руки и прекрасную работу. Ольга Сергеевна, с Вами не страшно!!
Благодарю!!!
Людмила, Вы абсолютно правы! Мария Мариусовна умеет организовать рабочий процесс так, что он будет исключительно профессиональным, но домашней с атмосферой тепла. А Ольга Сергеевна одна их лучших в своем деле. Спасибо Вам за теплые слова.
Ждем Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием