Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! Была на приеме у врача Путиловой Н.О с воспалением на глазах, причем у меня уже была год назад коррекция в вашей клинике и я опасалась за потерю зрения, мне были прописаны лекарства и взяты со скобы с обоих глаз, о результатах которых мне врач обещала сообщить по телефону и дать дальнейшие рекомендации по лечению. Этого не случилось и лишь после моего звонка в клинику, врач пере звонила мне на следующий день, я попыталась высказать свои недовольства и в ответ вместо извинений услышала лишь претензии и недобор желание от врача и сказав, что я могу забрать результат, бросила трубку, несмотря на то, что ею же было рекомендовано проверить зрение после лечения. Вопрос, зачем было брать соскоб и не звонить и не сообщать о результатах? Мне что не нужно знать диагноз или я просто так про терпела процедуру и оплатила ее? Очень расстроена, хотя обслуживанием на Невском была только довольна и восхищена и всегда говорила знакомым только добрые отзывы о клинике, теперь буду выбирать врачей
Уважаемая Екатерина Юрьевна, добрый день!
Благодарим Вас за информацию и приносим извинения за произошедшую ситуацию.
Главный врач клиники семейной медицины «МЕДИ на Коменданстком» Рыжова И.Г. запросила объяснительную записку от врача-офтальмолога Путиловой Н.О., провела с врачом беседу о необходимости выполнять свои обязательства по информированию пациентов, обсудила данную ситуацию на врачебной конференции, а также связалась с Вами по телефону и дала пояснения по результатам анализов.
Будем рады видеть Вас в клинике «МЕДИ на Комендантском» на повторном приеме у офтальмолога, прием будет проведен без оплаты для Вас.
Желаем в наступившем году крепкого здоровья!
Приехал в Клинику Семейной медицины на УЗИ. Когда уже началось время приема, мне сообщили, что прием задерживается на час полтора, так как нет врача. Предупредить меня заранее об этом никто не удосужился. Я уехал не сделав процедуру и потеряв время. Очень плохая организация и много пафоса. Так начинают разваливаться успешные компании. Рассчитывать на вашу клинику как на надежную больше не смогу.
Уважаемые Олег Олегович, добрый день!
Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Задержка приема связана с непредвиденными обстоятельствами. Мы полностью признаем нашу вину в организации приема и предлагаем выполнить обследование в другой день, без оплаты для Вас.
Большое спасибо, что Вы согласились пообщаться по телефону с менеджером клиники, Екатериной Кузнецовой, и приняли наше предложение.
Надеемся, что от дальнейших посещений МЕДИ у Вас будут исключительно положительные впечатления!
Давно не писал отзывов - "все отлично как обычно". Пользуюсь услугами Меди с 2007 г. и ни разу не подверг сомнению свой выбор. С Пономаревой Аллой Ивановной познакомился ещё год назад, когда стал беспокоить кишечник. Ещё тогда заметил её уникальность. Данный специалист не перестает меня восхищать - при очередном приеме. Сразу видно, что человек зря не теряет время: уровень интеллекта высочайший, профессионализм зашкаливает. Но удивляет, когда тебя ещё с ног до головы чувствуют. В своей профессии стремлюсь к тому же: благо есть субъекты для подражания.
Уважаемый Павел Михайлович, добрый день!
Спасибо за высокую оценку профессиональных и личных качеств Аллы Ивановны Пономаревой, врача клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском».
Искренне желаю Вам успехов во всех сферах деятельности!
Хотелось бы выразить благодарность Хазовой Е.Л. за невероятно дружелюбное, заботливое и отзывчивое отношение. Во время приема создается спокойная, расслабляющая обстановка. Елена Леонидовна очень тактичный и аккуратный доктор. Она крайне подробно и доступно отвечает на все вопросы. Особенно хочется отметить внимательность при осмотре и готовность досконально разобраться, в чем дело. Рядом с таким врачом знаешь, что он ничего не упустит и профессионально сделает все необходимое. Спасибо.
Уважаемая Кристина Константиновна, добрый день!
Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы остались довольны приемом в клинике семейной медицины «МЕДИ на Комендантском». Вы очень точно отмечаете основные профессинальные качества Е.Л. Хазовой: тактичность, внимательность, желание досконально разобраться в проблеме пациента.
Желаем Вам крепкого здоровья, будем рады видеть в клиниках МЕДИ.
Здравствуйте! Не первый год наблюдаюсь в вашей клинике на Невском у замечательного врача гинеколога Гладкой Екатерины Олеговны. Недавно я забеременела, и встал вопрос «ГДЕ РОЖАТЬ???». Очень жаль, что ваша клиника не имеет родильного отделения. Так как наблюдаясь всю беременность у одного врача, тебе приходится потом с недоверием идти к другому. Ведь когда тебя врач знает не первый год, все твои болячки и «подводные камни», ты чувствуешь себя гораздо увереннее на родах. Я думаю, что не только у меня есть желание рожать у вас, и многие женщины, которые ведут беременность у вас в клинике, хотели бы этого.
Уважаемая Екатерина Сергеевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваше доверие МЕДИ, нашему врачу-гинекологу Екатерине Олеговне Гладкой. Очень хорошо понимаю Ваше желание рожать с врачом, которому доверяете, который знает все нюансы и «подводные камни». Ведь от грамотного сопровождения родов во-многом зависит здоровье малыша.
Мы тщательно анализировали возможность открытия родильного отделения в рамках Системы клиник МЕДИ. На сегодняшний день, к сожалению, есть много факторов, не позволяющих реализовать этот проект.
Екатерина Сергеевна, врач гинеколог, сопровождающий Вашу беременность, обязательно даст рекомендации по выбору роддома, исходя из Вашей клинической ситуации и из своего личного опыта.
Желаю Вам удачного завершения беременности, легких родов и самого прекрасного малыша!
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Комплекса клиник «МЕДИ на Невском».
Восхищаюсь грамотно построенной Руководством работой в этом медицинском учреждении.
Поэтому свидетельствую отдельную признательность и почтение таким выдающимся Руководителям Комплекса клиник МЕДИ.
Первое – это понятный, доступный и удобный сайт на котором я познакомилась с Клиникой и с его же помощью выбрала для себя специалистов по тем лаконичным описаниям, что есть рядом с фотографией каждого доктора.
Второе – это люди, работающие в МЕДИ – настоящий клад, сокровище учреждения. Именно поэтому и пишу свой отзыв, чтобы все знали лучших из лучших и, чтобы помочь другим в выборе.
Нигде больше так внимательно и подробно мне не смогли составить даже предварительный план работ, как это сделал КРАВЦОВ ВАСИЛИЙ БОРИСОВИЧ, врач-стоматолог-ортопед, МАСТЕР. Познакомившись с ним я обрела СВОЕГО доктора, которому доверила главное – здоровье!
Поэтому выражаю глубокую благодарность профессионалам:
Врачу-стоматологу-ортопеду Кравцову Василию Борисовичу и
Врачу-стоматологу-терапевту Яковлевой Елене Валерьевне, которые оказывали мне весь спектр медицинских услуг.
И прошу поверить, как говорят «на слово», что мой случай очень непростой, для решения которого потребовался профессионализм, опыт, знания и умения этих выдающихся докторов в течении нескольких месяцев! Если бы не их талант, то я могла бы лишиться очень многого.
Весь необходимый объем работ я поделила на удобные для меня две части и вернусь закончить начатое именно к Василию Борисовичу и Елене Валерьевне!
Перерыв отчасти вынужденный, но благодаря которому я узнала докторов семейной медицины – ПУГАЧЕВУ МАРИНУ АЛЬБЕРТОВНУ, акушера-гинеколога высшей категории, к.м.н. и Захарову Юлию Николаевну, врача ультразвуковой диагностики.
Как же я счастлива, что доверилась Вашим описаниям и выбрала СВОИМ доктором Марину Альбертовну! Человека с большой душой, очень чуткого, внимательного, тактичного, а главное – профессионального, опытного специалиста владеющего и УЗИ диагностикой, и кольпоскопом, который знает акушерство и гинекологию «от А до Я», потому что не только лечит женщин, но и консультирует по планированию беременности и осуществляет ведение беременности. Огромное ей спасибо!!! Я очень рада, что общаюсь с такими ТАЛАНТЛИВЫМИ докторами от БОГА!
Спасибо Вашей Клинике, которая дает людям здоровье! Дальнейшего процветания ВАМ!
С искренней благодарностью, Елена. Санкт-Петербург.
Уважаемая Елена Викторовна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
После Ваших слов хочется работать лучше и лучше, чтобы каждый пациент Комплекса клиник «МЕДИ на Невском» приходил к нам с радостью.
Желаем Вам прекрасного настроени и самых чудесных эмоций во время «вынужденного перерыва».
Здоровья Вам и Вашему малышу!
Добрый день!
Большое спасибо персоналу клиники Меди на Комендантском за поддержку во время беременности – особенно Хазовой Е.Л., Захаровой Ю.Н., Калитиновой Е.В. Мне очень приятно, что обе беременности протекали в атмосфере доброжелательности и высокого профессионализма!
Уважаемая Карина Николаевна, добрый день!
Всегда с особенно приятно получать отзывы от пациенток, которые вели у нас беременность, и чувствовать причастность к маленькому чуду — рождению новой жизни.
Желаем Вам и Вашим малышам крепкого здоровья!
Добрый день! Всё очень понравилось! Заботливый персонал! Замечательная клиника, опытные специалисты! Восхищен профессионализмом Мурадян Александра Рафиковича – это приветливый, ответственный, внимательный, доброжелательный Специалист с большой буквы!!!
Уважаемый Егор, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Очень приятно, что мы смогли Вам помочь и оставить приятное впечатление от посещения клиники «МЕДИ на Невском».
Здравствуйте! Несколько раз обращалась в вашу клинику в отделение на Невском. Была довольна и уровнем квалификации врачей и сервисом.Огромное спасибо Дроздовой Марине Владимировне! Врач с большой буквы, интеллигентный человек, — она очень помогла моему маленькому сыну!
Но есть и негативные впечатления, к сожалению:
1. Пришли на сдачу крови с маленьким ребенком. Кровь брали из пальца. Медсестра взяла кровь у ребенка, потом просит меня (!) подержать бинтик у пальца малыша (но у меня руки не очень-то чистые!), кровь у ребенка льет, а она что-то начинает печатать на компьютере в тех же перчатках, потом в них же собирается заклеить ранку у ребенка! Где санитарные нормы? Почему сразу не выполнить все манипуляции, а уже потом чистыми руками, НЕ в окровавленных перчатках заниматься машинописью? Интересно, сколько раз она делала так до нас, и сколько крови пациентов осталось на клавиатуре?
2. Записалась я на процедуру безыгольной мезотерапии. Озвучили стоимость. Прихожу на прием, а оказывается, что я еще должна оплатить и консультацию врача. Удивилась, поскольку меня не предупредили об этом при записи.
Месяц назад была в другой клинике и при условии выполнения процедуры на приеме консультация врача была бесплатной.
Полагала, что и в клинике МЕДИ тот же порядок. Но если не такие же правила, то хотелось бы, чтобы об этом предупреждали заранее.
Спасибо!
Уважаемая Олеся Витальевна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что ЛОР М.В. Дроздова могла помочь Вашему сыну.
За негативные впечатления приносим свои извинения и благодарим за то, что Вы поделились с нами:
1. С процедурной сестрой проведена беседа, главный врач клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском» И.Г. Чурина указала на ошибки, допущенные при проведении приема, и объявила выговор.
2. Консультация перед проведением процедуры действительно является платной. В связи с тем, что произошло недопонимание при записи на прием, мы вернем Вам сумму, оплаченную за консультацию.
Олеся Витальевна, спасибо, что побеседовали с менеджером клиники по телефону и приняли наши объяснения.
Ждем Вас в «МЕДИ на Невском»!
Моя семья очень благодарна Кузьминой Ирине Витальевне за душевное и профессиональное отношение к пациентам.
Я и вся моя семья желает Ирине Витальевне благополучия, успехов в профессиональной деятельности, большого количества благодарных пациентов.
Сидоркины, гор. Сосновый Бор
Уважаемый Владимир и вся Ваша семья, добрый день!
Спасибо за отзыв от благодарных пациентов!
Желаем Вам крепкого здоровья и прекрасного настроения!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.