812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Клиника стоматологии «МЕДИ на Васильевском»

Адрес: 1-я линия В.О., 36
Режим работы: с 08:00 до 21:30
Всего 62 отзыва, показаны с 12-го по 3-й
Отзыв №98336 |

Хочу выразить благодарность за профессионализм и теплое отношение Мельниковой Ольге Борисовне и её ассистенткам. Посещение стоматолога стало интересной, безболезненной процедурой. Спасибо)

Василий Шабров | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемый Василий Викторович, добрый день!
Очень приятно получить от Вас теплые слова о враче стоматологе — терапевте и ассистентах клиники «МЕДИ на Васильевском»! Очень здорово, что доктору удалось доказать, что посещение стоматолога может быть приятным и интересным!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98230 |

Добрый день,

не знаю насколько мое сообщение по содержанию попадает в тему «отзывы», но другой возможности обратной связи на сайте не нашел:(«любезная» секретарь отделения на ВО посоветовала «написать на сайт» — что и делаю.

я прихожу в клинику обычно утром, к 9:00, с этим связываю теплый воздух и духоту в кабинете в летнее время — тк кондиционер не успевает охладить и проветрить помещение. Хожу я обычно к ортодонту, он принимает в кабинете, что окнами выходит на 1-ую линию — солнечную.

кресло в этом кабинете сделано из кожезаменителя, то место, прошу прощение где сидишь (полулежишь) и соприкасаешься ягодицами с креслом покрыто прозрачным полиэтиленом. Возможно, это сделано с гигиенической точки зрения — не знаю. Но вижу эффект, после 30 минут нахождения в кресел — мокрые брюки, прилипшие к телу и мятые + следы пота на самом кресел — что, полагаю, не очень гигиенично для следующего клиента… Аналогично — рубашка:(

я не замечал за собой особого потооделения, поэтому полагаю это не только моя индивидуальная проблема. Полагаю, что у большинства людей, когда им нечто — зачастую болезненное — делают во рту, это вызывает напряжение тела…

поэтому, у меня просьба — совет — пожелание:
— можно ли снабдить кресла специальным чехлом, ковриком, полотенцем:) чем-то, что не усиливает потоотделение — как полиэтилен и кожезаменитель, а уменьшает его.
— проветривать и охлаждать кабинеты, выходящие на солнечную сторону заранее — до первых пациентов? ведь клиника работает с 8 утра, вполне можно включить кондиционер в жаркое время заранее.
— если уж это все невозможно:(, то предупреждать клиентов — буду брать сменные джинсы, футболку… хотя конечно звучит дико в 21 веке в современной клинике…:(

с уважением,
Антон

Антон | СПб

Уважаемый Антон Дмитриевич, добрый день!

Благодарю Вас за обратную связь и приношу извинения за дискомфорт во время приема. Мы будем заблаговременно до начала приема пациентов охлаждать кабинет, в котором ведется ортодонтический прием.

Искренне надеюсь, что в дальнейшие посещения клиники «МЕДИ на Васильевском» будут для Вас комфортными!

Отзыв №98219 |

Большое, большое, большое Спасибо хочу выразить врачу Мельниковой Ольге Борисовне. Она самый лучший врачь для меня. Она просто волшебница и у неё золотые ручки. Врачь от бога.)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Елена | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес О.Б. Мельниковой. Желаем Вам здоровья и прекрасного настроения!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98150 |

Я пациент Меди с тех самых пор, когда еще было всего несколько клиник, одна из которых находилась на В.О.
Сейчас, к счастью клиник стало больше и я посещаю ближайшую к дому — на Комендантском проспекте.

Хочу выразить благодарность и признательность всему персоналу и руководству системе клиник «Меди» за высококвалифицированный труд и созданную атмосферу теплоты и доброжелательности.

Я иду на прием к врачам в Меди без страха. А ведь казалось бы — разве может быть не страшно, допустим, удалить зуб?
А я удаляла три зуба по показаниям ортодонтии не боясь процедуры, потому что я была уверена во враче, его профессионализме и, куда уж без этого, его легкой руке!

Хочу выразить отдельную благодарность Кобзевой Марии Александровне, Просину Алексею Игоревичу, Кудряшовой Светлане Михайловне, Сентябревой Марии Сергеевне, Маймистовой Ольге Александровне, и первому моему врачу-стоматологу в «Меди»- Жуковой Ирине Владимировне.

Татьяна | Питер

Уважаемая Татьяна, добрый день!

Очень приятно получить благодарность в адрес врачей из разных клиник МЕДИ от нашего постоянного пациента.

Спасибо Вам за то, что остаетесь с МЕДИ на протяжении многих лет. Желаем крепкого здоровья Вам и членам Вашей семьи.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98086 |

Добрый день! Вставляла виниры на передние зубы в феврале 2012 г. в Меди на Васильевском. Обратилась в клинику 30.10.2013 на причине выпадения одного из виниров. Так как в этот день у Березкина Д.А., выполнявшего эту работу, был нерабочий день, записали к главному врачу клиники Андреевой И.Л. Ирина Львовна не захотела ставить мне винир на постоянную основу, заявив, что пусть это делает другой врач, при этом заверив меня,что винир будет держаться. Винир "отвалился" через 10 часов. Мне пришлось повторно приезжать в клинику уже к доктору Березкину Д.А. Мне непонятна позиция главного врача клиники, которая свои "личные" интересы ставит выше интереса клиента и не готова отвечать за общий результат

Елена | Санкт-Петербург

01.11.13

Уважаемая Елена, добрый день!

Ваш отзыв отправила в клинику «МЕДИ на Васильевском». После получения информации дам пояснения.

Извините, что Вам пришлось приезжать в клинику повторно!

05.11.13

Уважаемая Елена Борисовна, добрый день!

Сожалею, что Вам пришлось потратить свое личное время для обращения в клинику на повторную цементировку.
Андреева И.Л., врач стоматолог ортопед, главный врач клиники, предложила установку винира на временный цемент, т.к. цементировка винира отличается от установки другой ортодонтической конструкции, требует знания нюансов конкретной клинической ситуации, которые известны лечащему врачу. Предлагая установку на временный цемент, Ирина Львовна прежде всего беспокоилась о Ваших интересах. Конечно, следовало бы объяснить причины более четко.

Искренне надеюсь, что в дальнейшем мы не будем допускать подобных ситуаций, и Вы будете довольны качеством обслуживания в МЕДИ.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98043 |

First treatment with an elderly dentist was very good, almost no pain when pulling out 1 tooth #6. This was 2 years ago.

Second treatment was yesterday, catastrophic. Highly infected tooth #5. No X-ray, no questioning about antibiotika, nothing. She-dentist tried 5 0 minutes to pull out 1 tooth and then broke it, so a rest remains causing poisoning bakterias. Extremely painful and shocking.
After these 50 minutes she \"suddenly\" discovered to make an X-ray to see what is going on with #5.

Not recommended.

Paul Toekoely | St. Petersburg, Russia

Уважаемый Paul, добрый день!

Вашу рекламацию проанализировала Т.Е. Булычева, главный врач отделения стоматологии МЕДИ.

Медицинская услуга оказана Вам качественно, в соответствии с показаниями и с учетом индивидуальных особенностей ситуации:

  1. 27.08.13 Вас принимала врач — стоматолог — терапевт, экстренно, по острой боли. Поставлен диагноз – обострение хронического периодонтита.
  2. Вам были предложены 2 варианта решения проблемы – трепанация коронки зуба, разрез, прием антибиотиков или удаление зуба. Вы выбрали удаление.
  3. Врач проинформировал Вас о том, что во время острого периода анестезия действует в меньшей степени, поэтому удаление может быть болезненным.
  4. При проведении удаления выполнялись все необходимые диагностические мероприятия (визиографическое обследование). На руки выданы все необходимые назначения и рекомендации, на русском и английском языках.
  5. Вам предложили организовать прием у хирурга в других клиниках МЕДИ, Вы отказались, после чего Вас назначили на прием к хирургу в клинику «МЕДИ на Васильевском» на 28.08.13.

Со своей стороны мы сделали все возможное, чтобы помочь Вам. Очень жаль, что Вы остались неудовлетворенны.

Искренне надеемся, что Вы смогли завершить лечение!

Dear Paul!

Your claim was analyzed by Bulycheva T.E., the chief dentist of MEDI Dental Department. The medical service rendered for you was of right quality, according to indications and taking into consideration the individual peculiarities of the situation:

  1. On 27.08.13 you were treated by dental therapist urgently, with acute pain. The case was diagnosed as exacerbation of chronic periodontitis.
  2. You were offered 2 versions of problem solution – crown trepanation of the tooth, incision and administering of antibiotics, or extraction of the tooth. Your choice was extraction.
  3. The doctor informed you that during an acute period anesthesia could be less efficient, that is why the extraction may be painful.
  4. While performing the extraction all necessary diagnostic measures were carried out (visiographic examination). All the necessary prescriptions and recommendations were handed to you, in Russian and in English languages.
  5. You were offered to visit a surgeon in any other clinic of MEDI, but you refused, and after that you were appointed to surgery hours at the clinic «MEDI on Vasilyevski» on 28.08.13.

For our part, we have done all possible to help you. We regret much to have left you unsatisfied.



Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №93230 |

Здравствуйте! Вчера прошла процедуру гигиенической чистки зубов в Клинике на Васильевском у гигиениста Паршиной Анны Викторовны. Ультразвуковой этап чистки зубов в других клиниках для меня обычно оказывается довольно болезненной, но не в этот раз! За что огромное спасибо! Я, конечно, хотела один разочек пикнуть, но доктор тут же угадала мое намерение. Это меня покорило. Крепкого всем здоровья!

Юрченко Мария | г. Санкт-Петербург

Уважаемая Мария Владимировна, большое спасибо за Ваш отзыв!

Мы очень рады, что смогли провсети процедуру гигиенической чистки зубов максимально комфортно для Вам. Анна Викторовна Паршина действительно очень любит свою работу и всегда чувствует пациентов.

Удачи Вам и хорошего настроения!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №91634 |

Добрый день! Недавно закончилась моя длительная история по лечению, удалению, имплантации и протезированию зубов. Хочу сказать, что все сотрудники клиники «МЕДИ на Васильевском» — это лучшие специалисты, которых я встречала в жизни. Все операции, которые выполняли врачи клиники проходили абсолютно безболезненно и без осложнений. Спасибо огромное ЖУКОВОЙ ИРИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ — исключительный профессионализм, чуткое отношение, отличное чувство юмора — этовсе о ней. Спасибо ПРОТАЛЕВУ МИХАИЛУ НИКОЛАЕВИЧУ — профессионалу высочайшего уровня, первому хирургу, к которому идти на прием абсолютно не страшно, даже смешно! Спасибо большое ШЕБУНОВУ СЕРГЕЮ ВЛАДИМИРОВИЧУ — очень профессиональному, внимательному доктору, который стремиться сделать все идеально! Также хочестя выразить огромную благодарность всем медсестрам и администраторам (Ларисе, Наташе, Зине)- все вместе Вы создаетекомфортную, домашнюю обстановку в Вашей клинике. «МЕДИ на Васильевском» — самая лучшая клиника!!! Буду с нетерпением ждать с Вами новой встречи (хотелось бы исключительно в целях профилактики). Желаю Вам всем удачи, процветания, профессионального роста, здоровья вам и Вашим близким.

Свиридовская О.В. | Санкт-Петербург

Уважаемая Оксана Вячеславовна! Огромное спасибо за искренние теплый слова в наш адрес! Клиника «МЕДИ на Васильевнком» — одна из наших первых клиник, со сложившимся коллективом и теплой домашней обстановкой. Очень прияно, что наши любимые пациенты это замечают!

Удачи Вас и прекрасного настроения!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №89776 |

Добрый день! Давно хотела оставить отзыв, всё было не найти минутку. Должна сказать что более замечательной клиники, чем «МEDИ на Васильевском», я не видела никогда. Уже больше полугода назад я сюда пришла, и сразу поняла что это было самое правильное решение. За эти полгода в МЕDИ на Васильевском стали ходить почти все мои коллеги и друзья, благо работаем мы недалеко. Каждый из них после первого посещения звонил мне и говорил спасибо, на работе теперь за обедом запросто говорим про стоматологию и про любимых докторов:) Более внимательного и доброжелательного доктора чем Наталья Викторовна Тищенко трудно себе представить. Не найти слов чтобы ее описать. Девушки на ресепшене (Зина, Лариса и Наташа!) — самые замечательные и внимательные, всегда поддержат и помогут, переживают и радуются вместе с тобой. Михаил Николаевич Проталев — первый хирург, которого я не боюсь, всегда всё быстро, профессионально, и даже почему-то весело. И Сергей Владимирович Шебунов — человек, который хочет сделать всё идеально, и заражает этим желанием. Спасибо вам большое за всё! Никогда не думала что буду с нетерпением ждать визита к стоматологу, но это правда.

Дарья Гореликова | Санкт-Петербург

Дорогая Дарья Андреевна, спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно читать слова благодарности в адрес врачей и администраторов в адрес клиники «МЕDИ на Васильевском». Вы так верно отразили атомосферу клиники, теплого, семейного отношения к пациентам.

Желаем Вам крепкого здоровья и удачи во всем!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №86420 |

Хочу выразить признательность и благодарность всем сотрудникам Меди на Васильевском.
Администраторам, докторам, сёстрам — всем наилучшие пожелания и поздравления с наступающими праздниками нового года и Рождества. Спасибо за Ваш труд. Я пациент Мельниковой Ольги Борисовны с. 2002 года.

Александр Моргунов | СПб

Уважаемый Александр Иосифович! Спасибо за поздравления с Новым годом и Рождеством, а также за слова благодарности в адрес коллектива одной из наших первых клиник «МЕDИ на Васильевском».

Будем рады видеть Вас в МЕDИ в наступающем 2009 году!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна