Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Отзыв хочу посвятить ортодонту Камилле Авдановне Гамаоновой.
Почти 2 года мы с ней вместе работали над прикусом, положением зубов и эстетикой улыбки. Все получилось просто безупречно, теперь прямая дорога в Голливуд!
Спасибо большое Камилле Авдановне за профессионализм, четкий подход к делу, и крайнюю отзывчивость, доброту и дружелюбие! Мало таких можно встретить людей.
С Камиллой Авдановной было очень приятно работать: когда происходили непредвиденные случаи, когда выпадал винтик, или когда я случайно забыла про приём - всегда находят время, идут навстречу!
Поэтому клиника «Меди» - лучшая в своей индустрии здоровья и красоты, здесь каждый врач - профессионал своего дела, которому можно полностью доверять.
И ещё раз повторюсь, что приятнее всего было работать с таким замечательным профессоналом как Камилла Авдановна. С заботой, с вниманием, с пониманием своего дела.
Ещё раз благодарю за ваш бесценный труд!
Софья, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, за высокую оценку профессиональных и человеческих качество врача-ортодонта К.А. Гамаоновой, за организацию обслуживания пациентов в МЕДИ. Отдельное спасибо за Вашу дисциплину, понимание и выполнение рекомендаций врача, ведь успех ортодонтического лечения возможен только при совместной работе врача и пациента. Безупречный результат - это и Ваша заслуга!
От всей команды сотрудников "МЕДИ на Московском" и от Камилы Авдановны лично желаем Вам удачи и ждем на прием в запланированное время!
Выражаю благодарность всему персоналу клиники на Московском проспекте. В частности, Александре Владиславовне Коровиной, очень внимательному доктору, настоящему виртуозу и профессионалу, зубной феи во плоти. Удачи, успехов и хорошего настроения!
Вадим Евгеньевич, спасибо за отзыв и добрые слова. Очень рады, что смогли Вам помочь. Будем рады видеть Вас снова!
Хотел поставить коронки на два зуба в клинике на московском проспекте. Доктор Кремчеев Н.Р. заверил что можно ставить коронки без ортодонтического лечения, но нужно поставить 4 коронки сразу на верхние и нижние зубы. Я оставил предоплату за 4 временные коронки. В итоге мне поставили две временные коронки, но сделали счет на 4. Когда я спросил доктора на каком основании, то он сослался на какие то договоренности с лаборантом на тему слепков зубов и т.п. и вообще он за свою работу даже не взял денег. Ок, это может быть плата за какие то еще услуги, но почему тогда в счете указано совершенно иное? Я вроде в законопослушную клинику пришел, а не в подвал где проводят что-то мимо кассы. У меня не было времени выяснять этот момент, я торопился на встречу. Что я имею по итогу: поставили две временные коронки по цене 4х, я ходил раз 5 в клинику чтобы мне приклеили их обратно, потому что они сразу же отваливались. Дальше выяснилось что мне все таки нужно ставить бреккеты сначала. Деньги и время я потратил впустую.
Добрый день, Максим Максимович!
Вы абсолютно правы, что план предлагаемых лечебных мероприятий должен быть понятен и абсолютно прозрачен. Лечебная манипуляция, выставленная к оплате, должна соответствовать проведенной работе. Вам были изготовлены и установлены две временные коронки, еще по двум временным коронкам работа была начата, но приостановлена из-за изменений в плане лечебных мероприятий. Денежные средства за неустановленные временные коронки оформлены как аванс, который Вы можете забрать либо использовать в оплате последующего лечения.
План предложенных лечебных мероприятий при первичном обращении к врачу ортопеду соответствовал клинической ситуации. Рекомендации о прохождении консультации врача ортодонта были сделаны, но проведение ортодонтического лечения, к сожалению, Вами изначально не рассматривалось. Учитывая, что у Вас сохраняются вопросы по проведенному лечению и предложенным планам лечебных мероприятий, приглашаем Вас на прием к заместителю главного врача Филипповой Ольге Андреевне для обсуждения дальнейшего взаимодействия. Искренне надеемся, что Вы примите наше приглашение, и мы продолжим сотрудничество.
Добрый день.
От лица нашей семьи выражаем огромную благодарность Кротовой Наталье Васильевне!
Здоровье зубов своих детей с рождения доверяем только ей. Ведь Наталья Васильевна всегда найдёт подход к ребёнку. На приёме всегда комфортно и спокойно и детям, и родителям!
Большое спасибо Наталье Васильевне, ее помощнице Елене, администраторам Меди на Московском за Вашу работу и всегда теплый прием!
Алина, добрый день!
Присоединяюсь к каждому Вашему слову. Наталья Васильевна волшебным образом сочетает искреннюю любовь к детям и высочайший профессионализм, поэтому её так любят маленькие пациенты и уважают их родители.
Спасибо, что отметили работу ассистента и администраторов клиники. Здоровья Вам и Вашей семье!
Ранее вся моя семья лечила зубы в данной клинике на протяжении лет 10-ти.. но, наглость и надувательство уже перешло всякие границы. Больше в эту клинику ни ногой! Я уже молчу про то, что хотели впихнуть консультацию в счёт, хотя в начале лечения я подписала счёт, в котором пункта консультации не было. Последний раз когда обращалась, полечили микро-кариес молочного зуба четырехлетнему ребёнку за 18т руб... При чем какого то лешего, настоятельно рекомендовали снимок всей полости рта! 4-хлетнему ребёнку!!!! Я только потом, обзвонив клиники по городу, узнала, что оказывается такое безосновательное облучение маленькому ребёнку никто не делает! В таких случаях делают снимок одного зуба!!!!! А не всей полости!
Это возмутительно! Ну и вечером того же дня щека ребёнка распухла так, что я думала аллергия.... фото щеки принимать отказывались, ссылаясь на то, что в моем письме на почте якобы не открывается фотка.. на мою просьбу прислать на чей нибудь вотсапп, сказали, что Ватсаппа у них нет. Серьезно??? Самая дорогая клиника в городе! У каждого врача по последнему айфону! И у них нет возможности получить фотографию? Очень сожалею, что моя семья оставила у вас ни один миллион за лечение зубов!
Не удивлюсь, если мой отзыв окажется в помойке!
Екатерина, добрый день!
Сожалею, что у Вас сложилось негативное впечатление после лечения зубов у Вашего ребенка.
Лечение было проведено врачом строго по показаниям, в полном соответствии с клинической ситуацией, оплата выписана строго по прейскуранту, и соответствует проведенному объему лечения: компьютерная томография, лечение кариеса 2-х зубов у ведущего специалиста и седация.
Компьютерная томография является единственным методом диагностики, абсолютно безопасным для детей, позволяющим выявить кариес на контактных поверхностях зубов. К отзыву №103834 от 07.04.21 Выше дан подробный комментарий Эксперта СтАР и РОРР - Чибисовой Марины Анатольевны, ректора СПбИНСТОМ, д.м.н., профессора, заведующий кафедрой рентгенологии в стоматологии, председателя секции СтАР «Лучевая диагностика в стоматологии».
Безусловно, мы будем очень огорчены, если Вы примете решение продолжать лечение в другой клинике, несмотря на многолетнее успешной сотрудничество. Но наши врачи всегда проводили лечение в соответствии с современными стандартами, и менять подход к оказанию услуг мы не имеем права, т.к. соблюдение стандартов направлено в первую очередь на защиту здоровья пациентов.
Здравствуйте!
У меня получилась неоднозначная ситуация с клиникой на Московском.
Кроме лечения кариеса мне устанавливали штифт в 2ку. Канады раннее были запломбированы, зуб восстановлен. Было принято решение полечить этот зуб (кариес), распломбировать каналы, поставить штифт и коронку. В октябре-ноябре прошлого года все манипуляции были сделаны, кроме коронки, ее устанавливать сразу не стали (считаю, что это хорошо, тк судя по всему ее пришлось бы снимать)
В марте я пришла на контрольный отсмотр (КТ и визит к доктору). КТ сделали, все посмотрели, договорились сделать коронку в следующий мой приезд, даже предлагали подготовить ее, но я отказалась. Для справки, в кабинете находились 2 врача ответственные за этот процесс.
И тут началось самое интересное: абсолютно случайно я узнала, что на этой самой двойке киста(!!), я увидела это сама лично в другом филиале клиники. Я задала своему лечащему врачу логичный вопрос: «как так?» и «почему вы мне об этом не сказали?!»
На что получила ответ: «Не хотела, чтоб вы переживали перед удалением зуба (другого)»
Так вот, хочется, чтобы руководство клиники прояснила мне ситуацию по какой причине врач утаивает от пациента информацию? И на каком этапе мне бы это сказали? И почему другой врач, устанавливающие эти самые коронки так активно предлагал мне заняться этим сейчас?
Те по- факту я должна сейчас ещё наблюдать за динамикой развития этой кисты в течении полугода, о чем мне было сказано уже после моих вопросов к врачу!
Перед удалением зуба приходила насколько я поняла глав.врач и сказала, что там может трещина корня, но это не ясно, но зуб скорее всего придётся удалять и коронку сейчас ставить не надо.
Честно говоря я в шоке от такого отношения за такие деньги, и я бы хотела, чтоб Клиника разъяснила мне как так получается вообще, но не выгораживая докторов, а объективно посмотреть на ситуацию, так как я настроена категорично решить этот вопрос, вплоть до суда!
А ещё меня возмутило то, что я должна писать какое-то заявление с указанием причины (!), чтобы мне выдали документ со всем проводимым лечением! Любое медицинское учреждение должно по первому требованию пациента предоставлять эти данные и пациент не обязан оправдываться зачем они ему.
Я жду внятных объяснений решения проблемы!
Яна, здравствуйте!
Благодарю Вас за обращение, за готовность объективно посмотреть на ситуацию и решать возникшие вопросы в клинике. Будем ждать Вас на прием с участием заместителя главного врача "МЕДИ на Московском" О.А. Филипповой в согласованное с Вами время. Ольга Андреевна ответит на Ваши вопросы, связанные с проведенным и планируемым лечение 21 зуба.
Выписка из медицинской карты по Вашему запросу также будет готова к запланированному времени приема. Заявление на получение медицинской документации мы просим у пациента для того, чтобы гарантированно подготовить тот документ, который ему требуется. Например, мы будем готовить разные документы для предъявления в иностранную страховую компанию и для другого врача, при смене пациентом места жительства. Извините, что при получении от Вас запроса на выписку мы не смогли объяснить Вам цель написания заявления.
Яна, искренне надеюсь, что нам удастся решить возникшие вопросы, и Вы продолжите лечение в МЕДИ!
Хочу выразить признательность и благодарность врачам Румянцевой Марине Вячеславовне и Макаровой Анне Николаевне за их профессионализм и качественно выполненную работу. Операцию врач Румянцева провела замечательно. Отёк и болевые ощущения исчезли на следующий день. А качественный и точный подбор протеза выполненный врачом Макаровой позволяет мне нормально говорить, принимать пищу, а главное улыбаться! Большое Спасибо им и персоналу клиники меди за их доброжелательность, тактичность, чуткость.
Ирина, здравствуйте!
Большое спасибо за добрые слова! Очень рады, что восстановление после операции прошло легко и быстро, а протез комфортный в использовании. Марина Вячеславовна и Анна Николаевна превосходные специалисты! Но и Ваша заслуга тут есть - хороший настрой и выполнение рекомендаций врача играют огромную роль :-)
Всегда рады видеть Вас снова!
Был на консультации у Камилы Авдановны. Она чудесная и профессионал своего дела. Раньше уже носил брекеты, но тогда эстетику красивую мне не сделали. Но потом Камила пригласила меня в клинику Меди и помогла мне снова поверить в то, что иметь красивую улыбку достойны все, главное просто не забрасывать и лечиться у таких профессионалов!
Очень благодарен клинике, в особенности Камила Авдановна, что помогла мне побороть этот страх, и снова делать шаги к красивой и правильной улыбке.
Георгий, благодарю Вас за отзыв. Очень приятно получить его именно после ортодонтического лечения - оно требует особого терпения со стороны пациента :-) Спасибо, что доверились нам и Камиле Авдановне, этот доктор умеет видеть пути достижения нужного результата и достигать их.
Всегда рады видеть Вас снова! Обязательно приходите на контрольные осмотры.
Хочу оставить отзыв об отличном враче, прекрасном хирурге - Румянцевой Марине Вячеславовна. Большое ей спасибо за чуткое отношение, умелые действия врача. Ей можно без сомнений доверить удаление зубов у ребёнка. Она настоящий специалист и мастер своего дела. Внимательный, спокойный человек, что очень важно в её нелегком деле при общении с пациентами. С наилучшими пожеланиями, Кирсанова Надежда Анатольевна и вся моя семья.
Надежда Анатольевна, спасибо за добрые слова! Марина Вячеславовна уникальный специалист - легко справляется с разными хирургическими задачами как у взрослых, так и у детей. И дети особенно ее любят.
Всегда рады видеть вашу семью в наших клиниках!
Наконец-то я нашёл время написать отзыв о моём докторе из Меди на Московском,
к которой я обращаюсь при появлении у меня зубных проблем.
Давно собирался, но был вечно занят.
Не хочется писать банальности, но ведь в моём случае не обойтись без простых, понятных добрых слов о моём замечательном враче-стоматологе.
Отзыв мой об Александре Владиславовне Коровиной.
Только ради бога ни в коем случае не подумайте, что я забыл про остальных врачей,
которые занимались моим стоматологическим здоровьем на протяжении более чем двадцати лет, которые я наблюдаюсь в Меди на Московском. Я глубоко уважаю и ценю всех этих прекрасных специалистов. Уверен, что они не обидятся на меня, если я особенно отмечу в этом отзыве именно моего лечащего врача-стоматолога Александру Владиславовну Коровину.
Этот прекрасный специалист и чуткий к боли пациента человек. Мне очень нравится тот глубокий подход к проблеме больного, который присущ этому доктору.
Вполне возможно, что рядовой читатель стандартных отзывов, читая мою запись, отнесётся к моим добрым словам о моём лечащем стоматологе, несколько иронично, и даже с сарказмом.
И подумает, что, мол, какой-то чудак чего-то там понаписал и т.д.
Так вот я ему в этом случае рекомендую самому записаться на приём
к Александре Владиславовне и убедиться в её подлинных врачебных и человеческих качествах.
Князькин Игорь Владимирович.
Игорь Владимирович, как приятно получить Ваш отзыв - теплый и эмоциональный! Очень важно, чтобы стоматолог был не просто профессионалом, но и умел создать атмосферу доверия и комфорта для пациента. И Александра Владиславовна умеет это делать.
До новых встреч в клинике, мы всегда Вам рады!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием