Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Благодарю Ирину Владимировну Жукову, Ольгу Сергеевну Кузнецову и Константина Борисовича Гельштейна. Эта команда настоящих профессионалов, внимательных, терпеливых и неравнодушных вернула мне вкус к жизни как в прямом, так и в переносном смысле. Спасибо дорогие доктора!
Хочу сказать спасибо и вспомогательному персоналу клиники. Уже у дверей тебя встречают с улыбкой и радушием. Понимаешь, что пришел туда, где тебе обязательно помогут
Алла Андреевна, большое спасибо за ваши слова и эмоциональный отзыв. Вы попали в руки команды настоящих профессионалов, одних из самых лучших. Очень радостно, что теперь вы чаще улыбаетесь.Приятно, что Вы цените и заботу персонала клиники.
Мы всегда рады видеть Вас снова, ждем Вас по плану после Нового Года!
Здравствуйте.
Я являюсь пациенткой клиники на Каменноостровском. Раньше я обслуживалась(стоматология) на Лиговском до ее закрытия, и просто вынуждена перемещаться за хорошими специалистами.
По моему субъективному мнению, штат слишком раздут: на входе меня встречают аж двое, где, уже после надетых бахил настоятельно просят назвать фамилию, далее я встречаю очередную девушку в resection,после основной цели моего прихода - собственно лечения зубов, очередная девушка принимает у меня оплату. Хотелось бы отметить, что все они очень любезны, и очевидно хорошо выполняют свою работу. На Лиговском проспекте охранники не спрашивали мою фамилию, а девушка - receptionist и обзванивала, и координировала, и принимала оплату, что для меня лично, было менее раздражительно и уютно. ( возможно, всем- не угодишь, а правила придуманы не Вами ). Отвечать мне не нужно. Вам важно «каждое мнение клиента»- вот Вам мое. Спасибо.
Добрый день, уважаемая Ольга Игоревна!
Спасибо за Ваше мнение! Соглашусь, когда персонала "много" - это раздражает. Поэтому мы планируем число персонала исходя из размера клиники (на Лиговском было 3 кабинета, на Каменностровском - 4 кабинета + рентген), а также от планировки помещений (на Лиговском клиника располагалась на одном этаже, на Каменностровском - на двух).
На входе, конечно, достаточно одного сотрудника, это замечание справедливое. Уточнять фамилию должен администратор, охраннику достаточно узнать цель визита, чтобы помочь сориентироваться в клинике. Эти замечания мы учтем. Что касается работы администраторов, то здесь на первом месте комфорт пациента. Согласитесь, если оставить одного администратора, Вам будет некомфортно находиться в пустом холле на втором этаже, в то время, когда администратор принимает оплату в кассе на первом.
Ольга Игоревна, извините, что несмотря на Вашу просьбу "не отвечать на отзыв", не смогла оставить его без комментария. Надеюсь на понимание!
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ и получать обратную связь!
Арсенова Виктория Владимировна, спасибо вам за качественную работу!
Уважаемый Михаил Сергеевич, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку работы стоматолога-терапевта клиники "МЕДИ на Каменноостровском"!
Ждем Вас на продолжение лечения по записи. Будем рады снова Вас видеть!
Полгода назад уже писал отзыв о Константине Борисовиче.
Сейчас столкнулся с критической ситуацией и могу только подтвердить, что Константин Борисович это 5 звезд, без преувеличения. Спасибо.
Уважаемый Владимир, добрый день!
Рады, что удалось решить ситуацию экстренно!
Будем рады видеть Вас снова!
Уважаемый , любимый женский коллектив клиники поздравляем вас с праздником 8 марта ! Счастья и успехов вам во всем ! Семья Волянских
Уважаемые Алла Николаевна, Игорь Владимирович, Эмилия Игоревна, Радомир, добрый день!
Большое спасибо за поздравление, очень приятно. Мы тоже поздравляем женскую половину вашей семьи с этим весенним праздником.
Счастья и улыбок вам!
Всегда рады видеть всех вас!
Добрый день. Безмерно благодарна врачу Новацкому Вячеславу Олеговичу за безукоризненную работу и заботу о пациенте.
С уважением, Надежда Зеленовская
Уважаемая Надежда Владимировна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв!
Вячеслав Олегович опытный стоматолог- хирург клиники "МЕДИ на Каменноостровском", он справляется в любой ситуацией, а пациенты не раз отмечали "легкость руки" доктора. Очень приятно, что восстановление после приема проходит успешно, здоровья Вам!
Будем ждать Вас на послеоперационный осмотр по записи, до встречи в клинике!
Отзыв на посещение 22 сентября 2018, 17:00–18:00, врач Кузнецова Ольга Сергеевна: Удалял зуб мудрости , все прошло быстро и гладко )
Уважаемый Николай Александрович, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Ольга Сергеевна, стоматолог- хирург клиники "МЕДИ на Каменностровском", часто преподносит сюрпризы своим пациентам: за хрупкой внешностью скрывается мастерство самого высокого уровня.
Очень рады, что такое непростое вмешательство прошло максимально комфортно, а восстановление было быстрым.
Всегда рады видеть Вас в наших клиниках!
Добрый день. Обслуживаюсь с 2010 года. Раньше было лучше в человеческом плане. Раньше писали, звонили, что пора на чистку. Сейчас все забили, типа помни сам. Раньше если был доктор в наличии ( терапевт), то его вызвали, если была необходимость. Сегодня в клинике на Каменоостровском подразнили. Типа терапевт есть, нужен, но его не пригласим. Записывался к нему сам. Вот так... Сегодня у меня день рождения, было бы приятно, если бы поздравили устно. Увы, это не принято там. Настроение немного упало. Желаю быть лучше в человеческом плане. Сумский Валерий.
Уважаемый Валерий Геннадьевич, добрый день!
Благодарю Вас за то, что указали на недоработки в сервисе и приношу извинения за ошибки, допущенные нашими сотрудниками. При безупречном качестве медицинской услуги крайне важно быть искренне безупречными в человеческом плане.
Также благодарю Вас за то, что приняли извинения менеджера клиники, Антоневич Евгении Александровны. Будем рады предложить Вам сертификат на услугу, профилактическую чистку зубов, при следующем запланированном визите на прием.
Ждем Вас в МЕДИ!
Ирина Владимировна Жукова Настоящий доктор, помогающий людям, ценящий и думающий об их здоровье . Сердечная ей благодарность за профессионализм и терпение, за вдумчивое и неравнодушное отношение ко мне, чуткое отношение к моим пожеланиям и индивидуальный подход в лечении.
Ирина Владимировна всегда внимательна, отзывчива, доброжелательна и позитивна!
Я благодарна ей и ее замечательной ассистентке Ирине Кузнецовой. Вместе они отличная команда.
Спасибо вам огромное за красивые зубки.
Успехов в работе и легких пациентов!
Процветания клинике и всем ее работникам, таким доброжелательным и гостеприимным все время нахождения в клинике!!
Уважаемая Марина Михайловна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма врача стоматолога клиники "МЕДИ на Каменноостровском" Жуковой Ирины Владимировны.
Очень рады, что Вам комфортно в клинике!
Желаем Вам здоровья ,будем рады видеть Вас снова!
Добрый день!
Константину Борисовичу - пять звезд!!!
Спасибо.
Уважаемый Владимир, добрый день!
Точная формулировка - пять звезд! Уверена, с ней согласятся все пациенты Константина Борисовича, главного специалиста по ортопедической стоматологи МЕДИ.
Будем рады снова Вас видеть!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием