Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день. Обслуживаюсь с 2010 года. Раньше было лучше в человеческом плане. Раньше писали, звонили, что пора на чистку. Сейчас все забили, типа помни сам. Раньше если был доктор в наличии ( терапевт), то его вызвали, если была необходимость. Сегодня в клинике на Каменоостровском подразнили. Типа терапевт есть, нужен, но его не пригласим. Записывался к нему сам. Вот так... Сегодня у меня день рождения, было бы приятно, если бы поздравили устно. Увы, это не принято там. Настроение немного упало. Желаю быть лучше в человеческом плане. Сумский Валерий.
Уважаемый Валерий Геннадьевич, добрый день!
Благодарю Вас за то, что указали на недоработки в сервисе и приношу извинения за ошибки, допущенные нашими сотрудниками. При безупречном качестве медицинской услуги крайне важно быть искренне безупречными в человеческом плане.
Также благодарю Вас за то, что приняли извинения менеджера клиники, Антоневич Евгении Александровны. Будем рады предложить Вам сертификат на услугу, профилактическую чистку зубов, при следующем запланированном визите на прием.
Ждем Вас в МЕДИ!
Ирина Владимировна Жукова Настоящий доктор, помогающий людям, ценящий и думающий об их здоровье . Сердечная ей благодарность за профессионализм и терпение, за вдумчивое и неравнодушное отношение ко мне, чуткое отношение к моим пожеланиям и индивидуальный подход в лечении.
Ирина Владимировна всегда внимательна, отзывчива, доброжелательна и позитивна!
Я благодарна ей и ее замечательной ассистентке Ирине Кузнецовой. Вместе они отличная команда.
Спасибо вам огромное за красивые зубки.
Успехов в работе и легких пациентов!
Процветания клинике и всем ее работникам, таким доброжелательным и гостеприимным все время нахождения в клинике!!
Уважаемая Марина Михайловна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма врача стоматолога клиники "МЕДИ на Каменноостровском" Жуковой Ирины Владимировны.
Очень рады, что Вам комфортно в клинике!
Желаем Вам здоровья ,будем рады видеть Вас снова!
Добрый день!
Константину Борисовичу - пять звезд!!!
Спасибо.
Уважаемый Владимир, добрый день!
Точная формулировка - пять звезд! Уверена, с ней согласятся все пациенты Константина Борисовича, главного специалиста по ортопедической стоматологи МЕДИ.
Будем рады снова Вас видеть!
22 февраля 2018 посетила стоматолога на Каменноостровском с целью чистки зубов. Могу сказать, что чистка у терапевта при более высокой стоимости субъективно мне показалась менее эффективной, чем у специалистов-гигиенистов той же клиники. Но огорчило не это, а то, что врачом был предложен план лечения, включавший удаление 2-х зубов мудрости. Спустя месяц я пролечила поверхностный кариес на одном из кандидатгв на удаление, а второй зуб оказался и вовсе здоров. Врач-стоматолог должен вместе с пациентом стремиться к сохранению зубов, а не рекомендовать удалять при первых признаках неблагополучия, что и было сделано в институте стоматологии в Москве. Я вряд ли пойду еще в стоматологию МЕДИ.
Уважаемая Кира Владимировна, добрый день!
Ваш отзыв проанализировали и обсудили с главным врачом клиники "МЕДИ на Каменностровском", Плужниковой Марией Мариусовной. Вы отмечаете, что чистка у стоматолога-терапевта субъективно показалась Вам менее эффективной, чем у гигиениста. Очень жаль, что Вы сразу же не обратились со своим вопросом к главному врачу клиники, чтобы оперативно оценить результат и понять, действительно ли есть место для замечаний, или речь идет именно о субъективных впечатлениях. Сейчас, спустя время, выводы сделать невозможно, к сожалению. Остается принять к сведению Ваши впечатления и передать врачу.
Рекомендации к удалению восьмерок, с точки зрения наших врачей-стоматологов, были даны полностью обоснованно и связаны не с наличием кариеса, а с отсутствием антогонистов (верхних восьмерок). Отсутствие антогонистов влечет за собой развитие вторичных деформаций (выдвижение нижних восьмерок), возникновение пародонтальных карманов, обильного налета на зубах, связанного с отсутствием функции жевания. В долгосрочной перспективе возможно развитие проблем височно-нижнечелюстного сустава. Лечение восьмерок возможно, но не рекомендовано по изложенным выше причинам. Вероятно, доктору не хватило аргументов, чтобы обосновать нашу позицию.
Кира Владимировна, мы искренне сожалеем, что Вы остались огорчены результатами полученной услуги и предложенным планом лечения. Готовы пригласить Вас на прием к главному врачу клиники, обсудить возможные варианты лечения, дать дополнительные пояснения. Если Вы решите обратиться к нам, предлагаем обращаться к менеджеру клиники, Антоневич Евгении Александровне, 324-00-07, Manager7@medi.spb.ru
Хочу поблагодарить Польщикову Ирину Валерьевну.
Лечилась у нее давным-давно, по-моему, в 2001-2002г.г.
Все получилось очень хорошо, до сих пор я очень довольна ее работой: качественно, надежно, красиво. Спасибо ей большое!
Уважаемая Наталья Валентиновна, добрый день!
Большое спасибо Вам и Вашей семье за то, что доверили свое здоровье врачам МЕДИ и на протяжении многих лет пользуетесь обращаетесь к нашим специалистам.
Особенно приятно получить оценку "качественно, надежно, красиво" спустя 15 лет после завершения лечения. Мы постараемся сделать все, что от нас зависит, чтобы результат полученных в МЕДИ услуг радовал Вас долгие годы!
Хочется сказать большое спасибо врачу-гигиенисту Ивановой Ирине Валерьевне за очень внимательное отношение,профессионализм и полезные советы . Всегда ухожу от нее с белоснежной улыбкой и радостью в душе))) спасибо за вашу работу. С уважением, Быкова В.В.
Уважаемая Валентина Владимировна, добрый день!
Очень приятно получить Ваш отзыв- Вы с дочерью одни из самых преданных и любимых пациентов клиники "МЕДИ на Каменноостровском"!
Ирина Валерьевна- специалист огромной квалификации, опыта работы и невероятного такта, спасибо за Ваши добрые слова в ее адрес.
Ирина Валерьевна и Ваш лечащий врач- Плужникова Мария Мариусовна передают Вам большой привет!
Ждем Вас на профилактический прием, как обычно, через пол года.
Проблема с зубами, как рождённой и выросшей в Питере, у меня была с рождения. Поэтому коронки на передних зубах появились рано, и были сделаны в Америке. Пару лет назад появились проблемы под коронками, они требовали замены, и после долгих раздумий и колебаний решила делать в Меди на Каменоостровском у доктора Гельштейна К.Б. Результат превзошёл все мои ожидания, помимо того, что я ощущаю свои новые коронки как 'родные' зубы, мне все близкие делают комплименты. С гордостью отвечаю, сделано в России!
Во всех отношениях качество лечения и обслуживания выше всяких похвал. Так что Константин Борисович и Регина Ришатовна спасибо вам и всему медперсоналу!
Уважаемая Инна Юрьевна, добрый день!
Благодарю Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку профессионализма наших врачей: стоматолога- ортопеда (главного специалиста по ортопедии) и стоматолога- терапевта!
Мы очень рады, что результат лечения Вас радует и присоединяемся к комплиментам окружающих- Вы обаятельная женщина, и нам было приятно помочь сделать Вашу улыбку еще прекраснее.
Константин Борисович и Регина Ришатовна передают Вам личное спасибо за Ваши теплые слова и пожелания яркой весны.
Будем рады видеть Вас снова, уже на профилактические осмотры!
Вчера (15 июля 2016) в очередной раз в клинике МЕДИ на Каменноостровском пр., 42б, по моей заявке мне был сделан рентгеновский снимок "Компьютерная 3D-диагностика всего зубного ряда". Причина моего обращения в том, что врачи стоматологической клиники, в которой я сейчас прохожу лечение, считают именно снимки, выполненные вашими сотрудниками на оборудовании вашей организации, самыми лучшими.
Хотелось бы также изложить причины, по которым я в полной мере не стал вашим пациентом, хотя и допускал такую возможность обратившись первоначально 7.12.15.
Дело в том, что по результатам крайне неудачного лечения в другой клинике я вынужден был отказаться от их дальнейших услуг. Вскоре после этого у меня очередной раз расцементировался мост на передних зубах и я по телефону спросил о возможности временно установить его "на прежнее место" до начала курса систематического лечения (точнее, перелечивания). По словам администратора, мне должен был перезвонить доктор, который меня осматривал Д. А. Берёзкин.
К сожалению, такого звонка я не дождался несмотря на то, что через неделю перезвонил вторично.
На самом деле, в клинике, куда я обратился после упомянутых неудачных попыток наладить контакт с вашими сотрудниками, мне в подобной просьбе сразу отказали, объяснив всю её, по их мнению, бессмысленность. Так что, полагаю, мотивированный отказ мог вовсе не оказаться причиной прекращения лечения в вашей клинике.
В свете изложенного выражаю пожелание сотрудникам клиники проявлять уважение к клиенту на всех этапах его обслуживания.
Несколько удивило также, что во время вчерашнего приёма администратор не захотела предоставить мне книгу отзывов, куда я хотел занести изложенное выше пожелание, порекомендовав мне написать его через Интернет. Естественно, не возражаю. Но обращаю внимание, что информация, раз попавшая в Интернет, остаётся там навсегда.
Желаю всяческих успехов вашей системе клиник и выражаю надежду на дальнейшее возможное сотрудничество!
Уважаемый Виктор Борисович, добрый день!
Благодарю Вас за важную информацию и за то, что смогли уделить время общению с менеджером клиники "МЕДИ на Каменноостровском" Смирновой Надеждой Валерьевной.
Искренне сожалею, что в декабре 2015 года Вы не смогли получить полноценного обслуживания из-за сбоев в передаче информации персоналом клиники и приношу извинения за произошедшее.
Мы проведем работу с персоналом для избегания повторения подобных ситуаций в будущем и будем рады видеть Вас снова!
Добрый вечер!Большое спасибо Польщиковой Ирине Валерьевне!Приятный человек и отличный профессионал.Спасибо за то,что на мой экстренный случай врач нашла время в своем плотном графике.Сделала все быстро и совсем небольно!Спасибо администратору Александре,которая перезвонила сразу,как узнала,что врач Ирина Валерьевна меня примет!!!Настолько приятные профессионалы,-это большая редкость в наше время.Молодцы,хочется идти именно в Вашу клинику к Вашим замечательным сотрудникам!Только положительные эмоции!Большое спасибо!)
Уважаемая Александра, добрый день!
Очень приятно, что мы смогли организовать экстренный прием и оказать Вам помощь.
Благодарим Вас за обратную связь и с радостью ждем на прием в клинику "МЕДИ на Каменностровский".
Как хорошо, что в Петербурге имеется клиника – может быть, единственная в России – куда на лечение зубов идешь, как на праздник, как на встречу с близкими друзьями.
Это не преувеличение и не фигура речи. Если вы хоть один раз побываете в клинике «Меди» на Каменоостровском, дом 42, вам никогда в жизни больше не захочется менять персональных стоматологов.
В принципе, «Меди» всегда, с момента своего создания отличалась ориентированностью на пациентов, добрым вниманием к ним, но клиника на Каменоостровском в этом смысле, безусловно, является эксклюзивной.
Исключительно высокое санитарное состояние, доброжелательность всего обслуживающего персонала, внимание и уверенный профессионализм врачей – во всем этом чувствуется личная воля и высокое мастерство руководителя клиники М.М. Плужниковой. Являясь блестящим директором, она умудряется даже ведя прием своих пациентов не упустить ни малейшей детали из общей жизни клиники. Это ведь всегда чувствуется прямо с порога, с первой ступеньки. Смотришь на всю эту картину и думаешь – да, в этом коллективе высококлассный дирижер. Эта мастерская рука дирижера ощущается и в улыбках врачей, и в улыбках всего персонала, и совершенно понятно, что всем им очень приятно каждый день приходить сюда на работу. И этот заряд положительных эмоций идет от них дальше, к их пациентам. Мне трудно себе сейчас представить, как я мог раньше обходиться без таких замечательных докторов, как О.С. Кузнецова, И.В. Польщикова, К.Б. Гельштейн.
К зубным врачам мы ходим обычно с ранних лет, и это практически всегда связано с негативными эмоциями – мы побаиваемся, напрягаемся, постанываем…. Я даже придумал для себя специальную мобилизующую фразу, которую раньше повторял про себя при походе к зубному врачу: «Необходимость рождает мужество». А теперь вдруг все это превратилось в удовольствие. Не надо придумывать причину, чтобы оттянуть визит к врачу. Появился малейший повод – надо с радостью мчаться на Каменоостровский, с удовольствием увидеть красивые лица, умные глаза и почувствовать умелые и заботливые руки.
Спасибо вам, дорогие доктора.
Спасибо вам за то, что вы неформально, а по сути следуете клятве Гиппократа.
С искренним уважением,
Член-корреспондент РАН, профессор
Заслуженный строитель РФ,
Леонид Вайсберг
Уважаемый Леонид Абрамович, добрый день!
Большое спасибо Вам за такие теплые слова в адрес коллектива и, конечно, главного врача клиники, Ваш отзыв особенно дорог для клиники!
Мария Мариусовна, действительно высококлассный специалист, активный руководитель и солнечный человек, сумевший создать и сплотить настоящую команду, для которой важно постоянно расти профессионально и быть другом для пациента.
Коллектив клиники и лично Мария Мариусовна передают Вам большой привет и сердечное спасибо за Ваши слова и преданность клинике!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием