Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый вечер ! Сегодня в первый раз обрвтилась в клинику на Комендантском проспекте очень понравилось сама клиника , впечатление весьма позитивные за маленьким "но " .Пришла воспользоваться всего лишь услугой компьютерной 3Д-диагностикой, и наверное исходя из того что это "услуга ",менеджер любезно предлагая чай и кофе обойдя всех сидящих на тот момент клиентов, почему то даже не посмотрела в нашу сторону ,не говоря о том чтобы и нам предложить эту любезность . Видимо любезность имеет четкие границы ценовой или иной политики , хотелось бы получить какое то обьяснение . Надеюсь это просто ошибка персонала . Заранее спасибо за внимание........
Уважаемая Наиля Камилевна, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес клиники "МЕДИ на Комендантском" и замечание по сервису.
Мы предлагаем пациентам напитки, если пациент пришел на прием заранее, время ожидания в холле составляет 10 и более минут. Согласитесь, будет не очень комфортно, если Вам предложат напиток и сразу же пригласят на прием. Но Ваше замечание резонно. Ожидающий в холле, даже если это ожидание длится 2-3 минуты, не знает наших стандартов и испытывает вполне объяснимый дискомфорт, когда администратор предлагает напитки другим. С сотрудниками, работающими в клинике в день Вашего приема, мы провели работу по корректному взаимодействию с пациентами.
Приходите к нам на прием, будем рады видеть!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Скуе Оксане Павловне за отличную работу! Уже 20 лет вся наша семья обращается только к ней, в случае возникновения проблем с зубами. Рекомендую всем!
Сергей Петрович, благодарю Вас за такие теплые слова и многолетнее доверие! Оксана Павловна высококлассный специалист с добрым сердцем, Вы правы.
Будем рады видеть вас всех снова!
Здравствуйте. Хотим выразить большую благодарность Ивановой Елене Юрьевне и ассистенту, за чуткое отношение к ребенку на первом приеме у стоматолога. Спасибо за добрые сердца. Родителям тоже нужна поддержка в такие моменты, всё прошло на высшем уровне. Ребенок ушел счастливый и сказала, что придет еще. Персонал вежливый.
Анатолий, большое спасибо за Ваш отзыв!
Детская стоматология требует полной самоотдачи от специалиста, а Елена Юрьевна отдается детям от всей души. И это очень ценно.
Передавайте Катюше большой привет, она умница.
До встречи на проф.осмотре, будем рады вас видеть!
Кремчеев Наиль Равильевич не прислушивается к тому,что хочет пациент и доводит человека до гипертонического криза
Уважаемая Марина Донатовна, добрый день!
Благодарю Вас за обсуждение ситуации с менеджером клиники Романовой Татьяной Николаевной и готовность сотрудничать дальше.
Врачи МЕДИ всегда стараются услышать пациента, помочь в экстренной ситуации, с которой Вы и обратились. Обязательно приходите к Вашему лечащему врачу стоматологу-ортопеду Михайлову Ивану Викторовичу для продолжения лечения. Будем рады Вас видеть!
Хочу выразить огромную благодарность всем докторам и помошникам, кто долгие 2 года занимался моей проблемой с зубами!!Павловская И.В.,Венкова Е.С.,Черненко О.В.Кисиной Н.В.,особую благодарность Тристень Д.Н и Гусариной Е.И.- высокие профессионалы своего дела!!!Сегодня был последний прием и ожидаемый результат получен!!!Это моя любимая стоматология!!!Хочу поздравить всех с Наступающим новым 2020 годом и пожелать, трудовых успехов,большой удачи на весь год,достатка,безудержной мотивации и радужных перспектив!!!
Добрый день, Татьяна Семеновна!
Душевное Вам спасибо за теплой поздравление с наступающими праздниками, за то, что любите и цените своих врачей-стоматологов и упомянули в своем поздравлении всех, кто помог Вам достичь желаемого результата! Весь коллектив "МЕДИ на Итальянской" передает Вам горячий привет и пожелания всего самого наилучшего в 2020 году.
Мы Вас любим и ждем на профилактические приемы. Будьте здоровы!
Добрый день!В преддверии новогодних праздников, хочется поздравить весь коллектив сотрудников системы клиник "Меди " с наступающим Новым годом и пожелать всем благополучия в семьях и успехов на работе.Особенно хочется отметить клинику "Меди на Туристской",сотрудники которой давно стали добрыми друзьями нашей семьи.Замечательных докторов Константинова В.В.,Просина А.И.,Аверичеву Э.Б.,которые 3(!!!) года работали с моим не самым легким случаем и ,благодаря которым,я имею прекрасную улыбку;удивительного доктора-волшебницу Глазырину Н.С.,которая возвращает молодость и веру в себя;детского доктора Худоеву Н.Д. ,к которой смело ходит наш сын;доктора Устинова М.Н.,который смог помочь мне в крайне нестандартной ситуации,связанной с поломкой временной конструкции ;медсестер Анастасию и Ирину и ,конечно же, менеджера клиники Дроздову Елену,которая решает все наши вопросы и является нашим помощником в самых разных ситуациях,начиная от записи на прием ко всем специалистам,по составленному плану лечения,до контроля самочувствия после операции(я помню,как Елена позвонила мне после операции с вопросом о моем состоянии сразу после Алексея Игоревича Просина,оперировавшего меня).Также хочу сказать огромное спасибо персоналу "Меди на Невском",которые неизменно приветливы, и прекрасному доктору Гладкой Е.О.,которая стала лично для меня моим хранителем здоровья и хорошего самочувствия.Спасибо огромное всем и каждому сотруднику.С наступающим Новым Годом,друзья!!!
С глубокой признательностью семья Шишкуновых.
Елена Юрьевна, Вы не представляете с каким удовольствием мы всегда получаем отзывы Вашей семьи! Спасибо огромное за любовь и добрые слова, за поздравления. Каждый из докторов, про которых Вы пишете, достоин таких слов и доверия, несомненно.
Пожалуйста, передайте семье от всех нас и Елены Игоревны большущее спасибо!
С наступающим Новым Годом и Рождеством! До новых радостных встреч!
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Смирновой Екатерины Олеговны. Долгие годы мы с женой ходим к этому замечательному врачу. Душевное и практически семейное отношение к пациентам вместе с высоким профессиональным уровнем достойно высочайшей оценки. Накануне Нового 2020 года желаем Екатерине Олеговне радоваться жизни, сохранять бодрость духа и так же трепетно относиться к нам, к посетителям клиники ''Mеди''.
Екатерина, Сергей, здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Вы так точно описали Екатерину Олеговну- душевное отношение и профессионализм! Благодарю за многолетнее доверие и теплые слова.
Мы тоже поздравляем вашу семью с наступающим Новым Годом, будьте здоровы! И передаю вам большой привет от Екатерины Олеговны :)
Отзыв на посещение 13 декабря 2019, 18:30–19:00, врач Польщикова Ирина Валерьевна:
Здравствуйте. 13 декабря я обратилась к ортодонту Польщиковой Ирине Валерьевне для обслуживания ортодонтических конструкций в филиале на Каменноостровском проспекте. Ранее проходила лечение в филиале на Комендантском проспекте, по прежнему месту жительства.
Повод для обращения - частично отклеившиеся ретейнеры на нижней и верхней челюсти. Оба ретейнера изначально были закреплены на поверхностях со стороны языка и неба. Однако в случае с нижним ретейнером Польщикова И.В. приняла решение изменить положение, аргументировав словом "надо", и приклеила ретейнер с жевательной стороны зуба. Со мной этот вопрос не обсуждался, не предлагался как вариант, врач мне просто озвучила свое решение. У меня сразу же возникли сомнения, но поводов не доверять мнению врача у меня не было, поскольку я была на ее приеме впервые и доверяя квалификации врача я рассчитывала на качественное исполнение.
По окончании работы результат в зеркале мне не показали. Я расплатилась и ушла домой. Дома я увидела очень неприглядную картину: на жевательной поверхности зуба размещена клеевая подушка, из-под которой отчетливо видна металлическая проволока. Мне такая "эстетика" совершенно не нравится, с решением врача я категорически не согласна! Тем более, что на симметрично расположенном зубе ретейнер закреплен прежним врачом с невидимой части!
Теперь мне совершенно непонятно, что делать с полученной "красотой" и можно ли что-либо исправить без вреда для поверхности зуба.
Хочу подчеркнуть, что в настоящее время нахожусь на восьмом месяце беременности и результат работы врача Польщиковой И.В. для меня явился большим стрессом!!!
Меня возмутило, что она не обсуждала какой вариант для меня предпочтительнее, не показала по окончании результат. Врач торопилась сделать все за одно посещение, хотя я четко озвучила, что время для меня не проблема и я смогу прийти еще раз. В результате действий врача я получила некачественный результат, а следующий после меня пациент не попал вовремя на прием, проведя дополнительное время в ожидании.
Данного врача больше никогда не выберу, так как она не настроена на диалог с клиентом.
Уважаемая Любовь Вячеславовна, добрый день!
Благодарю Вас за обращение по возникшему вопросу и общение по телефону с администратором клиники. Ситуацию взяла в работу главный врач клиники "МЕДИ на Каменностровском" Плужникова Мария Мариусовна. После выяснения ситуации у ортодонтов, мы с Вами свяжемся, чтобы пояснить произошедшее и предложить решение вопроса. Уверена, что мы больше не дадим Вам поводов испытывать стресс.
До связи!
Доброго времени суток.
Мы с дочкой, которая была пациенткой детской стоматологии Меди на Чкаловском пр., хотим выразить огромную благодарность доктору Петровой Любовь Геннадьевне за профессионализм, терпение , понимание ситуации и самое лучшее отношение.
Ирина, здравствуйте!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова! Любовь Геннадьевна прирожденный детский стоматолог, она с огромной любовь относится к юным пациентам и это всегда взаимно.
Передавайте Алисе большой привет. Будем ждать вас после праздников!
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность "Меди" на невском 82 и в лично Просину Алексею Игоревичу и его ассистенту за профессионализм в своем деле и высший пилотаж!
Очень сложное удаление 8-ки прошло совершенно безболезнено и быстро! честно говоря не ожидал!
Выражаю благодарнсоть всей сети "Меди"-
теперь только в Клинику Меди)
Счастливый Пациент
Михаил, благодарю Вас за отзыв. Алексей Игоревич, как Вы верно выразились, врач высочайшего пилотажа. Рады, что Вы быстро восстанавливаетесь после вмешательства. Большой привет Вам от Алексея Игоревича и Ксении.
Ждем Вас на контрольный осмотр по записи!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием