Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Был на гигиенической чистке зубов. Все замечательно, и антураж, и культура общения, и доктор с вниманием и профессионализмом относится к своей работе, что очень важно. "Не удобно", если так можно сказать, одно - это временной фактор и безопасность пациента в связи с COVID-19. Нет времени доктору подготовить кабинет к безопасному приему следующего пациента. А если задержать следующего пациента, то совсем аврал. Хотелось бы обратить на это внимание администрации клиники. Ведь забота о людях важнее, чем бизнес в больших рентабельных цифрах. Дайте пожалуйста временную возможность докторам для подготовки кабинета и небольшой перерыв.
Большое спасибо за грамотных докторов и внимательную работу.
С уважением, Сергей Николаевич
Сергей Николаевич, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес врачей МЕДИ, высокую оценку профессионализма сотрудников и комфорта пребывания в клинике. Также признательна Вам за то, что озвучиваете проблемы, которые Вас беспокоят.
Вы совершенно правы, забота о людях важнее, чем бизнес в больших рентабельных цифрах. Тем более медицинский бизнес, в котором забота о людях - это краеугольный камень всей деятельности, особенно сейчас, в условиях пандемии. Безопасность пациентов, в том числе подготовка кабинета к приему следующего пациента - это наша обязанность, которую мы строго выполняем. Между приемом пациентов ассистенты врачей обрабатывают все поверхности дезинфицирующими средствами и антисептическими салфетками. Воздух в кабинете обеззараживается непрерывно, так как во время всего приема в кабинете работают совершенно безопасные и высокоэффективные бактерицидные лампы, позволяющие без вреда для присутствующих обезвредить бактерии и вирусы. Аналогичные лампы установлены в холлах всех наших клиник, так как мы должны быть уверены в безопасность как пациентов, так и сотрудников. Действительно, бывают вынужденные задержки приема. В этих случаях мы рекомендуем сотрудникам извиняться перед ожидающим пациентом, просить подождать ещё несколько минут, чтобы подготовить кабинет к приему.
Сергей Николаевич, главный врач клиники обсудила ситуацию с гигиенистом, которая Вас принимала. Ещё раз обратила внимание на меры эпидемиологической безопасности, которые мы обязаны строго соблюдать, и о которых мы обязаны рассказать пациенту, если возникают сомнения и вопросы.
Искренне надеюсь, что смогла убедить Вас в безопасности получения услуг в МЕДИ!
Хочу выразить огромнейшую благодарность детскому доктору Масленниковой Лилии Владимировне и всей бригаде анестезиологов работавших с ней в смену)))мы очень долго решались на лечение под общим наркозом, сын маленький , нам 2 года 10 месяцев !! И вот наконец решились , выбрав клинику «Меди», и ни капли не пожалели! 2 недели стресса перед операцией и вот настал день Х))мы приехали в клинику , пока я заполняла все документ, ребёнок играл в детском уголке)потом нас позвал анастезиолог рассказал как все будет происходить!)ребенок подышал в маску, и уснул, дальше врач анастезиолог начал вводить его в наркоз, началось лечение)я ждала в холле) через 2,5 часа вышла доктор рассказала все по лечению) потом вышел анестезиолог и пригласил в комнату где сын досыпал после наркоза, дал рекомендации ) мин через 15 сын проснулся) сказать что я счастлива ничего не сказать )мамочки не бойтесь наркоза, это лучшее решение когда у маленького ребёнка много плохих зубов, и если вы хотите чтобы малыш когда подрастёт не боялся стоматолога и шёл к нему с удовольствием то решайтесь на наркоз )почему мы выбрали именно «Меди»! Самый главный аргумент в том , что в данной клинике есть все необходимое оборудование и лекарства на случай внештатной ситуации с ребёнком !отзыв написан кратко , но мне хотелось не рассказать как все происходит , а именно поблагодарить нашего врача и всю бригаду!спасибо Вам огромное !)вы даже не представляете какими счастливыми вы делаете мамочек )))успехов и процветания )
Ксения, спасибо за Ваш отзыв и доверие! Очень рады, что все прошло успешно (по другому и не могло быть :-) ).
Наличие собственной анестезиологической команды и полного оснащения очень важно для обеспечения безопасности лечения. Поэтому мы очень серьезно подошли к вопросу организации лечения под наркозом. И, конечно, вы попали к отличному детскому стоматологу - Лилия Владимировна квалифицированный врач и очень любит своих маленьких пациентов.
Улыбайтесь с удовольствием и приходите на профилактические осмотры. Будем рады видеть вас!
Наша сердечная благодарность Елизавете Александровне Лопатиной, ведущему врачу структуры Меди , которая нас лечит уже много лет. Ее внимание, советы, высокий профессионализм растет год от года! И даже во время карантина, который зубы не хотят соблюдать, оказывает необходимую помощь. Желаем ей всех благ и успехов!
Добрый день, Юлия!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Елизавета Александровна, действительно, удивительный доктор – отзывчивая, компетентная, приятная в общении. Нам с ней очень повезло!
От всей души желаю Вам крепкого здоровья. Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Хотелось бы поделиться посещением клиники на Туристской. Расположение очень удобное-есть парковочные места и метро совсем рядом, пребывание в самой клиники комфортно-светлая, уютная, белоснежная и безупречно чистая:) Приятное впечатление оставило приветливое отношение персонала-администраторов и охраны. Особая благодарность ассистенту и гигиенисту Федорышеной М.А. за бережное, внимательное отношение, быструю,слаженную работу и великолепный результат. Обязательно вернусь и рекомендую всем близким и друзьям! С благодарностью
Инна, благодарю Вас за отзыв!
Вы правы, слаженная работа специалиста и ассистента играет особую роль в приеме. Грамотный тандем гарантирует не только качество услуги, но и комфорт пациента.
Улыбайтесь с удовольствием!
Будем рады видеть Вас снова!
Выражаю только самые позитивные эмоции после посещения клиники на Академической и процедуры гигиенической чистки зубов у Рубан Анны Борисовны. Огромное спасибо всегда за тёплый приём, профессионализм и комфорт во время процедуры!
Добрый день, Алина!
Очень приятно, что посещение приема гигиениста Анны Борисовны Рубан вызвало у Вас позитивные эмоции. Профессиональная гигиеническая чистка зубов очень полезная процедура, позволяет поддерживать здоровье полости рта при её регулярном проведении. Анна Борисовна очень любит свою работу и делает все, от неё зависящее, чтобы пациенту было комфортно.
Ждем Вас в МЕДИ!
Дорогая Элина Борисовна,хочу поблагодарить именно Вас,пробовала конечно я ходить к другим врачам,но к моему счастью остановилась именно на Вас! Вы лучшая! Я безумно Вам благодарна!
Добрый день, Юлия!
Элина Борисовна Аверичева - уникальный врач. Многие пациенты, побывав у неё на приеме, приходят на лечение только к ней, приводят всю семью. А ещё, Элина Борисовна - талантливый наставник, и врачи в клинике "МЕДИ на Туристской" под её руководством становятся такими же профессионалами, желающими помочь своим пациентам.
Большое спасибо за Ваш отзыв, всегда рабы видеть Вас в МЕДИ!
Хочу передать огромную благодарность врачу Клинову
Андрею Александровичу, за блестящую работу! Только он смог поставить штифты для брекетов на мою маленькую челюсть. Никто другой не смог. В предыдущей клинике этого сделать не смогли. Поставил очень аккуратно и быстро.
Буду рекомендовать его всем своим знакомым. Очень хороший и как врач, и как человек. Во время операции было совсем не страшно, и самое главное не больно. Хотя перед операцией очень боялась, Андрей Александрович смог успокоить и рассмешить.
Огромное спасибо!
Яна, благодарю Вас за отзыв! Очень рады, что все прошло успешно и комфортно. По-другому просто не могло быть, Андрей Александрович настоящий ювелир. Будем рады видеть Вас снова!
Хочу выразить глубокую благодарность Анастасии Игоревне Дударевой. Благодаря ее высококлассной работе мои зубы постепенно приходят в порядок. Переустановлены пломбы, которые требовали замены, выполнен весь объем работ по подготовке к имплантации, исчезла кровоточивость. Мне довелось лечить зубы у разных докторов и есть с кем сравнивать. Анастасию Игоревну отличают высокий профессионализм, внимательное отношение к пациенту, умение вселить оптимизм. Медсестры, которые с ней работают понимают своего доктора с полуслова. По сути, это команда единомышленников, которые решают главную для медика задачу - максимально помочь пациенту.
Дмн, профессор А.Ш.Румянцев
Александр Шаликович, большое спасибо за столь теплый отзыв. Вы попади в руки настоящего профессионала. Вы правы, Анастасию Игоревну отличает комплексный подход к любым задачам. Очень рады, что лечение проходит успешно. Ждем Вас на прием по записи, всегда рады Вас видеть!
Лечение в клинике заняло порядка четырех лет, так как работа была очень сложная. Когда я обратилась в Меди, то доктора предупредили, что мне нужно набраться терпения, процесс будет непростым, но мне вернут белоснежную улыбку. Несколько этапов хирургии по исправлению состояния костной и слизистой ткани, удаления неподлежащих лечению зубов, имплантация 12 зубов, ортопедические процедуры, выравнивание зубного ряда, и установка коронок на все родные зубы для получения эстетического эффекта и восстановления правильного прикуса. И вот настал тот день, когда ВУАЛЯ, и я обладатель красивой улыбки и здоровых зубов. Это титанический труд докторов клиники. Я очень благодарна Овчарову Павлу Алексеевичу, хирургу клиники, его профессионализм, позволяющий сделать такую ювелирную работу ( одна из операций длилась почти 5 часов), доброе отношение, предупредительность восхищают; Шогенову Мурату Николаевичу, доктор проводил все виды работ по имплантации. Мурат Николаевич ориентирован только на лучший, превосходный результат. Полумеры не для него, его девиз: работа должна быть выполнена не просото качественно, но и с душой. Отточенные движения рук мастерство, знание своего дела и в итоге идеальные ровные зубы с натуральным цветом и формой.
Конечно, такая работа стоит недешево, но в клинике есть система скидок и предложений, есть возможность возвращения подоходного налога, плюс, все работы имеют определенный график, позволяющий планировать затраты. По всем организационным вопросам я обращалась к Михалюк Ларисе Геннадьевна, менеджеру клиники, мы всегда находили оптимальное решение. Весь персонал клиники очень дружелюбный, приветливый и четко выполняет свою работу. Сама клиника оснащена самым современным оборудованием и соответствует высоким стандартам клиентоориентированности. Если нужна профессиональная, качественная работа, доброе отношение и индивидуальный подход , то Меди это оптимальный выбор.
Светлана Александровна, добрый день!
Вы не представляете, насколько приятно читать Ваш отзыв. Ведь для того, чтобы наступил день, когда "ВУАЛЯ, и пациент обладатель красивой улыбки и здоровых зубов", требуется не только титанический труд врачей, но и терпение, дисциплинированность и понимание со стороны пациента. Весь коллектив клиники "МЕДИ на Металлистов" передает горячий привет идеальному пациенту. Мы рады, что совместные усилия привели к результату, который Вас радует!
Будем ждать Вас на плановый профилактический осмотр, будьте здоровы!
Здравствуйте!
Хотелось бы оставить отзыв о посещении врача ортодонта Гамаоновой Камилы Авдановны 07 ноября.
Я записывалась на снятие ретейнера с нижней челюсти. Он отклеился в двух местах, а также был уже старым (его поставили 13 лет назад), поэтому я подумала, что будет лучше его снять и через месяц-два поставить новый. Но так как я не врач и не знаю, как будет лучше, я спросила на приеме о том, стоит ли его снимать или лучше просто подклеить.
В самом начале приема, когда я только села в кресло, врач сказала что ретейнер хороший и снимать его она не рекомендует. В процессе работы из десны пошла кровь и ее не могли оставить в течение 10 минут. Врач сказала что это из-за того, что десна сильно воспалена, но ранее у меня никогда таких ситуаций не было и в ежедневной рутине десны никогда не кровят даже при интенсивной чистке. Из-за этого ей было сложно подклеить ретейнер.
В конце приема, после того как я встала из кресла и села за стул, врач сообщила совершенно информацию совершенно противоположную данной в начале приема. Что гарантии на выполненную работу она не дает, ретейнер может отклеиться и что нужна часовая гигиеническая чистка, что гигиенисту будет трудно подлезть под ретейнер. После этих слов я не поняла, зачем тогда сейчас мне такими сложными манипуляциями с применением песка подклеивали ретейнер, если гарантии на него не дают и если его нужно будет снимать через месяц, почему же мне не сняли его в тот прием, чтобы мне не пришлось переплачивать дважды.
Спустя два дня, сегодня 9 ноября, я обнаружила, что один передний нижний зуб стал выпирать вперед, видимо из-за того, что ретейнер сильно поджали и зубы стали двигаться. Как итог посещений, у меня теперь есть подкленный ретейнер, который может отклеиться. влюбой момент и зуб, который стал выпирать вперед.
Выполненной работой не довольна, придется переделывать у другого ортодонта в клинике на Комендантском.
Валерия Александровна, добрый день!
Сожалею, что Вы остались недовольны выполненной работой, и искренне признательна за Вашу готовность сотрудничество с нашими врачами в «МЕДИ на Комендантском».
С клинической точки зрения врачом Гамаоновой К.А. все сделано правильно, в соответствии с протоколом, которого придерживаются ортодонты.
Ношение ретейнера в течение 13 лет не является показанием к его снятию, ретейнер снимается при поломке. Сейчас переделывать ретейнер не требуется, а снимать крайне не рекомендуется, т.к. рост 8-х зубов может нарушить имеющееся положение зубов (сдвинуть и развернуть резцы). Ретейнер был изготовлен и установлен вне МЕДИ, дать гарантию на работу, выполненную в другой клинике, мы не можем.
Кровоточивость десны в процессе работы связана с наличием большого количество зубного налета. Гигиена в области ретейнера в принципе затруднена, поэтому мы рекомендуем пациентам проводить профессиональную чистку зубов у гигиениста, в качестве профилактики заболеваний десен и развития кариеса.
Согласно данным осмотра, зубы 3.2 и 3.3 уже имели неровное положение на момент обращения. Смещение их положения может быть связано с тем, что какое-то время ретейнер был у Вас отклеен.
Вероятно, доктору нужно было предоставить Вам более подробные объяснения, т.к. некоторые моменты, понятные стоматологу по умолчанию для нас, пациентов, требуют более детального пояснения.
Валерия Александровна, очень хорошо, что 07.11.20 Вам подклеили ретейнер, благодаря выполненной работе можно в спокойном режиме провести профессиональную чистку зубов, компьютерную томографию, спланировать дальнейшие мероприятия и обсудить с Вами возможные варианты.
Ждем Вас в «МЕДИ на Комендантском» у ортодонта Венковой Е.С. Для проведения полноценной диагностики и планирования дальнейших мероприятий предлагаю Вам компьютерную томографию выполнить без оплаты. Надеюсь на продолжение сотрудничества!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием