Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Месяц назад удаляла под общим наркозом 4 ретинированных зуба мудрости в клинике "Меди на Московском". Хочу выразить огромную благодарность врачам Румянцевой Марине Вячеславовне и Галустяну Роману Владимировичу, а также чудесным медицинским сестрам В.Богдановой и А.Григорян за успешную операцию, профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
Удаление прошло без осложнений, спустя месяц чувствую себя замечательно. У Марины Вячеславовны золотые руки!
Татьяна, большое спасибо за теплые слова в адрес специалистов. Очень приятно, что вы отметили каждого. Это настоящая команда, для которой главное- ваше здоровье. Марина Вячеславовна виртуоз, рады, что восстановление проходит легко.
Будем рады видеть Вас снова!
Хочу выразить огромную благодарность детскому стоматологу Мачневой Людмиле Юрьевне, работающей в MEDИ на Туристской! С детьми работать непросто, но у Людмилы Юрьевны это отлично получается. Тем более, когда это сочетается с высоким профессионализмом.
Алена Борисовна и Маргарита, здравствуйте!
Благодарю вас за отзыв и теплые слова. Вы правы, детский стоматолог, это не просто специалист. Он должен искренне любить детей и быть им другом. И это точно про Людмилу Игоревну. Очень рады, что посещение стоматолога для Маргариты не только полезно, но и всегда радостно. Передавайте Маргарите большой привет!
Ждем вас снова!
Регулярно пользуюсь услугами клиники. Особенно радует обслуживание в Меди на Академической. Спасибо огромное администраторам и докторам за профессионализм!
Евгения, большое спасибо за отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили качество обслуживания в клинике. Комфорт пациента на всех этапах взаимодействия один из главных наших принципов.
Всегда рады видеть Вас снова!
Я являюсь постоянным клиентом клиники «Меди на Невском» и всегда была довольна качеством оказываемых услуг, но когда я 25.07 делала 3D томографию меня потрясло, что клиенты на ресепшн находились без масок ( и без перчаток), без соблюдения дистанции 1,5 метра, тк одновременно при мне ожидали 4 человека. Вы являетесь элитной медицинской клиникой и обязаны следить за соблюдением всех санитарных норм! Кстати Ваша сотрудница на ресепшн была в маске, но без перчаток.
Добрый день, Марина Юрьевна!
Благодарю Вас за важную информацию, оставленную на сайте, а также за обсуждение произошедшего по телефону.
Приношу извинения за нарушение администратором правил обслуживания пациентов, принятых в Компании во время пандемии. Первое, что обязан сделать администратор - предложить пациенту маску, затем провести термометрию, и только после этого заполнять необходимые документы. Также администратор организовывает размещение пациентов в холле с соблюдением социальной дистанции. С администратором, работавшим в день Вашего приема, проведена серьезная работа. Мы делаем все возможное, чтобы пациенты МЕДИ чувствовали себя в безопасности, уверяю Вас, случившееся можно рассматривать как крайне редкий, исключительный случай. Надеюсь, в дальнейшем посещение наших клиник даст Вам повод исключительно для положительных эмоций!
Я являюсь клиентом клиники МЕДИ более 25 лет и всегда была довольна качеством услуг и уровнем сервиса. Прекрасный врач-стоматолог Макарова Марина Анатольевна в клинике на Невском пр. лечила меня на протяжении многих лет вплоть до своего выхода на пенсию. Теперь я являюсь пациенткой Плужниковой Марии Мариусовны на Каменноостровском пр., которая тоже мне очень нравится своей внимательностью и человечностью, поэтому я планировала остаться с Меди еще лет на 20.
Как легко убить лояльность клиента за 10 минут, знает врач Кузнецова Ольга Сергеевна, работающая в клинике на Каменноостровском пр. Доктор Кузнецова лишена эмпатии и участия к пациентам и по всей видимости переживает этап профессионального выгорания. В течение периода самоизоляции мне было отказано в помощи в клинике на Каменноостровском пр., доктор Кузнецова практически обвинила меня в симуляции и отправила дожидаться планового приема через 1,5 месяца, ни разу не позвонив и не поинтересовавшись за этот период моим самочувствием. Есть такой термин в психологии, как ятрогения - изменение здоровья пациента, вызванное действием или словом врача. Гнойное образование на слизистой рта за месяц увеличилось, доставляя боль и неудобства, поэтому, не дождавшись "планового" приема в клинике, пришлось искать помощь и срочно оперироваться в другом месте. С одной стороны, мне очень обидно, а с другой стороны, я благодарно судьбе за то, что она отвела от меня такого хирурга.
В данный момент думаю о переходе в другую клинику.
Добрый день, Нина Викторовна!
Мы глубоко признательны Вам за долгосрочные отношения с Компанией, 25 лет вместе дорогого стоят. Вы очень точно охарактеризовали Ваших лечащих врачей, Макарову Марину Анатольевну и Плужникову Марию Мариусовну, внимательные и человечные доктора, всегда готовые придти на помощь своим пациентам.
К сожалению, события последних нескольких месяцев затронули и работу наших клиник. Мы не могли позволить нашим пациентам остаться без экстренной помощи, и вели прием в числе немногих стоматологических клиник города. Но ограничения, обоснованно наложенные Роспотребнадзором, были очень жесткие, мы имели право оказывать помощь только в экстренной и неотложной ситуации. На момент обращения Ваша проблема не являлась острой, поэтому Ольга Сергеевна предложила наблюдение в динамике и обращение в случае ухудшения. Ольга Сергеевна опытный хирург, много лет работающий в МЕДИ, у неё много постоянных пациентов. Но стоит признать, что в общении с Вами она не смогла дать Вам то тепло и заботу, которое Вы ожидали. Очень, очень жаль, что произошедшая ситуация повлияла на наши многолетние отношения.
Нина Викторовна, если Вы решите обратиться к нам вновь, мы будем рады видеть Вас в любой из клиник МЕДИ, особенно в "МЕДИ на Каменностровском". Заходите, по-соседски, пообщаться с Марией Мариусовной за чашечкой кофе (когда эпидемиологическая обстановка позволит предлагать пациентам напитки).
Искренне надеемся на восстановление сотрудничества!
Какая прекрасная клиника, какие прекрасные отзывы. :))
Андрей Владимирович, благодарю Вас за отзыв!
Хочу поблагодарить за работу Козлову Светлану Сергеевну. Высокопрофессиональный, опытный стоматолог и очень заботливый и порядочный человек. И процесс и результат работы красивые, по-другому не сказать. В кресле никакого дискомфорта, никакой боли. Лечилась у нее первый раз, мои близкие друзья (кстати, ее постоянные пациенты уже много лет) посоветовали. При возникновении необходимости буду обращаться только к ней. Классный врач, одним словом.
Виктория Васильевна, спасибо за Ваш отзыв и такие замечательные слова. Светлана Сергеевна именно такая - чуткая, внимательная и очень требовательная к результату своей работы. Очень рады, что Ваши ожидания оправдались и встреча с доктором оставила положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова!
Благодарю МЕДИ на Каменоостровский за прекрасную работу с клиентами. Особая благодарность Плужниковой Марие Мариусовне за прекрасную дружескую атмосферу в клинике, за высокий профессионализм в своём деле, трепетное отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мария Мариусовна - Вы замечательная, неповторимая, позитивная и душевная!!
Огромное спасибо Кузнецовой Ольге Сергеевне за ее золотые руки и прекрасную работу. Ольга Сергеевна, с Вами не страшно!!
Благодарю!!!
Людмила, Вы абсолютно правы! Мария Мариусовна умеет организовать рабочий процесс так, что он будет исключительно профессиональным, но домашней с атмосферой тепла. А Ольга Сергеевна одна их лучших в своем деле. Спасибо Вам за теплые слова.
Ждем Вас снова!
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить и отметить работу Дударевой Анастасии Игоревны (клиника на Суворовском). Очень внимательна и аккуратна. И, что очень важно находясь в кресле стоматолога, было комфортно!
Ассистент, насколько могла успеть понять, приятная и оперативная девушка.
И в целом работа персонала оставила приятное впечатление!
Спасибо!
Анжелика Игоревна, добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что посещение клиники оставило положительные впечатления. Для нас очень важно, чтобы прием был эффективным, безопасным и комфортным. А Дударева Анастасия Игоревна одна из лучших специалистов.
Будем рады видеть Вас снова!
Доброго дня! Очень рад, что есть стоматологическая клиника МЕДИ. Решили мою недельную болевую проблему за одно посещение, а точнее ровно за один час. Была сложная ситуация с воспалением зуба под коронкой. Не буду описывать более подробно, но мне казалось, что проблему решить не просто. Наверное, так и было. Врач Смирнова Екатерина Олеговна, совместно с ассистентом Елизаветой (если правильно запомнил, если нет, пусть простит) доходчиво объяснили как можно мне помочь и взялись за решение проблемы, которую успешно выполнили. Хочется отметить несколько положительных сторон стоматологических клиник МЕДИ: высокий профессионализм работников на всех уровнях от охраны, администраторов, а самое главное, врачей и их помощников, домашняя обстановка в медицинском центре, плюс, приятно удивили цены. Если у в вашем центре работают такие врачи как Смирнова Екатерина Олеговна с такими помощницами как Елизавета, то надеюсь вы на рынке стоматологии будете не 28 лет, а как минимум на порядок больше. Спасибо все работникам МЕДИ.
Александр, спасибо за такой подробный отзыв и добрые слова! Мы очень рады, что смогли помочь Вам и сохранить зуб. Екатерина Олеговна врач не просто опытный, но и чуткий, что всегда отмечают и пациенты и коллеги.
Будьте здоровы и приходите к нам снова, на продолжение лечения ил проф.осмотр.Будем рады Вас видеть!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием