Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Сделала довольно много процедур в клинике МЕДИ, так что этот отзыв - не следствие одного визита, а долговременное наблюдение.
Больше всего меня возмутила работа некоторых ассистенток стоматолога. Это тихий ужас, без преувеличений. Наверное, после таких сотрудников люди и начинают бояться стоматологов. Дело в том, что девушка банально не умела пользоваться слюноотсосом, что доставляло массу дискомфорта, так как процедура длилась больше часа.Так как процедуру мне проводили не простую, вроде чистки зубов, было очень страшно за свои зубы, так как ассистент каждый раз спрашивала "а сколько светить?", "а чем светить?" и т.д. Помимо этого, ассистент обращалась на "ты". Я хоть и студентка, но знаю, что это банальные правила общения с клиентами, а при таком исполнении своих обязанностей, этот факт просто возмутил. И как вывод - своих сотрудников клиника берет непонятно где, не проверяя квалификацию своего персонала.
Второй инцидент произошел с администратором. Мне нужно было оплатить половину суммы вкладки (без предоплаты ее даже не изготавливают, как мне сказал мой лечащий врач), вместо этого с меня списали полную сумму вкладки. Этого я сразу не заметила, так как после двух часов в кресле стоматолога вообще трудно следить за чем-либо. Когда пришлось вернуться для выяснений обстоятельств, администратор ответила "ну я же у вас спросила!". Это получается надо каждый раз думать о том, за что ты УЖЕ заплатил? Почему этого нет в базе данных? В общем, работа администратора тоже оставляет желать лучшего.
Единственный положительный момент - у меня очень хороший лечащий врач, но учитывая вышеупомянутые значительные минусы клиники, легче найти другую стоматологию, где цена будет соответствовать качеству. Обидно, что хорошие специалисты работают в таких условиях.

Добрый день!
Наша семья более 10 лет с большим удовольствием посещает клинику МЕДИ, нежно любим многих ее специалистов.
Все визиты в клинику приносили пользу и положительные эмоциии.
Сегодня на календаре 22 октября и вот что произошло ровно год назад....это как говорят, 1 % и он имел место быть....
В плановом порядке в клинике МЕДИ на Суворовском я удалила восьмой зуб, 3D снимок был предоставлен врачу в начале приёма.
К этому специалисту я обращалась ранее на Невском пр., поэтому совершенно спокойно доверила своё здоровье. Зуб был удален, приехав домой я почувствовала нестерпимую боль, но приняв болеутоляющее средство, стала ждать улучшения. Оно не наступило, а неврологическая боль по истечении действия сильнейшего препарата Кетонал (другие более слабые болеутоляющие не помогали) возобновлялась с новой силой. Естественно, незамедлительно на след.день я приехала на приём. Врач осмотрел и сказал, что процесс заживления лунки протекает спокойно. Нестерпимая боль преследовала меня днём и ночью каждые три часа, а препарат можно принять толтко трижды в сутки. Удаление прошло в четверг, консультация по моей просьбе состоялась в пятницу, а в понедельник я поняла-все больше так жить не могу! Снова приехала к врачу....снова осмотр и снова....все заживает хорошо...Я попросила сделать прицельный снимок. Врач сделал....и опустил глаза. Сказал, что остался осколок, который выйдет сам после заживления лунки. Я ушла....на улицу, где меня встречала мама. Услышав мой ответ, она не будучи медиком ответила, что это бред.
Мы поехали в МЕДИ на Невском, где я попала в руки замечательного специалиста Виноградова С.Ю. В среду мне провели опецию по удалению КОРНЕЙ зуба. Оказалось, что зуб был сломан, а корни полностью оставлены в десне. К моменту операции лунка благополучно заросла и пришлось снова все разрезать и накладывать швы. Дальше все хорошо, ОЧЕНЬ благодарна Виноградову С.Ю. за оказанную квалифицированную помощь.
На миг утраченное доверие к медицине было восстановлено, статус клиники подтвержден.
Вот только в те бессонные мучительные ночи, которые длились почти неделю, после сломанного зуба, я задавала себе многократно один и тот же вопрос: < Как врач, который имеет высокое звание в медицине, работающий в клинике, оснащенной ТАКИМ оборудованием, может допустить подобную ошибку?> Я очень уважаю этого человека, поэтому фамилию указывать не буду. Конечно, все проходит..и это прошло....я простила его всей душой и желаю всем здоровья и только позитивных встреч с врачами!

Добрый день! Хотела бы оставить свой отзыв, что делаю крайне редко.
Так как я с детства постоянно посещаю зубных врачей из-за очень плохой наследственности, я очень переживала за своего маленького сына. И не зря. В 1.5 года у него появилась коричневая "полоса" на все передние зубы, как сказали врачи, это родовые пятна. К трем года все ухудшилось и они переросли в кариес, причем с обеих сторон передних зубов, с углублением и под десны. В стоматологии сказали серебрить, я огорчилась, но согласилась. Потом меня взяли сомнения и я стала читать, что это такое серебрить в целом..и пришла к выводу, что это не наш случай и нам нужно лечить, а не усугублять дело, тк сохранить молочные зубки очень важно для следующих зубов. Я понимала, что как первый раз к врачу сходишь, так твои отношения с ним и сложатся в дальнейшем, тем более у ребенка. Слышала очень много положительных отзывов о Меди, именно о детских врачах и мой выбор пал на Меди на Суворовском. Хочу отметить так же операторов колл-центра, с самого начала мне идеально подобрали клинику по расположению к дому, оповестили обо всех акциях (что было немаловажно для меня, тк в этом месяце были скидки 20% на лечение), записали на консультацию. С первого посещения сын был в восторге. И мультики и малиновая паста и шарик и детская комната, естественно все это сыграло огромную роль. Наш чудесный врач Смирнова Екатерина Олеговна дала нам подробную консультацию как и почему так получилось с зубками, рассчитала план и стоимость лечения. Я осталась очень довольна, более чем.
Теперь у нас идеально белые зубки и ребенок с удовольствием ходит к врачу. Дал сверлить 4 зуба (причем не высверливать до огромных дыр, а врач минимальными движениями очистил все поверхности), запломбировать 6!!! и все это с улыбкой и игрой. Я безумно благодарна Меди, в особенности Екатерина Олеговне, врач на своем месте, что для нашего времени немаловажно. И самое важное, ребенок не боится теперь лечить зубы))

Огромная благодарность работникам стоматологической клиники Меди, на Суворовском 57, за ночное спасение! Думал уже всё.... Все, кто меня знает, в курсе о моем отношении к дантистам.... Тут просто на высшем уровне, искреннее желание помочь, профессиональное отношение к делу! Все, начиная от иголочки одетом работнике охраны, девушка на ресепшн просто успокоила меня, и супер работа бригады врачей!!!! Я реально поменял отношение к стоматологии!!!

Добрый день! Недавно была на приеме у стоматолога-терапевта Вергасовой Татьяны Вячеславовна. Благодарю ее и ассистента за качественную работу, чуткое отношение и просто хорошее настроение во время приема и конечно же после! Очень довольна результатом, просто идеально! Желаю всем красивых улыбок и поздравляю всю женскую половину Меди на Суворовском с 8 марта!

24 августа 2015 были на приеме у Черненко Олега Валерьевича с сыном Ахмадом (5 лет). Ужасно болел зуб. Зная как ответственен первый визит очень долго выбирали и даже посещали другие клиники, но им не удалось убедить и усадить ребенка в кресло и, тем более, удалить зуб. А зуб оказался большим, почти как у взрослого человека. Но Олег Валерьевич совместно с ассистентом так искусно и профессионально справились с задачей, что к моему собственному изумлению сын признался после, что то же хочет стать таким же стоматологом!!! Мы полагаем, что это очень высокая оценка от ребенка! А в работе с детьми очень важен и профессионализм, и искусство. Мы искренне благодарим и Меди, и, собственно, Олега Валерьевича, с ассистентом, за такую результативную работу. Мы очень довольны и впечатлены. Спасибо !!!

24.11.2015 была на активации брекетов у Лысковой Е.В. Брекеты ношу давно, обратилась в эту клинику из-за своего переезда.

Врач для меня новый. Перед началом процедуры я имела свое представление о её ходе ( так, как это делали мне раньше), однако врач имеет свою технику, но мне её предварительно не объяснила. Я настроилась на 10-15 минутную процедуру, а получила 40. Лыскова не предложила устроиться удобнее и не поинтересовалась комфортно ли мне. За это время у меня свело челюсть, так, что мне пришлось её руками помогать закрывать,разболелась голова. Несколько раз поцарапала губы и дёсна проволокой и слетавшими инструментами. Затягивала всё слишком интенсивно, не предупреждая. Да так, что сломала пластиковый брекет, больно дёрнула зуб, мне даже показалось, что что-то хрустнуло. Когда отсасывали слюну поцарапали чем-то слизистую на нижней челюсти.За время процедуры я успела вся взмокнуть от напряжения. Хотя повторюсь, брекеты ношу давно, стоматологов не боюсь и в кресле чувствую себя достаточно комфортно. Но это посещение стоило мне изрядную порцию нервов.
Сегодня третий день - болит вся верхняя челюсть, а не один зуб, на который был акцент,как говорила врач, голова(виски), саднит слизистая, жевать и нормально есть я тоже не могу пока.Вот такое чудное самочувствие после простой процедуры.
Намерена сделать ещё один визит в вашу клинику, но к другому врачу и, если ситуация повторится, то он будет последним.
Надеюсь такая работа врача это совпадение молодости,неопытности,беременности и просто плохого дня этого врача, а не постоянная работа.
На мой взгляд, немного внимания к пациенту, аккуратность и отсутствие спешки были бы весьма кстати.
Мне предстоит ходить с брекетами ещё год минимум, хочется найти доктора, которому будешь доверять и чувствовать себя комфортно. Лыскова Е.В. для меня таким врачом не станет.
Хотя общее впечатление от клиники на Суворовском не плохое. Да и консультация ортопеда была достаточно полной и понятной.

Я очень довольна всеми вашими врачами: ЛопатинойЕ.А., Абрамянцем А.В., Парамоновой Е.В. и Науменко Н.Н. Всем благодарность. Хожу к вам с удовольствием.