Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! С моей 5-летней дочерью, впервые посетили стоматологов в клинике "Меди на Академической". Как было и со старшим сыном (Меди на Металлистов), так и с младшей дочерью(Меди на Академической) - все прошло на отлично! Детские стоматологи в Меди - супергерои))! Они умеют сделать процесс лечения ребенка совершенно безболезненным, в игровой сказочной форме, с отличным результатом. Мы прошли профгигиену, лечение кариеса и герметизацию фиссур у доктора Котовой Ангелины Владимировны и пластику уздечки у Петровой Любви Геннадьевны. Спасибо большое за ваш труд! С наступающим 8 марта всех сотрудников клиники "Меди на Академической"!
Уважаемая Марина Владимировна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врачей и коллектива клиники! Очень приятно, что посещение клиники для детей, это приятное событие.
Передавайте большой привет от докторов Илье и Варваре!
А Вас и Варвару от души поздравляем с наступающим 8 марта и желаем вам красоты и счастья!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Смирнову Екатерину Олеговну за профессиональную помощь мне, мужу и сыну. Всегда внимательна, тактична и терпелива! Огромное спасибо!
Всем знакомым рекомендую врачей Меди!
Валентина
Исто
Александр
Уважаемые Валентина Данхеновна, Исто и Александр Павлович, добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Екатерина Олеговна необычайно тактична и аккуратна, выполняет даже самые сложные вмешательства. Очень приятно, что ваша семья доверяет много лет свое здоровье доктору и получает положительные впечатления в клинике.
Мы всегда рады видеть вас снова!
Добрый день. Хотим выразить благодарность и поздравить с наступающим 8 марта Смирнову Екатерину Олеговну. Нашей семье очень повезло, что мы лечимся у такого профессионального и отзывчивого врача. Весеннего настроения, домашнего тепла и сердечных подарков желаем нашей уважаемой "зубной фее".
Уважаемые Сергей и Екатерина, добрый день!
Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв, теплые слова и поздравления! Очень приятно, что посещение клиники и врача приносит вашей семье положительные впечатления!
Мы всегда рады видеть вас снова!
Переодически посещаем с ребенком клинику на Чкаловском, к врачам, которые принимали ранее никаких претензий, каждый раз мы были довольны. Но врача, которого посещали сегодня хочется отметить, были на приеме у Петровой Любви Геннадьевны. Ребенок очень переживал, но она прекрасно справилась с его сопротивлениями и довольно быстро смогла удалить зуб.
Спасибо, очень довольны ее работой.
Уважаемый Георгий Александрович, добрый день!
Очень приятно получить от Вас слова благодарности в адрес врачей клиники детской стоматологии "МЕДИ на Чкаловском". Детский стоматолог - это уникальный специалист, которому помимо выполнения медицинских манипуляций необходимо найти подход к маленькому пациенту и сформировать положительные впечатления от визита к врачу. Искренне надеемся, что Ваш сын и в дальнейшем безбоязненно будет садиться в кресло к стоматологу, и мы сможем завершить рекомендованные врачом лечебные манипуляции.
Записывайтесь на прием, будем ждать Вас в МЕДИ!
Не первый год пользуюсь услугами компании «Меди», хочу выразить глубокое уважение врачу Вергасовой Татьяне Вячеславовне. Очень чуткий, внимательный доктор, высокого уровня профессионал, таких врачей очень мало, этот человек проявляет заботу к пациенту, к его здоровью. Врач всегда приветлив и доброжелателен. Татьяна Вячеславовна с большим добрым сердцем. Спасибо большое Вам Татьяна Вячеславовна, вы врач от бога, наше здоровье в надежных руках.
Уважаемый Алексей, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача стоматолога клиники "МЕДИ на Комендантском". Вы очень верно подметили, Татьяна Вячеславовна очень чуткий и внимательный доктор, талантливый специалист.
Мы всегда рады видеть Вас снова!
Вся наша семья пользуется услугами Меди уже много лет. Но 08.02.2019 я пришла к Вергасовой Татьяне Вячеславовне ( Меди на Комендантском) чтобы поставить пломбу на 6-той нижний зуб из-за пришедшей в негодность предыдущей пломбы на том же зубе. После короткого осмотра врач определила масштаб проблемы как минимум 4 моих зубов- как очень значительный и сказала в принудительном порядке сделать снимок для определения наличия кариеса в местах, где врач «сомневалась, есть ли он там или нет». Снимок сделали, наличие кариеса подтвердилось. Далее мне было сказано, так как на 6м моем зубе «большой масштаб проблемы» обычная пломба не подойдёт и нужно ставить специальную из лаборатории ( хотя до этого стояла обычная пломба, которую кстати в Меди и устанавливала) но раз уж пришли поставим Вам обычную, и также нужно будет лечить ещё зубы рядом, так как там тоже кариес и при постановке пломбы на 6-ку, 7-й зуб нужно лечить обязательно. После огласки цены,- 29 тыс за 2 зуба ( и это уже с 15% скидкой) я возразила, что для меня это слишком дорого, и хочу лечить только один, 6-й зуб, который и планировала. Татьяна Вячеславовна сказала, что «лучше деньги потом принесите нежели оставлять соседние зубы без лечения, т.к потом уже будет тяжело все остальные лечить». В итоге лечили ещё 7 зуб а после лечения огласили, что гарантия пломбы на 6-й будет снижена до 1 года максимально т.к на такие обширные участки стандартные пломбы не ставят..
Меня не оповестили о том , что гарантия будет снижена, до установки пломбы, и зачем тогда было ее устанавливать если требуется в принципе другая( а данная, за ~ 16тыс будет держаться до года)
При просьбе лечить один зуб (6-ку снизу с которым и пришла) принудительно был сделан ещё и седьмой хотя я говорила дважды, что для меня это «дорого» и хочу лечить только 6-й.
Итог: считаю, что стоимость лечения 6го зуба черезмерно завышена, а лечение 7го зуба- навязанная услуга за которую я платить не намеренна.
Мне не хочется менять клинику из-за необдуманных действий врача, как я считаю. Надеюсь , что сложившееся недоразумение будет решено.
Стоматологию Меди я посещаю давно - брейкет систему, гигиеническое чистки и все пломбы делала у вас и никогда не было претензий.
С Уважением
Дарья
Уважаемая Дарья Александровна, добрый день!
Благодарю Вас и членов Вашей семьи за то, что много лет доверяете здоровье врачам МЕДИ!
Постараюсь кратко прокомментировать Ваш отзыв после анализа ситуации, проведенной главным врачом клиники "МЕДИ на Комендантском", Поздяковой Юлией Сергеевной.
1. Компьютерная томография (КТ) необходима для диагностики скрытых кариозных полостей, которые стоматолог не может выявить при визуальном осмотре. Предыдущий снимок КТ был сделан в 2013 году, поэтому врач предложила Вам выполнить новый, чтобы провести полную диагностику и не упустить проблем, который могут дать о себе знать в дальнейшем.
2. Разрушение 36 зуба составляло более 50%. При таком разрушении рекомендуется восстановление зуба непрямой реставрацией (изготовление вкладки), т.к. прогнозировать длительный срок службы при восстановлении пломбой при значительном разрушении зуба невозможно.
3. На КТ были визуализированы скрытые кариесы на контактных поверхностях 37 и 35 зубов . Их лечение было целесообразно проводить одновременно с лечением 36 зуба, т.к. при обработке 36 зуба формируется доступ к зубам 35 и 37. Если зубы лечить отдельно, то при обработке 35 и 37 зубов потребуется снимать значительно больше тканей. Действуя в первую очередь в Ваших интересах врач предложила вылечить сразу 3 зуба, применяя технику, направленную на максимальное сохранение твердых тканей зубов. Учитывая наши долгосрочные отношения, врач была готова нарушить правила и предложила оплатить работу позже.
4. Врач подписала с Вами все необходимые документы, информированное согласие и план лечения, в которых отражена вся информация о планируемом лечении.
Дарья Александровна, предполагаю, что на этапе обсуждения плана лечения, причин, по которым Вам рекомендован именно этот план, могло возникнуть недопонимание. Конечно, мы заинтересованы в том, чтобы Вы остались нашей пациенткой и по-прежнему доверяли нашим врачам. Поверьте, любой врач в первую очередь думает о том, чтобы предложенное лечение было оптимально правильным, позволило достичь наилучшего результата и было щадящим для пациента.
Главный врач клиники "МЕДИ на Комендантском", Поздякова Юлия Сергеевна, готова лично встретиться с Вами и дать максимально подробные пояснения. Для согласования дальнейшего взаимодействия с Вами свяжется менеджер клиники Войтенко Светлана Владимировна.
От всей души поздравляем персонал клиники с профессиональным праздником,и хочу выразить огромную благодарность нашему лечащиму врачу Кротовой Натальи Васильевне .
Уважаемый Кирилл Юрьевич, добрый день!
Большое спасибо за поздравления! Очень приятно, что Вы о нас помните.
Наталья Васильевна и коллектив клиники передают Вам большой привет и благодарность за теплые слова!
Будем рады видеть Вас снова!
Отзыв из Личного кабинета: врач Трофимова Юлия Анатольевна - изумительный врач с золотыми руками! Всегда приветлива, доброжелательна и очень профессиональна.
Уважаемая Светлана Алексеевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и, конечно, абсолютно согласна с Вами! Юлия Анатольевна предана профессии всей душой.
Будем рады видеть Вас на бесплатном профилактическом осмотре!
Отзыв на посещение 31 января 2019 : Прислали купон на скидку 50% а по факту 30% ...
Уважаемый Николай Александрович!
Благодарим Вас за то,что обсудили с менеджером клиники сложившуюся ситуацию и предоставили купон, по которому мы смогли провести перерасчет с большей скидкой. Разница в оплате оформлена Вам на аванс, Вы можете использовать его в дальнейшем лечении. Будем рады видеть Вас в МЕДИ!
В клинике не умеют делать эстетическую реставрацию зубов. Я осталась недовольна результатом и ставлю отрицательный отзыв.
Уважаемая Елена Георгиевна, добрый день!
Сожалеем, что Вы остались не удовлетворены качеством проведенного лечения. Высокотехнологичное оснащение клиники, современные пломбировочные материалы и многолетний опыт работы позволяют специалистам МЕДИ достигать безупречных эстетических результатов. Эстетическая реставрация всегда проводится с учетом имеющейся у пациента клинической ситуации: прикус, анатомия строения соседних зубов и т.п.
Для того, чтобы оценить качество выполненной реставрации, приглашаем Вас на прием к главному врачу клиники стоматологии "МЕДИ на Невском" Прошковой Татьяне Владимировне. К сожалению, в течение нескольких дней не удается до Вас дозвониться, чтобы организовать прием. Надеемся, что Вы примите наше приглашение.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием