Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Доброго времени суток! Не думала, что когда-либо, а тем более под Новый год буду писать отрицательный отзыв в адрес Вашей клиники.
Я, являюсь Вашим клиентом уже не помню с какого времени. Начну с положительных эмоций. Врачи просто мастера своего дела!!! Спасибо им огромное за их не легкую работу, за уважение к пациентам и знание своего дела. Хочется сказать большое спасибо и выделить особенно Шогенова М.Н., Устинову Е.А (она еще на тот момент работала на пр. Металлистов), Федорышену М.А. Я конечно буду и дальше у них наблюдаться, так как они знают свою работу!
А вот ребенка уже навряд ли приведу....
11.12.2018 года я со своим ребенком (1 год и 1 месяц!!!!) обратились за консультацией к детскому стоматологу Мельниковой М.С., в клинку Меди на Металлистов. Меня беспокоил внешний вид верхних двух передних зубиков. Консультация прошла даже очень хорошо, Мария Сергеевна подтвердила мои опасения. Она рассказала как можно их вылечить, как проводить гигиену, ответила на мои вопросы. Встал вопрос о лечении этих зубиков под наркозом. Мне сказали, что в данной клинике это процедура стандартная, можно не волноваться, если я решусь на это, то звонить в любое время. Я поехала переваривать данную информацию домой. С супругом решили, что все таки клиника отличная!!! можно довериться. И 15.12.2018 года я вновь обратилась в клинику Меди на Металлистов, к Марии Сергеевне мы записались на понедельник на 17.12.2108 года, приехали в понедельник еще раз обговорили стоимость услуг, нам дали направление с переченью анализов, которые необходимо сдать для проведения данной процедуры. Попутно нас записали на консультацию с анестезиологом и педиатром на 26.12.2018 года и на лечение кариеса под общим наркозом на 29.12.2018 года. Консультация и лечение должны были быть на Московском проспекте.
19.12.2018 года в клинике Меди на Невском мы сдали все необходимые анализы. Заплатили с учетом скидки 2656 рублей 00 копеек. Все прошло чудесно, Врач: Григорьева А.А., была очень приветлива, вечером на эл.почту пришли результаты.
26.12.2018 года я приехала в клинику Меди на Московский проспект с ребенком на консультацию к анестезиологу и к педиатру и в первую минуту мне сказали, что таких как мы малышей не могут принять на лечение под общим наркозом, так как нам только 1 год и 1 месяц. Буркова О.Г. и Комченков С.А. извинялись, что так вышло. У меня к ним претензий вообще никаких нет, им спасибо большое, за то, что подсказали куда с таким малышом можно обратиться. Результаты анализов мне отдали на руки.
У меня вопрос к нашему врачу Мельниковой М.С., почему это нельзя было выяснить на первом этапе нашего прихода. Если Ваша клиника оказывает данную услугу, мое мнение, что КАЖДЫЙ!!! детский стоматолог должен знать с какого возраста делают деткам общий наркоз. Почему я это узнаю за два дня до операции? Что оказывается делается общий наркоз с возраста 1 год 7 месяцев.
Очень-очень не приятно и я слегка возмущена данной ситуацией.
Было потрачено время, деньги на сдачу анализов, я уже молчу про расходы на такси (на Невский и обратно домой, на Московский проспект и обратно домой).
Большая просьба разобраться с данной ситуацией и я думаю, что будет правильно вернуть мне денежные средства, которые были оплачены на сдачу анализов в размере 2656 рублей 00 копеек.
Надеюсь, что оставленный мною отзыв не отразится на качестве моего лечения в дальнейшем.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Кузьмина Т.В.
Уважаемая Татьяна Васильевна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что много лет доверяете здоровье Вас врачам МЕДИ и приношу искренние извинения за произошедшую ситуацию от руководства Компании и от себя лично. Понимаю Ваше возмущение, действительно, доктор должна была подсказать, куда можно обратиться с малышом для лечения зубов под наркозом, т.к. мы можем проводить наркоз детям в возрасте не менее 1,7 лет, весом не менее 10 кг. Главный специалист по детской стоматологии Гончарова С.В. лично проконтролирует, чтобы каждый детский стоматолог в нашей Компании владел этой информацией.
Татьяна Васильевна, мы, кончено же вернем Вам деньги, оплаченные за предоперационное обследование Вашего сына, проведенное в МЕДИ. В качестве извинения просим принять Вас в подарок сертификат на профилактическую чистку зубов. Менеджер клиники "МЕДИ на Металлистов" Михалюк Лариса Геннадьевна свяжется с Вами, чтобы пригласить в клинику.
С наступающим Новым годом! Пусть 2019 год принесет Вам радость и здоровье. Искренне надеюсь, увидеть Вас в МЕДИ в наступающем году.
Хочу выразить благодарность гигиенисту клиники Меди Александре Иосифовне Алексеевой.
Не первый раз обращаюсь к Александре Иосифовне за проведением профессиональной гигиены полости рта комбинированным способом. Безупречный результат. Никакого дискомфорта во время процедуры.
Александра Иосифовна внимательна, доброжелательна и что не мало важно в данной профессии стрессоустойчива и коммуникабельна.
Уважаемая Ирина Ивановна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова. Очень приятно, что результат каждой встречи со специалистом оставляет приятные впечатления!
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем крепкого здоровья и множества счастливых мгновений!
Будем рады видеть Вас в новым году!
Милая, любимая и прекрасная клиника Меди на Васильевском! Как же я теперь ее люблю! Хочу выразить огромную признательность и благодарность всем кто там работает, начиная от охраны и заканчивая Главврачом! Да, да всем всем! Потому что, это одна команда, одна семья, в которую совсем не страшно приходить! Лопатина Елизавета Александровна, волшебный доктор, но для меня самое главное было, что она отличный психолог! Спасибо Вам большое за то что настроили меня на большую работу, которая даст свой результат! Вершинский Виталий Валерьевич - это просто ХИРУРГ-ВОЛШЕБНИК! Это абсолютная правда! У него золотые руки, которые делают свою работу на 1000 баллов! Уговорит всех и каждого и сделает все волшебно, как в сказке! Андреева Ирина Львовна - спасибо Вам за тщательную и пунктуальную работу! Всем огромное спасибо! Девочки ассистентки, Вы такие Умнички! Администраторы - очень внимательны! Предусмотрительны! Всех с Наступающим новым годом! Удачи, радости, здоровья и оставайтесь такими же волшебниками!!!
Уважаемая Татьяна Владимировна, добрый день!
Какие теплые, замечательные слова Вы написали, это очень и очень приятно!
Мы очень рады, что много лет Вы с нами, Ваше лечение проводят одни из лучших специалистов.
Спасибо Вам за Ваше внимание, что отметили каждого в клинике!
От коллектива клиники передаю Вам наилучшие пожелание в Новом Году!
Мы всегда рады видеть Вас снова!
Хочу Выразить благодарность менеджеру клиники МЕДИ на Комендантском Светлане Владимировне Войтенко!
Благодаря Светлане Владимировне мы, пациенты, уверены что обращаясь в клинику, неизменно получим качественные услуги и соответственное отношение.
Светлана Владимировна, лично, вникает в потребности пациента, чтобы предпринять все меры и решить все возникшие вопросы.
Отсутствие претензий пациентов к работе сотрудников клиники, доброжелательная атмосфера внутри коллектива, уровень обслуживания в клинике на Комендантском достигнуты благодаря коммуникабельности и опыту Светланы Владимировны, а также умению работать в условиях многозадачности.
Светлана Владимировна, спасибо огромное за доброжелательное и чуткое отношение ко всем пациентам !!!
Уважаемая Ирина Ивановна, добрый день!
Как приятно читать Ваши добрые слова!
Работа менеджера клиники, это организация процессов работы так, что бы пациенты получали не только качественные услуги, но и качественный сервис. Это человек, являющийся представителем и компании и самого пациента, его интересов при получении услуг.
Светлана Владимировна работает в компании уже много лет и бесконечно предана своей работе. Каждый день пациенты ощущают ее заботу и уверенность, а коллеги теплоту поддержки. Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв!
Ирина Ивановна, от души поздравляем Вас с наступающим Новом Годом, пусть сбываются самые смелые мечты!
Всегда рады видеть Вас снова!
Хотел бы отметить профессиональную работу менеджера клиники МЕДИ на Захарова г-жи Краснобаевой Полины Викторовны , приходя к Вам в клинику всегда чувствуешь благожелательную уютную атмосферу , Полина Викторовна всегда с улыбкой встречает и отзывчиво решает вопросы пациента. Хочу искренне поблагодарить за этот нелегкий труд !
Уважаемый Александр Николаевич, добрый день!
Мне как непосредственному руководителю Полины Викторовны особенно приятно читать Ваш отзыв. Приятно, что профессионализм и природная чуткость Полины Викторовны для Вас полезны.
Поздравляю Вас с наступающим Новым Годом и желаю отменного здоровья и отличного настроения!
До встречи в клинике!
Пишу этот отзыв об отличном специалисте клиники "МЕДИ" враче г-не Агапове Андрее Викторовиче, он врач который знает свое дело всегда отзывчив и понимает проблемы пациента. Приходя к нему на прием чувствуешь надежность вверяя свое здоровье в его заботливые руки ! Большое ему человеческое спасибо !
Уважаемый Александр Николаевич, добрый день!
Очень приятно, что доверяя нам свое здоровье, Вы уверены во враче. И абсолютно оправдано, Андрей Викторович, стоматолог- хирург, имеет колоссальный опыт в самых сложных ситуациях.
До встречи в клинике!
Хочу Выразить огромную признательность специалисту клиники г-же Шапиро Евгении Германовне за большой профессионализм в своей работе , доброжелательное и чуткое отношение , внимательность и заботу , которую она проявляет к пациентам !
Уважаемый Александр Николаевич, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога- пародонтолога и главного врача клиники "МЕДИ на Захарова".
Уверена, с Вами согласятся и пациенты Евгении Германовны и все ее коллеги. Это доктор, который никогда не прекращает повышать свой профессионализм и никогда не перестает искренне улыбаться.
Будем рады Вас снова видеть, до встречи в клинике!
Вот уже полгода я занимаюсь лечением зубов по совету своих детей в клинике на пр.Металлистов. Приезжаю с Тверской области, но ни сколько не пожалела об этом. Приятная обстановка и доброжелательный персонал. Анна Николаевна организовала консультацию всех специалистов, каждый составил свой план лечебных мероприятий, 50% уже реализовано. предстоит много встреч в наступающем году, но уже хочется сделать больше чем спланировано.Настолько качественно с оценкой на отлично сделано протезирование, что друзья мне не поверили что у меня стоят коронки.
Накануне нового года хочу сказать большое спасибо Николаевой Анне Николаевне, Шогенову Мурату Николаевичу, Алексеевой Александре Иосифовне и пожелать персоналу "МЕДИ" здоровья и успехов в новом году.
Уважаемая Жанна Кабылжановна, добрый день!
Безумно приятно понимать, что квалификация наших специалистов и комфорт пребывания в клинике оставляет такое впечатление, что не смущает дальняя дорога. Мы очень ценим Ваше отношение!
Большое спасибо за Ваши добрые слова, за поздравления.
Коллектив клиники,так же, поздравляет Вас с наступающим Новым Годом! Желаем Вам здоровья и хорошего настроения и побольше поводов для Вашей очаровательной улыбки!
Ждем Вас по записи на прием!
Добрый день,
Я хотела бы оставить отзыв о лечении в клинике Меди на Невском. Обычно люди с трудом находят время, чтобы написать что-то хорошее, так и я не написала отзыва о своём первом обращении.
И вот уже во второй раз я обратилась с целью удаления зубов под общим наркозом. И все прошло безупречно, как и в первый раз.
Итак, по-существу:
Ваша Клиника производит впечатление с порога: своей чистотой и доброжелательной атмосферой.
В день моего визита выяснилось, что произошла какая-то ошибка и я записана в Клинику на Комендантском. Думаю, это все же была моя вина, в чем меня никто не упрекнул. Администратор Елена К. приложила все усилия, чтобы тут же уладить эту ситуацию, за что я ей безмерно благодарна!
Доктор Суднев Игорь Юрьевич нашёл возможность меня осмотреть и составить план лечения. Елена постаралась подобрать максимально удобное время для проведения предоперационного исследования, чтобы уложиться в короткие сроки. В тот же день, Елена позвонила мне с информацией о точной дате и времени операции.
Забор крови, ЭКГ - быстро, четко и доброжелательно.
Терапевт - очень внимательна, я получила ценные рекомендации относительно моего здоровья.
Особая моя благодарность анестезиологу Елене Алексеевне, за ее профессионализм, понимание, отношение, ее заботу на протяжении всего дня, это бесценно. Наркоз прошёл великолепно.
Спасибо операционной медицинской сестре за ее спокойствие, уверенность и высокий профессионализм.
Спасибо всему персоналу, который наблюдал меня в палате.
Игорь Юрьевич - прекрасный специалист, я безмерно рада, что попала в именно к нему.
Я покидала клинику в тот же день, благодаря усилиям всех этих прекрасных людей, у меня ничего не болело и я себя хорошо чувствовала. Перед уходом, меня снабдили даже стерильными салфетками и льдом, на случай кровотечения (чего не случилось) и это было так... заботливо.
Спустя всего неделю у меня все в порядке, как будто и не было никакого вмешательства. Уже второй раз мне не приходится принимать антибиотики после вмешательства.
Среди многих клиник нашего города, Ваша Клиника отличается не только качеством и уровнем сервиса, у Ваших сотрудников есть качество, редкое в наши дни. Это - неравнодушие к людям, что гораздо ценнее всего остального.
От всей души поздравляю вас с наступающим Новым годом и желаю процветания Вашей клинике и всех благ Вашим сотрудникам!
С уважением и благодарностью,
Ольга Баскакова
Уважаемая Ольга Владимировна, добрый день!
Очень приятно получить Ваш отзыв, очень трогательно читать такие теплые слова и пожелания!
"Относись к пациенту, как к самому себе", это один из главных тезисов Миссии нашей компании. Играет роль все: квалификация персонала, техническое оснащение. И, безусловно, человеческие ресурсы и любовь к своему делу.
Огромное спасибо Вам за долгие годы доверия нашим специалистам, мы работаем для Вас!
Рады, что операция и послеоперационный период прошли максимально легко.
Мы, так же, поздравляем Вас с наступающим Новым Годом. Желаем Вам крепкого здоровья и радостных событий!
Всегда рады видеть Вас снова!
Хочу поблагодарить Крюкову Александру Олеговну. Сегодня лечили дочке зуб с анестезией. И хотя доча была явно не в настроении, врач проявил невероятное терпение и компетентностью! Отличный подход к ребёнку) Молодой профессионал)))))) Теперь будет нашим лечащим врачом)
Вообще, любим Меди. Рады, что открыли отделение в нашем районе)))
Уважаемая Яна Валерьевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно, что лечение прошло успешно.
Передавайте Вере большой привет и мы ждем ее на бесплатный профилактический осмотр через 3 месяца!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.