Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Проходила лечение воспаления на десне у Молотилкиной Анны Сергеевны в Меди на Академической. Лечение проведено квалифицированно, по предложению врача сделана квалифицированно процедура удаления зубного камня комбинированным методом. Результат: здоровые дёсна, устранён неприятный запах изо рта, отличная гигиена.Большое Вам спасибо, очень довольна лечением.
Елена Геннадьевна благодарю Вас за отзыв и высокую оценку квалификации доктора!
Очень приятно, что посещение клиники оставило положительные впечатления!
Будем рады видеть Вас снова!
09/08/19 мне удалили 4 зуба «мудрости», сегодня 13/08/19 сняли швы и я просто хотела обнять своего чудо хирурга! Насколько легко и быстро прошел процесс реабилитации после операции, хотя нижние зубы были сложные, растущие внутри десны. (И как же долго я не решалась на эту операцию из-за страха..). Спасибо большое моему прекрасному хирургу Агапову Андрею Викторовичу за высокий профессионализм, уверенность и спокойствие, чуткость и обходительность! Спасибо анестезиологу Алёшиной Анне Михайловне и ассистентке, они, как добрые феи, обеспечили мне комфорт и прекрасное настроение.
Спасибо Тристень Дмитрию Николаевичу за то, что мягко, но настойчиво напоминал мне о необходимости удаления 8 зубов)) И за то, что ещё 7 лет назад помог мне не остаться без переднего зуба, с тех пор это мой самый настоящий доктор-кумир, доктор - золотые руки и доброе сердце! Доктор, который думает прежде всего о здоровье пациента на очень длительную перспективу и помогает его достичь. Благодаря ему я не наделала дорогостоящих ошибок и имею четкий план по достижению здоровой улыбки.
Спасибо ассистентам докторов и администраторам за доброту и заботу, предупредительность и искреннее желание помочь.
Каждый раз, когда я прихожу в МЕДИ, у меня всегда прекрасное настроение, даже если меня ждут не самые приятные процедуры. Каждый раз я чувствую, что обо мне заботятся, что сделают все возможное для моего здоровья, комфорта и спокойствия, а это дорогого стоит.
Впереди меня ждёт ещё долгий путь к улыбке мечты, но с моими врачами я уверена в превосходном результате.
КАК ЗДОРОВО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ! СПАСИБО!
Уважаемая Юлия Александровна, добрый день!
Благодарю Вас за доверие нашим специалистам и прекрасные добрые слова!
Действительно, удаление восьмых зубов часто вызывает тревогу. Но, как Вы обратили внимание, современные малотравматичные технологии, опытные руки врача и поддержка персонала позволяют пережить операцию максимально комфортно.
Спасибо, что Вы отметили каждого, кто все эти годы заботился о Вашем здоровье и настроении.
С радостью ждём Вас зимой на запланированные мероприятия к Дмитрию Николаевичу!
Сегодня первый раз были в отделении на Туристской, там работают волшебники!!! Огромное спасибо доктору НАТО Джемаловне, она нашла подход к моему младшему и он сделал чистку!!! К слову, он мне редко даёт почистить зубы, отсюда и необходимость.
Также выражаю благодарность за приём администраторам Екатерине и Ольге. С удовольствием придём завтра на Очередной приём уже с дочкой.
Уважаемая Вероника Викторовна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Детская стоматология требует особей квалификации врача и огромной любви к юным пациентам.
Очень рады, что прием прошел интересно и весело. Тихон настоящий молодец!
Будем с радостью ждать вашу семью!
Здравствуйте. Год назад мне порекомендовали клинику на "Захарова", где в итоге мне провели успешное удаление сложных "восьмерок". Тогда очень понравилось соотношение цены и качества. Так получилось, что у меня сломался зуб, и встала срочная потребность удалить остатки зуба. Вспоминая положительный опыт посещения МЕДИ, я попыталась записаться по телефону в ту же клинику. Оператор сказала, что записи на ближайшее время нет, но предложили прием в другой клинике на Московском проспекте (ст. метро Фрунзенская) на следующий день, добавив, что стоимость услуги будет от 4 до 14 тысяч рублей. Я решила не искать других вариантов и согласилась, хоть клиника и находится сильно дальше и ехать надо буквально через полгорода. Наступил час Х и по прибытию меня ждала не та клиника МЕДИ, что была в моей памяти. Никаких тебе "чай\кофе", просто садитесь и ожидайте доктора (а доктор принял с опозданием). В кабинете доктора последовал осмотр. КТ 18 года не устроило — хорошо. Надо оплачивать новую КТ — я заплатила, сделала. А дальше оказывается стоимость уже совсем не до 14 тысяч, а от 18 до 58 тысяч (объясняется это якобы близостью к гайморовой пазухе). Зачем тогда вообще называть стоимость если она может легко вырасти в 4 раза? Вы часто носите с собой деньги "на всякий случай" с четырехкратным запасом? Затем долгое ожидание записи КТ на диск. На улице сильнейший дождь (спасибо что хоть рентгенолог предложила пересидеть этот дождь в клинике), холод, испорченное настроение, минус 3.5 часа времени и минус 4 тысячи рублей за КТ и консультацию (которая раньше была бесплатной для меня на Захарова). По итогу жалко потерянного времени и теперь придется дальше искать клинику, где ценники называют правильно !
Добрый день, Анна Игоревна!
Очень жаль, что впечатления от второго визита в МЕДИ не совпали с Вашими ожиданиями. Понимаю, что мы ориентируемся на имеющийся опыт и довольно обидно, если не получаем того, на что настроены.
Вы сравниваете возникшую ситуацию с успешно проведённым удалением «восьмерок» в 2018 году. К сожалению, проблема, с которой Вы обратились сейчас, значительно сложнее. Зуб полностью сломан, корни расположены в гайморовой пазухе, есть признаки воспаления. Взять и просто удалить остатки зуба, без предварительной диагностики по КТ, без закрытия сообщения с гайморовой пазухой – означает пойти на очень серьезный риск для здоровья пациента, связанный с развитием воспаления в пазухе и возникновением осложнений в дальнейшем. Мы не имеем профессионального права рисковать здоровьем пациента, и смотрим на несколько шагов вперед, на перспективу, планируя возможную имплантацию в будущем. В предложенный план лечения включено удаление зуба - 5 700 рублей и закрытие перфорации верхнечелюстной пазухи – 11 747 рублей. Это необходимый минимум, без которого проводить манипуляцию невозможно и опасно.
Вы совершенно правы, четырехкратный запас денег с собой вряд ли кто-то с собой носит. Но провести диагностику заочно и понять, что Вам помимо удаления потребуется проведение других манипуляций не сможет ни администратор, ни врач.
Мне действительно жаль, что так получилось. Жаль, что Вы не получили ожидаемого тепла и внимания, жаль, что в результате диагностики была выявлена объективная необходимость проведения дополнительных работ. И я искренне надеюсь, что Вам удастся решить проблему качественно и профессионально, без негативных последствий для здоровья. Пожалуйста, отнеситесь к имеющейся проблеме с пониманием, ведь здоровье – это одна из наших главных ценностей.
В клинике на Невском есть доктор с золотыми руками, светлым умом и отличным знанием дела :) Баранова Оксана Сергеевна! :) Лучший врач! :) С ней в паре асистент профессионал, Юлия :)
В руках этой команды специалистов - надежно, безопасно, качественно и с любовью :)
Спасибо всему персоналу МЕДИ за создание комфортных условий, современные материалы, внимание и заботу о пациентах!! :)
Уважаемый Алексей Вячеславович, добрый день!
Как верно Вы описали Оксану Сергеевну - отличные навыки и золотые руки! Спасибо за Ваши добрые светлые слова!
Оксана Сергеевна и Юлия передают Вам большой привет и ждут на завершение лечения!
Являюсь очень давним клиентом Меди, но сегодняшняя история заставила меня крепко задуматься о том, собираюсь ли я им оставаться.
Посоветовал клинику своей хорошей знакомой и записал ее на гигиеническую чистку (18:00-19:00 01.08 в клинику на Каменноостровский). Письмо с подтверждением записи пришло. По приходу же к назначенному времени оказалось, что никакой записи нет, врач уже занят другим пациентов, и никто ничего объяснить не может кроме как "какой-то сбой".
Взамен предложили пройти в Меди на Чкаловском, – "врач Вас сразу же примет". Отдали паспорт для оформления договора девушке на reception. Проходит 15 минут, и... ничего происходит. Договор даже не начался заполняться (да, она одна, и постоянно на телефоне, а у клиента же много времени, он он несомненно может подождать).
После такого отношения развернулись и ушли, и вряд ли уже воспользуемся услугами снова.
Добрый день, Антон!
Благодарю Вас за сигнал и приношу свои извинения за произошедшее. С техническим сбоем и работой администратора мы разберемся, чтобы в будущем подобного не повторилось.
В качестве извинения прошу принять предложение пройти гигиеническую чистку зубов в подарок в любой из стоматологических клиник МЕДИ. Благодарю Вас за то, что пообщались с менеджером клиники и приняли наше приглашение на прием.
Искренне надеюсь, что этот инцидент останется единственным и мы сможем восстановить доверие к МЕДИ!
Вчера, после некоторого перерыва из-за ремонта клиники, я снова была на приеме у Ольги Алексеевны Кочетковой. Хочу поблагодарить нашего многолетнего семейного стоматолога за высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам!
Дорогая Ольга Алексеевна, Вы врач от Бога, у Вас золотые руки и золотое сердце! Спасибо Вам!
С уважением и признательностью,
Драгана Дракулич-Прийма
Уважаемая Драгана, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова! Ольга Алексеевна была очень рада видеть вас снова на приеме и, конечно, тронута Вашими словами!
Передает Вам огромный привет и ждет снова!
Обращался в клинику "МЕДИ на Московском" для получения консультации пародонтолога Ломтиковой К.Ю. Забота о пациенте начинается с записи на прием - записывался через сайт, удобный интерфейс, оповещение о записи на прием, накануне за сутки напомнили о приеме по телефону. Клиника удобно расположена, велопарковка, современный ремонт, приятная музыка в холле и много других сервисных составляющих, приятных для пациента. Сотрудники рецепшен приветливые, помогли заполнить документы, предложили чай / кофе. Работа врачей - высший пилотаж. Оперативно сделали КТ, на прием пригласили терапевта Коровину А.В., провели консилиум, все мне объяснили, дали заключение.
Оценка 5+! Клиника Европейского уровня по качеству лечения и сервиса. Результат посещения превзошел ожидания.
Клиника имеет много конкурентных преимуществ по сравнению с другими клиниками города, в части спектра предоставляемых услуг, имеющегося мед. оборудования и качества лечения и сервиса.
Уважаемый Владимир, добрый день!
Большое спасибо за подробный отзыв и высокую оценку! Приятно, что Вы отметили все этапы обслуживания- от записи на прием и сервиса в клинике до высокой квалификации персонала и оснащения клиники.
Безусловно, любая возможность пригласить на прием специалиста по параллельному направлению, если это требуется, используется по максимуму. Так мы бережем время пациента. Очень здорово, что прием оказался максимально полезным.
Будем рады видеть Вас на лечение!
Выражаю благодарность Соловьевой Юлии Сергеевне за профессионализм и превосходное качество выполненной работы по лечению зубов. Начиная от составления плана лечения и до момента фактического его завершения, не возникло ни единого сомнения в выборе высококлассного специалиста. Юлия Сергеевна применяет при лечении зубов только современные методики. Болевых ощущений при лечении зубов не возникало, потому как для доктора, так и для пациента важна комфортная атмосфера. Огромное спасибо Юлии Сергеевне!
Уважаемый Вячеслав Михайлович, добрый день!
Очень приятно получить Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма врача стоматолога- терапевта клиники "МЕДИ на Туристской".
Юлия Сергеевна из тех специалистов, которых называют "врач по призванию". Удивительно "лёгкая" рука позволяет выполнять даже специфичные виды лечения абсолютно безболезненно.
Обязательно приходите на профилактические осмотры. Будем рады Вас видеть!
Выражаю свою благодарность хирургу- Черненко Олегу Валерьевичу. Очень внимательный и терпеливый врач . Если ребёнку нужно вырвать зуб и ваше чадо боится врачей то идти только к нему! С зубом в кармане и хорошим настроением вернётесь домой! Ещё раз спасибо!
Уважаемая Екатерина Валерьевна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв. Здорово, что не самая приятная процедура прошла легко и успешно.
Передавайте Кириллу большой привет, он настоящий молодец!
До встречи в клинике, мы всегда рады вас видеть!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием