Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! Записалась на ортопантомограмму на 10 ч. 08.09.16 в стом. клинику на Металлистов. Прождала рентгенолога до 10ч.20 мин. Очень подвели, так как была записана на прием к врачу. Ранее посещала эту клинику для проф.чистки зубов (гигиенист Федорышена Маргарита Александровна ) осталась очень довольна и проделанной работой и отношением.
Уважаемая Светлана Алексеевна, добрый день!
Благодарю Вас за информацию о случившемся и приношу извинения за то, что доставили Вам проблемы, т.к. не смогли своевременно выполнить снимок. С сотрудником центра рентгенодиагностики главный врач клиники "МЕДИ на Металлистов" Помешкина Лилия Арменовна провела работу.
В качестве извинения за произошедшее предлагаю Вам провести рентгенодиагностическое обследование в нашей клинике бесплатно. Менеджер клиники, Михалюк Лариса Геннадьевна, свяжется с Вами, чтобы подобрать Вам удобное время для записи на прием.
Искренне надеюсь, что в дальнейшем Вы будете обращаться к нам за получением услуг и будете довольны и качеством полученной услуги, и сервисом, как в случае приема у гигиениста Федорышиной Маргариты Александровны.
Сразу оговорюсь,я не являюсь клиентом клиники "Меди". Но был приятно удивлен отношением и вниманием,мне оказанным при обращении. Сломался протез. Зашел в "Меди" проконсультироваться. Администратор Екатерина очень всё подробно объяснила. Ортопед был занят в этот день,девушка при мне стала звонить в другую клинику. Если не ошибаюсь,связывалась с техниками напрямую,уточняла сроки ремонта. Большой плюс клиники,что есть свои собственные техники по изготовлению протезов! Дело было крайне срочное,поэтому отказался,т.к время не устроило. Но! Такого внимания и отношения я нигде и никогда не получал! Ни в одном медицинском учреждении! Спасибо высококвалифицированным сотрудникам ресепшн! Желаю процветания клинике! Обязательно буду советовать вас знакомым. Ведь личное отношение крайне важно для нас всех! (Был в клинике на Большой Пороховской)
Уважаемый Федор, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв о работе администратора клиники "МЕДИ на Металлистов"! Тем приятнее, что Вы, не являясь нашим пациентом, на сегодняшний день, смогли оценить уровень сервиса и профессионализма контактного персонала и нашли время написать об этом, это дорогого стоит!
Екатерине очень приятно получить такую благодарность за работу, которую она выполняет с большим удовольствием и от души.
С радостью увидим Вас снова, если решите обратиться к нам в будущем!
Хожу в меди на металлистов.
Овчаров Павел Алексеевич - мегахирург, удалял нижнюю восьмерку, вообще не больно, без хруста, без опухания. Уже заросла. Рекомендую
А верхнюю другой врач удалял еще в неоденте - и хруст был, и опухоль, так что это важно. Ужасно боялась повторения.
Муж ходил к Новацкому - ему тоже всё понравилось
Ну и Помешкина Лилия Арменовна - любимый врач)
Спасибо!
Уважаемая Мария Андреевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и рекомендации наших врачей стоматологов- хирургов, мы очень рады, что, довольно неприятная процедура- удаление, прошла успешно и Вы чувствуете себя хорошо!
Очень жаль, что первый опыт удаления, еще в клинике Неодент, был для Вас несколько неприятным, однако сложность удаления бывает разной и, к сожалению, не всегда проходит легко и без дискомфорта и мы благодарны Вам за то, что Вы сохранили доверие к нам и пришли вновь, теперь уже новую в клинику!
Кстати, Лилия Арменовна передает Вам большой привет и напоминает, что ждет Вас на профилактический осмотр в начале лета!
Хотела получить консультацию в клинике Меди, но сначала попросила сходить в туалет. Как вы думаете, что было дальше? Администратор мило покраснела и замялась... Это что-то неприличное? Привет от всех страждущих!
Уважаемая Наталия, добрый день!
Благодарю Вас за то, что сообщили подробности о произошедшей ситуации личным сообщением, чтобы понимать, о какой из клиник идет речь. Мы приняли к сведению Ваше замечание, с администратором проведена беседа. В будущем подобных неловких ситуаций не повторится!
После установки коронки сильно прикусила язык. Рана долго не заживала. Пришлось обратиться в клинику. Некомпетентный администратор записала к ортопеду. Пришла к ортопеду, который работает со мной более четырех лет. И какой же шок я пережила, когда этот ВРАЧ НЕ ОКАЗАЛ мне помощи, перенаправив к хирургу. А ведь в дипломе у этого специалиста написано "врач-стоматолог", а не мастер по установке коронок. И клятву врачебную ведь давал. Сознательно не пишу фамилию "врача" и адрес клиники.
Уважаемая Марина Александровна, добрый день!
Просим принять извинения за недостаточное внимание со стороны сотрудников клиники к возникшей у Вас проблемы. Главный врач клиники "МЕДИ на Металлистов" Помешкина Л.А. лично провела работу с персоналом, для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Марина Александровна, ждем Вас в клинике на профилактический осмотр и профессиональную чистку зубов, которая будет проведена для Вас в бесплатно, в качестве извинения с нашей стороны.
...обещали поставить виниры к 8 марта
4 пришла- не готовы! -типа стенки задние тонкие ...сегодня пришла опять Технику что-то не так! мне ничего не показали! Своими глазами я ничего не видела!ничего не примеряли! может там вообще ничего и нет!!!!!!
настроения испорчено
11.03.2016
Уважаемая Любовь Олеговна, добрый день!
Искренне сожалею о задержке сдачи работы и приношу свои извинения за произошедшую ситуацию. Ваше сообщение отправила главному врачу клиники, разберемся в причинах произошедшего и предоставим обратную связь.
17.03.2016
Уважаемая Любовь Олеговна, ситуацию проанализировали в клинике, с участием главного врача Помешкиной Лилии Арменовны. Изготовление виниров на фронтальные (передние) зубы - работа, которая требует особо тщательного подхода, т.к. эстетические требования в данном случае крайне высокие. Мы обязуемся изготовить для пациента качественную, долговечную и красивую конструкцию, поэтому при изготовлении должны быть учтены все нюансы. Для этого может потребоваться несколько визитов к врачу. Наша ошибка в том, что при планировании работы врач не сделал акцент на сроках изготовления работы, которые могут быть несколько больше запланированных, для того, чтобы достичь максимально хорошего результата.
Любовь Олеговна, понимаю, что в первую очередь Вас интересует возможность скорейшего получения работы. Тем не менее, в качестве извинения за недостаточное информирование на этапе планирования работы, мы предлагаем Вас скидку большего размера. Надеюсь, что 18.03.16 сдача работы успешно состоится и Вы будете довольны результатом.
Поздравляем женский коллектив клиники Меди на пр. Металлистов д.15 с праздником 8 марта. Желаем Вам здоровья, счастья, успехов в работе и радости в жизни. Особенную признательность хочется выразить Минабуддиновой Марине Евгеньевне, Гольдштейн Елене Владимировне и Козициной Светлане Ивановне. Это не только высококвалифицированные специалисты, но и умные, доброжелательные, интеллигентные и милые люди.
С уважением, семья Кротовых.
Уважаемые Александр Сергеевич, Лариса Владимировна и Константин Александрович, добрый день!
Коллектив клиники и, лично, Марина Евгеньевна, Елена Владимировна и Светлана Ивановна передают Вам большое спасибо за поздравление и теплые слова, это очень приятно!
Мы все, так же поздравляем Ларису Владимировну и наступишим праздником и желаем ярких солнечных весенних дней!
И ждем всех вас в марте на профилактические осмотры и завершение лечения!
Добрый день! Хочется выразить слова огромной благодарности за проделанную работу и приобретенную чудесную улыбку врачу гигиенисту Алексеевой Александре Иосифовне и ее помощнице в клинике на Металлистов 15. Спасибо Вам от меня и моих родных и близких.
Уважаемая Галина Васильевна, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес специалиста и ассистента клиники "МЕДИ на Металлистов"!
Очень приятно, что посещение клиники приносит Вам и Вашей семье положительные эмоции.
Ждем Вас на продолжение лечения и профилактические осмотры!
Хочу выразить большое спасибо Павлу Алексеевичу Овчарову за профессионализм, доброту и чуткое отношение к пациенту и всему персоналу клиники! Быстро, безболезненно, качественно! В другой раз, если что-то, побегу именно к ним.
Уважаемый Сергей Васильевич, добрый день!
Большое спасибо за позитивный отзыв о враче стоматологе- хирурге и обслуживании клиники "МЕДИ на Металлистов", очень рады, что смогли помочь Вам! Желаем Вам хорошего настроения, здоровья и обращаться к врачам исключительно в профилактических целях!
Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Гольдштейн Елене Владимировне за профессионализм и чуткость. Целых десять лет ее умные руки делали чудо и благодаря им не сбылся жуткий прогноз некоторых врачей, все зубы стоят на своих местах. Елена Владимировна внушала оптимизм и веру в успех лечения.
Не сомневаюсь, что многие пациенты присоединятся к моими словам признательности и огорчатся, узнав, что Елена Владимировна больше не работает в клинике на Металлистов 15.
Уважаемая Лариса Салаевна, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес доктора стоматолога- хирурга и пародонтолога, такие преданные и ответственные пациенты, как Вы- гордость клиники и врача!
Мы очень рады, что результаты такого сложного лечения достигнуты и нам удалось сохранить Ваше здоровье!
Елена Владимировна теперь ведет прием в клинике "МЕДИ на Захарова" и будет рада видеть Вас.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием