Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Я первый раз посетила эту клинику и осталась в ужасе !Я столько себя настраивала на поход к стоматологу и для этого выбрала "лучшую" клинику в городе.Почему в ковычках - объясню...Сначала я позвонила по основному номеру и меня дезинформировали по ценам в клиники на М.Захарова , когда я пришла в клинику цены были другими ,но это для меня не сыграло роли,просто поставила галочку для себя .
Далее меня приняла псевдоврач - Голубева Виктория С. ,я пришла лечить к ней 2 зуба и делать отбеливание ,про лечение скажу одно-пломбу установила настолько высоко что не могла сомкнуть челюсть ,но после, за два приема, это мне исправила Шапиро Евгения,за что ей благодарна ,теперь я хоть могу жевать.
Далее ,что по поводу кошмарного ,разрекламированного ,на самом деле вредного отбеливания ZOOM - врач осмотрела зубы и сделала чистку как попало, я не раз делала чистки и знаю как это должно нормально проходить , далее предупредила лишь о том ,что на втором-третьем нанесении геля под светом будут неприятные ощущения и это было все о чем она сказала о данной процедуре .После процедуры ,около 16 часов я испытала наверное самую страшную боль за всю свою жизнь ,о чем она не предупредила, дошло до того что я в обморочном состоянии просидела всю ночь на полу и нюхала аммиак ,со мной сидела подруга и уже готова была вызывать скорую ,на этой почве ,на фоне стресса у меня возникла ещё и проблема по-женски .Я делала все возможное чтоб избавить себя от боли ,но было бесполезно .После всех мучений я пошла на учебу и там у меня спросили что с зубами ,я не понимала о чем речь пока не всмотрелась в зеркало.Зубы пошли белыми полосками и точками,все верхние которые отбеливали ,я наплакалась ,ведь теперь стыдно и отвратительно показывать свою улыбку.Мне просто испортили зубы .
И я этого так не оставлю!Я консультировалась с врачами другими и мне сказали что перед отбеливанием за две недели должна была быть назначена реминерализующая терапия и при первичном осмотре врач должен был диагностировать особенность зубов и предупредить о возможных последствиях и эстетических эффектах.И после этого я должна была думать ,стоит ли это делать .А теперь у меня отвратительные зубы!
Уважаемая Вероника Сергеевна, добрый день!
Ждем Вас на приеме у ведущего специалиста по отбеливанию Петуховой Ирины Анатольевны, в клинике "МЕДИ на Итальянской", в согласованное с Вами время.
Надеюсь, мы сможем решить все возникшие вопросы.
Хочу выразить огромную благодарность Голубевой Виктории Сергеевне за очень внимательное отношение к проблемам пациента и за профессиональную и безупречную работу!!!
Виктории Сергеевне удалось, какими то ювелирными техниками, вытащить инструмент из канала и подготовить зуб для дальнейшего лечения! Спасибо Вам большое! Желаю Вам дальнейшего профессионального роста и хороших пациентов!
P.S: также хочу отметить отзывчивость и внимательность персонала клиники.
Спасибо Вам большое!
Уважаемая Анна Олеговна, добрый день!
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Виктория Сергеевна помогла решить сложную проблему и подготовить зуб для дальнейшего лечения.
Желаю Вам успешного завершения лечения!
В июле 2015 проходил лечение у Голубевой Виктории Сергеевны, был сложный случай - раздвоение канала на верхушке корня переднего зуба. Лечение проводилось с использованием микроскопа. Виктории Сергеевне пришлось исправлять ошибки предыдущих врачей, пытавшихся браться за эту работу. Справилась отлично, все запломбировано как надо.
Очень радует хорошее оснащение клинки, а также отношение врачей и ассистентов к пациенту.
Если захочу быть уверен в результате работы снова обращусь к этому врачу. Большое спасибо!
Уважаемый Михаил Анатольевич, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова и высокую оценку профессионализма врача стоматолога- терапевта, работы коллектива и клиники "МЕДИ на Захарова"!
Мы очень рады, что смогли Вам помочь в этой непростой ситуации.
Виктория Сергеевна ждет Вас на продолжение лечения!
Врач Рожкова Ольга Владимировна самый великолепный доктор! Еще нам очень нравится врач Булатов Владимир Владимирович. Спасибо от всей души.
Уважаемые Анна Евгеньевна и Кирилл, добрый день!
Спасибо за теплые слова в адрес врачей стоматолога-трапевта и стоматолога- ортодонта клиники "МЕДИ на Захарова"! Ждем вас на профилактические осмотры!
Клиника и лечение очень нравятся, все очень качественно и доброжелательно!! Делала отбеливание, лечу зубы себе, мужу и дочке, все довольны. Особенно приятно что ребенок не боится ходить в клинику в свои 5 лет благодаря Виктории Владимировне.
Радует, что разные специалисты вместе продумывают как лучше решить ту или иную ситуацию.
Из минусов, каждый раз прием задерживается на 15-20 минут...
Уважаемая Лина Михайловна, добрый день!
Большое спасибо за отзыв. Очень приятно, что Вы довольны качеством полученной услуги, а Амелия без страха воспринимает визиты к стоматологу.
Также благодарю Вас за информацию о задержках приема, информацию получили главный врач и менеджер клиники "МЕДИ на Захарова". Надеюсь, все следующие посещения мы порадуем Вас пунктуальностью.
Всегда рады видеть Вас и всю Вашу семью в МЕДИ!
Даже и не знаю, почему именно сегодня решила написать теплые слова в адрес клиники Меди на Захарова. Ведь я уже даже не помню, сколько лет являюсь их постоянным клиентом. Мои дети приходят в клинику с удовольствием и уже выросли на глазах сотрудников. И я заметила- мне всё равно, к какому доктору попасть( порой нужен прием - а доктор у которого лечилась раньше - в отпуске, болеет или перешел в другое подразделение) - стандарт работы клиники на высшем уровне. Мы с супругом посещаем как стоматологию, так и косметологию. Совершенно домашний прием, администраторы-девочки - вообще отдельная тема. Весь теплый психологический фон клиники на 75% создается именно ими. И даже женщины из службы охраны - такие душевные и за столько лет уже такие свои. Жаль только, что на Захарова нет семейной медицины. Придется ездить на Невский, что нам не совсем удобно по расположению.
Уважаемая Елена Сергеевна, добрый день!
Большое спасибо Вам за такие теплые слова в адрес клиники! Ваша семья- одни из самых преданных и любимых пациентов клиники и Ваш отзыв особенно дорог коллективу и очень приятно, что нам удается поддерживать высокий уровень качества и комфорта!
К сожалению, на сегодняшний день, открытие отделения Семейной медицины на Захарова невозможно, но мы обязательно будем информировать Вас о планах компании!
Хочу сказать большое спасибо за удаление зуба мудрости Агапову Андрею Викторовичу (Меди на Захарова).Я очень боялась т.к.был плохой опыт удаления в другом месте,но всё было очень быстро и не больно:-) В клинике я была всего 40 минут !! Очень благодарна!Всем буду советовать идти только к Вам!
Уважаемая Наталья,добрый день!
Спасибо за отзыв!Очень приятно,что после получения услуг в МЕДИ у Вас появился положительный опыт посещения стоматолога.
Желаю Вам хорошего настроения и удачи во всем!
Хочу от всего сердца поблагодарить Главного врача комплекса клиник «Меди на Захарова» Евгению Германовну Шапиро. Чуткая, ласковая, всегда спокойная она просто помогает мне жить. Я посещаю моего милого доктора вот уже почти 15 лет. Как пациент я – далеко не подарок. Мне 80 лет, я – житель блокадного Ленинграда, с букетом разных заболеваний. Но к Евгении Германовне я всегда иду спокойно. Ее золотые руки, проницательный, успокаивающий взгляд, ее старание и умение, желание помочь, сделать для пациента все комфортно и безболезненно, качественно и профессионально – все это делает Евгению Германовну врачом и человеком с большой буквы. Хочу пожелать всем больным иметь такого замечательного доктора. А самой Евгении Германовне я желаю крепкого здоровья и больших успехов в ее многотрудной профессии.
С глубоким уважением С.А. Абросимова
Уважаемая Светлана Арсеньевна, добрый день!
Большое спасибо за такие теплые слова в адрес Евгении Германовны, Вы очень ответственный и верный пациент, и Евгении Германовне легко и приятно с Вами работается, она очень это ценит! Ждем Вас на профилактические осмотры!
Шапиро Евгения Германовна лучший доктор, которого я знаю. Я очень люблю вашу клинику.
Уважаемая Виктория Олеговна, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес врача стоматолога — терапевта и главного врача клиники «МЕДИ на Захарова» и верность клинике! Ждем Вас на профилактические осмотры в наступившем году!
Только что пришла из Меди на Захарова и не могу не оставить отзыв после услышенного там. Являюсь клиентом Меди уже более 5-ти лет. Неоднократно лечила зубы у Серовой О.В., к которой в последствии стала ходить вся моя семья. К сожалению, она ушла в декрет и я вынуждена была идти к другому врачу. Выбор пал на Янченко Татьяну Михайловну. Уже первое посещение, на котором она предложила план лечения, меня смутило. К сожалению, стал беспокоить зуб и я была вынуждена записаться на лечение. Зуб в котором откололась пломба на гарантии, т.е. не прошел год после предыдущего лечения в Меди. 15.01.15 г. в 19.30 я пришла на прием. Сперва Янченко Татьяна Михайловна пыталась мне доказать, что на гарантии у меня 7-ой зуб, а пломба откололась в предпоследнем зубе, т.е. на 6-ом зубе. Я ее убеждала, что предпоследний-это 7-й так как у меня с этой стороны 8 зубов. После длительных пререканий она согласилась еще раз их перещитать и была сильно удивлена, что их действительно 8. Тогда она сказала, что все равно по гарантии его вылечить не получится так как она отказывается лечить его иначе, чем делать микропротезирование, которое не входит в гарантию и стоит 20000 руб. На мою просьбу вылечить традиционным способом зуб и если она боится, что пломба снова выпадет, то не давать новую гарантию она также отказалась, настаивая на микропротезировании. После того, как я сказала, что категорически не буду таким образом пломбировать зуб она заявила (дословно) «ИМЕЙТЕ В ВИДУ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ДАЖЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ К ДРУГИМ ВРАЧАМ В НАШЕЙ КЛИНИКЕ ТАК КАК Я ЯВЛЯЯСЬ ЗАМ.ГЛАВНОГО ВРАЧА ЗАПРЕЩУ ИМ ВАС ЛЕЧИТЬ.» Скажу честно, я в шоке. Меди меня всегда прельщало не только квалифицированными специалистами, но и высоким уровнем менеджмента. Я думала, что никогда не столкнусь с таким грубым и безапелляционным обращением. Что это? Нежелание исправлять бесплатно пломбу, сделанную другим врачем? Или уверенность, что такими угрозами можно заставить пациента раскошелиться?
Уважаемая Ольга Сергеевна, добрый день!
Благодарю Вас за обратную связь о приеме и приношу извинения от лица руководства Компании и от себя лично за произошедшую ситуацию. Информацию довела до сведения заведующего отделением стоматологии МЕДИ Булычевой Татьяны Евгеньевны, в отношении врача будут приняты строгие меры.
Ольга Сергеевна, спасибо за то, что согласились пообщаться по телефону с главным врачом клиники «МЕДИ на Захарова» Шапиро Евгенией Германовной и придти к ней на прием для восстановления зуба по гарантии.
Искренне надеюсь, что Вы останетесь нашим пациентом и в дальнейшем будете получать от посещения МЕДИ исключительно положительные впечатления.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием