Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Благодарю стоматолога Устинову Елену Александровну. Меди на Металлистов. Была проделана огромная работа по лечению зубов. Профессионал своего дела и очень деликатный врач! Благодарю Вас!
Уважаемая Elina, добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку профессионализма врача. Очень приятно, что квалификация врача, результат лечения и забота персонала оставили положительные впечатления.
Будем рады видеть Вас на бесплатных профилактических осмотрах!
Большое спасибо администраторам стоматологии на Комендантском, которые сегодня утром проявили приятное внимание к маленьким пациентам! У ребенка было чудесное чаепитиеO Спасибо!
Уважаемая Карина Николаевна, добрый день!
Очень приятно, что пребывание в клинике было столь приятным и интересным. Передавайте привет Александре и Сереже от всего коллектива клиники!
Хочу выразить благодарность Андреевой Александре Сергеевне (МЕДИ на Туристской) за профессионализм и индивидуальный подход к пациентам. Александра Сергеевна - очень грамотный врач.Лечить зубы буду только у неё.Спасибо МЕДИ за такого прекрасного доктора.
Уважаемая Юлия Игоревна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова и высокую оценку профессионализма стоматолога- терапевта. Очень приятно, что Вы оценили квалификацию, внимание и тактичность врача.
Будем рады видеть Вас на бесплатных профилактических осмотрах!
Добрый день,
у меня складывается смешанное впечатление от лечения в вашей клинике. С капризным ребенком, хоть и не у первого врача, удалось нормально полечиться. Жена тоже всегда была довольна. Но вот настал острый момент.
30 декабря 2017 в семь вечера, накануне праздников, привез жену в клинику на Захарова с острой болью. По ощущениям, болел 6й зуб снизу, а временами какой-то из первых снизу. Врач Семаш Иван Брониславович сделал КТ, ЭОД. Под 6м зубом, у основания корней, врач нашел микровоспаление, в соседнем 7м зубе - возможно, пульпит (ЭОД = 23). Но, поскольку, "вы слишком чувствительная", и побаливал и передний зуб, то врач посоветовал лечить у невролога застуженный лицевой нерв. На всякий случай для снятия микровоспаления выписал курс амоксиклава. Если же после лечения у невролога боль не пройдет, то приходить на прием снова.
Записаться к своему неврологу жена смогла только на 9 января,- новогодние каникулы. Идти к другому проблематично, потому что имеются большие ограничения по препаратам, и как показала практика, другие врачи просто разводят руками и говорят, что не знают что с вами делать с такими ограничениями.
Антибиотик не помог, боли продолжались, 6 января стали запредельными. Болели виски, уши, и верхняя и нижняя челюсть целиком. Никакие обезболивающие средства не помогали, хотя ограничения типа "не более 4х таблеток в сутки" были уже отброшены. Летели на свалку печень, желудок, и зимние каникулы. Но поскольку стоматологических проблем вроде не обнаружили, жена собиралась дотерпеть до приема невролога.
9 января, не дождавшись вечернего приема невролога, поехали в стоматологию с целью "повырывать уже к чертовой матери все что болит".
В Меди на Суворовском врач поставил диагноз - острый пульпит в 7м зубе. За полтора часа вылечили три канала, и настало счастье - сон без боли и таблеток! Огромное спасибо Касьяновой Марине Михайловне за чуткое отношение и профессионализм, за то, что она не побоялась взять сложного пациента.
В общем, каникулы удались, пределы терпения были расширены, большое спасибо, Семаш Иван Брониславович!
Уважаемый Евгений, добрый день!
Благодарим, что Марианна Владимировна обсудила ситуацию по телефону с главным врачом клиники Шапиро Евгенией Германовной.
Сожалеем, что диагноз не был поставлен сразу и помощь не оказана своевременно. На период обращения, в виду клинической ситуации, диагностика была затруднена, и на момент осмотра необходимость в дифференциальной диагностике с невритом тройничного нерва, упомянутого пациенткой на консультации, была. С этой целью были назначены обезболивающие препараты, но, к сожалению, не обозначены сроки ожидаемого результата и не акцентировано внимание на том, что при отсутствии результата необходимо повторно обратиться в клинику в любое время, а не ждать консультации невролога.
Мы очень рады, что дежурный доктор клиники «МЕДИ на Суворовском» оказал Марианне Владимировне помощь и самочувствие улучшилось. При желании Марианны Владимировны или необходимости, мы будем рады предложить продолжить терапевтическую санацию в клинике «МЕДИ на Захарова» у главного врача Шапиро Е.Г.
Уважаемая Инга Денешевна! От всего сердца поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! Желаем Вам счастливого Нового Года, исполнения желаний,семейного благополучия! Спасибо Вам за заботу о нашем здоровье! С наилучшими пожеланиями Друговы:Елена,Екатерина, Софья.
Икренние поздравления всем сотрудникам "МЕДИ".
Уважаемые Елена Борисовна, Екатерина Игоревна и София, добрый день!
Благодарю за поздравления, теплые слова и многолетнее доверие нашим специалистам.
Инга Денешевна передает Вам свою личную благодарность за внимание и ответные поздравления с Новым Годом и Рождеством!
Желаем Вашей прекрасной семье здоровья и много радостных событий!
Нам очень повезло попасть к замечательному детскому врачу Цоцикян Зинаиде Арташовне! Осматривали дочку в Дункане. Не смотря на то, что там тоже хорошие врачи, давала осматривать ротовую полость только зрительно, без инструментов. Зинаида Арташовна нашла нужный подход к ребенку. К нашему удивлению, удалось удачно вылечить 7 кариесов и сделать герметизацию остальных зубов. Очень деликатно и вежливо общается. Все рассказывает, объясняет и ребенку, и родителям. Ну и сделано все профессионально! Огромное счастье, что по рекомендации знакомых мы попали к этому врачу. Надеюсь, теперь доча никогда не будет бояться стоматологов и ее зубы всегда будут здоровы! Ещё раз огромное спасибо!!!! Уже рекомендуем всем знакомым)))))
Уважаемая Яна Валерьевна, добрый день!
Безусловно, ранний положительный дружбы со стоматологом- залог здоровой улыбки. Детский стоматолог- это не просто профессия, это призвание, где важна не только профессиональная квалификация, но искренняя любовь к маленьким пациентам.
Зинаида Арташовна- детский стоматолог клиники "МЕДИ на Металлистов"- любимый семейный доктор множества пациентов. Спасибо за Ваш отзыв и добрые слова.
Передавайте Вере большой привет от Зинаиды Арташовны и, конечно, ждем вас на профилактические осмотры.
Желаем здоровья и радости Вашей семье в Новом году!
Уважаемый Тамаз Шалвович! Выражаю глубокую благодарность врачу стоматологу-терапевту, ведущему специалисту Николаевой Анне Анатольевне (клиника "Меди", на пр.Металлистов, 15) за высокий профессионализм, прекрасные результаты работы, умение общаться с пациентами. С уважением, Нина Кудрявцева. 19.12.2017 г.
Уважаемая Нина Николаевна, добрый день!
Очень приятно получить Ваш отзыв, спасибо за теплые слова и высокую оценку профессионализма Анны Анатольевны, врача стоматолога- терапевта, и за Вашу многолетнюю преданность клинике.
Обязательно передам Ваши слова Тамазу Шалвовичу!
С наступающим Новым Годом Вас! Всегда рады видеть Вас снова!
16.12.2017 я отвёз супругу (Савельеву Валентину Владимировну) в новую клинику Меди на Бутлерова. В 11.30 ей должны были сделать рентгеновский снимок зубов.
Мы оба были неприятно удивлены, как нас встретили и как проводили. На входе стоял мужчина лет 40-45 с выбритой головой. Он не поздоровался ни с моей супругой, ни со мной. Молча взял наши вещи и молча выдал номерки. На его лице не было ни каких эмоций... Прощание проходило таким же образом. Он молча взял номерки, молча выдал наши вещи, повернулся и пошёл к себе. Было такое впечатление, что он глухонемой. Возможно, мы отстали от духа времени, но в Питере никогда не было принято так общаться с клиентами.
Уважаемый Михаил Алексеевич, добрый день!
Приношу извинения за произошедшую ситуацию и благодарю за телефонный разговор с менеджером комплекса клиник "МЕДИ на Академической" Романовой Т.Н. С сотрудником проведена беседа, продемонстрирована видеозапись встречи. К сотруднику, который обслуживал Вас 16.12.17, замечаний по выполнению своих обязанностей не было, как правило он вежлив и приветлив при общении с пациентами. Уверяю Вас, что после полученного замечания и проведенной работы, качество обслуживания будет соответствовать принятым в МЕДИ стандартам. Ждем Вас и Валентину Владимировну в МЕДИ, будем соответствовать Вашим ожиданиям о качестве обслуживания!
Хочу оставить отзыв о моем посещении врача-ортопеда КРАВЦОВА ВАСИЛИЯ БОРИСОВИЧА в клинике Меди на Невском. Кому-то, возможно, просто повезло, но мой визит к этому врачу обернулся КАТАСТРОФОЙ. Необходимо было заменить мост состоящий из 4-х зубов(5,6,7,8). Временный мост из пластмассы был сделан отлично, недели две я ходила с ним, имея комфортное состояние. А вот в постоянный мост (из дорогостоящих материалов), Василий Борисович решил добавить материала больше, чем требовалось по слепку, руководствуясь своими личными соображениями. Это нонсенс для дела, где требуется ювелирная точность. В результате, когда мост был посажен намертво, так как зубы обрабатывались пескоструем, у меня появился во рту искаженный прикус.
Месяц я ходила к врачу обтачивать необходимые бугорки, впадинки, наклоны в зубной поверхности. Об идеальной посадке речи уже не шло, хотелось устранить дискомфортное положение челюсти и зубов, добиться этого так и не удалось. Имею сейчас напряжение в жевательных мышцах, и неприятное болевое ощущение в нескольких местах. Последствия от такого вмешательства могут быть очень плачевными, вплоть до разрушения всего зубного ряда.
В качестве самооправдания Василий Борисович утверждал, что, дескать, невозможно добиться точности прикуса, так как это емкозатратный процесс во всех смыслах, а пластмассовый мост сел хорошо потому, что пластмасса имеет свойство стираться. А вообщем-то мне было бы неплохо обзавестись миорелаксирующей капой и носить ее пожизненно.
Надеюсь,что мой отзыв поможет потенциальным клиентам и внесет ясность в понимание того, что дорогостоящая клиника не есть гарантия качества, когда алчность перевешивает профессионализм и врачебную ответственность.
Также хотелось бы чтобы администрация клиники отреагировала на то, что иногда творится за закрытой дверью врачебного кабинета.
Уважаемая Татьяна Иосифовна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что обсудили ситуацию по телефону с заместителем главного врача клиники Моревой Татьяной Владимировной, и пришли на прием к лечащему врачу. После получения от врачей подробной информации по анализу проведенного лечения можно будет дать на сайте подробный комментарий.
Искренне надеюсь, что предложенные мероприятия помогут достичь комфорта после протезирования.
Добрый вечер!Хочу оставить свой очередной отзыв о прекрасно организованной работе в системе клиник "Меди".В последнее время я посетила нескольких специалистов и хочу выразить огромную благодарность всем докторам и медсестрам.Огромное спасибо замечательному хирургу Алексею Игоревичу Просину за очередной и абсолютно безболезненный,вопреки моим ожиданиям), этап лечения и его прекрасной помощнице Ирине;Глазыриной Наталье Сергеевне за прекрасный результат первых процедур,высокий профессионализм и отзывчивость;Гладкой Екатерине Олеговне за умение найти нужное решение в сложных ситуациях,за чуткость и понимание.Большим плюсом является наличие в клиниках таких прекрасных менеджеров,как Елена Дроздова,которая курирует не только мои посещения в "Меди на Туристской",но и ,при необходимости,решает мои вопросы с посещением специалистов в других клиниках.Я могу сказать,что если бы "Меди" предлагала весь спектр медицинских услуг,в частности, услуги "Скорой помощи" и госпиталь,то выбор моей семьи был бы очевиден) и не было бы необходимости посещать другие клиники.Желаю системе клиник "Меди" дальнейшего развития и продолжать оставаться на том же высоком уровне сервиса и профессионализма.
Уважаемая Елена Юрьевна, добрый день!
Очень приятно снова получить Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма наших специалистов!
Алексей Игоревич, врач стоматолог- хирург клиники "МЕДИ на Туристской"-специалист с волшебными руками и невероятным обаянием, что не раз отмечали и пациенты и коллеги.
Наталья Сергеевна Глазырина- ведущий косметолог-дерматолог клиники, является хранителем красоты и молодости, в том числе и многих сотрудников.
Гладкая Екатерина Олеговна, врач акушер- гинеколог клиники "МЕДИ на Невском"- удивительно заботливый, компетентный и, как Вы правильно заметили, понимающий доктор.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес менеджера клиники Дроздовой Елены Игоревны. Как руководителю Елены мне очень приятно, когда профессионализм и искренняя забота сотрудника ценится пациентами.
Елена Юрьевна, большое спасибо за многолетнее доверие здоровья Вашей семьи. Мы всегда рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием