Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день. Год назад делала реставрацию центральных Резцов в меди на металлистов , сразу цвет отличался от цвета зубов , врач сказала через 2-3 дня все веровняется, но цвет пломбы остался темнее своих тканей зуба, это было не очень заметно сначала Но сейчас , спустя год чётко видна граница реставрации , сильно отличается цвет ! Очень обидно , что заплатив не маленькую сумму приходится вновь возвращаться к этой проблеме
Уважаемая Юлия Ивановна, добрый день!
В Вашей медицинской карте указана информация о том, что возможна коррекция цвета реставрации на осмотре после лечения. К сожалению, после проведенного лечения Вы на осмотр не пришли, поэтому возможности доработать цвет у нас не было. В данный момент на реставрацию 11 и 22 зубов действует срок гарантии, поэтому будем рады помочь Вам в решении возникшей проблемы, откорректировать цвет или провести замену реставрации.
С Вами пытается связаться по телефону менеджер клиники, Михалюк Лариса Геннадьевна, чтобы пригласить на прием. Пожалуйста, ответьте на звонок, либо перезвоните в клинику по тел. 324-00-10. Уверена, что мы сможем решить возникшую проблему!
После закрытия клиники на Московском проспекте на ремонт, я попросила передать моего ребёнка другому доктору в той же сети клиник " Меди", но на Невском. Улица Бутлерова , куда переехала клиника с Московского , для нас далеко и неудобно, поэтому я решила не создавать себе и ребёнку дискомфорт и попросила продолжить лечение в "Меди" на Невском. Начну с того, что мне пришлось настойчиво просить нас взять на Невский! Хотя казалось бы - в чем проблема, это же одна и та же сеть клиник "Меди"? Я же не в "Скандинавию" попросилась?) Сначала меня пытались " запугать", что цены на Невском выше. Когда "запугать" не удалось, нас все- таки записали и мы пришли на приём . В выходной день, утром!!! И тут мне объявили , что система брекетов на Невском совсем другая и получается, что мне нужно теперь бегать за своим доктором(очень хорошим, претензий нет) по всему городу, куда бы он не переезжал!!! А вдруг в Гатчину следующий переезд?) Вопрос: почему заранее не сообщили и мне пришлось потерять время ,приехав в клинику с ребёнком утром в выходной день? И второй вопрос: почему в одной сети клиник "Меди", находящихся по разным адресам, используются различные материалы в работе ? И третье: это уже не вопрос, а моё предположение. У меня сложилось впечатление, что никаких проблем , которые я описала выше нет, и быть не может, если речь идёт о сети клиник , и не просто клиник, а "Меди". Просто видимо задача стоит другая: загрузить новую полупустую пока клинику на Бутлерова, а Невский не перегружать.
Уважаемая Светлана Ашотовна, добрый день!
Согласна с Вами, временный переезд специалистов из клиники МЕДИ на Московском, 79 в клиники, расположенные по другим адресам, для многих пациентов не очень удобен. Мы понимаем это, и в качестве компенсации за возникшие неудобства предлагаем скидку 20% постоянным пациентам врачей клиники "МЕДИ на Московском", ведущим прием в других районах города. Скидка будет действовать до момента возвращения врачей в клинику на Московском, 79.
Конечно, мы заинтересованы в том, чтобы новая клиника "МЕДИ на Академической" была загружена. Но, поверьте, в первую очередь для нас важно, чтобы пациенты продолжили лечение у своих врачей, т.к. ведение пациента одним специалистом влияет рекомендовано для достижения оптимального результата в запланированные сроки. Переход к другим врачам внутри Системы клиник МЕДИ, безусловно, возможен, если пациент по тем или иным причинам не может посещать врача, начавшего лечение.
Ваш отзыв передала главному врачу клиники "МЕДИ на Невском" для того, чтобы разобраться конкретно в Вашей ситуации. Полагаю, на каком-то этапе произошло недопонимание. В самое ближайшее время мы с Вами свяжемся, чтобы дать пояснения и согласовать дальнейшие действия.
Извините за доставленный дискомфорт!
Добрый вечер,я сегодня была в вашей клинике.
Очень понравилось,что персонал клиники вежливый и добрый,особенно хочу сказать большое спасибо администратору Вороновой М.С ,которая все объяснила ,предложила чай/кофе;также хочу выразить благодарность доктору Просину А.И. за то что проконсультировал,все объяснил от и до,и при удалении зуба не было больно,а после удаления дал подробные рекоммендации.Еще раз спасибо вам,удачи и успехов в работе!:)
Уважаемая Ольга Владимировна, добрый день!
Очень приятно, что посещение клиники с не самой приятной целью оставило положительные впечатления.
Алексей Игоревич, ведущий специалист по хирургии в клинике "МЕДИ на Комендантском", в совершенстве владеет современными малотравмотичными методиками удаления зубов и обладает "легкой рукой".
Спасибо, так же, что Вы отметили заботу администратора Марины, обаяние которой отмечают и пациенты и коллеги..
От всей души желаю Вам скорейшего восстановления и ждем на контрольный осмотр, который будет для Вас бесплатным.
До встречи на приеме!
Прошу рассмотреть мой отзыв руководство медцентра "Меди". Сегодня , 2 августа , 2017 г. я была на приеме у детского ортодонта Осетровой Татьяны Сергеевны. В большом замешательстве что же нам делать дальше. Я с сыном практически была выставлена за дверь кабинета и из контекста врача я поняла что переделывать бесплатно нам ничего не обязаны и ждать пока вырастут свои зубы до 6 лет, еще поступили обвинения в мой адрес, что заниматься ребенком надо. Я считаю это оскорблением, так как ребенком именно я по большей части и занята и все время отдано именно ему. Мы обратились в Медцентр "Меди" после лечения зубов зимой 2016 года к Герасимову Евгению Олеговичу. Очень долго делали слепки для аппарата на зубки, раз 5 . После того как слепки все-таки были слеланы и аппарат был примерян в кабинете, причем видно было что аппаратик спадает, едва держится первые секунды уехали домой. Дома та же история и ребенок такой аппарат естественно носить не стал. Мы хотели забрать свои деньги и обратились , нашли уже ортодонта в другом месте чтобы сделать все как следует. Медцентр "Меди" предложил нам другой вариант - поменять специалиста , предложили кандидата наук Осетрову Татьяну Сергеевну. Пришлось согласиться, хотя уже и была договоренность в другом месте и не бесплатно. Мы были просто счастливы и приятно удивлены когда у Осетровой Татьяны Сергеевны слепок для аппарата получилось сделать ребенку без хлопот и с первого раза !!! Аппарат получился просто замечательный и уже другой конструкции ( из двух половинок с ключиком для корректировки на зубках) . Аппарат сразу сел на зубы и ребенок его носил и днем и ночью и я была просто счастлива и очень благодарна этому врачу ! Однако перед отлетом в отпуск 13 июля вечером выпала пломба на клычке у сына. Мы приехали и сделали новую пломбу 14 июля, а 15 июля приехали к ортодонту, так как аппаратик уже на новый зубик не сел. В кабинете посмотрели, подкрутили аппарат но он все равно держался очень плохо и сваливался буквально сразу. Понятное дело что так носить его невозможно и естественно что ребенок и не смог. У нас была договоренность с врачом , что когда мы приедем, то посмотрим аппарат и что можно с ним сделать. Мы приехали 2 августа и дальше было то что я описываю выше. Я просто в замешательстве что в таких случаях делается..
Уважаемая Ольга Павловна, добрый день!
Благодарим Вас за то, что приняли наше предложение прийти с сыном на прием 07.08.17 к главному врачу клиники «МЕДИ на Металлистов», Помешкиной Лилии Арменовне, и обсудить произошедшую ситуацию.
Ортодонтическое лечение четырехлетнего ребенка, действительно, непростая задача, как для врача, так для самого пациента и всей его семьи. Сложно снять слепки, сложно мотивировать малыша привыкнуть к аппарату, который не всегда удобен, может вызывать дискомфорт или, напротив, желание ребенка поиграть с аппаратом. На приеме у ребенка может быть просто плохое настроение, отказ открывать рот, желание пошалить или покапризничать. Поэтому в процессе ортодонтического лечения маленького ребенка врачу требуется помощь родителей, как при контроле ношения аппарата дома, так и при регулярных плановых приемах. Именно о таком участи со стороны родителей и пыталась сказать Вам на приеме 02.08.17 врач-ортодонт Осетрова Т.С.
Мы сожалеем, что форма подачи информации доктором вызвала конфликтную ситуацию, и приносим искренние извинения за недопонимание, произошедшее на приеме. Поверьте, врач была нацелена на конструктивное решение вопроса и ни в коей мере не хотела Вас обидеть.
Мы непременно решим, что делать с аппаратом и как проводить дальнейшее ортодонтическое лечение с привлечением главного специалиста по ортодонтии Филоненко С.А.
Ждем Вас с Виктором у него на приеме в согласованное с Вами время!
Уже лет десять лечусь у Софьи Викторовны Храмцовой, главного врача клиники "Меди на Большевиков". Это настоящий виртуоз в своей профессии, способный решить практически любую проблему! При этом общение с таким врачом доставляет эстетическое наслаждение. Очень харизматичная женщина и с чувством юмора!
Уважаемая Марина Анатольевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и замечательные слова в адрес Софии Викторовны, она, действительно, неподражаема. Опыт работы, профессиональное чутье, строгое отношение к результату своей работы и редкое чувство юмора многие годы привлекают пациентов Софии Викторовны, которые приходят к ней всей семьей.
Спасибо, что Вы долгие годы с нами, будем рады видеть Вас снова!
Хочу поблагодарить Польщикову Ирину Валерьевну.
Лечилась у нее давным-давно, по-моему, в 2001-2002г.г.
Все получилось очень хорошо, до сих пор я очень довольна ее работой: качественно, надежно, красиво. Спасибо ей большое!
Уважаемая Наталья Валентиновна, добрый день!
Большое спасибо Вам и Вашей семье за то, что доверили свое здоровье врачам МЕДИ и на протяжении многих лет пользуетесь обращаетесь к нашим специалистам.
Особенно приятно получить оценку "качественно, надежно, красиво" спустя 15 лет после завершения лечения. Мы постараемся сделать все, что от нас зависит, чтобы результат полученных в МЕДИ услуг радовал Вас долгие годы!
Огромное спасибо специалистам клиники и руководству компании.
Через несколько лет по истечении гарантии произошел неординарный случай, связанный со скрытым дефектом винта импланта завода-изготовителя.
Благодаря филигранным действиям хирурга Виноградова Сергея Юрьевича и протезиста Красюка Игоря Эдуардовича удалось решить вопрос профессионально и качественно.
Отдельное спасибо главному врачу клиники Храмцовой Софье Викторовне, которая убедила руководство компании в исключительности случая и организовала полностью бесплатное восстановление.
Желаю дальнейших успехов в работе всем сотрудникам!
Уважаемый Алексей Владимирович, добрый день!
Большое спасибо Вам за отзыв и добрые слова в адрес врачей- главного специалиста по хирургической стоматологии, врача стоматолога-ортопеда и, конечно, главного врача клиники "МЕДИ на Большевиков"! Спасибо, что Вы с пониманием отнеслись к такой исключительно нестандартной ситуации и мы смогли решить ее быстро и качественно.
София Викторовна- не просто врач с потрясающей квалификацией, не просто главный врач клиники, она искренне болеет за каждого пациента и всегда умеет принять правильное решение.
Алексей Владимирович, мы очень ценим, что Вы и Ваша семья с нами долгие годы и всегда рады видеть Вас снова.
Коллектив клиники передает Вам большой привет и пожелания здоровья, ждем Вас на профилактические осмотры!
Огромное спасибо врачу Петровой Л.Г. за лечение зубов у нашей дочери Татьяны (5 лет). Лечение прошло быстро и качественно. А самое главное, что доченька больше не боится лечить зубы! Спасибо!!!
Уважаемый Дмитрий Александрович, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес детского стоматолога специализированной детский клиники "МЕДИ на Чкаловском".
Очень приятно, что в результате лечения у Татьяны не только здоровые и красивые зубы, но и приятные впечатления о посещении врача- это залог заботы о себе и здоровья.
Любовь Геннадьевна передает Татьяне большой привет и будет ждать ее на профилактические осмотры!
Уважаемые Марина Евгеньевна Минабатдинова, Светлана Ивановна Казицина и Елена Владимировна Гольштейн. Поздравляем Вас с днем медицинского работника. Спасибо Вам за высокий профессионализм и добросердечное отношение к пациентам. Ваше внимание и чуткость лучше всякого наркоза. Желаем Вам здоровья, активного долголетия и успехов в Вашем благородном деле. А самым лучшим показателем Вашей работы будут наши широкие улыбки. Семья Кротовых.
Уважаемые Александр Сергеевич и Лариса Владимировна, добрый день!
Благодарим Вас за поздравления и внимание к докторам- им было очень приятно получить от вас весточку. Очень ценно, когда к нам приходят семьями и остаются с нами долгие годы- спасибо за доверие вашей семьи!
От всего коллектива клиники "МЕДИ на Металлистов" передаю вам большой привет!
Будем рады видеть вас на профилактических осмотрах!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность доктору Ирине Анатольевне Петуховой!
Спасибо за высочайший профессионализм, внимательное отношение к пациенту, терпение.
Уже много лет я лечусь у Ирины Анатольевны и всегда уверена в качественной помощи !
Уважаемая Дарья, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес врача стоматолога- терапевта клиники «МЕДИ на Итальянской.
Самое ценное для врача, любящего свою работу- это здоровые, благодарные и счастливые улыбки пациентов! Ирина Анатольевна, врач с невероятным опытом работы и трепетным отношением к каждому пациенту, к результату лечения и профилактики, часто становится семейным доктором - спасибо Вам за многолетнее доверие здоровья всей Вашей семьи!
Ирина Анатольевна передает Вам личную благодарность за теплый отзыв и желает хорошо провести это лето. Будем рады видеть Вас на профилактическом осмотре через 6 месяцев.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием