Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день. Пользуюсь стоматологическими услугами клиники на Комендантском проспекте данной сети без малого три года. За время лечения приходилось бывать у разных врачей - терапевты, хирург, ортодонт, протезист. В основном оказанными услугами я оставалась довольна, даже несмотря на некоторые сложности, и к профессионализму врачей у меня вопросов нет (за исключением одного доктора, но речь в данном случае не о нем). Однако, вызывает вопросы тот факт, что врачам ассистируют малоопытные сотрудницы. Такой вывод я делаю на основании того, что неоднократно я вынуждена была присутствовать на "лекциях для чайников", которые осуществлялись врачами с плохо скрываемым раздражением в адрес ассистенток. Я как клиент в данных ситуациях переживаю за результат лечения! Я прихожу в клинику чтобы получить качественные услуги во всех отношениях и исправно оплачиваю счета! Я считаю, что если клиника Меди позиционирует себя в качестве одной из лучших, в рядах ее сотрудников должны быть исключительно опытные профессионалы. Я не хочу, чтобы на мне кто-то учился, тем более учитывая ту сумму денег, которую я оставила в клинике за время лечения! Хотелось бы, чтобы руководство клиники пересмотрело свою политику в данном вопросе.
Уважаемая Любовь Вячеславовна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что поделились своими впечатлениями относительно совместной работы врача-стоматолога с ассистентом. Информацию, полученную от Вас обсудили с главным врачом клиники "МЕДИ на Комендантском" Поздяковой Юлией Сергеевной.
Вы совершенно правы, пациент приходит в клинику МЕДИ, чтобы получать качественные услуги и быть уверенным в том, что на приеме работают опытные профессионалы. Политика компании в отношении персонала не меняется с момента основания МЕДИ - с пациентов работают только опытные сотрудники, никак иначе. Все ассистенты врачей-стоматологов имеют опыт работы в стоматологических клиниках города , проходят дополнительное обучение в МЕДИ (1 месяц теоретическая подготовка, 2 месяца стажировка с опытным ассистентом-куратором), сдают квалификационный зачет на допуск к к работе и только после этого могут выходить на прием. Конечно, большую роль играет взаимодействие, слаженность рабочих пар "врач-ассистент", когда специалисты понимают друг друга с полуслова, такое взаимодействие, чтобы пациент не замечал, как протекают рабочие процессы во время лечения. И если у Вас сложилось впечатление, что на приеме ассистирует неопытный сотрудник, значит, с нашей стороны есть недоработка. Старшая медицинская сестра клиники проведет наблюдения на приемах, главный врач клиники, в свою очередь, пообщается с врачами - стоматологами. Искренне надеюсь, что при последующих посещениях Вы не будете испытывать дискомфорт во время приема, мы скорректируем работу ассистентов клиники.
Позвольте ещё раз поблагодарить Вас за многолетнюю приверженность к нашей клинике и конструктивную обратную связь. Будем с Вашей помощью совершенствовать обслуживание пациентов!
Хочу оставить свой отзыв, скорее, выразить недоумение. Обратилась в клинику первый раз (направление стоматология). Я не хочу называть Ф.И.О. доктора, возможно это относится больше к организации "рабочего процесса". За 10 дней я записалась на прием - 9 января 8 часов утра, и каково же было мое удивление- "доктор не пришел на прием", он забыл!!!)). В моей жизни-это первый случай! Как к этому относиться, мне как потенциальному пациенту/клиенту))??
Уважаемая Наталья Михайловна, добрый день!
Вы совершенно правы, ситуация, при которой пациент пришел на прием, а доктор нет, является недопустимой!
Благодарю Вас за то, что обсудили произошедшее по телефону с менеджером клиники, Переверзовой Натальей Викторовной, и приношу извинения за допущенное с нашей стороны нарушение в обслуживании пациентов. Поверьте, подобные ситуации, в нашей компании практически исключены. Доктор, к которому Вы были записаны, конечно же, помнила о приеме, но опаздывала по непредвиденным причинам.
Наталья Михайловна, искренне надеюсь, что Вы примете предложение менеджера клиники пройти консультацию врача и выполнить компьютерную томографию без оплаты оплаты для Вас. Мы будем рады видеть Вас в клинике и сделаем все возможное, чтобы поменять Ваше первое впечатление на противоположное.
Уважаемые сотрудники клиник Меди, а особенно Меди на Московском. Наша семья поздравляет Вас с Новым годом и Рождеством. Желает Вам самое главное здоровья, исполнения всего задуманного и мирного неба над головой. Спасибо за Вашу работу и профессионализм. Спасибо что Вы есть.
Уважаемые Марина Владимировна, Андрей Вадимович и Макар, добрый день!
Большое спасибо за поздравления , клинике очень приятно получить их от Вашей семьи!
Мы, так же, поздравляем всех вас с наступившим Новым годом и желаем здоровья и много- много радостных событий!
А Кочеткова Ольга Алексеевна передает отдельный привет Макару и ждет его на профилактический осмотр после праздников.
Поздравляю весь коллектив "Meди" с Наступающим Новым Годом! Успехов ,здоровья, благополучия!
Особенно хочу выразить благодарность Макаровой Анне Николаевне и Ивану Анатольевичу Госькову.
Уважаемая Наталья Вячеславовна, добрый день!
Очень приятно получить от Вас поздравления и теплые слова в адрес врачей стоматологов- ортопеда и хирурга клиники "МЕДИ на Московском"!
Мы бесконечно дорожим доверием Вашей семьи, которая много лет остается с нами и всегда рады видеть Вас снова.
Анна Николаевна и Иван Анатольевич передают Вам низкий поклон и все мы поздравляем Вас и членов Вашей семьи с наступающим Новым годом! Пусть Новый год будет насыщен яркими счастливыми событиями и отменным здоровьем!
С чувством глубокой благодарности хочется сказать о враче хирурге-стоматологе, Румянцевой Марине Вячеславовне. Марина Вячеславовна является высококвалифицированным специалистом, прекраснейшим врачом, знающим свое дело. Доктор с чистым и добрым сердцем. Она всецело отдает свои силы, навыки, умение, свою любовь и заботу всем пациентам. С уважением Кугутина Л.Н.
Уважаемая Лариса Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога-хирурга клиники "МЕДИ на Московском"!
За долгие годы работы в компании Марина Вячеславовна зарекомендовала себя как великолепного врача, стремящегося к лучшим результатам и душевного человека, очень приятно, что в ее лице Вы нашли "своего" врача.
Марина Вячеславовна передает Вам личное спасибо за добрый отзыв и сердечно поздравляет Вас с наступающим Новым годом, здоровья и отличного настроения Вам!
Ждем Вас в январе по записи!
Огромное спасибо нашему семейному доктору Аверичевой Элине Борисовне .
Слова доктора действуют лучше анестезии.
Эвелина Борисовна мега профессионал и потрясащий психолог!
Благодаря доктору мы всегда уверенны в своем будущем здоровых зубов)
Элина Борисовна желаем Вам в наступающем году только приятных сюрпризов.благодарных пациентов и стабильности!
Б. И Л.
Уважаемая Мария Анатольевна, добрый день!
Большое спасибо за поздравление и добрые слова в адрес врача стоматолога- терапевта и главного врача клиники "МЕДИ на Туристской"!
Элина Борисовна - потомственный врач и удивительно добрый, обаятельный, светлый человек, она заряжает огромным позитивом, как пациентов, так и своих сотрудников- все очень любят ее веселый нрав и высокий профессионализм.
Элина Борисовна передает огромный привет Вам, Игнатию и всей Вашей семье и ,так же, поздравляет вас всех с наступающим Новым годом- здоровья и счастья всем вам!
Всегда рады Вам!
Добрый день!
На протяжении более десяти лет наша большая семья (Васкановы, Жуковы, Пресновы, Шуваловы) пользуется услугами «Меди», но мы выбираем исключительно одного врача - Наталью Васильевну Кротову. Наталья Васильевна смогла найти подход к каждому из нас от пенсионеров до малышей (уже и к нашим внукам). Благодаря ее чуткому отношению мы посещаем кабинет без страха. Профессионализм высшей степени сочетаются в нашем любимом враче с добротой и терпением, что так необходимо нам, пришедшим на лечение.
От всей души благодарим Вас, Наталья Васильевна за все, что Вы для нас сделали и сделаете, за Ваше отзывчивое сердце, за «золотые ручки».
С наступающим Новым годом! Желаем Вам от всех наших сердец здоровья и благополучия.
Уважаемые Ирина Михайловна, Виктор Михайлович, Алена Михайловна, Катюша, Евгения Владимировна, Кира и все наши дорогие и любимые пациенты, добрый день!
Большое спасибо за ваши добрые слова в адрес врача стоматолога- терапевта клиники "МЕДИ на Московском", за вашу преданность клинике, доверие врачу и поздравление, очень приятно получить от вас отзыв.
Наталья Васильевна передает вам всем личное спасибо, большой привет всей семье и, так же, поздравляет вас всех с наступающим Новым годом.
Желаем вам оставаться такой же дружной и замечательной семьей, всем здоровья и удачи в Новом году!
Мы всегда рады вас видеть!
Здравствуйте, как мама, хочу поблагодарить детского стоматолога Белоусову Наталью Викторовну. Благодаря Наталье Викторовне и "волшебным" хитростям, наши зубки теперь в порядке. Доктор делает все очень быстро (просто формула-1:))) и с максимальным комфортом для маленького пациента. Если вашему чаду понадобилось обезболивание, будьте уверены, он не увидит шприц, а услышит рассказ про волшебную ледышку. Ему даже разрешат посмотреть как готовят чудесную пломбу с блестками и скатиться с кресла. А если в кабинет кто-то зайдет - то это будет, конечно, зубная фея! Спасибо большое и доктору и ассистентам за позитив и хорошую работу от Абдуловой Варвары (5 лет) и мамы.
Уважаемые Анастасия Николаевна и Варвара, добрый день!
Благодарю Вас за активность и добрые слова в адрес детского стоматолога "МЕДИ на Комендантском"!
Работа с детьми требует не только высокого профессионализма врача, обеспечивающего высокую скорость, которая обязательно в работе с детьми (ведь им трудно долго держать рот широко открытым), но и творческого подхода, удовольствия от общения с маленьким пациентом- Наталья Викторовна абсолютно соответствует всем параметрам.
Варвара большая умница и очень помогала доктору во время лечения!
Передаем большой привет Варваре и еще раз- с наступающим праздником Вас!
Я начала лечиться в клинике "Меди" ещё когда работала. Сейчас мне 64 года, я на пенсии, но продолжаю лечиться у замечательного доктора Храмцовой Софии Викторовны. София Викторовна-Врач с большой буквы, профессионал своего дела, чуткий и отзывчивый человек. Хочу поблагодарить её за всё, что она сделала для меня. Благодаря ей посещение стоматологического кабинета не вызывает трепетного волнения, а высоко квалифицированная помощь даёт свои результаты. С зубами всё в порядке! Пользуясь случаем, поздравляю Софию Викторовну и весь коллектив "Меди на Большевиков" с наступающим Новым 2017 годом! Желаю всем здоровья и отличного настроения!
Уважаемая Людмила Игорьевна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача стоматолога- терапевта и главного врача клиники "МЕДИ на Большевиков", очень приятно получить отзыв от Вас, одного из самых преданных и любимых пациентов.
Мы бесконечно ценим, что Вы столько лет с нами, помните и прежние стены клиники на Заневском и оценили новое светлое помещение и расширенный спектр услуг клиники "МЕДИ на Большевиков".
Людмила Игоревна, София Викторовна и весь коллектив клиники передают Вам личное большое спасибо за добрые слова и поздравления и, так же, поздравляют Вас с наступающим Новым Годом!
Желаем Вам крепкого здоровья и множества ярких радостных событий!
Ждем Вас на прием по записи, будем очень рады Вас увидеть!
Добрый день! Я проходила лечение с июля-ноябрь 2016 у Евгении Германовны Шапиро - замечательного стоматолога, чуткого и отзывчивого человека, главврача клиники « Меди на Захарова». Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО, Евгении Германовне и всем ассистентам кто принимал участие в моем лечении. Спасибо Вам за профессионализм! Я очень довольна лечением и в следующий раз только к Вам! Так же хочу отметить работу девушек администраторов..Всегда были вежливы, улыбчивы, предупреждали заранее звонком о приеме и отвечали на все возникающие вопросы. В скором времени хочу пройти ортодонтическое лечение в этой же клинике у Владимира Владимировича и другие клиники даже не рассматриваю.
Уважаемая Дарья Владимировна, добрый день!
Большое спасибо Вам за добрые слова и позитивное настроение!
Мы очень рады, что лечение в клинике прошло успешно и было для Вас комфортным и очень приятно, что Вы отметили, так же, и работу помощников Евгении Германовны и администраторов клиники.
Евгения Германовна и весь коллектив клиники передают Вам большой привет!
Очень надеемся снова увидеться, уверенны, что Владимир Владимирович Булатов поможет подчеркнуть Вашу обаятельную улыбку!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием