Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! Записалась на ортопантомограмму на 10 ч. 08.09.16 в стом. клинику на Металлистов. Прождала рентгенолога до 10ч.20 мин. Очень подвели, так как была записана на прием к врачу. Ранее посещала эту клинику для проф.чистки зубов (гигиенист Федорышена Маргарита Александровна ) осталась очень довольна и проделанной работой и отношением.
Уважаемая Светлана Алексеевна, добрый день!
Благодарю Вас за информацию о случившемся и приношу извинения за то, что доставили Вам проблемы, т.к. не смогли своевременно выполнить снимок. С сотрудником центра рентгенодиагностики главный врач клиники "МЕДИ на Металлистов" Помешкина Лилия Арменовна провела работу.
В качестве извинения за произошедшее предлагаю Вам провести рентгенодиагностическое обследование в нашей клинике бесплатно. Менеджер клиники, Михалюк Лариса Геннадьевна, свяжется с Вами, чтобы подобрать Вам удобное время для записи на прием.
Искренне надеюсь, что в дальнейшем Вы будете обращаться к нам за получением услуг и будете довольны и качеством полученной услуги, и сервисом, как в случае приема у гигиениста Федорышиной Маргариты Александровны.
Врачу стоматологу Рожковой (клиника Меди на ул. Захарова) желаю всего наилучшего за то что она моему ребенку сделала - 3 день отек лица!
На просьбу что то сделать с отеком лица в клинике мне ответили - врачей нет, ждите. Деньги вы взяли - а работу сделали УЖАСНО! К вам люди за помощью приходят, а не чтобы их выгоняли. Молодцы!!!!!!!!
Уважаемая Елена Владимировна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что написали о своей ситуации, а также за то, что пришли на прием по нашему приглашению к заместителю главного врача клиники "МЕДИ на Захарова" Семашу Ивану Брониславовичу. К сожалению, в стоматологии бывают ситуации, когда после лечения или удаления возникает отек, это зависит от клинической ситуации и состояния организма. Также, сожалею, что при обращении в клинику на следующий день не оказалось свободного врача, и администраторы были вынуждены предложить Вам подождать от получаса до часа, чтобы Вашему сыну оказали помощь.
Прекрасно понимаю Ваше беспокойство за здоровье ребенка, признаю, что с нашей стороны было не достаточно внимания к возникшей проблеме и приношу за это извинения. Иван Брониславович с искренним участием относится к своим пациентам, как врач-стоматолог и руководитель клиники, он обеспокоен произошедшей ситуацией и постарался на приеме сделать все возможное, чтобы оказать помощь и ответить на все вопросы.
Елена Владимировна, искренне желаю скорейшего выздоровления Вашему сыну и буду рада, если Вы обратитесь к нам ещё раз. Семаш Иван Брониславович будет рад видеть своего тезку у себя на приеме.
Хочу выразить свое уважение и благодарность врачу-хирургу клиники МЕДИ на Московском пр. Румянцевой Марине Вячеславовне!
Уже два сложных удаления она мне провела (нижние семерки)!
Последнее - вообще меня потрясло! Пока настраивалась, готовилась к "ужасному", доктор сообщила "мы завершили удаление". У Марины Вячеславовны - золотые руки!
И золотое сердце. В ходе работы она предупреждала, что будет дальше, спрашивала о моем состоянии, и было видно - человек искренне сопереживает. А это ведь так важно!..
Рекомендую всем, кому требуется хирургическое вмешательство, обращаться именно к Румянцевой!!!
Уважаемая Анна Олеговна, добрый день!
Очень приятно получить благодарность после проведения не самого приятного стоматологического лечения. Вы совершенно правы, Румянцева Марина Вячеславовна - хирург с золотыми руками и золотым сердцем. Она неформально подходит к проблемам своих пациентов, делает все возможное, чтобы пациент не почувствовал дискомфорт от хирургических манипуляций.
Коллектив клиники "МЕДИ на Московском" передает Вам привет и пожелания всего самого наилучшего!
Добрый день!
Являюсь вашим пациентом около 4х лет и за это время еще не раз не пожалела,что обратилась именно в ваши клиники.
01/07/16 мне сняли брекеты. Это не передаваемые ощущения,учитывая, что носила их достаточно длительное время (2,5 года).За это время произошла смена врача-ортодонта,которая на тот момент меня очень сильно пугала своей неизвестностью,но администраторы клиники "Меди на Захарова" успокоили и заверили,что лучшего врача,чем будет у меня нет,и на самом деле так и произошло.Я безумно рада,что попала к Булатову В.В. - врач с золотыми руками.Всегда было приятно приходить на приемы,было все четко и понятно.Видно как человек тоже радуется твоим маленьким победам.На данный момент уже являюсь обладателем красивой улыбки.Огромное спасибо вам за это Владимир Владимирович.
Также хотелось бы поблагодарить Серову О.В. и Агапова А.В. - до встречи с ними,я панически боялась стоматологов и хирургов.Сейчас я знаю к каким профессионалам своего дела нужно обращаться.
Спасибо клинике на Захарова за обслуживание на высшем уровне!
P.S. 4 года назад в клинике на Невском делала ЛКЗ у Саркисяна К.А. - до сих пор результат стабилен и этот факт не может не радовать)
Уважаемая Ольга, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно его получить!
Безусловно, Владимир Владимирович и все наши врачи помнят Вас, как одного из самых позитивных и ответственных пациентов, и мы все от души поздравляем Вас с завершением ортодонтического лечения, это здорово, Вы сами прекрасны, а когда улыбаетесь- ярко загорается солнце!
Коллектив клиники передает Вам большой привет, желает Вам прекрасного лета и ждет встречи на профилактическом приеме!
Выражаю благодарность Судневу Игорю Юрьевичу за его огромный опыт, талант, спокойствие и дружелюбие, которые творят чудеса. Желаю Вам творческих успехов и счастья.
Уважаемая Елена, добрый день!
Благодрю Вас за высокую оценку работы врача стоматолога- хирурга клиники "МЕДИ на Невском" и теплые слова, Игорь Юрьевич- наша жемчужина!
Желаем Вам здоровья, хорошего настроения, будем рады новым встречам!
Вчера (15 июля 2016) в очередной раз в клинике МЕДИ на Каменноостровском пр., 42б, по моей заявке мне был сделан рентгеновский снимок "Компьютерная 3D-диагностика всего зубного ряда". Причина моего обращения в том, что врачи стоматологической клиники, в которой я сейчас прохожу лечение, считают именно снимки, выполненные вашими сотрудниками на оборудовании вашей организации, самыми лучшими.
Хотелось бы также изложить причины, по которым я в полной мере не стал вашим пациентом, хотя и допускал такую возможность обратившись первоначально 7.12.15.
Дело в том, что по результатам крайне неудачного лечения в другой клинике я вынужден был отказаться от их дальнейших услуг. Вскоре после этого у меня очередной раз расцементировался мост на передних зубах и я по телефону спросил о возможности временно установить его "на прежнее место" до начала курса систематического лечения (точнее, перелечивания). По словам администратора, мне должен был перезвонить доктор, который меня осматривал Д. А. Берёзкин.
К сожалению, такого звонка я не дождался несмотря на то, что через неделю перезвонил вторично.
На самом деле, в клинике, куда я обратился после упомянутых неудачных попыток наладить контакт с вашими сотрудниками, мне в подобной просьбе сразу отказали, объяснив всю её, по их мнению, бессмысленность. Так что, полагаю, мотивированный отказ мог вовсе не оказаться причиной прекращения лечения в вашей клинике.
В свете изложенного выражаю пожелание сотрудникам клиники проявлять уважение к клиенту на всех этапах его обслуживания.
Несколько удивило также, что во время вчерашнего приёма администратор не захотела предоставить мне книгу отзывов, куда я хотел занести изложенное выше пожелание, порекомендовав мне написать его через Интернет. Естественно, не возражаю. Но обращаю внимание, что информация, раз попавшая в Интернет, остаётся там навсегда.
Желаю всяческих успехов вашей системе клиник и выражаю надежду на дальнейшее возможное сотрудничество!
Уважаемый Виктор Борисович, добрый день!
Благодарю Вас за важную информацию и за то, что смогли уделить время общению с менеджером клиники "МЕДИ на Каменноостровском" Смирновой Надеждой Валерьевной.
Искренне сожалею, что в декабре 2015 года Вы не смогли получить полноценного обслуживания из-за сбоев в передаче информации персоналом клиники и приношу извинения за произошедшее.
Мы проведем работу с персоналом для избегания повторения подобных ситуаций в будущем и будем рады видеть Вас снова!
Хочу поблагодарить Григорьеву Юлию Витальевну за то, что сделала меня красивой. Юлия Витальевна сразу определила, что именно необходимо для улучшения моей внешности (совсем не то, что я думала сама перед консультацией). И доктор оказалась права на 100 процентов. Крошечная, практически безболезненная, манипуляция, и я стала моложе и свежее лет на 10. Никаких последствий в виде синяков или шишек. Все идеально сразу. Так радостно теперь смотреть на себя в зеркало. Спасибо огромное!!! Я обязательно приду снова.
Уважаемая Ирина, добрый день!
Благодарю Вас за позитивный отзыв и добрые слова в адрес врача косметолога- дерматолога клиники Элит!
Очень здорово, что процедура прошла комфортно, а результат Вас радует, главная цель доктора достигнута- хорошее настроение и радость в глазах пациента!
Юлия Витальевна передает Вам личное спасибо, желает хорошего настроения и ждет на продолжение курса процедур.
Будем рады снова Вас видеть!
Лет двадцать моя семья пользуется бизнес отделами клиники МЕДИ и филиалом на НЕВСКОМ. было всякое, но в основном- прекрасно. растет уже третье поколение. но теперь -после перевода заневского филиала на подвойского- пришлось пересмотреть свое отношение к МЕДИ. на подвойского не бизнес класс медицинского учреждения, а торговый двор. больше идти не хочется. меня просто рвет от такого обслуживания, даже на проф.осмотр не пошла. Совсем плохо будет-пойду к Воронцовой или Макаровой( ОНА ЛЕЧИТ МУЖА) . хоть мне далековато с внуком ездить. а дочери довольны Кузнецовой и ортодонт малышу нравится, а мне гигиенист испортила отношение к филиалу.
Уважаемая Людмила Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за информацию, мы очень ценим, что Вы и Ваша семья долгие годы остаетесь с нами и дорожим Вашим доверием!
Благодарю, что уделили время беседе с менеджером клиники Анидаловой Марией Александровной и пояснили нюансы приема.
Паршина Анна Викторовна высокопрофессиональный гигиенист, всегда старается выполнять работу на самом высоком уровне и соблюдать все требования и стандарты всех профилактических мероприятиях, и, при необходимости, рекомендует пациентам профилактические средоства. Нам очень жаль, что в данном случае, рекомендации выглядили чрезмерно настойчивыми.
Мы обязательно учтем Ваши комментарии и пожелания в будущей работе и надеемся, что Ваша семья будет продолжать пользоваться нашими услугами, мы всегда рады видеть Вас!
Выражаю большую благодарность прекрасному врачу-Янченко Татьяне Михайловне.Внимательный профессионал своего любимого дела.С удовольствием продолжу лечение у любимого врача.
Хочу отметить мастерство и умение Паршиной Анны Викторовны.
А также весь персонал клиники поздравить с днем медицинского работника.Здоровья и благополучия.
Уважаемая Инна Александровна, добрый день!
Большое спасибо за благодарность нашим специалистам и поздравление с днем медицинского работника. Очень приятно, что Вы довольны мастерством и профессионализмом врача стоматолога Янченко Т.М. и гигиениста Паршиной А.В.
Коллектив клиники "МЕДИ на Большевиков" передает Вам привет и пожелания крепкого здоровья и хорошего настроения!
Сразу оговорюсь,я не являюсь клиентом клиники "Меди". Но был приятно удивлен отношением и вниманием,мне оказанным при обращении. Сломался протез. Зашел в "Меди" проконсультироваться. Администратор Екатерина очень всё подробно объяснила. Ортопед был занят в этот день,девушка при мне стала звонить в другую клинику. Если не ошибаюсь,связывалась с техниками напрямую,уточняла сроки ремонта. Большой плюс клиники,что есть свои собственные техники по изготовлению протезов! Дело было крайне срочное,поэтому отказался,т.к время не устроило. Но! Такого внимания и отношения я нигде и никогда не получал! Ни в одном медицинском учреждении! Спасибо высококвалифицированным сотрудникам ресепшн! Желаю процветания клинике! Обязательно буду советовать вас знакомым. Ведь личное отношение крайне важно для нас всех! (Был в клинике на Большой Пороховской)
Уважаемый Федор, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв о работе администратора клиники "МЕДИ на Металлистов"! Тем приятнее, что Вы, не являясь нашим пациентом, на сегодняшний день, смогли оценить уровень сервиса и профессионализма контактного персонала и нашли время написать об этом, это дорогого стоит!
Екатерине очень приятно получить такую благодарность за работу, которую она выполняет с большим удовольствием и от души.
С радостью увидим Вас снова, если решите обратиться к нам в будущем!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.