Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Вчера (15 июля 2016) в очередной раз в клинике МЕДИ на Каменноостровском пр., 42б, по моей заявке мне был сделан рентгеновский снимок "Компьютерная 3D-диагностика всего зубного ряда". Причина моего обращения в том, что врачи стоматологической клиники, в которой я сейчас прохожу лечение, считают именно снимки, выполненные вашими сотрудниками на оборудовании вашей организации, самыми лучшими.
Хотелось бы также изложить причины, по которым я в полной мере не стал вашим пациентом, хотя и допускал такую возможность обратившись первоначально 7.12.15.
Дело в том, что по результатам крайне неудачного лечения в другой клинике я вынужден был отказаться от их дальнейших услуг. Вскоре после этого у меня очередной раз расцементировался мост на передних зубах и я по телефону спросил о возможности временно установить его "на прежнее место" до начала курса систематического лечения (точнее, перелечивания). По словам администратора, мне должен был перезвонить доктор, который меня осматривал Д. А. Берёзкин.
К сожалению, такого звонка я не дождался несмотря на то, что через неделю перезвонил вторично.
На самом деле, в клинике, куда я обратился после упомянутых неудачных попыток наладить контакт с вашими сотрудниками, мне в подобной просьбе сразу отказали, объяснив всю её, по их мнению, бессмысленность. Так что, полагаю, мотивированный отказ мог вовсе не оказаться причиной прекращения лечения в вашей клинике.
В свете изложенного выражаю пожелание сотрудникам клиники проявлять уважение к клиенту на всех этапах его обслуживания.
Несколько удивило также, что во время вчерашнего приёма администратор не захотела предоставить мне книгу отзывов, куда я хотел занести изложенное выше пожелание, порекомендовав мне написать его через Интернет. Естественно, не возражаю. Но обращаю внимание, что информация, раз попавшая в Интернет, остаётся там навсегда.
Желаю всяческих успехов вашей системе клиник и выражаю надежду на дальнейшее возможное сотрудничество!
Уважаемый Виктор Борисович, добрый день!
Благодарю Вас за важную информацию и за то, что смогли уделить время общению с менеджером клиники "МЕДИ на Каменноостровском" Смирновой Надеждой Валерьевной.
Искренне сожалею, что в декабре 2015 года Вы не смогли получить полноценного обслуживания из-за сбоев в передаче информации персоналом клиники и приношу извинения за произошедшее.
Мы проведем работу с персоналом для избегания повторения подобных ситуаций в будущем и будем рады видеть Вас снова!
Хочу поблагодарить Григорьеву Юлию Витальевну за то, что сделала меня красивой. Юлия Витальевна сразу определила, что именно необходимо для улучшения моей внешности (совсем не то, что я думала сама перед консультацией). И доктор оказалась права на 100 процентов. Крошечная, практически безболезненная, манипуляция, и я стала моложе и свежее лет на 10. Никаких последствий в виде синяков или шишек. Все идеально сразу. Так радостно теперь смотреть на себя в зеркало. Спасибо огромное!!! Я обязательно приду снова.
Уважаемая Ирина, добрый день!
Благодарю Вас за позитивный отзыв и добрые слова в адрес врача косметолога- дерматолога клиники Элит!
Очень здорово, что процедура прошла комфортно, а результат Вас радует, главная цель доктора достигнута- хорошее настроение и радость в глазах пациента!
Юлия Витальевна передает Вам личное спасибо, желает хорошего настроения и ждет на продолжение курса процедур.
Будем рады снова Вас видеть!
Лет двадцать моя семья пользуется бизнес отделами клиники МЕДИ и филиалом на НЕВСКОМ. было всякое, но в основном- прекрасно. растет уже третье поколение. но теперь -после перевода заневского филиала на подвойского- пришлось пересмотреть свое отношение к МЕДИ. на подвойского не бизнес класс медицинского учреждения, а торговый двор. больше идти не хочется. меня просто рвет от такого обслуживания, даже на проф.осмотр не пошла. Совсем плохо будет-пойду к Воронцовой или Макаровой( ОНА ЛЕЧИТ МУЖА) . хоть мне далековато с внуком ездить. а дочери довольны Кузнецовой и ортодонт малышу нравится, а мне гигиенист испортила отношение к филиалу.
Уважаемая Людмила Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за информацию, мы очень ценим, что Вы и Ваша семья долгие годы остаетесь с нами и дорожим Вашим доверием!
Благодарю, что уделили время беседе с менеджером клиники Анидаловой Марией Александровной и пояснили нюансы приема.
Паршина Анна Викторовна высокопрофессиональный гигиенист, всегда старается выполнять работу на самом высоком уровне и соблюдать все требования и стандарты всех профилактических мероприятиях, и, при необходимости, рекомендует пациентам профилактические средоства. Нам очень жаль, что в данном случае, рекомендации выглядили чрезмерно настойчивыми.
Мы обязательно учтем Ваши комментарии и пожелания в будущей работе и надеемся, что Ваша семья будет продолжать пользоваться нашими услугами, мы всегда рады видеть Вас!
Выражаю большую благодарность прекрасному врачу-Янченко Татьяне Михайловне.Внимательный профессионал своего любимого дела.С удовольствием продолжу лечение у любимого врача.
Хочу отметить мастерство и умение Паршиной Анны Викторовны.
А также весь персонал клиники поздравить с днем медицинского работника.Здоровья и благополучия.
Уважаемая Инна Александровна, добрый день!
Большое спасибо за благодарность нашим специалистам и поздравление с днем медицинского работника. Очень приятно, что Вы довольны мастерством и профессионализмом врача стоматолога Янченко Т.М. и гигиениста Паршиной А.В.
Коллектив клиники "МЕДИ на Большевиков" передает Вам привет и пожелания крепкого здоровья и хорошего настроения!
Сразу оговорюсь,я не являюсь клиентом клиники "Меди". Но был приятно удивлен отношением и вниманием,мне оказанным при обращении. Сломался протез. Зашел в "Меди" проконсультироваться. Администратор Екатерина очень всё подробно объяснила. Ортопед был занят в этот день,девушка при мне стала звонить в другую клинику. Если не ошибаюсь,связывалась с техниками напрямую,уточняла сроки ремонта. Большой плюс клиники,что есть свои собственные техники по изготовлению протезов! Дело было крайне срочное,поэтому отказался,т.к время не устроило. Но! Такого внимания и отношения я нигде и никогда не получал! Ни в одном медицинском учреждении! Спасибо высококвалифицированным сотрудникам ресепшн! Желаю процветания клинике! Обязательно буду советовать вас знакомым. Ведь личное отношение крайне важно для нас всех! (Был в клинике на Большой Пороховской)
Уважаемый Федор, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв о работе администратора клиники "МЕДИ на Металлистов"! Тем приятнее, что Вы, не являясь нашим пациентом, на сегодняшний день, смогли оценить уровень сервиса и профессионализма контактного персонала и нашли время написать об этом, это дорогого стоит!
Екатерине очень приятно получить такую благодарность за работу, которую она выполняет с большим удовольствием и от души.
С радостью увидим Вас снова, если решите обратиться к нам в будущем!
Дети привыкли к рекламе в виде шаров, которые им раньше давали после приёма и сейчас сильно расстраиваются, когда врачи вынуждены отказывать, т.к. их нет.
Прошу вернуть эту традицию. Спасибо
Уважаемый Сергей Викторович, добрый день!
Спасибо за Ваше внимание к сервисным дополнениям к детскому приему. Воздушные шарики в наших клиниках есть, их очень любят наши маленькие пациенты, поэтому отменять шарик-подарок, конечно же, не планируем.
В традициях детского приема - всегда вручать ребенку приятную мелочь - шарик, магнитик, браслет, грамоту и другие сувениры, которые всегда есть в наличии. Шарики очень популярны, поэтому мы стараемся, чтобы они были в наличии всегда. Приношу извинения за временное отсутствие шариков в клинике (их не было 2 дня). Впредь будем внимательней при планировании количества детских сувениров для клиники.
Людииииии! Все кому прописано к хирургу стоматологу только к Коченову П В . Дядька золотые руки. Ходил бы каждый день.
Боли не дождетесь
Уважаемый Альберт Сагдатович, добрый день!
Очень приятно получить столь эмоциональный отзыв, большое спасибо!
Павел Валерьевич, врач стоматолог- хирург клиники "МЕДИ на Комендантском" передает Вам личное спасибо за признание и желает Вам как можно реже обращаться к врачам, ну разве что, в целях профилактики :-)
Добрый день! Я бы хотела выразить свою благодарность менеджеру клиники МЕДИ на Московском 79 - Романовой Татьяне Николаевне.
Я являюсь клиентом сети клиник МЕДИ уже около 15 лет. Не смотря на то, что я проживаю заграницей, я всё равно продолжаю посещать МЕДИ во время визитов в Петербург.
В мой последний визит мне была необходима справка на английском языке о проведённой процедуре (для компенсации по моей страховке в Великобритании). Романова Татьяна Николаевна очень оперативно помогла с документом.
Клиники МЕДИ меня ни разу ни в чем не разочаровали, и я рекомендую вас моим коллегам в Лондоне (один из них уже планирует визит к вам этим летом!). Соотношение цены и качества очень справедливое, и по моему опыту в технологиях клиники МЕДИ не уступают заграничным.
Уважаемая Кристина Робертовна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв в адрес клиники МЕДИ и в адрес менеджера клиники. Романова Татьяна Николаевна искренне готова помочь пациентам своей клиники и делает все, что от неё зависит, чтобы сервис в клинике соответствовал ожиданиям наших пациентов.
Очень приятно, что не смотря на проживание за границей, Вы остаетесь пациенткой МЕДИ. Спасибо Вам за лояльность! Всегда рады видеть Вас в клиниках МЕДИ.
Осдался без верхних зубов !!! Установили мост , который сломался через месяц. Теперь предлагают удалить остатки зубов и установить импланты за миллион .?? буду подавать иск.
Уважаемый Максим Александрович, добрый день!
В 2013 году Вам был составлен план протезирования, включающий в себя имплантацию зубов на верхней и нижней челюсти с последующим протезированием.
В связи с тем, что Вы отказались от имплантации на верхней челюсти, в октябре 2013 года Вам был изготовлен и зафиксирован мостовидный протез на верхнюю челюсть. Гарантия на данный мостовидный протез действовала только при условии проведения протезирования на нижней челюсти.
Вам были даны пояснения, что невыполнении рекомендаций по протезированию зубов нижней челюсти, может привести к потере зубов на верхней челюсти, т.к. жевательная нагрузка будет распределяться неравномерно. Неравномерная, односторонняя жевательная нагрузка приведет к перегрузке зубов верхней челюсти, нарушению целостности и расшатыванию корней зубов верхней челюсти, что, собственно, и произошло.
Сожалеем, но ситуация, сложившаяся не сегодняшний день, не связана с протезированием, проведенным нашими специалистами.
Предлагаем выполнить работы, согласованные с Вами на сегодняшний день, для того, чтобы избежать ухудшения клинической ситуации в полости рта.
Хожу в меди на металлистов.
Овчаров Павел Алексеевич - мегахирург, удалял нижнюю восьмерку, вообще не больно, без хруста, без опухания. Уже заросла. Рекомендую
А верхнюю другой врач удалял еще в неоденте - и хруст был, и опухоль, так что это важно. Ужасно боялась повторения.
Муж ходил к Новацкому - ему тоже всё понравилось
Ну и Помешкина Лилия Арменовна - любимый врач)
Спасибо!
Уважаемая Мария Андреевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и рекомендации наших врачей стоматологов- хирургов, мы очень рады, что, довольно неприятная процедура- удаление, прошла успешно и Вы чувствуете себя хорошо!
Очень жаль, что первый опыт удаления, еще в клинике Неодент, был для Вас несколько неприятным, однако сложность удаления бывает разной и, к сожалению, не всегда проходит легко и без дискомфорта и мы благодарны Вам за то, что Вы сохранили доверие к нам и пришли вновь, теперь уже новую в клинику!
Кстати, Лилия Арменовна передает Вам большой привет и напоминает, что ждет Вас на профилактический осмотр в начале лета!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием