Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Только что пришла из Меди на Захарова и не могу не оставить отзыв после услышенного там. Являюсь клиентом Меди уже более 5-ти лет. Неоднократно лечила зубы у Серовой О.В., к которой в последствии стала ходить вся моя семья. К сожалению, она ушла в декрет и я вынуждена была идти к другому врачу. Выбор пал на Янченко Татьяну Михайловну. Уже первое посещение, на котором она предложила план лечения, меня смутило. К сожалению, стал беспокоить зуб и я была вынуждена записаться на лечение. Зуб в котором откололась пломба на гарантии, т.е. не прошел год после предыдущего лечения в Меди. 15.01.15 г. в 19.30 я пришла на прием. Сперва Янченко Татьяна Михайловна пыталась мне доказать, что на гарантии у меня 7-ой зуб, а пломба откололась в предпоследнем зубе, т.е. на 6-ом зубе. Я ее убеждала, что предпоследний-это 7-й так как у меня с этой стороны 8 зубов. После длительных пререканий она согласилась еще раз их перещитать и была сильно удивлена, что их действительно 8. Тогда она сказала, что все равно по гарантии его вылечить не получится так как она отказывается лечить его иначе, чем делать микропротезирование, которое не входит в гарантию и стоит 20000 руб. На мою просьбу вылечить традиционным способом зуб и если она боится, что пломба снова выпадет, то не давать новую гарантию она также отказалась, настаивая на микропротезировании. После того, как я сказала, что категорически не буду таким образом пломбировать зуб она заявила (дословно) «ИМЕЙТЕ В ВИДУ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ДАЖЕ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ К ДРУГИМ ВРАЧАМ В НАШЕЙ КЛИНИКЕ ТАК КАК Я ЯВЛЯЯСЬ ЗАМ.ГЛАВНОГО ВРАЧА ЗАПРЕЩУ ИМ ВАС ЛЕЧИТЬ.» Скажу честно, я в шоке. Меди меня всегда прельщало не только квалифицированными специалистами, но и высоким уровнем менеджмента. Я думала, что никогда не столкнусь с таким грубым и безапелляционным обращением. Что это? Нежелание исправлять бесплатно пломбу, сделанную другим врачем? Или уверенность, что такими угрозами можно заставить пациента раскошелиться?
Уважаемая Ольга Сергеевна, добрый день!
Благодарю Вас за обратную связь о приеме и приношу извинения от лица руководства Компании и от себя лично за произошедшую ситуацию. Информацию довела до сведения заведующего отделением стоматологии МЕДИ Булычевой Татьяны Евгеньевны, в отношении врача будут приняты строгие меры.
Ольга Сергеевна, спасибо за то, что согласились пообщаться по телефону с главным врачом клиники «МЕДИ на Захарова» Шапиро Евгенией Германовной и придти к ней на прием для восстановления зуба по гарантии.
Искренне надеюсь, что Вы останетесь нашим пациентом и в дальнейшем будете получать от посещения МЕДИ исключительно положительные впечатления.
Спасибо замечательному хирургу клиники " Меди на Захарова» Агапову Андрею Викторовичу. Сегодня невероятно быстро, аккуратно и безболезненно было удалено два зуба. Один зуб был с очагом воспаления, но все прошло гладко .Спасибо доктору за позитив, хорошее настроение и профессионализм конечно. И не могу не сказать о прекрасной ассистентке, к сожалению не знаю ее имени. Очень слаженно работала с доктором и невероятно тактичная и улыбчивая, что при моем бешеном волнении очень меня успокаивало. Спасибо Вам
Уважаемая Елена, добрый день!
Очень приятно, что врачи нашей клиники смогли Вам помочь справиться с волнением и без неприятных ощущений провести удаление зуба.
Будьте здоровы!
здравствуйте. к сожалению у меня остался весьма негативный осадок от посещения вашей клиники.вчера я была записана на прием к хирургу.очень сильно болел зуб.сделали рентген.оказалось что зуб можно восстановить, а соседний (8-ку) удалить.я отказалась.поймите правильно: я не спала всю ночь из за боли, настроилась, пришла. у меня очень плохо с нервами и единственное что я просила это как можно оперативнее принять меня и УДАЛИТЬ ЗУБ!!! просидев не понятно по каким причинам час врачь поставила перед фактом что будет удалять два зуба. я готова их удалить у вас, но за два раза т к прошлый опыт удаления двух парных зубов был весьма негативный и болезненный.на что ваш хирург ответила мне что сама будет решать что делать.!!! таких реплик я могла ждать в гос учереждении, но не в МЕДИ!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ХОЧУ ОБВИНЯТЬ ВСЮ КЛИННИКУ В НЕКОМПИТЕНТНОСТИ НО ДАННЫЙ ВРАЧ ОСТАВИЛ НЕИЗГЛАДИМЫЙ ОСАДОК .в итоге я ушла вся в слезах .очень надеялась на грамотный подход и на то что стану вашим постоянным клиентом.(посещала филиал на Захарова)
Уважаемая Анна Васильевна, добрый день!
Главный врач клиники «МЕДИ на Захарова» Е.Г. Шапиро проанализировала клиническую ситуацию: медицинскую карту, данные компьютерной томографии, получила информацию от врачей стоматологов, которые проводили прием. Диагноз был установлен верно, назначения сделаны строго в соответствии с клинической ситуацией. Задача врача — на основании жалоб пациента, данных исследований, поставить диагноз и предложить варианты лечения. Пациент может согласиться с предложенным лечением или не согласиться, но как лечить решает, безусловно, врач. Именно это и пыталась объяснить врач хирург стоматолог в процессе обсуждения способов решения проблемы. Искренне сожалеем, что взаимопонимания достичь не удалось и проблема осталась нерешенной.
Анна Васильевна, мы действительно готовы помочь Вам, еще раз объяснить, какое мы предлагаем лечение и по каким причинам. Главный врач клиники Е.Г. Шапиро приглашает Вас к ней на прием, организовать прием можно через менеджера клиники Переверзову Н.В. (тел. 324–00–16).
Поздравляю с наступающими праздниками Днем защитников Отечества и 8 Марта!
Хочу выразить благодарность Абдуллаеву Вагифу Фуадовичу, Просину Алексею Игоревичу и коллективу клиники на Захарова.
Лечу зубы в клиниках «Меди» чуть ли не с ее основания.
Когда-то, очень давно, попала на прием к Абдуллаеву Вагифу Фуадовичу и теперь это мой любимый доктор. Абдуллаев Вагиф Фуадович – врач от Бога, у него золотые руки, добрая улыбка. Высокий профессионализм гармонично сочетается с прекрасными человеческими качествами. Вагиф Фуадович обожает свою работу и любит пациентов, наверно поэтому умудряется создать такую обстановку, что не очень-то приятное дело – лечение/протезирование зубов, — превращается чуть ли не в удовольствие.
После протезирования все очень удобно, сразу забываешь, что у тебя коронки, а не зубы. Ну, а доктора забыть невозможно – помнишь с благодарностью и уже протезирование только у него.
Долгие годы врачи «Меди» «спасали» мои «проблемные» зубы. Но ничто не вечно — пришло время удалять. Волнений было много: и зубы жалко, и к кому пойти? Опять повезло с врачом (в выборе помогла рубрика «Врачи» сайта «Меди»). Хирургия без боли не бывает, врач может только свести ее к минимуму и Просин Алексей Игоревич с этим прекрасно справляется. После консультации я успокоилась и на операцию пришла с хорошим настроением. Алексей Игоревич все объяснил и предупредил, что будут неприятные моменты: раскачивание и хруст. Я устроилась в кресле, закрыла глаза и стала ждать, но так и не дождалась, ни раскачивания, ни хруста. Все было проделано очень аккуратно и сопровождалось ласковым подбадриванием, как Алексеем Игоревичем, так и ассистентами. После операции ушла с прекрасным настроением и уверенностью, что все будет хорошо. Далее имплантация, другое удаление – все отлично!
Прекрасные врачи и что особенно ценно – уверенность, что они тебя не бросят и обязательно помогут, если после удаления/лечения возникнут какие-либо вопросы.
Хочется поблагодарить администраторов, кассиров, охрану, гардероб, уборщиц клиники на Захарова, которые всегда приветливы и доброжелательны.
С уважением, Глушанок Л.Р.
Уважаемая Людмила Ростиславовна, добрый день!
Спасибо за теплые слова в адрес замечательных врачей и всего коллектива клиники «МЕДИ на Захарова»!
Будьте здоровы и приходите к нам, в МЕДИ!
Выражаю огромную благодарность замечательному хирургу-стоматологу Елене Владимировне Гольдштейн за высокопрофессиональную работу! Она мне проводила имплантацию имплантацию зубов. До встречи с Еленой Владимировной у меня был предыдущий неудачный опыт имплантации у другого хирурга. Я очень боялась, что мне опять предстоит пережить длительную операцию, сильную боль и неудовлетворительный результат имплантации. К моему удивлению Елена Владимировна мастерски провела имплантации. Операция заняла по времени 15 мин на один зуб. После операции сильных болей не было. Достаточно было 1-й таблетки обычного обезбаливающего. Послеоперационных осложнений не было тоже. Импланты ею были поставлены мне с ювелирной точностью, прижились. Елена Владимировна развеяла мой страх перед имплантацией. Если нужно будет еще раз делать имплантацию — пойду только к ней.
Уважаемая Инна Леонидовна, добрый день!
Спасибо за отзыв! Очень приятно получать благодарности, а в адрес хирургов — приятно вдвойне. Всегда рады Вам помочь, обращайтесь!
В эти новогодние дни хочется поздравить с праздником Евгению Германовну Шапиро, великолепного доктора и удивительного человека. Желаю ей творческого долголетия, здоровья, семейного счастья. Длительное время проходила комплексное сложное лечение, осталась довольна результатом, прошли годы, у меня все хорошо. Благодарю за высокий профессионализм Елену Владимировну Гольдштейн, Светлану Леонидовну Синай, доктора ортодонта Сергея Александровича Филоненко. Остались только приятные впечатления от встречи с этими людьми. Пусть вашим пациентам так же повезет, как мне.
Уважаемая Галина Владимировна, добрый день!
Спасибо за поздравления с Новым годом!
Евгения Германовна и весь коллектив клиники «МЕДИ на Захарова» передают Вам привет и наилучшие пожелания в наступившем году.
Будем рады видеть Вас в обновленной и расширенной клинике «МЕДИ на Захарова» после ремонта, начиная с конца января 2014 года.
Здравствуйте. Хочется сказать большое спасибо доктору Госькову Ивану Анатольевичу за безболезненное удаление моего зуба.Сказать, что я боялась-это ничего не сказать. Больше года настраивала себя на эту процедуру, тк оставлять данный зуб не было смысла. И, как это часто бывает, пока совсем не стало болеть-к врачу не шла. Иван Анатольевич осмотрел, озвучил стоимость и сделал все виртуозно. Сегодня очередной плановый зуб удалял мне хирург Просин Алексей Игоревич. Работы было много, но все прошло замечательно. Алексей Игоревич дал с собой так же таблетки обезболивающего, чего, кстати, в клинике Меди на Московском, сделано не было. Это единственное замечание. Не могу не сказать и о прекрасном докторе Серовой Ольге Валентиновне. Многим порекомендовала этого доктора в качестве детского стоматолога и все были довольны.Да и мне сегодня Ольга Валентиновна провела отличную консультацию, ответив на все мои вопросы и составив план моего лечения. Поздравляю весь коллектив Меди на Захарова с наступающим Новым Годом. Радуйте нас и дальше. С уважением, Елена
Уважаемая Елена, добрый день!
Спасибо за отзыв, добрые слова в адрес врачей МЕДИ и поздравление с Новым годом!
Будем рады видеть Вас в клинике «МЕДИ на Захарова» в 20140 году после реконструкции (клиника откроется 23 января).
Удачи в наступающем году!
Огромное спасибо стоматологу Просину Алексею Игоревичу за его чуткое отношение к пациентам и профессионализм. Побольше бы таких замечательных врачей. Удаляла верхнюю 8-ку, которая была в десне, все разъяснил, обо всем предупредил, удалил отлично, руки у него просто золотые, да и в общении очень приятный человек. Пошла к нему после прочитанных в интернете отзывов, и не пожалела. Так что всем советую.
Уважаемая Наталья, добрый день!
Очень приятно, что Вы получили практическое подтверждение информации, полученной в отзывах о враче-стоматологе хирурге А.И. Просине.
Желаем Вам прекрасного настроения и удачи!
Самые хорошие слова хочется выразить в адрес нашего любимого доктора Серовой Ольги Валентиновны .Дочки в нее влюблены. Безумно приятно каждый раз видеть улыбку Ольги Валентиновны и доброе отношение к ребенку. Во время лечения зубика младшей дочки (3 г. 10 мес) ребенок и не понял что случилось. Зато с каким энтузиазмом выбирали цвет пломбы! И конечно теперь есть чем гордиться -розовая пломба! А ведь пришли только на осмотр. Приятно удивила скорость работы, все очень слаженно с ассистентом, доктор умело заговаривает ребенка. А ведь как важно чтобы ребенок не устал от приема! Именно благодаря таким докторам и складывается положительная репутация МЕДИ, думаю вы со мной согласитесь. Спасибо Вам за такую находку-нашего доброго стоматолога!
Уважаемая Елена, добрый день!
Спасибо за хорошие слова в адрес врача стоматолога клиники «МЕДИ на Захарова» Серовой Ольги Валентиновны. Всегда приятно читать отзывы от родителей наших маленьких пациентов. Дети — это своего рода индикатор душевности доктора, искренность его желания помочь пациенту.
Мы рады, что помогли найти Вашим дочкам «своего доброго стоматолога»!
Большое спасибо доктору Ивану Брониславовичу и его помощнице Оксане Викторовне (клиника МЕДИ на Захарова) за понимание, чуткость, доброту и ТЕРПЕНИЕ!!! Мою несговорчивую дочку смогли уговорить только они, вылечили первый зуб, я как мама просто счастлива, дочка тоже довольна.Будем продолжать лечение.ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Уважаемая Вероника, добрый день!
Всегда приятно получать отзывы от родителей наших маленьких пациентов. Ведь от первых визитов к стоматологам зачастую зависит дальнейшее отношение к лечению. Приятно, что Ваша дочка довольна после посещения клиники!
Удачи Вам и крепкого здоровья!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием