Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день
К сожалению, мой опыт посещения Вашей клиники более чем не удачный. Была с ребенком (2 года 10 мес) на приеме у детского стоматолога БОНДАРЕНКО Алины Сергеевной в «МЕДИ на 10 Советской». пришли на осмотр, во время которого выяснилось, что у малыша 4 кариеса, причем 2 из них требуют срочного лечения. на следующем визите было запланировано сделать чистку, а потом начать лечить. чистку малыш делать не дал (без слез и скандала сказал «неть» и слез с кресла). Врач не сделала никаких попыток уговорить его, просто сказала, что у нас «тяжелый случай» и нам необходимо срочно лечить зубы под общим наркозом в клинике на Московском. Я боюсь ребенку делать наркоз, поэтому решила попробовать пойти в другую клинику, может там будет детский врач, который сможет что-то сделать. Сегодня пошли на прием в Скандинавию, где выяснилось, что у ребенка нет НИ ОДНОГО кариеса!!! даже намека на кариес нет!!! ужасно разочарована, так как считала Вашу клинику одной из наиболее уважаемых в городе
20.05.11
Уважаемая Екатерина, добрый день!
Мы запрашиваем данные пациента (ФИО. пациента, проходившего лечение), чтобы удостовериться в том, что отзыв не является вымышленным, а оставлен реальным пациентом. Не смотря на то, что Вы не отправили данные Вашего ребенка — ситуацию готовы прокомментировать.
Совместно с главным врачом клиники «МЕДИ на 10-й Советской» Лопатиной Е. А. и врачом-стоматологом Бондаренко А. С. мы выяснили, о каком пациенте идет речь.
У Алексея действительно диагностирован кариес 4-х зубов:
Вы были об этом информированы, лечение было предложено начать после летнего отдыха: во-первых, ребенку необходимо время для адаптации на стоматологическом приеме, во-вторых, только динамическое наблюдение дает возможность определить течение кариеса — требуется пломбирование или достаточно наблюдения на фоне профилактических мероприятий.
Учитывая, что на первом приеме еще не удалось наладить взаимодействие с ребенком (для этого иногда требуется несколько посещений), как вариант, было предложено лечение с использованием премедикации, для того, чтобы не формировать у ребенка негативного отношения к стоматологам.
Безусловно, комментировать диагностику и назначения наших коллег из других клиник мы не будем, руководствуясь профессиональной этикой.
Тем не менее, считаем своим долгом предупредить Вас о том, что детский организм обладает высокой реактивностью. Любые инфекционные процессы, а кариес — это инфекционный процесс — у детей могут развиваться достаточно быстро. Вполне вероятно, что развитие кариеса будет протекать очень медленно, но возможно и другое развитие событий.
Конечно, Вы вправе анализировать информацию, полученную от разных врачей и принимать приемлемое для Вас решение. Если у Вас возникнет желание, мы готовы организовать бесплатную консультацию главного специалиста по детской стоматологии Системы клиник МЕДИ Хощевской Ирины Анатольевны.
Мы искренне желаем Алексею здоровья и хорошего летнего отдыха!
19.05.11
Уважаемая Екатерина!
Согласно правилам размещения на странице «Отзывы», мы просим оставлять о себе информацию на сайте, либо отправлять её на e-mail.
Просим Вас до вечера пятницы, 20.05.11 отправить свои данные, чтобы мы смогли проанализировать ситуацию.
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
При заполнении анкеты пациента клиники Меди, я просила напоминать мне о предстоящем приеме с помощью смс-сообщений. Только непонятно для чего это анкетирование проводится! Уже не первый раз я посещаю клинику на 10 Советской, но ни разу не получала никаких напоминаний о времени приема. Из-за этого 19 января я опоздала на прием к доктору Красюку И.Э.
Уважаемая Валентина Владимировна!
Большое спасибо за отзыв!
Приношу извинения за произошедший сбой. Мы выясним, является ошибка технической, или организационной. Если данные не внес администратор — будет наказан, если ошибка в программе — найдем причину.
Я лично внесла информацию в программу, начиная с сегодняшнего дня Вам должны приходить sms — напоминания о приеме.
Надеюсь, что произошедший сбой будет единственным недоразумением во время Вашего обслуживания в МЕDИ.
Я влюбилась в вашего врача Анишко Дениса Евгеньевича! Удачи ему на профессиональном поприще, чтобы он скорее стал ведущим специалистом клиники!
С уважением,
извините, но без подписи
Добрый день!
Спасибо за добрый слова в адрес нашего врача! Желаем Вам удачи во всех начинаниях!
Добрый день!
Выражаю огромную благодарность врачу стоматологу-хирургу Черненко Олегу Валерьевичу.
Спасибо Вам за доброжелательное отношение, высокий профессионализм и качество проведения операции, после чего последовало скорейшее выздоровление, отдельное спасибо за Ваше терпение, по отношению к такому чрезмерно боязливому пациенту, каким являюсь я.
Спасибо всем сотрудникам МЕДИ!
С Уважением,
Уважаемая Наталья Александровна, спасибо за высокую оценку работы Черненко Олега Валерьевнича и сотрудников МЕDИ! Надеемся, что помогли Вам стать чуть менее боязливым пациентом!
Выражаю благодарность Лопатиной Е.А.
Передний зуб (сколот в детстве) был «отреставрирован» Елизаветой Александровной 3 года назад.
В других клиниках брались за лечение, но говорили, что максимум полгода, потом все сделать заново (если минимальная обработка), либо стачивать более половины зуба, удалять нерв, либо коронка.
Елизавете Александровна сохранила нерв, зуб был обработан минимально. Вот уже 3 года!
Большое спасибо Елизавете Александровне и персоналу Меди.
Уважаемая Лариса! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь Вам. Теперь ждем к Елизавете Александровне на профилактический осмотр.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием