812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 223 отзыва, показаны с 143-го по 134-й
Отзыв №103587 |

Здравствуйте. Очень хочется оставить положительный отзыв о враче-косметологе Тепленко Анне Сергеевне из клиники на ул. Туристской. Золотые руки у доктора! Всегда собрана и аккуратна, процедуры проходят безболезненно и даже очень приятно. Очень люблю приходить на чистки к этому доктору. Получаю прекрасный результат и ощущение, будто была на многочасовом сеансе СПА-терапии. Рекомендую как прекрасного грамотного специалиста.

Маргарита. | Санкт-Петербург

Маргарита, здравствуйте!
Вы очень точно охарактеризовали Анну Сергеевну - собранность и аккуратность. И это проявляется во всем - и в работе с пациентами и в коллективе.
Спасибо за отзыв и рекомендации. Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №103381 |

Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом вашей клиники (филиал на ул. Захарова) уже много лет. Однако, к сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с тем, что назначаемый мне новый врач-косметолог выполняет процедуру по лазерной эпиляции некачественно, а именно остаются ожоги. Ранее в 2016 году я пыталась избавиться от ожога на ногах, затем в 2018 году у меня был ожог в зоне бикини, после чего меня перевели к главному врачу клиники Бирюлиной. Она -самый внимательный и вдумчивый врач, которого я только встречала и к каждой процедуре подходила осознанно и внимательно. Если видела, что в каких-то зонах кожа чуть более загорелая, то снижала мощность аппарата. Я наблюдалась у Елены Юрьевны около 2 лет и всё было отлично, пока врач не ушла в декрет. В сентябре 2020 я была направлена на процедуры к замещающему врачу - Рошаль и в итоге опять получила ожог в зоне бикини, хотя врач была предупреждена о моем предыдущем негативном опыте и о том, что я уезжаю проживать заграницу и не смогу прийти на наблюдение, в случае возникновения проблем. Ожог был виден уже сразу после процедуры, мне дали мазь и сказали мазать, а затем делать домашний пилинг и обещали, что следов не останется. Уже прошло 5 месяцев с момента процедуры, а у меня остались яркие белые полосы в районе бикини. Эстетические выглядит ужасно, и никакой пилинг не помогает. Впереди летний сезон и я не представляю, какой купальник теперь сможет перекрыть эти следы. Мне очень обидно, что я уже не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой в вашей клинике, но при этом продолжаю все равно выбирать именно вас для проведения процедуры, надеясь на квалификацию врачей и надёжность аппаратов. Объяснения в виде "у вас загорелая кожа" или "мажьте мазью после процедуры" я могу понять, но почему у одного врача ни разу не было никаких проблем с проведением процедуры за 2 года, а у всех новых, кто начинает со мной работу - постоянные проблемы. Почему нельзя анализировать ход выполнения процедуры, изменять мощность аппарата, консультировать клиента. Я оставляю не малые деньги за подобные процедуры, а в итоге вынуждена потом устранять последствия за свой счёт. Все чеки у меня на руках, последствия ожога до сих пор видны и никуда не уходят. Прошу связаться со мной и оказать консультацию по поводу дальнейших действий, чтобы устранить следы ожогов.

Полина | Санкт-Петербург

Добрый день, Полина!

Благодарю Вас за то, что готовы решать возникшие вопросы в нашей клинике. Ждем Вас на прием к главному врачу клиники косметологии "МЕДИ на Захарова" Н.С. Бабалян. Нона Славиковна опытный врач-косметолог, с заботой относится к пациентам и сделает все возможное, чтобы помочь Вам в возникшей ситуации и согласовать дальнейшее взаимодействие.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №103233 |

Обратилась в клинику на Бутлерова за консультацией к врачу-косметологу Гетовой по причине не проходящего «мешка» под глазом. Врач-косметолог сначала мне поставила диагноз, а потом осмотрела лицо(((. Разве не должно быть наоборот? В план лечения ко всем процедурам мне было назначено фото омоложение. Задачи омолаживаться у меня не стояло. Причину отечности определили, как скопление жидкости. Не совсем согласна, т к жидкости употребляю очень и очень мало и вижу причину в сосудах , т к имеются выраженные покраснения. К сожалению, на мой взгляд, отношение к проблеме поверхностное. Мне не было рекомендовано КРОМЕ ЛЕЧЕНИЯ В КЛИНИКЕ НИЧЕГО. Никакого комплексного подхода. Спросила про уходовые крема в данном случае. «Специалист» ответила, что смысла в них нет, но рекомендации по уходовым средствам для лица может дать только ВО ВРЕМЯ ЛЕЧЕНИЯ!!! Это как??. Я пришла получить консультацию!!! Почему мне не дали разъяснения какими средствами я могу смягчить симптомы?!! К сожалению, в очередной раз убеждаюсь, что раскрученный бренд не является гарантом качественной услуги(((

Вера | Санкт-Петербург

Уважаемая Вера Сергеевна, добрый день! Сожалеем, что Вы остались не удовлетворены информацией, полученной на консультации врача-косметолога. В связи с чем, приглашаем Вас на бесплатную консультацию к главному врачу клиники косметологии "МЕДИ на Академической" Стрелковой Ирине Вячеславовне. Надеемся, что сможем дать необходимые рекомендации по решению проблемы, с которой Вы обращались, подобрать комплексный план лечебных мероприятий, в том числе и по домашнему уходу. К сожалению, по оставленному номеру телефона, мы не смогли с Вами связаться. Будем ждать Вас на прием, записаться можно по телефону клиники +7(812) 324-00-08.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №103210 |

Я-врач Дроздова Татьяна Владимировна со стажем 35 лет,достаточно долго определялась с выбором клиники для своего лечения,взвешивая все" PRO et CONTRA",но ни разу не пожалела отдав себя в руки врачей клиники "Меди" на Невском 82. Отделение косметологии выше всяких похвал,как организация медпомощи и комфорт для пациента,так и важнейшая составляющая-компетенция докторов.Конькова Светлана Владимировна ведёт меня,Кузнецов Игорь Олегович-пластический хирург,прооперировавший меня в августе 2020г.профессионалы высокого класса отзывчивые,внимательные,сопереживающие пациенту.Не могу обойти вниманием врачей,медицинских сестёр анестезиологической службы во главе с Антоном Андреевичем,который провёл блестящее анестезиологическое пособие во время операции. Отсутствие осложнений и очень быстрая реабилитация есть свидетельство правильного,безукоризненно проведённого лечения. Двумя годами ранее я проходила лечения у стоматологов Виноградова С.А. и Кравцова В.Б.,приличный отсроченный результат плюс доброе отношение очень хорошо характеризуют этих врачей. Я вспоминаю всех сотрудников,кто лечил меня с благодарностью и уважением! Дроздова Т.В.

lДроздова Татьяна Владимировна | Тосно Лен.обл.

Дорогая Татьяна Владимировна, получить отзыв от коллеги-врача особенно ценно! Ведь доктор видит несколько больше, чем другие пациенты, и заслужить доверие специалиста намного сложнее. Очень приятно, что Вы с благодарностью и уважением вспоминаете своих лечащих врачей, а результаты услуг Вас радуют. Это значит, Вы не ошиблись с выбором клиники.

Вся команда "МЕДИ на Невском" с глубокой признательностью за Ваше доверие поздравляет Вас с наступающим Новым годом! Желаем Вам здоровья, успехов в профессиональной сфере и в личной жизни. Всегда рады Вас видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №103181 |

Благодарна Анастасии Отрадных за прекрасно выполненную процедуру заполнение филером носослезной борозды.Я страдала от мешков под глазам и я избавилась от них по рекомендации доктора, до этого я ходила на к ней аппараты. Всегда следую её советам и рекомендациям, и остаюсь довольна, у меня очень тонкая кожа склонная к морщинам и Анастасия Александровна подбирает для меня оптимальное решение.

Эльвира. | Санкт-Петербург

Эльвира, спасибо за теплые слова. Работа с инъекционными методиками требует высокой квалификации и Анастасия Александровна настоящий мастер. И вы точно подметили, что она тщательно подходит к выбору препаратов и процедур каждому пациенту.
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом, красоты и здоровья Вам!
Всегда рады видеть снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102826 |

В своё время оставили немало средств в этой клинике. Терапевты, лор, эндокринолог, стоматологи шикарные. Косметологи профессионалы . Но , видимо растёт корона на голове . За неявку к косметологу мне были высланы гневные смс от доктора . С кучей вопросов: почему не пришла , как могла не прийти!!! Что дальнейшее сотрудничество со мной не целесообразно. А если бы я уже начала лечение, и что, долечивалась бы потом в другом месте?! Я считаю такое общение Хамское не приемлемо , и это не уровень клиники Меди! Какое право имеет врач косметолог отчитывать меня, как школьницу?! Делайте выводы. Стоит ли идти к таким «специалистам».

Марина | Москва

Марина Сергеевна, добрый день!

Сожалею о произошедшей ситуации. Согласно истории записи, у Вас подряд более 10 несостоявшихся приемов у разных специалистов. Поэтому администраторы клиники накануне и в день приема неоднократно пытались до Вас дозвониться, чтобы уточнить планы. Т.к. Вы не смогли ответить на телефонные звонки из клиники, врач-косметолог обратилась к Вам лично с вопросом, состоится ли прием. Приношу извинения за личное обращение врача и тон переписки, с врачом произошедшее обсудили.

Согласно имеющимся в Компании правилам, в случае наличия у пациента более 3-х несостоявшихся визитов подряд, мы предлагаем пациенту запись на прием не заранее, а день в день, при наличии свободного времени.

Надеюсь на понимание!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102682 |

Добрый день!
Поздравляем Всех специалистов Меди на Комендантском с праздником!Здоровья и здоровой стабильности Вам и Вашим близким!

Анастасия Ляху | Санкт-Петербург

Анастасия, очень приятно получить Ваши поздравления. Спасибо за теплые слова от всего коллектива.
Всегда рады Вас видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102402 |

Хочу сказать большое спасибо Марине Игоревне за консультацию и комфортную процедуру лазерной эпиляции. Процесс не самый приятный, но сервис был на высшем уровне. Отдельно хочу поблагодарить за рекомендации по вопросам косметологии. Марина Игоревна всё грамотно разъяснила, показала средства, где их купить и даже дала пробники. По поводу эффективности пока ничего не могу сказать, но такая внимательность и доброжелательность однозначно заслуживает высшей оценки.

Евангелина | Санкт-Петербург, Россия

Евангелина, благодарю Вас за подробный отзыв и теплые слова. Русяновская Марина Игоревна великолепный, грамотный специалист, эффект точно не заставит себя ждать. Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102401 |

Хочу выразить благодарность Отрадных Анастасии Александровне! Чудесный врач! Очень внимательная, настоящий профессионал. Благодаря ей выгляжу прекрасно.

Ольга Валерьевна | Санкт-Петербург

Ольга Валерьевна, спасибо за теплые слова. Очень рады, что посещение клиники и доктора всегда комфортно и эффективно. Анастасия Александровна передает Вас большой привет и ждет по записи!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102368 |

Жалоба и претензия (пока только)!
Не в первый раз так делали, но в связи с пандемией озаботилась более! При мне НЕ вскрывали бутылёк с ботоксом, при мне НЕ вскрывали одноразовый шприц из упаковки! Принесли (по их словам расфасованный утром кем-то препарат)! То есть по сути дела, я не знаю, ЧТО мне вкололи и какими шприцами! Требую увольнения сотрудников (как минимум) ! Не дай Бог, если инфекцию занесли за свои же деньги! Кто дал распоряжение расфасовывать ботокс по шприцам и потом колоть? Сколько он там хранился? ЧТО это такое? ОБЪЯСНИТЕ!!!

Ольга Сергеевна | Санкт-Петербург

Ольга Сергеевна, добрый день!
Хорошо, что Вы задали беспокоящий Вас вопрос.

Поясняю, как проводится подготовка препарата Ботокс к введению. Производитель Ботокса поставляет препарат в виде порошка во флаконах по 100 единиц, к сожалению, другой фасовки не существует. Вы не первый раз выполняете процедуру, и понимаете, что 100 единиц – это большая дозировка, как правило, одному пациенту такое количество не требуется.

Поэтому, ежедневно, перед началом работы клиники ответственный врач-косметолог разводит Ботокс, фиксируя в журнале разведения серию препарата, срок годности и фамилию доктора. Препарат точно дозируют в одноразовые шприцы и хранят в холодильнике не более суток.

Ольга Сергеевна, я понимаю Ваше беспокойство, особенно, в связи текущей эпидемиологической ситуацией. Но уверяю Вас, пациенты МЕДИ могут быть на 100% уверены в безопасности получения услуг в клиниках. Мы работаем только одноразовыми материалами, одноразовыми шприцами и одноразовыми иглами, а также качественными оригинальными препаратами, закупаемыми у официальных представителей. В период пандемии мы ежедневно мониторим состояние здоровья сотрудников, в доступе для пациентов и персонала размещен антисептик для рук, весь контактный персонал работает в масках, пациентам также мы предлагаем воспользоваться масками.

Менеджер клиники Иванушкина Юлия Андреевна пыталась связаться с Вами по мобильному телефону, чтобы организовать общение с главным врачом клиники. К сожалению, связаться с Вами не удалось. Мы готовы дать дополнительные пояснения, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь к менеджеру клиники по телефону 324-00-08.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна