Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте! Лечим в Меди зубы всей семьёй ещё с 90-х годов. Очень довольны, но хочу поделиться ситуацией с которой столкнулась в прошлую пятницу. За несколько дней до приема,у меня появился дискомфорт в районе зуба мудрости(8ки), сам зуб не болел- болела десна вокруг него. Меня записали на приём к врачу стоматологу - Чёрной А.В. Когда я приехала в клинику, администратор сказала, что врач требует снимок. ( в тот момент я даже ещё не вошла в кабинет,а снимок уже требуют). Я вежливо отказала, тк на тот момент испытывала сильную боль в полости рта. Непосредственно уже на приёме у Чёрной А.В., мне ещё раз 5 предложили сделать снимок. Провели осмотр. Выяснилось,что на всех зубах мудрости у меня кариес и их нужно удалять в срочном порядке!!! Плюс ко всему посоветовали поменять ретейнеры тк эстетически они выглЯдят не красиво и якобы между ними и зубами сильный налёт ( ретейнеры у меня окрасились ещё в первый месяц носки). Хотя приклеены они очень крепко и стоматологи которых я посещала,неоднократно это озвучивали. Также в процессе осмотра был приглашён хирург, который за пол минуты вынес вердикт-удалять Все и срочно!!! Тут же предложили записать на удаление всех 4х зубов разом. Конечно же сориентировав по стоимости- 10800 р удаление одного зуба и 7 500 чистка канала(могу ошибаться). Те у учётом моей скидки около 70 000 рублей. От удаления я отказалась. Но,решила сходить в ещё пару клиник на консультацию. Итог такой: все в один голос сказали: во первых: удалять 4ре зуба одновременно ни в коем случае нельзя!!!максимум -2!!! Во вторых: кариесов нет ни на одном из зубов( мнение трёх разных специалистов). В третьих: беспокоил меня небольшой воспалившийся капюшон, но не зуб. Как выяснилось зуб ещё даже не прорезался!!!А у меня нашли на нем кариес?? Снимок я в итоге сделала,все зубы стоят ровно, удалять ничего не нужно, места хватает.
10.11.16
Уважаемая Юлия Игоревна, добрый день!
Благодарю Вас за информацию! Ваш отзыв передала главному врачу клиники Кочетковой Ольге Алексеевне. После анализа ситуации мы свяжемся с Вами и прокомментируем ситуацию на сайте.
14.11.16
Уважаемая Юлия Игоревна, главный врач клиники Кочеткова Ольга Алексеевна проанализировала медицинскую документацию, получила информацию от врачей, принимавших Вас. Согласно проведенному анализу, рекомендации врачей соответствуют клинической картине. Безусловно, клиническое видение у разных специалистов может отличаться, поэтому в другой клинике Вам могли дать иные рекомендации.
Благодарю Вас за то, что пообщались по телефону с менеджером клиники. Мы планировали пригласить Вас на прием, с участием главного врача клиники, а также врачей-специалистов, чтобы более подробно объяснить наши назначения. К сожалению, Вы отказались от приема, поэтому кратко поясню ситуацию здесь:
1. Компьютерная томография является методом диагностики, позволяющая получить врачу более точную картину о состоянии зубов: диагностировать кариес зубов, если он визуально не определяется, определить расположение зуба в костной ткани, выявить, в каком состоянии каналы и т.д. Это исследование очень информативное, поэтому его рекомендуют выполнять в большинстве случаев, тем более при наличии острой боли. Конечно, назначать снимок должен врач, а не администратор. Администратор может лишь порекомендовать провести исследование при записи на прием.
2. Врач рекомендовала провести Вам снятие зубного налета на нижней группе зубов, где прикреплен ретейнер, т.к. в этом месте налет скапливается быстрее и требуется более тщательного внимания и ухода. О замене ретейнера речи не идет.
3. Врач действительно диагностировал кариес на восьмерках, т.к. зубы частично видны в полости рта. Стоматолог-хирург предложила Вам 2 варианта: экстренно удалить 38 зуб, остальные в плановом порядке, или провести одновременное удаление 4-х восьмерок под наркозом. Наши коллеги-стоматологи из другой клиники правы, одновременно можно удалять одну, максимум две восьмерки, если речь идет об удалении под местной анестезией. Использование общего обезболивания (наркоза) позволяет провести удаление всех 4-х зубов сразу. В результате пациент всего один раз проходит через период восстановления после операции.
Юлия Игоревна, сожалею, что врачи не были достаточно убедительны и, возможно, не уделили достаточного внимания обоснованию сделанных назначений. Предложение менеджера клиники по поводу консиулиума остается в силе, если у Вас найдется время и желание, будем рады организовать для Вас прием!
Хочу выразить благодарность детскому стоматологу Худоевой Нато Джемаловне за лечение моей привередливой дочери в отделении Меди на Туристской 10. Она нашла подход к моей малышке, дала развёрнутые рекомендации по уходу , провела лечение кариеса и герметизацию зубов.
Уважаемая Виктория Валерьевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв о работе детского стоматолога клиники "МЕДИ на Туристской", дети- самые важные и самые благодарные пациенты, и Нато Джемаловна с большим интересом работает с ними.
Нато Джемаловна и коллектив клиники передают большой привет Полине, желают здоровья и веселой зимы!
Ждем Полину на профилактический осмотр через 6 месяцев!
Самый лучший стоматолог - Петухова Ирина Анатольевна! Была у многих врачей, но только Ирине Анатольевне могу полностью довериться как специалисту. Осталась очень довольна и процедурой отбеливания зубов, - благодаря ей моя улыбка на высоте и зубы до сих пор белые и красивые, и микропротезированием, которое было проведено на высшем уровне, несмотря на сложность поставленной задачи! Благодаря профессионализму и внимательному отношению Ирины Анатольевне удалось решить проблему самым лучшим способом с наилучшим результатом! Большое спасибо за индивидуальный подход и профессиональную помощь. Вы - настоящий эталон врача-стоматолога!
Уважаемая Татьяна Александровна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача стоматолога- терапевта клиники "МЕДИ на Итальянской"!
Ирина Анатольевна является ведущим специалистом по отбеливанию и одним из самых опытных стоматологов, выполняющих превосходные работы по микропропротезированию. Очень приятно, что результат лечения Вас радует, а подход врача к пациенту и посещение клиники доставили удовольствие!
Искренне поздравляем Вас со здоровой, красивой улыбкой и напоминаем, что ждем Вас на профилактический осмотр перед Новым годом!
Добрый день!
Наша семья более 10 лет с большим удовольствием посещает клинику МЕДИ, нежно любим многих ее специалистов.
Все визиты в клинику приносили пользу и положительные эмоциии.
Сегодня на календаре 22 октября и вот что произошло ровно год назад....это как говорят, 1 % и он имел место быть....
В плановом порядке в клинике МЕДИ на Суворовском я удалила восьмой зуб, 3D снимок был предоставлен врачу в начале приёма.
К этому специалисту я обращалась ранее на Невском пр., поэтому совершенно спокойно доверила своё здоровье. Зуб был удален, приехав домой я почувствовала нестерпимую боль, но приняв болеутоляющее средство, стала ждать улучшения. Оно не наступило, а неврологическая боль по истечении действия сильнейшего препарата Кетонал (другие более слабые болеутоляющие не помогали) возобновлялась с новой силой. Естественно, незамедлительно на след.день я приехала на приём. Врач осмотрел и сказал, что процесс заживления лунки протекает спокойно. Нестерпимая боль преследовала меня днём и ночью каждые три часа, а препарат можно принять толтко трижды в сутки. Удаление прошло в четверг, консультация по моей просьбе состоялась в пятницу, а в понедельник я поняла-все больше так жить не могу! Снова приехала к врачу....снова осмотр и снова....все заживает хорошо...Я попросила сделать прицельный снимок. Врач сделал....и опустил глаза. Сказал, что остался осколок, который выйдет сам после заживления лунки. Я ушла....на улицу, где меня встречала мама. Услышав мой ответ, она не будучи медиком ответила, что это бред.
Мы поехали в МЕДИ на Невском, где я попала в руки замечательного специалиста Виноградова С.Ю. В среду мне провели опецию по удалению КОРНЕЙ зуба. Оказалось, что зуб был сломан, а корни полностью оставлены в десне. К моменту операции лунка благополучно заросла и пришлось снова все разрезать и накладывать швы. Дальше все хорошо, ОЧЕНЬ благодарна Виноградову С.Ю. за оказанную квалифицированную помощь.
На миг утраченное доверие к медицине было восстановлено, статус клиники подтвержден.
Вот только в те бессонные мучительные ночи, которые длились почти неделю, после сломанного зуба, я задавала себе многократно один и тот же вопрос: < Как врач, который имеет высокое звание в медицине, работающий в клинике, оснащенной ТАКИМ оборудованием, может допустить подобную ошибку?> Я очень уважаю этого человека, поэтому фамилию указывать не буду. Конечно, все проходит..и это прошло....я простила его всей душой и желаю всем здоровья и только позитивных встреч с врачами!
Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день!
Благодарим Вам за то, что на протяжении многих лет остаетесь преданными нашей компании. Мы очень признательны за Вашу лояльность, понимание и готовность решать возникающие вопросы с нашими специалистами. Пусть эти вопросы действительно составляют не более 1%, но они, к сожалению, возможны, т.к. мы работаем с людьми. В прошлом году, после получения информации о произошедшей ситуации, был проведен серьезный анализ случившегося и с врачом была проведена работа.
Мы искренне надеемся, что в дальнейшем все Ваши визиты в МЕДИ будут у Вас вызывать исключительно положительные эмоции и обо все специалистах Вы сможете оставить такой же отзыв, как о Виноградове С.Ю.
Спасибо Вам огромное и будьте здоровы!
Если зубная фея существует, то это наша любимая Илона Валерьевна Апацкая. Трое моих детей ходят к ней на приём как на праздник. Очень нежная и отзывчивая к маленьким пациентам, всё подробно разъясняет родителям, отличный профессионал.
Уважаемая Ольга Анатольевна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес детского врача стоматолога клиники "МЕДИ на Московском"!
Детский стоматолог- сложная и Важная профессия, доктор должен обладать не только высоким профессионализмом, но и уметь подружиться и искренне любить своих маленьких пациентов, а Илона Валерьевна обладает всеми этими качествами в ярком выражении.
Илона Валерьевна и весь коллектив передают привет Константину, Ксении и Мартину, а Даниилу огромный привет от Юрковой Марины Александровны!
Ждем вас на приемы по записи!
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность стоматологу-хирургу Просину Алексею Игоревичу! Вежливый и внимательный, тактичный и проницательный, грамотный профессионал высокого класса! После удаления моему ребенку двух зубов мудрости, врач-ортодонт охарактеризовала результат как "Ювелирная работа". Потом я сама с удовольствием, хотя немного страшновато было, удаляла восьмерку у Алексея Игоревича. С заживлением были небольшие проблемы, но Алексей Игоревич победил мой организм, и все прошло замечательно! Спасибо Большое, Алексей Игоревич! И спасибо большое клинике МЕДИ за то, что у вас работают такие замечательные доктора!
Уважаемая Татьяна Геннадьевна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова, за высокую оценку профессионализма и стиля работы врача стоматолога- хирурга клиники "МЕДИ на Комендантском".
Вы правы, Алексей Игоревич обладает "легкой" рукой и ювелирно выполняет даже самые сложные хирургические работы, как у взрослых, так и у детей, с которыми он с легкостью находит общий язык.
Алексей Игоревич передает большой привет Вам и Алле, и напоминает о важности регулярных профилактических осмотров!
Будем рады вас снова видеть!
В августе 2016 мы (я и сын 8 лет) снова посещали нашу любимую клинику на Васильевском.
Ребёнку делали гигиеническую чистку и герметизацию задних зубов, я лечила кариес.
В полном восторге от доктора-гигиениста Александры Иосифовны Алексеевой!
Дружелюбный, высокопрофессиональный и приятный в общении специалист. Нашему любопытному мальчику ответили на миллион вопросов, дали нажать кнопочку и подержать инструменты, и все это- отнюдь не в ущерб процессу лечения.
Ребёнка подбадривали, хвалили за терпеливость в не очень приятные моменты, его зубки после процедуры сияли белизной.
Спасибо, доктор Александра Иосифовна!
От моего лечения так же только положительные впечатления. Доктор Сазонова прекрасно справилась с задачей: на переднем зубе идеально невидимая пломба. Меня проконсультировала и зав. клиники, я получила ответы на все вопросы.
Спасибо и всего наилучшего нашим докторам и ассистентам в клинике на Васильевском!
Уважаемые Любовь Сергеевна и Никита, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова, очень приятно получить, снова, весточку от вас!
Никита замечательный юный мужчина и ответственно вел себя на приеме, поэтому и Александре Иосифовне было интересно с ним и легко работать.
Очень приятно, что нам удалось исчерпывающе ответить на все Ваши вопросы и Вы получили положительные впечатления от приема.
Екатерина Юрьевна, Александра Иосифовна и, конечно, главный врач клиники Иванова Алла Сергеевна передают вам с Никитой большой привет, будем ждать вас на профилактические осмотры!
Благодарю стоматолога Р.Н.Воронцову и ассистентку О.Похомову за отличную работу.Врач объяснила ход лечения.Мне было очень комфортно и спокойно в руках этих чудесных девушек.Получила совет по уходу за зубами.Спасибо и желаю им всех благ.
Уважаемая Ольга Николаевна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача стоматолога- терапевта клиники "МЕДИ на Невском"! Очень приятно, так же, что Вы отметили работу ассистента врача, ведь слаженный тандем доктора и помощника- залог успеха.
Роза Николаевна и Ольга передают Вам большой привет, желают крепкого здоровья и ждут Вас на профилактический прием через год!
Хочу выразить свое уважение и благодарность врачу-хирургу клиники МЕДИ на Захарова Гольдштейн Елене Владимировне за ее высокий профессионализм.
У Елены Владимировны - золотые руки! Она мне провела 3 сложные операции при подготовке к имплантации.
В ходе работы она предупреждала, что будет дальше, спрашивала о моем состоянии, и что не маловажно у нее чувство юмора на 5 баллов. Рекомендую всем, кому требуется хирургическое вмешательство, обращаться именно к Гольдштейн Е.В.!!! Не пожалеете.
Руководство клиники прошу объявить благодарность Елене Владимировне.
Уважаемая Елена, добрый день!
Большое спасибо Вам за теплые слова в адрес врача стоматолога- хирурга! Вы правы, Елена Владимировна- человек большого сердца и безграничного, доброго чувства юмора, при этом, высококлассный профессионал, преданный своему делу. Мы очень рады, что лечение, проведенное Вам было успешно и комфортно.
Елена, мы будем благодарны, если Вы сможете сообщить, в личном сообщении, Ваши ФИО, для того, что бы передать Елене Владимировне Ваши слова благодарности адресно.
Хочу выразить благодарность стоматологу Филипповой Ольге Андреевне за её отличную и профессиональную работу, которую ей пришлось переделывать за другого врача. Так же спасибо администраторам клиники на Московском за вежливость и понимание.
Уважаемая Марина Николаевна, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес врача стоматолога- терапевта и администраторов клиники "МЕДИ на Московском", мы очень рады, что итог лечения Вам нравится, а посещение клиники было комфортным!
Ольга Андреевна передает Вам пожелания хорошего настроения, будем рады снова видеть Вас в нашей клинике!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием