Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Огромное спасибо Игорю Юрьевичу Судневу за то, что все, что было прочитано мной в интернете про ужасные последствия удаления зубов мудрости, оказалось неправдой! Боялась страшно, но в глубине души знала, что Игорь Юрьевич плохо не сделает! Быстро, безболезненно, заживает все очень хорошо. Мне даже почти понравилось)) Настоящий Доктор с золотыми руками!
Уважаемая Камилла Александровна, добрый день!
Большое спасибо за столь эмоциональный и теплый отзыв о работе врача стоматолога- хирурга клиники "МЕДИ на Невском"!
Безусловно, удаление 8-х зубов процедура, достаточно, неприятная, но современные методы и профессионализм врача делают, порой, чудеса. Игорь Юрьевич- наша гордость и легенда, у него, и правда, волшебные руки!
Мы очень рады, что удаление прошло легко, вопреки прочитанному в интернете:-)
Камилла Александровна, желаем Вам скорейшего восстановления и ждем на осмотр по записи!
Почувствовал сильную, нарастающую боль при накусывании на зуб поздно вечером 16 сентября 2016, в пятницу. С утра в субботу состояние моё стало хуже и я позвонил в клинику Меди и, описав ситуацию, попросил записать меня на рентген зубов и к стоматологу. Меня записали к доктору Эргашевой Наталье Геннадьевне. Когда я пришёл на приём , выяснилось что она является детским стоматологом, основные врачи заняты, оборудование тоже занято. В итоге получив "легкую" консультацию с острой болью ушёл домой, а в ночь с субботы на воскресенье был вынужден экстренно искать ночную клинику, чтобы мне сделали отток гноя и убрали острый болевой синдром. К доктору вопросов нет, она в силу своих компетенций просто не могла помочь, но вопрос к тем кто записывает на приём- вы вообще на данные клиента смотрите? Взрослого человека с острой болью записать к детскому доктору на консультацию!!! И это при том, что мои данные есть в базе, являюсь клиентом клиники! Считаю, что для клиники такого уровня, такой непрофессиональный подход на самой первой стадии- записи на приём, просто не допустим! Прошу провести работу с вашим персоналом!
Уважаемый Станислав Викторович, добрый день!
От имени руководства клиники приношу извинения за то, что не смогли оперативно оказать Вам помощь при острой боли.
Доктор, к которому записали Вас администраторы, может оказать помощь в случае, если не требуется хирургического или эндодонтического лечения с использованием микроскопа. К сожалению, руководствуюсь желанием помочь и записать на ближайшее время к стоматологу, администраторы не учли возможную сложность ситуации. Менеджер клиники, Дятлова Евгения Владимировна, оперативно провела работу с администраторами клиники по предупреждению подобных ситуаций в будущем.
Благодарю Вас за то, что смогли переговорить по телефону с менеджером клиники и приняли предложение записаться на прием. Искренне надеюсь, что мы сможем решить вопрос в ближайшее время.
Хочу сердечно поблагодарить стоматолога-хирурга Коченова Павла Валерьевича, настоящий профессионал и психолог у нас особый ребенок и чтоб удалить зуб надо иметь большое мастерство спокойствие и терпение,в других клиниках разводили руками и говорили что только под общим наркозом ему можно удалить, Спасибо за то что есть такие профессиональные врачи в вашей клинике !!! Родители Исмаила.
Уважаемые Наталья Анатольевна и Рамиз, добрый день!
Благодарю вас за теплые слова в адрес врача стоматолога- хирурга клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Очень здорово, что такая, не самая приятная процедура, как удаление зуба прошла для Исмаила успешно, он настоящий мужчина!
Павел Валерьевич передает Исмаилу большой привет, пусть растет крепким.
Надеемся снова вас увидеть на приеме, уже в профилактических целях!
Добрый день! Записалась на ортопантомограмму на 10 ч. 08.09.16 в стом. клинику на Металлистов. Прождала рентгенолога до 10ч.20 мин. Очень подвели, так как была записана на прием к врачу. Ранее посещала эту клинику для проф.чистки зубов (гигиенист Федорышена Маргарита Александровна ) осталась очень довольна и проделанной работой и отношением.
Уважаемая Светлана Алексеевна, добрый день!
Благодарю Вас за информацию о случившемся и приношу извинения за то, что доставили Вам проблемы, т.к. не смогли своевременно выполнить снимок. С сотрудником центра рентгенодиагностики главный врач клиники "МЕДИ на Металлистов" Помешкина Лилия Арменовна провела работу.
В качестве извинения за произошедшее предлагаю Вам провести рентгенодиагностическое обследование в нашей клинике бесплатно. Менеджер клиники, Михалюк Лариса Геннадьевна, свяжется с Вами, чтобы подобрать Вам удобное время для записи на прием.
Искренне надеюсь, что в дальнейшем Вы будете обращаться к нам за получением услуг и будете довольны и качеством полученной услуги, и сервисом, как в случае приема у гигиениста Федорышиной Маргариты Александровны.
Врачу стоматологу Рожковой (клиника Меди на ул. Захарова) желаю всего наилучшего за то что она моему ребенку сделала - 3 день отек лица!
На просьбу что то сделать с отеком лица в клинике мне ответили - врачей нет, ждите. Деньги вы взяли - а работу сделали УЖАСНО! К вам люди за помощью приходят, а не чтобы их выгоняли. Молодцы!!!!!!!!
Уважаемая Елена Владимировна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что написали о своей ситуации, а также за то, что пришли на прием по нашему приглашению к заместителю главного врача клиники "МЕДИ на Захарова" Семашу Ивану Брониславовичу. К сожалению, в стоматологии бывают ситуации, когда после лечения или удаления возникает отек, это зависит от клинической ситуации и состояния организма. Также, сожалею, что при обращении в клинику на следующий день не оказалось свободного врача, и администраторы были вынуждены предложить Вам подождать от получаса до часа, чтобы Вашему сыну оказали помощь.
Прекрасно понимаю Ваше беспокойство за здоровье ребенка, признаю, что с нашей стороны было не достаточно внимания к возникшей проблеме и приношу за это извинения. Иван Брониславович с искренним участием относится к своим пациентам, как врач-стоматолог и руководитель клиники, он обеспокоен произошедшей ситуацией и постарался на приеме сделать все возможное, чтобы оказать помощь и ответить на все вопросы.
Елена Владимировна, искренне желаю скорейшего выздоровления Вашему сыну и буду рада, если Вы обратитесь к нам ещё раз. Семаш Иван Брониславович будет рад видеть своего тезку у себя на приеме.
Хочу выразить свое уважение и благодарность врачу-хирургу клиники МЕДИ на Московском пр. Румянцевой Марине Вячеславовне!
Уже два сложных удаления она мне провела (нижние семерки)!
Последнее - вообще меня потрясло! Пока настраивалась, готовилась к "ужасному", доктор сообщила "мы завершили удаление". У Марины Вячеславовны - золотые руки!
И золотое сердце. В ходе работы она предупреждала, что будет дальше, спрашивала о моем состоянии, и было видно - человек искренне сопереживает. А это ведь так важно!..
Рекомендую всем, кому требуется хирургическое вмешательство, обращаться именно к Румянцевой!!!
Уважаемая Анна Олеговна, добрый день!
Очень приятно получить благодарность после проведения не самого приятного стоматологического лечения. Вы совершенно правы, Румянцева Марина Вячеславовна - хирург с золотыми руками и золотым сердцем. Она неформально подходит к проблемам своих пациентов, делает все возможное, чтобы пациент не почувствовал дискомфорт от хирургических манипуляций.
Коллектив клиники "МЕДИ на Московском" передает Вам привет и пожелания всего самого наилучшего!
Добрый день!
Являюсь вашим пациентом около 4х лет и за это время еще не раз не пожалела,что обратилась именно в ваши клиники.
01/07/16 мне сняли брекеты. Это не передаваемые ощущения,учитывая, что носила их достаточно длительное время (2,5 года).За это время произошла смена врача-ортодонта,которая на тот момент меня очень сильно пугала своей неизвестностью,но администраторы клиники "Меди на Захарова" успокоили и заверили,что лучшего врача,чем будет у меня нет,и на самом деле так и произошло.Я безумно рада,что попала к Булатову В.В. - врач с золотыми руками.Всегда было приятно приходить на приемы,было все четко и понятно.Видно как человек тоже радуется твоим маленьким победам.На данный момент уже являюсь обладателем красивой улыбки.Огромное спасибо вам за это Владимир Владимирович.
Также хотелось бы поблагодарить Серову О.В. и Агапова А.В. - до встречи с ними,я панически боялась стоматологов и хирургов.Сейчас я знаю к каким профессионалам своего дела нужно обращаться.
Спасибо клинике на Захарова за обслуживание на высшем уровне!
P.S. 4 года назад в клинике на Невском делала ЛКЗ у Саркисяна К.А. - до сих пор результат стабилен и этот факт не может не радовать)
Уважаемая Ольга, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, очень приятно его получить!
Безусловно, Владимир Владимирович и все наши врачи помнят Вас, как одного из самых позитивных и ответственных пациентов, и мы все от души поздравляем Вас с завершением ортодонтического лечения, это здорово, Вы сами прекрасны, а когда улыбаетесь- ярко загорается солнце!
Коллектив клиники передает Вам большой привет, желает Вам прекрасного лета и ждет встречи на профилактическом приеме!
Выражаю благодарность Судневу Игорю Юрьевичу за его огромный опыт, талант, спокойствие и дружелюбие, которые творят чудеса. Желаю Вам творческих успехов и счастья.
Уважаемая Елена, добрый день!
Благодрю Вас за высокую оценку работы врача стоматолога- хирурга клиники "МЕДИ на Невском" и теплые слова, Игорь Юрьевич- наша жемчужина!
Желаем Вам здоровья, хорошего настроения, будем рады новым встречам!
Вчера (15 июля 2016) в очередной раз в клинике МЕДИ на Каменноостровском пр., 42б, по моей заявке мне был сделан рентгеновский снимок "Компьютерная 3D-диагностика всего зубного ряда". Причина моего обращения в том, что врачи стоматологической клиники, в которой я сейчас прохожу лечение, считают именно снимки, выполненные вашими сотрудниками на оборудовании вашей организации, самыми лучшими.
Хотелось бы также изложить причины, по которым я в полной мере не стал вашим пациентом, хотя и допускал такую возможность обратившись первоначально 7.12.15.
Дело в том, что по результатам крайне неудачного лечения в другой клинике я вынужден был отказаться от их дальнейших услуг. Вскоре после этого у меня очередной раз расцементировался мост на передних зубах и я по телефону спросил о возможности временно установить его "на прежнее место" до начала курса систематического лечения (точнее, перелечивания). По словам администратора, мне должен был перезвонить доктор, который меня осматривал Д. А. Берёзкин.
К сожалению, такого звонка я не дождался несмотря на то, что через неделю перезвонил вторично.
На самом деле, в клинике, куда я обратился после упомянутых неудачных попыток наладить контакт с вашими сотрудниками, мне в подобной просьбе сразу отказали, объяснив всю её, по их мнению, бессмысленность. Так что, полагаю, мотивированный отказ мог вовсе не оказаться причиной прекращения лечения в вашей клинике.
В свете изложенного выражаю пожелание сотрудникам клиники проявлять уважение к клиенту на всех этапах его обслуживания.
Несколько удивило также, что во время вчерашнего приёма администратор не захотела предоставить мне книгу отзывов, куда я хотел занести изложенное выше пожелание, порекомендовав мне написать его через Интернет. Естественно, не возражаю. Но обращаю внимание, что информация, раз попавшая в Интернет, остаётся там навсегда.
Желаю всяческих успехов вашей системе клиник и выражаю надежду на дальнейшее возможное сотрудничество!
Уважаемый Виктор Борисович, добрый день!
Благодарю Вас за важную информацию и за то, что смогли уделить время общению с менеджером клиники "МЕДИ на Каменноостровском" Смирновой Надеждой Валерьевной.
Искренне сожалею, что в декабре 2015 года Вы не смогли получить полноценного обслуживания из-за сбоев в передаче информации персоналом клиники и приношу извинения за произошедшее.
Мы проведем работу с персоналом для избегания повторения подобных ситуаций в будущем и будем рады видеть Вас снова!
Хочу поблагодарить Григорьеву Юлию Витальевну за то, что сделала меня красивой. Юлия Витальевна сразу определила, что именно необходимо для улучшения моей внешности (совсем не то, что я думала сама перед консультацией). И доктор оказалась права на 100 процентов. Крошечная, практически безболезненная, манипуляция, и я стала моложе и свежее лет на 10. Никаких последствий в виде синяков или шишек. Все идеально сразу. Так радостно теперь смотреть на себя в зеркало. Спасибо огромное!!! Я обязательно приду снова.
Уважаемая Ирина, добрый день!
Благодарю Вас за позитивный отзыв и добрые слова в адрес врача косметолога- дерматолога клиники Элит!
Очень здорово, что процедура прошла комфортно, а результат Вас радует, главная цель доктора достигнута- хорошее настроение и радость в глазах пациента!
Юлия Витальевна передает Вам личное спасибо, желает хорошего настроения и ждет на продолжение курса процедур.
Будем рады снова Вас видеть!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием