Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Наталья Владимировна и Роман Владимирович, спасибо, Вам, огромное за работу. Вы, очень чуткие, человечные люди и профессионалы своего дела.Очень рада, что привела ребенка в эту клинику.
Полина Рашидовна, спасибо за Ваш замечательный отзыв и добрые слова в адрес Натальи Владимировны и Романа Владимировича! Нам очень приятно, что Вы остались довольны их профессионализмом и внимательным подходом.
Мы понимаем, насколько важно, чтобы ребенок чувствовал себя комфортно и спокойно на приеме, поэтому особенно радуемся, когда слышим, что наши старания оценили как дети, так и их родители. Ждем вас снова!
Здравствуйте. Мне нравится доктор Комарова. Она очень внимательная и заботливая. Я буду к ней обратиться на лечение.
Добрый день!
Врач-стоматолог-терапевт Алена Владимировна Комарова благодарит вас за отзыв. Приходите на прием в "МЕДИ на Большевиков", будем рады видеть!
Смена старых передних коронок на новые. Со мной не просто. всегда чем-то недовольна, но в этот раз все хорошо.
С доктором комфортно и лечиться и общаться.
Спасибо, Евгений Юрьевич!
Марина, спасибо за Ваш отзыв, рады, что Вы довольны результатом. Захаров Евгений Юрьевич опытный доктор, быстро завоевал уважение пациентов и коллег. Будем рады Вас снова, уже на профилактику!
Большое спасибо Юлии Артуровне Козловой за лечение дочки 4 лет.
Пришли после неудачного визита в другой клинике. Девочка очень высокочувствительна к любым непривычным ощущениям, особенно к боли.
Но получилось мягко и плавно влиться в процесс лечения. Приходили 6 раз, и каждый раз без слез, без сопротивления. Доктор очень понравился дочке и мне- маме. Юлия Артуровна с ассистентами очень доброжелательно общались. Я могла сидеть рядом и держать за руку своего ребенка. А дочка могла поднять руку - как сигнал стоп, если что-то не так или больно.
Все этапы озвучивали, предварительно давали посмотреть на щеточку, на сверлышко. Предупреждали о вкусах пасты, о том, где и когда и сколько нужно потерпеть. Дали выбрать цвет пломбы. Когда нужно было отдохнуть - терпеливо выжидали, когда дочка даст согласие на продолжение. И не пару секунд, а действительно столько, сколько нужно: и 2 и 5 и 10 минут. Это важно: ребенок доверял. Не чувствовалось спешки или нетерпения доктора (что я наблюдала в другом месте) . При этом работа шла четко и быстро.
Хочется еще отметить ассистента Ирину Максимовну Киселеву - очень слажено работают вместе с доктором, и с дочкой общение то, что надо. Где подбодрить, где похвалить, - все к месту и с опережением. Всегда интересовалась, как чувствует себя ребенок, не мешает ли слюнка. Все очень приветливо и доброжелательно.
Собираемся и дальше приходить наблюдать за зубками именно к вам.
Спасибо от всей души!
Здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв, для нас он очень важен! Нам жаль, что Таисии однажды пришлось испытать негативный опыт лечения и очень рады, что сумели показать ей, что стоматолог - ее друг. Спасибо, также, что отдельно отметили ассистента доктора, которая вкладывает всю свою любовь к маленьким пациентам во время приема.
Ждем вас с Таисией снова, приходите к нам на профосмотры, мы всегда вам рады!
Хочу отметить Комарову Алену Владимировну, очень заботливая и внимательная! Грамотный специалист в своем деле!Спасибо!
Андрей Борисович, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями и отметить каждого сотрудника отдельно. Всегда рады видеть Вас снова!
Наталья Дмитриевна-наш любимый доктор.
Профессионал с большой буквы!
Дети лечат зубы только у нее.Находит общий язык с абсолютно любым ребёнком,умеет к себе расположить и настроить на лечение зуба даже самого недоверчивого и боязливого!
Качество работы на высшем уровне!
Наталья Дмитриевна всегда приветливая, улыбчивая и в прекрасном настроении,даже если это самый поздний прием.
Огромная ей благодарность!
Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Наталья Дмитриевна обожает своих маленьких пациентов и они отвечают ей взаимностью. Очень рады, что в нашей клинике Вы нашли своего семейного стоматолога. Всегда рады ваидеть всех вас снова!
Позвонил в Меди что бы вылечить зуб (заболел), сказали стоимость лечения от 7 до 25 т.р. когда пришёл в назначенное время врач насчитал 47 т.р. плюс консультация плюс снимок 3,5 и того 50 за лечение одного зубика!!!, при этом в день обращения в лечении отказали сославшись на отсутствие времени...., а на другое время не перенесли, вот это сервис+ценообразование....
Николай, добрый день!
Благодарим Вас за то, что озвучили возникшие вопросы на сайте и обсудили по телефону с главным врачом клиники "МЕДИ на Большевиков" Натальей Дмитриевной Федоренко.
При информировании о стоимости стоматологического лечения по телефону консультант может назвать лишь примерный диапазон цены, ориентируясь на ситуацию со слов пациента. Более точную информацию может предоставить только врач по результатам осмотра и анализа результатов компьютерной томографии. К сожалению, даже опытный врач не видя пациента и снимка может лишь предполагать о возможном объеме работы и, соответственно, стоимости услуг.
Мы признательны за то, что Вы приняли решение продолжить лечение в МЕДИ. Всегда рады видеть Вас на приеме!
Врач Кравцова Анна Михайловна: Доктор была на приёме с явными признаками ОРВИ, что считаю недопустимым при работе с детьми. При этом утверждала, с её слов "я не болею, мне это надуло от кондиционера"
Добрый день, Ксения Александровна!
Благодарим Вас за то, что озвучили возникший вопрос и обсудили отзыв с менеджером клиники "МЕДИ на Большевиков" Афониной Лидией Сергеевной. В нашей компании строго соблюдается правило - любой сотрудник с признаками ОРВИ не может выходить на работу. Помимо уважения к пациентам и коллегам, также важно неукоснительно соблюдать требования санитарных правил. В процессе приема пациентов 25.06 у Анны Михайловны сел голос, других признаков не было 25.06 и не появилось в дальнейшем. На сегодняшний день, 26.06, доктор абсолютно здорова и продолжает вести прием пациентов.
Ксения Александровна, сожалеем, что дали Вам повод для волнений и ждем с Кириллом на плановом приеме!
Не наблюдалась в Меди ранее, понадобилась срочная консультация в ближайшей клинике на Белышева. И первое впечатление испорчено благодаря администратору, Галине Карабан. Не грубит, но ведет себя очень странно - очень тяжело воспринимает информацию и, кажется, совершенно не понимает, что требуется клиенту; не может ясно передать информацию, которую получила от врача или других коллег. Ладно, тут всякое бывает. Но при личном присутствии в клинике просто оборвала разговор со мной на полуслове и начала заниматься только что пришедшим другим клиентом (отвечать на вопросы, принимать оплату). Наверное, нужно было закончить с одним клиентом, прежде чем переходить к другому или как минимум извиниться/уточнить, удобно ли будет подождать.
Добрый день, Валерия!
Благодарю Вас за то, что рассказали о случившемся. Приношу извинения за работу администратора, Вы совершенно правы, администратор должен точно выяснить запрос пациента и предоставить ответ, с привлечением врачей, если вопрос требует медицинской компетенции. И переключаться на обслуживание другого человека можно только с согласия того, с кем в данный момент идет взаимодействие. С Галиной Карабан мы проведем работу.
Валерия, сожалею, что первое впечатление оказалось испорчено, что мы можем сделать, чтобы восстановить Ваше доверие? Если консультация врача-стоматолога актуальна для Вас, буду рада предложить дополнительную скидку. Отправила Вам сообщение на указанный e-mail.
Удаляла зуб мудрости у Вячеслава Олеговича. Жутко волновалась, но зря. Вячеслав Олегович - врач с золотыми руками, и главное - с ним совсем не страшно. Успокоил, абсолютно безболезненно провёл удаление, все объяснил. Десна зажила быстро, даже не было особой боли и отёка после удаления.
Вернусь удалять оставшиеся восьмерки :)
Алёна, спасибо за Ваш отзыв! Удаление зубов всегда вызывает волнение, а уже 8ки, которые славятся своей "вредностью" и подавно. Поэтому мы благодарны Вас за доверие. Вячеслав Олегович опытный специалист, владеющий в совершенстве малотравматичными методами удаления. Рады, что все прошло успешно и страхи не оправдались. Будьте здоровы и приходите к нам на профилактику. Будем рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием