Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! Главное в деятельности Врача, по-моему, результат его работы. Мне хочется поделиться результатом нашей совместной работы с Ольгой Сергеевной. Более двадцати лет назад я впервые обратился в вашу клинику и волею судеб моим лечащим врачём стала Кузнецова. Мы прошли сложный путь… 12 имплантов плюс нелёгкое протезирование. И что вы думаете, через 20 лет всё стоит, всё кусает, всё не болит… Низкий Вам поклон, Ольга Сергеевна, Спасибо за Ваши руки, Ваше терпение, Вашу заботу! Мне очень хочется, чтобы в Меди было побольше таких Специалистов, ( а ещё и сказочно привлекательных!!!) Благодарю и весь персонал клиники за заботу и профессионализм! С уважением!
Алексей Васильевич, здравствуйте! Спасибо Вам огромное за такой тёплый и вдохновляющий отзыв. Двадцать лет совместной работы и сохранённый результат — это лучший показатель профессионализма! Мы очень рады, что Вы довольны и благодарны спустя столько лет. Такая обратная связь — большая награда для всей клиники. Передадим Ольге Сергеевне и коллегам Ваши слова. Желаем Вам здоровья и всегда рады видеть снова!
Добрый день,
После удаления имплантата в течение месяца пытаюсь вылечить острый одонтогенный гайморит
Андрей Георгиевич, добрый день.
К сожалению, любое хирургическое вмешательство может вызвать в послеоперационном периоде воспалительный процесс, требующий последующего лечения. Мы предупреждаем об этом пациентов перед проведением хирургической манипуляции и помогаем справиться с проблемами, если они возникают.
Благодарим Вас за то, что нашли возможность обсудить по телефону текущее состояние здоровья с лечащим врачом стоматологом-хирургом и сожалеем, что не можем пригласить к ЛОР-врачу в МЕДИ, т.к. Вы находитесь в другом городе. Искренне желаем Вам скорейшего выздоровления, мы всегда на связи!
Я искренне благодарю Регину Ришатовну за ее индивидуальный подход и лечение на высочайшем уровне! Добрый доктор и красивая женщина, мне было очень приятно, нестрашно и радостно попасть со своими многочисленными проблемами именно к ней! Уважаемая клиника МЕДИ, спасибо за великолепных специалистов и прекрасный сервис. Успехов вам!
Тамара, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые и искренние слова. Очень рады, что визит к Регине Ришатовне оставил у Вас такие приятные впечатления — нестрашно, радостно и с полным доверием. Это именно то, к чему мы стремимся в работе с каждым пациентом. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады видеть снова!
Врач провела тщательный осмотр, подтвердила, что зубы в порядке, и даже удалила мягкий налет в тех местах, куда щетка не достает (хотя профессиональная гигиена не входила в план визита). Очень порадовало, что меня не стали «стращать» и придумывать несуществующие проблемы — только честная диагностика.
Но главное, что выделило этого доктора среди других — это забота и обучение. Врач заметила стираемость эмали в пришеечной области и объяснила, что я неправильно чищу зубы. Она прямо на модели показала, как правильно держать щетку, и посоветовала купить ирригатор. Такая внимательность дорогого стоит! Дополнительно дали рекомендации по пастам и ершикам.
В клинике чисто, современно, персонал вежливый. И рекомендую этого специалиста для плановых check-up'ов!
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв. Если мы правильно поняли, речь идет о докторе Голубевой Виктории Сергеевне. Мы очень рады, что даже небольшая помощь и грамотная диагностика оставили у Вас такое приятное впечатление. Обязательно передадим Виктории Сергеевне Ваши слова!
Спасибо, что доверили нам своё здоровье. Будем рады видеть Вас на плановых профилактических осмотрах!
Благодарю замечательного доктора стоматолога-ортопеда Зеленского Романа Артуровича за необыкновенную красоту, сделанную его руками. Теперь у меня полный рот зубов, вызывающих восхищение не только у меня, но и у моих знакомых и даже профильных специалистов из других компаний.
Отдельная благодарность профессионалам невидимого фронта, которые изготавливают коронки, не отличимые от «родных» зубов.
С лёгкой руки Романа Артуровича была правильно выбрана стратегия.
Последовательно двигаясь согласно плану лечения, я получила прекрасный результат. А безграничное обаяние и предупредительность доктора позволили мне легко принять трудные решения. Благодаря профессионализму Романа Артуровича лечение для меня проходило легко и комфортно.
Крепкого здоровья доктору и высоких перспектив!
Елена Борисовна, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны результатом работы Романа Артуровича. Его внимание к деталям и индивидуальный подход действительно помогают достигать впечатляющих результатов. Спасибо, что отметили команду зубных техников, которые трудятся над созданием идеальных коронок — их работа действительно играет важную роль в комфорте и уверенности пациента.
Желаем Вам крепкого здоровья и много счастливых улыбок! Всегда рады видеть Вас снова!
Много лет лечусь в МЕДИ на Каменноостровском. Всегда хожу сюда с
удовольствием, здесь работают прекрасные врачи и сервис высочайшего уровня.
Сегодня же, как только вошла в клинику, ощутила ужасный запах, бьющий в нос - запах канализации, затхлости. Как можно допускать подобное в клинике такого класса, с такими высокими ценами? Срочно примите меры, если хотите сохранить своих пациентов.
Наталья, добрый день.
Спасибо за высокую оценку профессионализма врачей и сервиса в клинике "МЕДИ на Каменноостровском". Мы надеемся, что за время нашего сотрудничества Вы почувствовали, что мы делаем все возможное для создания в клинике комфортных условий. Но есть вопросы, решение которых, к сожалению, за пределами нашей компетенции. Клиника расположена в историческом здании, со всеми особенностями старого фонда. При высоком уровне грунтовых вод во всем здании на первых этажах ощущается запах сырости. Для решения этой проблемы требуется провести капитальный ремонт подвала всего дома, что не в наших силах. Наши хозяйственные службы предпринимают меры по улучшению ситуации, насколько это возможно. Искренне надеемся на понимание и продолжение сотрудничества!
В конце октября удаляла верхнюю восьмерку у Вячеслава Олеговича Новацкого. Все прошло быстро, если не сказать, мгновенно, при этом качественно и не больно. Ранее уже читала отзывы, но теперь убедилась лично, что руки у врача золотые. Большая благодарность Вячеславу Олеговичу за высокий профессионализм и ДОБРОЕ отношение к пациентам, что является, наверное, вторым по значимости качеством любого врача. Также хочу поблагодарить администратора Анастасию Зайцеву за супер-ответственное и также доброе отношение, и за помощь в организационных вопросах. С уважением, Татьяна.
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что процедура прошла быстро и безболезненно. Вячеслав Олегович действительно великолепный специалист с золотыми руками и добрым сердцем, и мы гордимся тем, что у нас есть такие врачи. Также передадим Вашу благодарность Анастасии Зайцевой. Ваши слова о высоком профессионализме и добром отношении очень важны для нас. Желаем Вам крепкого здоровья и ждем Вас снова!
Хочу еще раз поблагодарить Иванову Ирину Валерьевну , прием как всегда на высоте ! Спасибо за ваши золотые руки и сердце .
Алла Николаевна, спасибо Вам большое за отзыв! Мы очень рады слышать, что прием прошел на высоте, и ценим Ваши слова о "золотых руках и сердце". Профессионализм и внимательное отношение Ирины Валерьевны – это то, чем мы гордимся, и нам очень приятно, что Вы это отметили.
Мы желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады видеть Вас снова!
Я очень редко оставляю отзывы, но в данном конкретном случае я делаю это с большим удовольствием! Благодаря рекомендации своего замечательного дантиста с золотыми руками, Щербаковой Регине Ришатовне я прошел несколько консультаций и процедур в клинике Меди на Невском. Живя уже долгое время за рубежом, я с полной уверенностью могу сказать, что существует не очень много клиник такого класса за рубежом. Это касается как уровня обслуживания так и квалификации медицинского персонала, конечно же. Особые слова благодарности я хочу выразить докторам Чумакову Олегу Ермолаевичу, Николаевой Галине Александровне, Серебрянской Екатерине Игоревне, Лубинец Наталье Сергеевне, и Улуповой Евгении Олеговне!
Добрый день, Алексей! Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес нашей команды. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны качеством обслуживания и профессионализмом наших врачей. Мы гордимся тем, что у нас работают такие высококвалифицированные специалисты, как Регина Ришатовна Щербакова, Олег Ермолаевич Чумаков, Галина Александровна Николаева, Екатерина Игоревна Серебрянская, Наталья Сергеевна Лубинец и Евгения Олеговна Улупова. Ваши слова вдохновляют нас продолжать совершенствоваться и предоставлять нашим пациентам наилучший сервис. Мы всегда стремимся создать комфортную и дружелюбную атмосферу для каждого, кто обращается к нам за помощью.
Желаем Вам благополучия и будем рады видеть Вас снова в клиниках МЕДИ!
Произошла очень неприятная ситуация в клинике на Каменоостровском, что говорит о безответственности сотрудников по отношению к пациентам. До последнего меня перезаписывали на другие даты под предлогом, что врач, который вел мое ортодонтическое лечение болеет. В конечном счете врач ушел в декрет, я потеряла 2,5 месяца лечения. Вместо того, чтобы сразу сообщить о декрете и записать меня к другому врачу (поскольку ортодонтическое лечение со слов того же врача прерывать нельзя) , оттягивали время до последнего. Кроме того, из-за бессмысленной потери времени я не смогла попасть к врачу в клинику, которая территориально мне ближе. Ситуация показала, что здесь никто абсолютно не думает о комфорте пациента, спасибо большое за такое отношение и бессмысленную трату моего времени, бесконечное перезаписывание на другие даты в надежде, что врач «поправится»
Анна, добрый день.
Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Поверьте, мы ценим и уважаем своих пациентов, стараемся создать для них максимально комфортные условия лечения. Но, к сожалению, бывают ситуации, на которые мы не всегда можем повлиять, в частности, на состояние здоровья врача. Мы до сегодняшнего дня надеялись, что Ваш лечащий врач сможет продолжить вести приемы, но, к сожалению, состояние здоровья не позволяет ей это сделать.
В подобных ситуациях мы всегда стараемся найти решение и непременно помочь пациентам подобрать другого специалиста для лечения.
Будем рады видеть Вас на запланированном приеме, где Вы сможете познакомиться с врачом и продолжить лечение.
Надеемся, что дальнейшее обслуживание в МЕДИ даст только положительные поводы для отзывов.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием