812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 2 отзыва, показаны с 2-го по 1-й
Отзыв №106528 |

Хочу от всей души поздравить врачей и медицинский персонал клиник Меди с профессиональным праздником! Крепкого Вам здоровья! Вы отличаетесь высоким профессионализмом, огромным тактом и порой невероятным терпением в вашем нелёгком труде.

Шуваева Юлия Владимировна спасла мне оплывающее на одну сторону лицо, вернула улыбку, и хорошее настроение. Спасибо доктор! С праздником!

Татьяна | Санкт-Петербург

Уважаемая Татьяна, здравствуйте!

От всей души благодарим Вас за такие тёплые и искренние поздравления! Нам особенно приятно получать слова признательности в профессиональный праздник от наших пациентов. Юлия Владимировна — действительно уникальный специалист, и мы очень рады, что она смогла Вам помочь.

Спасибо, что доверяете нам своё здоровье. Желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №106085 |

Здравствуйте! Давно пользуюсь услугами Вашей клиники, но отзыв пишу впервые. Это не отзыв, а просто крик души! В стоматологии на Невском к детскому ортодонту никогда не соблюдается время записи. Клиенты вынуждены ждать по 30 минут и больше!!!!! Каждый рассчитывает на свое время, мы все люди занятые, но вынужденный каждый раз ждать по полчаса и более!!! Я считаю, что это просто неуважение к клиенту! Что в клинике такого уровня не должно быть таких, постоянно повторяющихся ситуаций!

Ольга | Санкт-Петербург

Ольга, добрый день.

Вы совершенно правы, прием должен начинаться в соответствии с временем записи. Конечно, в медицине могут случаться непредвиденные ситуации, связанные с состоянием здоровья пациентов, но эти ситуации не могут быть постоянно повторяющимися. Доктор, у которого Ваш ребенок проходит лечение - очень востребованный специалист высочайшей квалификации, попасть к которому стремятся многие пациенты, что приводит к высокой загруженности врача и задержкам приема. Это объясняет, но не оправдывает вынужденное ожидание пациентами начала приема.

Благодарим Вас за то что нашли возможность обсудить ситуацию с менеджером клиники в телефонном разговоре и приняли наши извинения. Мы постараемся найти решение вопроса, чтобы наши пациенты были уверены в высоком уровне сервиса, который является стандартом для клиник МЕДИ.

Ждем Вас в МЕДИ! Надеемся, что в дальнейшее обслуживание даст только положительные поводы для отзывов.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзывы по врачу
Ю. В. Шуваева
Шуваева Юлия Владимировна
Врач-ортодонт, гнатолог