Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте. Прошла в вашей клинике на комендантском курс биоревитализации, состоящий из 5 процедур. Эффекта ровно ноль! Папулы я видела лишь один раз, после первой процедуры у Лебедевой Е.Б. При второй, третьей и четвертой процедуре были только синячки, а после гнойники по всему лицу. На мою жалобу на отсутствие эффекта, врач сделала фото, дабы сравнить с положением дел до начала процедур. Заключение состояло из вопроса: "Вы случайно не похудели?" Нет, я не похудела. Ни на грамм. Пятая процедура прошла менее болезненно, чем 3 последние и папулы немного были. Буквально до вечера этого же дня! Несмотря на то, что препарат был взят большей плотности!
Хочется уточнить, как в клинике отслеживается расход и оборот препаратов. Я искренне сомневаюсь, что мне вкололи то, за что я заплатила. А все мои подруги искренне недоумевают, как так быстро, буквально за пол дня расходятся мои папулы, которые у них по три дня держатся! При том же самом препарате, только проколотом в другом месте!
Уважаемая Катерина, добрый день!
Биоревитализация направлена на улучшение качества кожи: увлажнение кожи, улучшение цвета и тонуса кожи, лифтинг. Эффект от процедур, как правило, является пролонгированным и нарастает со временем. Наличие папул после процедуры определяется как концентрацией гиалуроновой кислоты в препарате, так и индивидуальными особенностями организма по усвоению гиалуроновой кислоты, техникой и глубиной введения препарата. Это в общем, а для обсуждения конкретно Вашей ситуации и ответа на вопросы, главный врач клиники эстетической медицины "МЕДИ на Комендантском", Кудряшова Светлана Михайловна, приглашает Вас к себе на прием.
Менеджер клиники, Войтенко Светалан Владимировна, свяжется с Вами для организации записи на прием. Искренне надеемся, что в процессе общения сможем пояснить ситуацию!
Прошла курс биоревитализации, оставила в клинике без малого 40тыс. рублей, результата не получила вообще никакого. Конкретно: никакого! Обратилась с этим посредством электронной почты, дабы не подставлять врачей, не разобравшись в ситуации. Мне была назначена консультация с ведущим специалистом, главным косметологом (как мне сказали) Куликовой Светланой Юрьевной. Эта встреча превзошла все самые смелые ожидания!!! Нет, конечно никто не собирался признавать ошибку врача, назначившего мне курс дорогостоящих процедур, заведомо слишком "слабых" в моей ситуации. Нет, никто не собирался даже сказать, что, например, это индивидуальная реакция моей кожи, и попытаться решить, что же делать дальше, дать конкретные рекомендации. Мне совершенно нагло заявили, что результат есть! Даже не удосужившись рассмотреть фото "до" и "после", сделанные мною, Светлана Юрьевна сначала заявила, что видит значительную разницу, улучшения на втором фото (это наглая ложь!!! любой, имеющий глаза, видит и признаёт, что изменений нет абсолютно!!!); потом заявила, что мои фото сделаны неправильно, при разном освещении. Потом, осмотрев меня, умудрилась сказать, что прям видит, как изменилась моя кожа за последние 2 месяца! Она меня видела впервые в жизни!! Как она может знать, какой была моя кожа 2 месяца назад??? Ещё мне было заявлено, что изменения безусловно есть, но они "внутренние, в глубоких слоях кожи". Очень удобная отговорка: никаких исследований не делается же. Как шаман с бубном заявляет, что изгнал демонов, ей богу! Ну и ещё одна отговорка: что, мол, без этой процедуры моя кожа прям стремительно бы состарилась, а так процесс приостановлен. Тоже удобно: вот уж это ну совсем никак не проверить. Поняв, что я попусту теряю время, что никто не собирается услышать меня и сделать объективные выводы, что это просто "рука руку моет", я собралась к выходу. Светлана Юрьевна подскочила, перегородила мне дорогу, продолжила говорить, что результат есть, то, что мои фото неправильные, то, что на них виден результат, фактически обвиняя меня во вранье и слепоте. Довела меня до слёз. Когда я всё же, устав доказывать, что я не верблюд, что результатов нет абсолютно, что время и деньги мною потрачены в пустую по той причине, что врач не сообщил мне, что этого курса для меня слишком мало, что я из-за этого не смогла правильно спланировать финансовый и временной вопрос - когда я решительно направилась к выходу, Светлана Юрьевна сказала мне, что через 3 дня мне сообщат какое-либо решение и предложение. Это было в 10 часов утра в четверг. Сегодня уже понедельник. Со мной никто не пытался связаться.
Безобразное отношение к людям!!! Полное отсутствие таких понятий, как честность, объективность и элементарная тактичность! Это что касается Куликовой С.Ю.
Лебедева Елена Борисовна, позиционируясь как ведущий специалист, видимо чтобы я "не соскочила" как клиент, по причине ограниченных финансов, назначила мне курс процедур, заведомо не могший дать реальный результат.
Лишь Харитонова Светлана Игоревна, будучи просто косметологом, без званий и статусов, была искренне удивлена таким странно малым назначением своей "старшей" коллеги, была честна и тактична. Зная её по предыдущим обращениям в клинику, могу сказать "Как всегда".
Очень неприятный осадок. Мягко сказано. Думаю, мне всё же придётся обращаться в Меди. Но впредь, это будет исключительно Светлана Игоревна! К сожалению, остальным врачам теперь, после этой истории, доверия нет
Уважаемая Мария, добрый день!
Благодарю Вас за то, что сообщили информацию о себе личным сообщением, в продолжение нашей с Вами переписки. Мне очень жаль, что Вы остались не удовлетворены результатом проведенной биоревитализации, а также результатом встречи с главным специалистом по косметологии.
Прекрасно понимаю, что принимая решение о проведении косметологической процедуры, мы представляем себе результат, которого хочется достигнуть. Как правило, мы хотим, чтобы результат был явно выражен. Действительно, есть ситуации, в которых назначаются процедуры, результат которых можно однозначно оценить как со стороны врача, так и со стороны пациента (например, после лазерной эпиляции нет волос, после ботокса – морщины разглаживаются, после лазерного удаления сосуд не виден и т.п.).
В то же время многие процедуры, рекомендуемые врачами-косметологами, направлены на улучшение качества кожи, замедление процессов старения и внутреннюю активацию собственных клеток. Даже такие высокоэффективные современные методики клеточного омоложения, как PRP и SPRS, не всегда позволяют сразу же увидеть результат, но значительно усиливают эффект косметологических программ, закладывают базу для долгосрочного результата.
Биревитализация направлена на улучшение качества кожи, её результат описан в статье http://medi.spb.ru/esteticheskaya-meditsina/uslugi/inyektsyonnye-metodiki/biorevitalizatsiya/:
· кожа оживает и увлажняется (восстанавливается естественный гидрорезерв);
· улучшаются кровоснабжение и обменные процессы;
· повышается тонус кожи: она становится более эластичной, приобретает приятный здоровый цвет, разглаживаются мелкие морщинки;
· с первых же часов после процедуры заметен выраженный лифтинг тканей;
· уменьшается пигментация, цвет кожи становится более ровным;
· восстанавливается природный физиологический барьер, защищающий кожу от негативного воздействия окружающей среды (солнце, курение, стрессы) и от свободных радикалов.
Если результат рассматривать с точки зрения улучшения качества кожи, то после 3-х процедур биоревитализации он не может отсутствовать.
Другой вопрос, что Ваши представления о результате процедур отличались от того, что Вы получили. Повторюсь, мне действительно жаль, что Ваши представления о результате не совпали с действительностью. Для того чтобы постараться сгладить впечатление от произошедшего предлагаю Вам скидку 15% на косметологические процедуры, а также сертификат на получение процедуры по уходу за кожей лица без оплаты для Вас. Отправляю Вам личное сообщение, чтобы договориться с Вами о передаче сертификата.
Хочу поблагодарить Лебедеву Елену Борисовну, специалиста высокого уровня, приятную и тактичную женщину. Абсолютно безболезненно провела курс аппаратного омоложения лица и инъекционных процедур, после которых моя увядающая кожа стала упругой, гладкой, свежей. У Елены Борисовны легкая рука, реабилитационный период после инъекций был минимальным. Уверена, что теперь буду ее постоянным клиентом.
Уважаемая Людмила Алексеевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма, а так же, личностных качеств врача косметолога- дерматолога клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Инъекционные и, некоторые, аппаратные методики омоложения могут вызывать не самые приятные ощущения и очень здорово, что Елене Борисовне удалось свести эти ощущения к минимуму, а результат Вас радует.
Елена Борисовна передает Вам личную благодарность за добрые слова, желает Вам прекрасного весеннего настроения, красоты и ждет Вас на продолжение курса в мае по записи!
Выражаю благодарность хорошему доктору, прекрасному человеку и очаровательной денщине-Лебедевой Елене Борисовне. Хочу отметить ее высокий профессионализм, индивидуальный подход и очень нежные руки. Желаю ей долгих лет жизни, здоровья и всего самого наилучшего.
Уважаемая Елизавета Петровна! Спасибо за добрый слова в адрес Лебедевой Е.Б. Приятно, что доктор Вам помогла. Всегда рады видеть Вас в клинике вновь!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием