812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 2861 отзыв, показаны с 1801-го по 1792-й
Отзыв №100802 |

Здравствуйте.
Я являюсь пациенткой клиники на Каменноостровском. Раньше я обслуживалась(стоматология) на Лиговском до ее закрытия, и просто вынуждена перемещаться за хорошими специалистами.
По моему субъективному мнению, штат слишком раздут: на входе меня встречают аж двое, где, уже после надетых бахил настоятельно просят назвать фамилию, далее я встречаю очередную девушку в resection,после основной цели моего прихода - собственно лечения зубов, очередная девушка принимает у меня оплату. Хотелось бы отметить, что все они очень любезны, и очевидно хорошо выполняют свою работу. На Лиговском проспекте охранники не спрашивали мою фамилию, а девушка - receptionist и обзванивала, и координировала, и принимала оплату, что для меня лично, было менее раздражительно и уютно. ( возможно, всем- не угодишь, а правила придуманы не Вами ). Отвечать мне не нужно. Вам важно «каждое мнение клиента»- вот Вам мое. Спасибо.

Юрьева Ольга Игоревна | Россия. Санкт-Петербург.

Добрый день, уважаемая Ольга Игоревна!
Спасибо за Ваше мнение! Соглашусь, когда персонала "много" - это раздражает. Поэтому мы планируем число персонала исходя из размера клиники (на Лиговском было 3 кабинета, на Каменностровском - 4 кабинета + рентген), а также от планировки помещений (на Лиговском клиника располагалась на одном этаже, на Каменностровском - на двух).

На входе, конечно, достаточно одного сотрудника, это замечание справедливое. Уточнять фамилию должен администратор, охраннику достаточно узнать цель визита, чтобы помочь сориентироваться в клинике. Эти замечания мы учтем. Что касается работы администраторов, то здесь на первом месте комфорт пациента. Согласитесь, если оставить одного администратора, Вам будет некомфортно находиться в пустом холле на втором этаже, в то время, когда администратор принимает оплату в кассе на первом.

Ольга Игоревна, извините, что несмотря на Вашу просьбу "не отвечать на отзыв", не смогла оставить его без комментария. Надеюсь на понимание!
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ и получать обратную связь!


Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100795 |

24 апреля сделала контурную пластику. Отвратительно. Косметолог Бирюлина.

Ирина. | Санкт-Петербург

Уважаемая Ирина Игоревна, добрый день!
Для оценки результатов проведенной процедуры приглашаем Вас на прием к главному специалисту по косметологии Куликовой Светлане Юрьевне в клинику эстетической медицины "МЕДИ на Невском". Менеджер клиники свяжется с Вами, чтобы согласовать удобное время приема.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100790 |

Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники МЕДИ на Московском: менеджеру Татьяне, администратору Ольге, доктору Госькову И.А. и его ассистентам. Татьяна организовала внеплановый прием по острой боли, доктор абсолютно безболезненно и профессионально оказал помощь и провел все необходимые манипуляции, администратор после приема несколько раз звонила и беспокоилась о моем самочувствии. Всё было просто на высшем уровне. Вы действительно представляете собой единую слаженную команду профессионалов. В клинике царит атмосфера комфорта и надежности. Огромное вам спасибо.

Виктория

Уважаемая Виктория Викторовна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что нам удалось организовать срочный прием и здорово, что Вы чувствуете себя теперь хорошо!
Я обязательно передам Ваши теплые слова каждому, кто был рядом с Вами!

Желаем Вам здоровья и хорошего самочувствия. Пусть посещения стоматолога будут исключительно профилактическими!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100787 |

Хочу в очередной раз выразить огромную благодарность врачам клиники на Васильевском острове. Хирургу Вершинскому Виталию Валерьевичу огромное спасибо за его золотые руки, за терпение, за профессиональный подход и за выполненную работу! Нереальная забота, обходительность, при этом четкость и кропотливость во всем! Так же огромное спасибо его ассистентке Марине (к сожалению не помню фамилия)! Волшебная, милая девушка, очень внимательная, спокойная! Андреевой Ирине Львовне за ее оперативность и профессионализм в работе! и ее ассистентке Вере (так же не помню фамилия, очень извиняюсь)! Всем огромное человеческое спасибо! С Вами совсем не страшно, не больно, иногда даже очень весело! Медленно, но верно мы придем к поставленной цели! Я всем всем очень благодарна! Ценю и уважаю весь персонал этой клиники! Удачи всем!

Татьяна | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемая Татьяна Владимировна, добрый день!
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв и за такие добрые, душевные слова в адрес врачей и коллектива клиники "МЕДИ на Васильевском".
Очень приятно, что Вы цените то, с какой любовью к работе и пациенту относятся наши специалисты. Вы попали в руки великолепных специалистов, слаженной команды, которая выполняет работы любой сложности. Которых любят пациенты и уважают коллеги.
Передаю Вам большой привет от коллектива клиники, Вас всегда приятно видеть!
До встречи на приеме!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100784 |

Прохожу лечение у Елизаветы Александровны на Ваське. Отличный специалист, никакой боли, никаких неудобств, все чётко, вовремя, по протоколу. Ставлю высочайшую оценку. Надеюсь руководство Меди поощряет таких врачей. Спасибо!

Виктор | Санкт-Петербург, Россия.

Уважаемый Виктор Александрович, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и поддерживаю- Елизавета Александровна замечательный специалист!
И как главный врач клиники передает свой опыт и любовь к делу всему коллективу. Обязательно передам Ваши слова руководству.

Будем рады видеть Вас снова по записи!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100778 |

Здравствуйте!
Я была на приеме у Серебряк Татьяны Викторовны. Прием мне очень понравился. Первый раз встречаю такого доброжелательного и добросовестного врача. Очень впечатлена! Супер-врач!
Всего наилучшего!

Нелли | Санкт-Петербург

Уважаемая Нелли, добрый день!
Очень приятно получить такие приятные и добрые слова.Татьяна Викторовна на самом деле ответственный специалист и удивительный человек. Спасибо за Ваш отзыв!
Желаем Вам здоровья!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100775 |

Хочу выразить благодарность Кондратьеву Артуру Евгеньевичу (ЛОР) за проведённую работу над моим носом! Благодаря этому человеку я дышу хорошо! Он очень доброжелательный мужчина, отлично выполняет свою работу. Мне выровняли носовую перегородку, и теперь я дышу обеими ноздрями!!! Друзья, если хотите выровнять что то в плане носа, то обращайтесь к нему! Всем советую

Данила Лукас | Санкт-Петербург, Россия

Данила, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы снова дышите легко и свободно, это так здорово!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес доктора. Артур Евгеньевич именно такой, как Вы описали- доброжелательный врач с золотыми руками, как часто отмечают его пациенты.

Желаем Вам здоровья и будем рады видеть на контрольном приеме!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100767 |

Хочу выразить огромную благодарность Прохоровой Екатерине Александровне! Специалист высочайшего класса, мне есть с чем сравнить. Хожу в клинику четыре года, к сожалению часто меняются врачи. Надеюсь, что Екатерина Александровна здесь задержится надолго! Делаю периодически процедуры связанные с инъекциями, всегда остаются множественные синяки, лечу от одной до двух недель (может особенность моей кожи), но процедура у Екатерины Александровны не оставила даже намёка на какие-то инъекции, даже покраснений не было! С удовольствием продолжу начатые процедуры!

Елена | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена Ивановна, добрый день!

Благодарю Вас за высокую оценку работы доктора им добрые слова. Очень приятно, что инъекционные процедуры прошли в минимальным восстановительным периодом.
Мы всегда рады видеть Вас в нашей клинике! И обязательно проинформируем Вас заблаговременно, если будут происходить какие-либо изменения.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100760 |

Здравствуйте! Хочу поделиться своей радостью, моя улыбка самая красивая на планете! Она совершенна!
Итак по порядку: 2016 год, октябрь- лечение у прекрасного доктора- терапевта, Анастасии Юрьевны Дерябиной, я навсегда впечатлена и восхищена Вашим талантом врача, поскольку была уверена, что подобные Вам существуют только в прекрасных книгах и не менее прекрасных фильмах о врачах-героях и врачах-волшебниках).
Далее идут две операции под общим наркозом( имплантация, удаление, наращивание костной ткани) хирург- Виноградов Сергей Юрьевич, отличная работа, я не сомневалась ни на секунду в профессионализме этого доктора.
Далее ортопед, доктор - Абрамянц Армен Викторович, сейчас буду петь дифирамбы ?? потому что это самый приятный этап за 2,5 года!
Самый эмоциональный и видимый! Как я его ждала!! 100500 слепков, снимков, каких-то замеров, примерок и вуаля)) долгожданные виниры! Армен Викторович благодарю Вас за огромную проделанную работу! За прекрасные результаты, которыми я наслаждаюсь! Восхищаюсь вашим талантом и профессионализмом.
От души желаю всем моим докторам благополучия, процветания, новых побед и самое главное – чтобы ваш труд был всегда оценен по достоинству и приносил вам удовольствие.
А ещё хочется пожелать вам всего самого светлого, что только может предложить эта жизнь для самых лучших людей!!! Счастливый пациент, Гусева!)

Гусева Светлана | Санкт-Петербург

Уважаемая Светлана Анатольевна, добрый день!
Вы не представляете, как приятно получить Ваш отзыв. Как приятно читать эти прекрасные слова. Каждое слово правда. Специалисты, которые занимались Вашим лечением одни из лучших. Лучших профессионалов, лучших коллег, лучших друзей. Для них не бывает мелочей, единственно возможный результат- идеальный.
Мы очень рады, что Ваша очаровательная улыбка радует Вас! Спасибо за Ваши добрые, волшебные слова.

И, конечно, мы всегда рады видеть Вас!
До новых встреч!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100747 |

Летом 2018 пришел к терапевту с высоким соэ 60, и гемоглобином на уровне 128 при норме 132 и выше. Так же пришлось параллельно идти к лору с гайморитом . Поставили диагноз эпштейн бара. Типо он ослабляет иммунитет. Пролечился дорогущим препаратом. СОЭ не ушло. Увеличили дозу ?2. Пролечили. СОЭ немного упало, я усплкоился. Но иммунитет лучше не стал. То простуда то гайморит. СОЭ вернулось обратно до 70. Я начал читать книжки и решил сдать согласно своим симптомам небольшую кучку анализов самостоятельно. В первую очередь касательно иммунной системы. По моему это логичный шаг. В первой же партии поймал М-градиент. Поставил себе диагноз Миелома - рак крови на ранней стадии, когда еще организм не разрушен. Сейчас прохожу лечение в нии Алмазова. СОЭ 10 .. ну и болезнь под контролем. Вывод такой ... продолжил бы я лечится в Меди, думаю, что потратил бы на лечение сопутствующих болезней кучу денег и пока не развалился бы скелет, причину бы не установили. Мне кажется, что терапевтом нужно шире смотреть на проблемы а не действовать по схеме лечу то что привык лечить. Как сказали умные специалисты, главный признак активного Эпштей это частый мононуклиозы, коих у меня очевидно небыло и чьи симптомы легко диагностируются. И соэ 60 это даже для эпштейн не тепичный случай. Я удивлен, почему врачи не назначили мне тест на иммуноглобулины, хотя это был бы весьма разумный шаг, ибо мне пришло в голову это в первую очередь. Тут конечно можно оправдываться, но результат на лицо, благодаря квалификации террапевиа, я начал лечение на пол года позже от смертельного заболевания. Возможно это в целом не типичный случай, но я точно начал понимать, что обращаться надо к врачам не со степенями, не в дорогую клинику где на клиента тратят по часу за 3500р. Главное это врачи имеющие поток пациентов, их практика в 10 раз больше и разновидности заболеваний с которыми они встречались тоже в разы выше, а значит накопленный опыт позволит собрать больше анализов и информации. Ну и совсем смешно и не до смеха, что я человек далёкий от медицины, но не лишенный логики, прочитав несколько статей в интернете, смог самостоятельно выявить редкую болезнь 1:10 000, в то время как высококвалифицированный врач уважаемой клиники это не сделал за 3 приема в течении 2х месяцев. Как говорят... Ширше нужно мыслить.

Алексей Каменный | Спб

Уважаемый Алексей Валентинович, добрый день!

Вы предоставили информацию, которая явилась основанием для проведения серьезного анализа клинической работы, обсуждения ситуации индивидуально с врачами, которые Вас принимали, а также на врачебной конференции с привлечением врачей клиники разной специализации.

В феврале и в мае-июне 2018 года в нашей клинике Вам проводилось лечение, по результатам которого показатели крови приходили в норму, что позволяло делать вывод об эффективности назначенного лечения. Врач-терапевт курировала Ваше лечение на приемах, по телефону, а также рекомендовала Вам обратиться на консультацию к врачу-иммунологу. Вероятно, иммунолог назначила бы ряд исследований, которые могли бы задать верное направление в постановке диагноза. По статистике, сроки постановки онкологического диагноза от первого обращения в средней по стране варьируют от 3-6 месяцев даже в специализированных мед.учреждениях. Полагаем, нам не хватило времени и настойчивости в назначении дополнительных исследований, чтобы окончательно разобраться в ситуации.

Алексей Валентинович, мы признательны Вам за то, что поделились информацией и сделали выводы из произошедшего. Главный врач клиники "МЕДИ на Комендантском" Рыжова Ирина Геннадьевна готова к дальнейшим контактам, если Вы сочтете это необходимым.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна