Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
От всей души поздравляю нашего замечательного семейного врача Ольгу Алексеевну Кочеткову и весь коллектив клиники МЕДИ с Днем стоматолога!
С уважением и признательностью,
Драгана Дракулич-Прийма
Уважаемая Драгана, добрый день!
Большое спасибо, Ольге Алексеевне очень приятно было получить Ваши поздравления с профессиональным праздником!
Мы всегда рады видеть всех вас в наших клиниках!
16.12.2017 я отвёз супругу (Савельеву Валентину Владимировну) в новую клинику Меди на Бутлерова. В 11.30 ей должны были сделать рентгеновский снимок зубов.
Мы оба были неприятно удивлены, как нас встретили и как проводили. На входе стоял мужчина лет 40-45 с выбритой головой. Он не поздоровался ни с моей супругой, ни со мной. Молча взял наши вещи и молча выдал номерки. На его лице не было ни каких эмоций... Прощание проходило таким же образом. Он молча взял номерки, молча выдал наши вещи, повернулся и пошёл к себе. Было такое впечатление, что он глухонемой. Возможно, мы отстали от духа времени, но в Питере никогда не было принято так общаться с клиентами.
Уважаемый Михаил Алексеевич, добрый день!
Приношу извинения за произошедшую ситуацию и благодарю за телефонный разговор с менеджером комплекса клиник "МЕДИ на Академической" Романовой Т.Н. С сотрудником проведена беседа, продемонстрирована видеозапись встречи. К сотруднику, который обслуживал Вас 16.12.17, замечаний по выполнению своих обязанностей не было, как правило он вежлив и приветлив при общении с пациентами. Уверяю Вас, что после полученного замечания и проведенной работы, качество обслуживания будет соответствовать принятым в МЕДИ стандартам. Ждем Вас и Валентину Владимировну в МЕДИ, будем соответствовать Вашим ожиданиям о качестве обслуживания!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием