Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Печально осознавать, когда ты пришел в клинику Премиум -класса, как себя позиционирует МЕДИ, а вышел с чувством того, что подход к пациенту дилетантский. Начну с того, что мне порекомендовали эту клинику знакомые, я там делала скрининг по беременности 2 и 3 (на Комендантском проспекте). Второй скрининг был сделан замечательно, подробно все рассказали и сказали, на что обратить внимание, дали фото и диск, врач была Захарова, как специалист и человек очень хороший, мы с мужем очень остались довольны. Поэтому 3 скрининг 15.05.2015 г. решили делать тоже в МЕДИ, но врач оказалась Сычкина Д. Г. из-за того, что тот врач ушла в декрет. Но мы все же решили пойти к ней. И когда я вышла, у меня от узи было одно разочарование, тк я ожидала большего, а муж вообще не понял зачем ходил. На узи практически было ничего непонятно в отличие от 1 и 2 и все было так бегло… узи длилось ровно 18 минут, а потом мы ждали заключение в холле( до этого узи делали 40 мин). Нам сделали фото, где 3 непонятных пятна… Хочу заметить, что на сайте заявлено, что узи делают в 4D, но как оказывается его делают на Невском, а не на Комендантском проспекте и об этом не ставят пациентов в известность, видимо считается это в порядке вещей. Так же мне не дали диск с узи, как обычно дают после обследований в данной клинике и других клиниках. А девушки потом по телефону сказали, что записи не сохраняются… Да и суть разговора была такая, что его оказывается дают по требованию пациента, только вот непонятно, почему клиенты клиники Премиум- класса должны напоминать об этом, а у него даже не поинтересуются, так как порой это происходит на эмоциях и клиент об этом может сразу и не вспомнить, при этом стоимость узи составляет 4200!! Так же меня очень интересовал вопрос по плаценте, тк на 2 узи она была низкая… и была угроза кесарево сечения, я когда попросила посмотреть ее повнимательней, и сказать на сколько она поднялась в целом, так же ответ был беглым и не акцентированным на этом, так что я и не знаю точно правда –ли это было, то что мне сказали и написали в заключении.
В конце хочется добавить, что вышла я с мыслью в голове, как - будто я вышла из обычной городской ЖК СПБ при всем антураже клинике. Было как-то неприятно. Я проходила обычно обследования в другой клинике, а тут по совету друзей решила попробовать клинику Меди и столкнулась с такой ситуацией, что уже как-то и не хочется в дальнейшем обращаться по различным вопросам в МЕДИ, тк не знаешь к кому попадешь в следующий раз. Очень бы хотелось, чтобы сотрудники данного медицинского учреждения были более внимательней к своим клиентам и информация о формате обследования не была изначально неправильной. Так же могу точно сказать, что и мои знакомые столкнулись с такой же ситуацией, так им даже фото не предложили сделать. Репутация в наше время это очень ценная вещь ее можно создавать годами, а потерять очень быстро, поэтому мне кажется клиника должна быть одной командой.

Наблюдаюсь в клинике семейной медицины на Комендантском по беременности по абонементу. Первые два узи делала у чудесного специалиста Захаровой Ю.Н. Очень она понравилась и манера общения, и профессионализм. Оба раза после окончания узи она просила подождать несколько минут и приносила файлик с заключением, кучей снимков и диском с фотографиями. Мы с мужем настолько влюбились в Юлию Николаевну, что стали рекомендовать её знакомым, кто также ждёт пополнения (Галл Люсьена Владимировна).
Незадолго до моего третьего планового узи мне позвонила знакомая, и сказала, что сейчас ведет приём Сычина Д.Г., подход весьма формальный, узи длилось 20 минут, без подробностей, видно плохо (врач сказала что всё видно и настройки поменять нельзя на более яркие). Я немного расстроилась, но наблюдающий меня доктор успокоила, сказав, что Дина Геннадьевна специалист своего дела. С таким настроем мы и пришли на третье узи.
Звёзды сошлись так, что утром солнце ярко светит в окно кабинета даже через закрытые жалюзи, на экране было видно плоховато, всё отсвечивало, муж хоть в мониторе у доктора посмотрел на малыша. Для меня самое главное, что у нас всё в порядке, а картинки я думала подробнее дома рассмотреть. Беременный мозг – он такой, сразу не всё соображает. Прихожу домой – а в файлике только заключение. Нет ни фото (правда, две размазанные картиночки – на одной личико, на второй вообще ничего не понятно - нам отдали еще в кабинете), ни диска…. Позвонила в клинику уточнить. Администраторы поговорили с Сычиной Д. Г. и передали мне, что я сама ДОЛЖНА была предупредить, что хочу диск. А теперь всё удалено. Расстроилась, поплакала. Шла наблюдаться именно к вам, чтобы остались приятные воспоминания от посещения врачей и процедур, а в итоге просто обидно. Откуда же мне об этом знать, если до этого врач сама всё делала? Или мне ещё нужно было говорить, какие параметры на узи посмотреть?! Неужели было сложно предложить? Думаю, мало кто отказывается от снимков своего ребёнка!
И ещё пожелание: на сайте в описании программы абонемента «Здоровье будущей мамы — Третий триместр» указано: «УЗИ плода 30-32 недели с использованием функции 4D — третий скрининг». По факту 4D делается только на Невском проспекте, а я рассчитывала по данному описанию получить его и на Комендантском. Исправьте, пожалуйста, описание, чтобы у других пациентов также не возникало недопонимания.
Итог: 2 смазанные картиночки с последнего узи. Буду искать клинику, где сделать ещё раз платно, но уже 4D и c записью на диск, чтобы на память о таком важном периоде в жизни остались кадры, а не только сухие цифры протокола узи.

Хочу выразить слова благодарности врачу-пульмонологу Рыжовой Ирине Геннадьевне. Благодарна ей за чуткое, профессиональное отношение к своим пациентам. Врач, который без обследования может поставить правильный диагноз, а это не мало важно от чего тебя лечат! Спасибо большое. Хотелось бы, чтобы было больше таких грамотных врачей, как Ирина Геннадьевна!

Добрый день! Мне 65 лет. 12.12.2014 г. в 19–30 была записана на УЗИ сосудов нижних конечностей. Вошла в кабинет, попросили присесть на стул у стола врача. Через некоторое время без объяснений попросили подписать какой-то лист в двух местах. Поскольку была без очков, то спросила, что это, на что получила ироничный ответ: «Что просили». Пришлось с трудом прочесть, что это стоимость моего посещения.(О стоимости услуги я была осведомлена еще в момент записи на прием). Далее, в начале обследования я, видимо от волнения, не поняла команды вдохнуть и натужиться, на что получила раздраженное, с повышенной интонацией замечание, сделанное, как ребенку. Конечно, в последствии врач была вежлива, но неприятный осадок от посещения не проходит. Считаю, что врач должен быть терпеливым и потрудиться объяснить, что должен подписать клиент. Тем более, что, в основном, обращаются больные и, в том числе, пожилые люди, требующие повышенного внимания. С уважением, Софья Ивановна.

Добрый вечер! Я гость вашего замечательного города. Пользуясь случаем, решила совместить приятное с полезным и пройти офтальмологическое обследование. В Яндексе нашла массу и врачей, и клиник, но почему-то выбор остановился на Вашей (возможно, на подсознательном уровне по схожести и созвучию с начальными буквами моей фамилии). Сразу понравился порядок записи на приём — онлайн, так как иногороднему звонить в роуминге не всегда с руки. Затем мне дважды сообщали и напоминали о приёме. Очень хорошее расположение клиники на Комендантском проспекте: метро рядом, идти недалеко, заблудиться невозможно. Приём начался даже чуть раньше, так как я немного не рассчитала время и приехала минут за 20 до назначенного. Попала к врачу Путиловой Наталье Олеговне. С высоты моего возраста, она совсем молодая женщина, что предполагает небольшой стаж работы и соответственно такой же опыт. Я ошиблась: это знающий специалист, которая не только провела полное обследование на высоком уровне, но и дала мне много полезных советов и новой информации (хотя человека, страдающего миопией более 40 лет, трудно удивить чем-то новым). Вы приятно удивили меня, Наталья Олеговна! Спасибо Вам большое за профессионализм, чуткость и просто общение! Если доведётся ещё побывать в Петербурге, обязательно приду к Вам!

Я никогда не встречала более внимательного и чуткого доктора…
Сентябрёва Мария Сергеевна, великолепный профессионал в своей области. Не первый год, грамотно и успешно решает вопросы связанные с моим здоровьем. Никогда не относится формально к выполнению своей работы. На приёме у этого доктора не страшно и всегда комфортно.
Когда мои подруги просят посоветовать специалиста, только Мария Сергеевна, других вариантов быть не может.
Очень хочется сказать большое спасибо, пожелать успехов.

Была в данной клинике на комплексной диагностике зрения. Осталась недовольна тем, что врач не стал делать периметрию, хотя, если верить информации на сайте, она входит в стоимость услуги. Когда я спросила, почему мне не хотят смотреть поля зрения, он сказал, что в моем случае это ни на что не влияет, при этом назначил мне А-сканирование за доп. плату. Считаю это неправильным: если процедура включена в перечень и оплачена мной, она должна быть проведена, не зависимо от того, влияет это на что-то или нет.

Добрый день!

Считается, что система клиник «Меди» одна из лучших в городе, так справедливо ли, что качество выполнения услуг не соответствует цене, а она далеко не маленькая?
Считается ли нормальной ситуация утери анализов???
Это не желание пожаловаться, а попытка добиться справедливости. 9 февраля был назначен прием врачом, на котором были взяты анализы, по результатам анализов врач должна была связаться с пациентом в течении 3–4 дней, когда этого не произошло, пациентка написала письмо 14-го февраля, на что получила ответ (17-го февраля), что анализы не готовы. 27 февраля пациенту сообщили, что анализы потерялись, предложили вернуть деньги за анализы или сдать их повторно бесплатно. Пациентка 1 марта решила забрать деньги, но не смогла этого сделать (сведений о возврате денег у администраторов не было).
Прошло около 3-х недель прежде, чем пациенту объявили об утере анализов…
Хотелось бы довести ситуацию до логического завершения и получить свои деньги за прием и анализы, моральный ущерб опустим.